ロビー

ホテル & スパ ラス アルテスの口コミ

3 out of 5
ホテル & スパ ラス アルテス
Paseo de las Artes, 15, Pinto, Madrid

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 125 件の口コミ中 56 件が非常に良い" "
評価 8 - 125 件の口コミ中 50 件が良い" "
評価 6 - 125 件の口コミ中 17 件が普通" "
評価 4 - 125 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 125 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mercedes

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Volveria de nuevo
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Gema

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Falta mantenimiento
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

María Dolores

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy limpio. Había un supermercado al lado. Fácil aparcamiento
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria Dolores

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encantó el hotel muy cómodo
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jovita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nos alojamos solo una noche. Pero nos sorprendió mucho el precio. Éramos tres en una habitación mi marido mi hijo de 16 años y yo por 75 euros los tres.la habitación limpia .el baño impecable ,los detalles de pañuelos jabones de mano gel champú muy bien tb .del baño lo q más me llamó la atención fue el cristal de la mampara no tenía ni una señal de cal por ningún sitio. Un 10 para las empleadas que limpian así de bien.la.atencion de recepcion muy buena . Para mí un hotel calidad precio buenísima . Ahora ya se dónde dormir cada vez q vaya a Madrid
2024 年 2 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Estimada Jovita, muchas gracias por sus comentarios y por el tiempo que ha invertido en compartirlos con el resto de usuarios de esta web. Agradecemos especialmente sus buenos comentarios con respecto a la limpieza y servicios en general, es un placer haber cubiertos sus expectativas en todos los aspectos reseñables.Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto.Un cordial saludo,Raquel GarcíaJefa de Recepción.

2/10 (非常に不満)

D-italy Soluciones SL

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Servicio pedimos, habitaciones con falta de limpieza y muy caro para lo que ofrecen, el gimyse paga a parte, no coment
2024 年 1 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Apreciado huésped,Muchas gracias por sus comentarios y por el tiempo invertido en valorar nuestro hotel.Lamentamos mucho que ni la limpieza ni el servicio hayan estado a la altura de sus expectativas, como puede ver en el resto de los comentarios de este sitio web, no es para nada, lo habitual, por lo que, tomamos buena nota de ello para mejorar en este sentido.Así mismo, le informamos que, en todas nuestras habitaciones tenemos a disposición de los clientes un código QR con nuestro directorio virtual donde figura toda la información sobre horarios y cargos extras de los servicios que ofrecemos, gratuitos y con coste. Dicho esto, gracias de nuevo por su valoración y por elegirnos.Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Raquel GarcíaJefa de RecepciónHotel Las Artes

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Nasser

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Gloria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel in question doesn't have a parking lobby for allowing you a minute to do your check in, then you have to do malabares with your car around a busy neighborhood while you complete the check in. Once you solve the situation, the parking lot they have is very good. Have in mind you must get a reservation for your parking lot at the hotel.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Joel

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Bastante dejado, sucio, falta de mobiliario, olor de sabanas y habitación. Recepción muy bien. Un suficiente justo.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cedric

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Maria Jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen kugar
2023 年 10 月に 12 泊滞在

6/10 (普通)

Victor

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Estimado cliente, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubierto sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

Jose

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo perfecto
2023 年 9 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Estimado E. Maria, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubierto sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

Francisca

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy poca opción de comida para la niña que tiene alergias e intolerancia.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Estimado cliente, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

Victor、Montevideo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena opción . Pinto está hermoso
2023 年 7 月に 4 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Estimado E. Maria, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubierto sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

8/10 (良い)

Minerva

2023 年 6 月に 2 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Estimado E. Maria, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubierto sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

8/10 (良い)

Rubén angel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Estimado E. Maria, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubierto sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

MONTSERRAT

2023 年 5 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Estimado E. Maria, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubierto sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

Juan Andrés

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Engeneral esta muy bien ,todo muy limpio, amabilidad por parte de todo el equipo y el desauno muy bueno todo fresco, lo único el spa yo lo veo caro para lo que tiene aunque estuvimos bien .
2023 年 5 月に 2 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Estimado Juan Andrés, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubierto sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios con respecto al Spa para mejorar. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

Desampa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo ok
2023 年 4 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Estimada Desamparados, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubierto sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

8/10 (良い)

Mercedes

2023 年 4 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Estimada Mercedes, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubierto sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

Cesar

2022 年 12 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Estimado Cesar, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubierto sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

Eddrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Estimado Eddrick, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubierto sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

8/10 (良い)

E María

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen sitio para dormir
Buen hotel , tranquilo , habitaciones amplias
2022 年 11 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 9 日)
Estimado E. Maria, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubierto sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

8/10 (良い)

Raúl Navarro

2022 年 10 月に 3 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
Estimado Raúl Navarro, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubierto sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

Emanuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 2 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 9 日)
Estimado Emanuel Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubierto sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

Erick Bismark

2022 年 9 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 9 日)
Estimado Erick, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubierto sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

8/10 (良い)

Oscar

2022 年 9 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 3 日)
Estimado Oscar, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubiertos sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

8/10 (良い)

Diogo

2022 年 8 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 23 日)
Estimado Olivier, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubiertos sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

Bella

2022 年 8 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 9 日)
Estimada Bella, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado la máxima puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubiertos sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Glimrende hotel
Glimrende hotel i det sydlige Madrid, tæt på motorvej. God restaurant og morgenmadsbuffet. Vort 2. besøg her og vi kommer gerne igen.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 7 日)
Kære hr. Mange tak for din kommentar, vi håber, at du snart kan besøge os igen. Hilsen Hotel Las Artes

8/10 (良い)

Olivier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo bien, personal amable
2022 年 4 月に 3 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 12 日)
Estimado Olivier, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubiertos sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

8/10 (良い)

Oscar

2022 年 3 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 12 日)
Estimado Oscar, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado una excelente puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubiertos sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

8/10 (良い)

Pablo

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
2021 年 12 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 22 日)
Estimado cliente, Le agradecemos su reciente estancia con nosotros, la cual por su valoración tomamos como satisfactoria. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de un buen descanso y quedamos a su disposición para su próxima estancia en la zona. Aprovechamos la ocasión para desearle unas muy FELICES FIESTAS y PRÓSPERO AÑO NUEVO.

8/10 (良い)

Stephane

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 22 日)
Estimado cliente, Le agradecemos su reciente estancia con nosotros, la cual por su valoración tomamos como satisfactoria. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de un buen descanso y quedamos a su disposición para su próxima estancia en la zona. Aprovechamos la ocasión para desearle unas muy FELICES FIESTAS y PRÓSPERO AÑO NUEVO.

10/10 (非常に良い)

Ralf

2021 年 10 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 2 日)
Estimado Ralf, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado la máxima puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubiertos sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Glimrende hotel
Glimrende hotel, og elevator direkte mellem p-kælder og værelsesetage. Kun få p-pladser foran hotellet, men ok med betaling for p-kælder. God restaurant.
2021 年 10 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 2 日)
Lieber Christian, Zuallererst danken wir Ihnen, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt in Pinto gewählt haben und sich einige Minuten Zeit genommen haben, um Ihre Meinung mit anderen Benutzern dieser Website zu teilen. Vielen Dank für Ihre Kommentare und dafür, dass Sie uns in allen gewünschten Aspekten die besten Noten gegeben haben. Es ist uns eine Freude, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder zu sehen. Ein herzlicher Gruß, Rachel Garcia Empfangsleiter

10/10 (非常に良い)

Raúl Navarro

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Estuvo bien
2021 年 10 月に 3 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 2 日)
Estimado Raúl Navarro, Ante todo le agradecemos que haya elegido nuestro hotel para su estancia en Pinto y que haya dedicado unos minutos de su tiempo a compartir su opinión con otros usuarios de esta web. Muchas gracias por sus comentarios y por habernos otorgado la máxima puntuación en todos los aspectos solicitados, es un placer haber cubiertos sus expectativas. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto. Un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

Eduardo Manzanares

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pau

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estancia correcta, fácil acceso y aparcamiento.
Limpieza y estado de las instalaciones correctas. Al hacer la reserva creía que había spa y a la hora de la verdad estaba cerrado temporalmente. No sé si en la página de la reserva así constaba, al menos no con tanta claredad como la existencia del mismo servicio.
2021 年 10 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 21 日)
Estimado Sr. Pau, gracias por su opinión y por concedernos la máxima puntuación en los aspectos solicitados, siempre es un placer saber que hemos cubierto las expectativas generadas a nuestros clientes. Con respecto al tema del Spa, le alegrará que, por fin, después de un parón de más de 2 años debido a la pandemia del COVID 19, hemos procedido a su reapertura a partir del pasado fin de semana, 15 al 17 de Octubre. De momento sólo abriremos los viernes, sábados y domingos en modalidad de reserva en exclusiva (dispone de toda la información al respecto en nuestra página web oficial, www.lasartes.es. De nuevo, gracias por sus comentarios y le esperamos en su próxima visita a nuestra ciudad, será un enorme placer recibirle de nuevo. Reciba un saludo, Hotel Las Artes

8/10 (良い)

Pedro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 14 日)
Estimado cliente, Le agradecemos su reciente estancia con nosotros, la cual por su valoración tomamos como satisfactoria. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de un buen descanso y quedamos a su disposición para su próxima estancia en la zona. Reciba un cordial saludo

10/10 (非常に良い)

Pedro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 2 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 14 日)
Estimado cliente, Le agradecemos su reciente estancia con nosotros, la cual por su valoración tomamos como satisfactoria. Nos alegra enormemente que haya disfrutado de un buen descanso y quedamos a su disposición para su próxima estancia en la zona. Reciba un cordial saludo

8/10 (良い)

Jose M

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good value and great base to visit Warner Park
Hotel was in good condition and minutes away from our destination (Warner Park). Restaurant was closed because it was August. Beds were confortable, staff friendly and willing to accommodate. Only negative is the lack of pool. Found easy parking (free) in the street
2021 年 8 月に 2 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 14 日)
Dear guest, Thank you for investing your time to share your opinion about our hotel, we and future guests, are all very grateful. Also, we like to thank you for the comments about the facilities and ubication. We hope you can visit us again as soon as possible. Sincerely, Raquel García Hotel Las Artes

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo estaba muy bien nos gustó mucho muy acogedor
2021 年 7 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 6 日)
Estimado cliente, Es un placer recibir su excelente valoración en cuanto a su estancia con nosotros. Estos comentarios son la mejor recompensa a nuestro trabajo que podemos tener, por tanto seguiremos trabajando en la misma línea para continuar recibiendo este tipo de opiniones. Mil gracias por su confianza y le esperamos con los brazos abiertos en su próxima visita a nuestra comodidad, será un enorme placer atenderles de nuevo. Reciba un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

jonathan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 6 日)
Estimado cliente, Es un placer recibir su excelente valoración en cuanto a su estancia con nosotros. Estos comentarios son la mejor recompensa a nuestro trabajo que podemos tener, por tanto seguiremos trabajando en la misma línea para continuar recibiendo este tipo de opiniones. Mil gracias por su confianza y le esperamos con los brazos abiertos en su próxima visita a nuestra comodidad, será un enorme placer atenderles de nuevo. Reciba un cordial saludo, Raquel García Jefa de Recepción

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel esta en muy buenas condiciones buena atencion en general y buen servicio la limpieza super buena el trato en el restaurante super bueno los felicito a todos en general
2021 年 5 月に 8 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 8 日)
Estimado cliente, Mil gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia en nuestro establecimiento. Sin duda la atención y la limpieza son aspectos fundamentales a la hora de valorar una estancia, y en este caso nos alegra haber cumplido al respecto. Además comparto sus palabras con el resto de mis compañeros por su buen hacer en su caso concreto. Reciba un afectuoso saludo de todo el equipo del Hotel Las Artes.

10/10 (非常に良い)

Emil

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gode Hotel, with nice and very friendly staff:)
2021 年 4 月に 7 泊滞在
RAQUELからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 10 日)
Dear guest, Thank you for investing your time to share your opinion about our hotel, we and future guests, are all very grateful. Also, we like to thank you for the comments about the facilities and ubication. We hope you can visit us again as soon as possible. Sincerely, Raquel García Hotel Las Artes