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ホテル プラーガの口コミ

4 out of 5
ホテル プラーガ
Calle Antonio López, 65, Madrid, Madrid

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 296 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 429 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 190 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 52 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 33 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な場所にあります
車で行くならここがオススメです。地下駐車場はスペインサイズで切り返ししながらですが、市内へは公共交通機関ですぐ行ける。駐車は一泊20ユーロ。部屋は清潔、朝食は普通、エレベーター3台で待たない、チェックインで団体さんと一緒にならなければいいかな。
2022 年 2 月に 2 泊滞在
Javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 2 日)
We greatly appreciate your comments.

6/10 (普通)

H

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スーパーが近い。15分くらい歩くと大型スーパーもある。部屋は広い。
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Hotel Pragaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 26 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We take note of your suggestions. Sincerely,

8/10 (良い)

S

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スーパーが近くて便利だった
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Pragaからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 26 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. We take note of your suggestions. Sincerely,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

6/10 (普通)

M.R.、北米

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Wi-Fiが弱い
一昨年に続き二度目の利用。 セントロから少し離れたところにある巨大ホテル。ホテルの真ん前までセントロと往復できる23番の路線バスが通じているため市内観光には便利。全体の設備は古いが客室は内装を新しくしてあった。 相変わらず各国からの団体客でごった返していた。部屋のWi-Fiが弱すぎてしょっちゅう切れた。一昨年の角部屋はWi-Fiが強かったのでフロントに部屋を変えるよう要望を出したが満室で無理、苦情を言ったら「皆で一斉に使うから仕方がない」という、箸にも棒にもかからない返答が返ってきた。ツアー用のホテルという印象。個人旅行者には勧めない。

8/10 (良い)

Hironori

良かった点 : スタッフとサービス
手頃な価格
マドリード滞在時はいつも利用。スタッフが親切。スーパー、バルも近くにあり、便利です。朝食がもっと手頃であれば良い。

8/10 (良い)

Hironori

良かった点 : 客室の快適度
便利で手頃なホテル
ホテルスタッフは親切ですし、ホテル前にスーパーもあり、便利です。地下鉄へもそう遠くなく、観光地への移動は問題ない。只、特に団体客が泊まった場合、WIFIが繋がりにくい。部屋の壁も薄く、うるさい。

10/10 (非常に良い)

Hiideko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
落ち着いたホテルです。
とても快適に3日間を過ごしました。落ち着いた雰囲気のホテルで、風邪気味だったので、部屋にバスタブが有ったことと、隣が薬局だったのが嬉しかったです。 10分ほど歩くと地下鉄の駅があり、、あちこち見物するのに便利でした。近くにスーパーもあり、果物屋も有って、スペインの普通の生活をしている気分でした。アトーチャ駅からは少し離れているので、タクシーを利用しました。ホテルの前がバス停なので慣れた方には便利かもしれません。

4/10 (不満)

Jo.、Toky

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とにかく遠い！
地下鉄 Marques de vadilloから徒歩10分、 行きは空港T4から5号線の駅まで行き、乗り換えが1度で済むように行きました。 空港からのバスの停車駅からもアクセスが悪いので、タクシー以外ならこれが一番簡単だと思います。 レビューにもたくさん出ていますが、とにかく不便。 下調べをちゃんとしなかった私が悪いのですが観光や買物、バルやタブラオを楽しみたい自分には不向きでした。 繁華街や鉄道駅からも遠く、荷物を一度ホテルに置いてまた出かけるのもうんざりするレベルでした。 荷物が多くなったりバルやタブラオで夜遅くなると毎回10ユーロほどかけてタクシーで帰るため、 繁華街で検討してたホテルの方が結果よかったと後悔しました。 値段の割に部屋やバスルームとバスタブが広くてそこはよかったです。 スペインにいくつもあるチェーンのホテルのようでスタッフや清掃はきちんとしてました。 ただ、清掃時に空気の入れ替えをするのか6階パテオに面した部屋とはいえ窓が毎日開けっ放しになってたのはいただけません。 （言ったら直してもらえました） 帰りも空港T4までタクシーで48ユーロでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
wifi　難あり
それなりに良い。シーズンによって団体客が多い場合、ネットが繋がらない。

6/10 (普通)

Jacki、Yokohama Japan

普通の市街地のホテル
4つ星ホテルのようですが普通のホテルに感じました。ヨーロッパのホテルで初めて歯ブラシが付いていました。しかし、トリプルのホテルなのに1つしか付いていなかったので片手落ちという感じです。Wi-fiはピンコードが部屋になかったのでフロントに電話で聞く必要があり、3台のデバイスのうち繋がれたのは1台だけでした。あえていいところを探すと水が2本ただで付いていたくらいです。ホテルを出て右にしばらく行ったパン屋の朝食は美味しかったです。

8/10 (良い)

初心者、関西

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
すてきなスタッフ
翌日の航空券のwebチェックインをホテルのPCでしたのですが、印刷ができなくて困っていたらいろいろ助けてくれ無事にチャックインができました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
優良
スーツケースをひきながら駅から少し歩くのが大変でしたが、サービスもよく滞在してよかったです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
都会的ホテル
空港から地下鉄で近くタクシーに乗る必要なし。朝食も豊富でいい。市の中心部から離れているが交通の便は悪くない。近くにスーパーやレストランがあり便利。コンセントも沢山ある。明るくて眺めもよかった。

6/10 (普通)

Juun

気になった点 : スタッフとサービス

10/10 (非常に良い)

Gigi

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Not located near center Convenient bus outside door but doesn’t take you directly to major tourist sites Hard to find bus after too Great location for accommodations for tours
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Linda

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sonia

家族旅行
El hotel estuvo bien. Algo de descontenta con el desayuno.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Hotel Pragaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu estancia en general fue satisfactoria.Lamentamos que el desayuno no haya cumplido con tus expectativas. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestra oferta en este aspecto.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia más completa y agradable.

10/10 (非常に良い)

Arthur

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel Praga Madrid offers a delightful stay in the heart of the city. From the moment we arrived, the staff greeted us warmly and ensured our comfort throughout our stay. The rooms were spacious, elegantly furnished, and impeccably clean. The hotel's location was convenient, with easy access to public transportation and nearby attractions. We also appreciated the delicious breakfast buffet, providing a great start to each day of exploration in Madrid. Overall, Hotel Praga Madrid exceeded our expectations, and we would gladly return for another memorable stay.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NORMA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente, solo que pedimos que nos regalaran hielos en el restaurante para subir a la habitación y nos prestaran un tenedor y nos lo cobraron. nunca me había pasado esto en ningún hotel y si he solicitado algunas cosas, luego las regreso y todo bien
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leticia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hospitality! Thanks.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yamila

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente muy profesional
2024 年 4 月に 4 泊滞在
javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
nos complace saber que su estancia con nosotros ha sido de su agrado.un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Annie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent check in process. Has a bus stop in front of the hotel and gives rapid access to the Madrid Center.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
We are pleased to know that your stay with us has been satisfactory,

6/10 (普通)

Danish

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
agradecemos sus comentarios.un cordial saludo.

8/10 (良い)

María Medines

2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Jordi

家族旅行
良かった点 : 清潔度
La habitación que nos tocó tenía el mobiliario apedazado
2024 年 3 月に 3 泊滞在
jからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
agradecemos sus comentarios,un cordial saludo.

4/10 (不満)

Carlos

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me acerque a ls recepción a pedir un poco de jabon para la habitación y la respuesta de ellos fue : eso se pone en habitaciones q cuestan mas de precio , x un momento pensé q era broma pero al final no me dieron el jabon …
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ROSALBA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was easy to arrive breakfast included !
2024 年 3 月に 1 泊滞在
El Hotel Pragaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Rosalba,Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to know that you found our hotel easy to get to and that you appreciated that breakfast was included during your stay.Our goal is to provide a hassle-free experience from the moment our guests book until they leave, and we're happy to know we've met that goal for you.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and continue to exceed your expectations.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Jose Roman

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
agradecemos mucho sus comentarios, y nos complace saber, que su estancia con nosotros haya sido de su agrado.

8/10 (良い)

Isabel Maria

2024 年 2 月に 2 泊滞在
javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
agradecemos mucho sus comentarios, y nos complace saber que su estancia con nosotros ha sido de su agrado.un cordial saludo,

10/10 (非常に良い)

Jordan

2024 年 2 月に 1 泊滞在
javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
agradecemos mucho sus comentarios, y nos complace saber que su estancia con nosotros ha sido de su agrado.un cordial saludo,

10/10 (非常に良い)

BEGOÑA

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
agradecemos mucho sus comentarios, y nos complace saber, que su estancia con nosotros haya sido de su agrado

6/10 (普通)

Jaime

出張
良かった点 : スタッフとサービス
Pocp seguro
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
agradecemos su comentarios.

10/10 (非常に良い)

Yahaira Fernanda

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
agradecemos mucho sus comentarios, y nos complace saber, que su estancia con nosotros haya sido de su agrado

10/10 (非常に良い)

Marta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
agradecemos mucho sus comentarios, y nos complace saber, que su estancia con nosotros haya sido de su agrado

10/10 (非常に良い)

Ana Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
agradecemos mucho sus comentarios, y nos complace saber, que su estancia con nosotros haya sido de su agrado

6/10 (普通)

Elena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
agradecemos mucho sus comentarios.

6/10 (普通)

Oscar

It will be good to teach the chef how to do scramble eggs and also give more options for people with diabetes in the breakfast, more cereals, more juices, more fruits, the oat milk is not water with savour, it will be good if they buy a proper brand and the reception could be more friendly even if they have to be like that with people black or Latin American as this is a business for all users.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
I am very sorry for your comments, we owe it to our clients, and we make no distinction. nor do we discriminate against anyone as you suggest.

10/10 (非常に良い)

Michael

2024 年 1 月に 4 泊滞在
Javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
agradecemos mucho sus comentarios, y nos complace saber, que su estancia con nosotros haya sido de su agrado

10/10 (非常に良い)

Ninoshka

2023 年 12 月に 6 泊滞在
jからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
agradecemos sus comentarios

6/10 (普通)

Mercedes

The room was very good, the breakfast poor
2024 年 1 月に 3 泊滞在
jからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
agradecemos sus comentarios

10/10 (非常に良い)

LUIS MIGUEL

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Trato muy amable y cercano. Instalaciones en buen estado y buena limpieza de la habitación. Muy buena comunicación.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
nos complace saber que su estancia con nosotros, ha sido de su agrado

8/10 (良い)

Silvia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
.
Javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
agradecemos mucho sus comentarios.nos complace saber, que su estancia con nosotros ha sido de su agrado.

4/10 (不満)

Edgardo Gonzalez

2023 年 12 月に 7 泊滞在
jからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
agradecemos mucho sus comentarios.nos complace saber, que su estancia con nosotros ha sido de su agrado.

10/10 (非常に良い)

Raiser

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Javier Correcherからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
agradecemos mucho sus comentarios, y nos complace saber, que su estancia con nosotros haya sido de su agrado

8/10 (良い)

Jegy

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
El Hotel Pragaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Agradecemos su valoración sobre su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas.

6/10 (普通)

Jorge

2023 年 11 月に 2 泊滞在
jからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
agradecemos mucho sus comentarios.nos complace saber, que su estancia con nosotros ha sido de su agrado.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在
El Hotel Pragaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Hola,Agradecemos su valoración sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutaste de su visita. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio excepcional y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para mejorar aún más su experiencia.Cordialmente,El Hotel Praga