Room was available at 5:30 pm we had to wait to get in. Nothing was offered but simple sorry
Ahmed
2024 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Amr、cairo
家族旅行
2024 年 6 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So nice
Amr
2024 年 4 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Osamah
2024 年 5 月 7 日
Osamah
2024 年 5 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Idrissa Wélé
2024 年 5 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour exceptionnel
Idrissa Wélé
2024 年 4 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Amira
2024 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hi, I did like every thing
Amira
2024 年 4 月に 3 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Mazen
家族旅行
2024 年 4 月 26 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
l was disappointed with the experience, which felt more akin to a 4-star hotel. My room was directly beneath another undergoing construction, causing significant noise. Additionally, the cleanliness was subpar, as the bedding was quite dusty.
Despite raising these issues, I received only an apology and no compensatory gesture. I hope this feedback prompts a review of your service standards.
Mazen
2024 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Shazaad
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great
Shazaad
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Faheem
家族旅行
2024 年 3 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great experience overall
Faheem
2024 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lamia Luma
家族旅行
2024 年 3 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Toppen
Lamia Luma
2024 年 2 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Nausheen
家族旅行
2024 年 2 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was very comfortable, easy to go to the Haram, clean. I would happily stay there again.
Nausheen
2024 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
i
2024 年 1 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
i
2024 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
sejal
2023 年 12 月 30 日
良かった点 : 設備とサービス
sejal
2023 年 12 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Huda
2023 年 12 月 11 日
Huda
2023 年 12 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Aaiysha
2023 年 12 月 7 日
Aaiysha
2023 年 11 月に 6 泊滞在
10/10 (非常に良い)
smara
家族旅行
2023 年 11 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel, only problem is the lifts outside the hotel.
smara
2023 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Awdah
2023 年 10 月 27 日
Awdah
2023 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2023 年 10 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2023 年 10 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Aliya
家族旅行
2023 年 9 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing city hotel
Best hotel in Mekkah. Conveniently located next to Kaaba. Prayer room on top I great as well.
Aliya
2023 年 9 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
MOHAMMED
家族旅行
2023 年 9 月 9 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Staff is great. Rooms are definitely not a 5 star hotel rooms. Very very old. Shower smells like pee. I definitely not stay here again nor recommend this hotel. It’s definitely does not meet standards of Raffles brand.
MOHAMMED
10/10 (非常に良い)
Ahmed
家族旅行
2023 年 7 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly recommended
Everything was perfect during the stay , i booked for my parents who did Umrah , they were extremely satisfied . İn addition to this the hotel allowed a very late check-out.
Ahmed
2023 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
ahmad
2023 年 7 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ahmad
2023 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Hossam
2023 年 7 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hossam
2023 年 7 月に 7 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Tarek
家族旅行
2023 年 6 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice facilities. Very close to the Haram. Beautiful view of the Kaabah and Haram from my room. Very memorable. Recommended by a friend, that's a local. It was a spectacular stay for Umrah.
Breakfast and restaurant were very good. Quality & variety of food were first class. Staff were helpful and smiling. We felt welcomed.
Won't be my last stay, inshaa Allah.
One dislike: Hotel feels a little outdated.
Tarek
2023 年 5 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Obida
家族旅行
2023 年 5 月 2 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
best
Obida
2023 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Samule
カップルで旅行
2023 年 4 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Every single member of staff were so pleasant, polite, courteous and alway available to help - the best experience we have had by far!
Especially those responsible for housekeeping (I forget his name but for me he was like an Uncle) and also Ismath who was of amazing help during our last days there - ensuring our luggage was looked after and allowing us to perform Umrah with ease before we were to leave for home - suffice to say if it wasn't for him and his colleagues we would not have been able to do this. May allah subhna tallah reward them all for making our pilgrimage such a pleasant one!