8/10 (良い)Yusuke家族旅行2024 年 9 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備歴史を感じる建物、受付等のサービスは素晴らしかったのですが、アメニティーの件で伝えたことが伝わってなかったり、使用はしていないものの、ミニバルコーナーには埃があったりと少しがっはりな点がありました。30年ほど前にまだウエスティン系列ではないパレスの頃に泊まった際、感動した記憶があったため、少し残念でした。マドリードでも歴史ある建物でもあるこのホテル。ドームの改装(修復)工事後含め、今後に期待します。Yusuke2024 年 9 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 1 月 7 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度この金額の価値は無い 値段の割には、アメニティーもなく、スリッパもなくがっかりだった。次はないです。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 1 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度おすすめです。ホテルは綺麗で立地もよく便利でした! 朝食が美味しくて、レストランも綺麗で 朝から気分がとてもあがりました。 朝明るくなる時間が遅いので、朝食時にステンドガラスの1番美しい姿をみれなかったのが残念でしたが、トータルとっても大満足でした。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 12 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度素晴らしいの一言初めてのスペイン旅行でしたが安心してホテルステイできました。立地条件がよく、徒歩で街の中心地までいけます。 ホテル内もゴージャスで接客が素晴らしい。宿泊されたお客様2019 年 12 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 11 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備毎日部屋に珈琲を持ってきてもらえるのは大変気に入りました宿泊されたお客様2019 年 11 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 10 月 15 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 10 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備清潔な設備が快適です。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 7 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Nothing is problematic, but also nothing special. There are many options at Breakfast buffet, but again nothing special.宿泊されたお客様2019 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 6 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋数が多いようで迷路のようだった。しかしサービスもよく快適宿泊されたお客様2019 年 6 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 5 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度楽しめました5月の連休に夫婦で3泊しました、 外観はもちろん、内部まで クラッシックな佇まいで、素敵でした。特にレストランはドーム天井が綺麗でした。立地が最高で、プラド美術館は直ぐそば、旧市街のソルへも徒歩圏内で便利でした。宿泊されたお客様2019 年 5 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 3 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備町の中心地にありプラダ美術館が目の前にあります。鉄道の切符やフラメンコショーの手配を頼みましたが、コンシェルジュの対応も素晴らしかった。宿泊されたお客様2019 年 2 月に 6 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 1 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2019 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 12 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度観光、食事に最適に場所宿泊されたお客様2018 年 12 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 11 月 28 日立地素晴らしい! 寝具がとても気持ち良い! 美しいホテル。 小さなミネラルウォーターは一人一本ずつありますが、インスタントコーヒーや紅茶、お湯を沸かすものはないです。 ひと部屋3人の予約でしたが、ベッドが一つ入っておらず、ベッドが来るまで待ち時間がありました。チェックアウトの際には、一度しか食べてない朝食が二日分計算されていました。お会計はよく確認した方がいいと思いました。宿泊されたお客様2018 年 11 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 11 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2018 年 10 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 9 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度外観やパブリックスペースは、老舗の趣きで素晴らしい。部屋は万国共通のウエスティン仕様、安心感はあるけど、スペイン、マドリードらしさは無い。宿泊されたお客様2018 年 9 月に 3 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2018 年 7 月 31 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度美術館に近く立地の良いホテル美術館やソルにも歩いて行ける立地のよいホテルです。ピソフロアだったせいか、歯ブラシや靴ベラの用意がありませんでした。また、到着時にはエアコンが入っておらず、自分で入れました。そういったサービス面が、少し残念でした。宿泊されたお客様2018 年 7 月に 2 泊滞在0