羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク

ホテル ポーセル アバンの口コミ

4 out of 5
ホテル ポーセル アバン
Calle del Término, 3333, Torrejón de Ardoz, Madrid

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 517 件の口コミ中 208 件が非常に良い" "
評価 8 - 517 件の口コミ中 192 件が良い" "
評価 6 - 517 件の口コミ中 75 件が普通" "
評価 4 - 517 件の口コミ中 28 件が不満" "
評価 2 - 517 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Fukamoto

出張
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフから人種差別を受け非常に不愉快でした
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Recepcionからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 18 日)
Please accept my sincere apologies for a less than satisfactory stay on this occasion.

10/10 (非常に良い)

Olivia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect for quick stay for layover
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicolas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

William

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Addiel

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Buena
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Paula- Dpto. Recepción. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Estimado Eddiel, antes que nada agradecer el tiempo que ha dedicado en valorar su estancia con nosotros.Esperamos volver a verla muy pronto por aquí o los demás hoteles de la cadena Porcel. Un saludo cordial.

10/10 (非常に良い)

Nacho

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Sara- Dpto. Recepciónからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Buenas tardes, Nachoantes que nada agradecer el tiempo que ha dedicado en valorar su estancia en nuestras instalaciones.Esperamos poder volver a verle muy pronto por aquí o los demás hoteles de la cadena Porcel, ubicados en Madrid, Granada y Sevilla.Reciba un cordial saludo.

6/10 (普通)

JOSE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
La habitacion en general pobre para ser un hotel 4 estrellas
2024 年 4 月に 1 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Muchas gracias por su comentario.

10/10 (非常に良い)

Bill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for your review and we are so pleased to hear you enjoyed your stay with us.

8/10 (良い)

Jhonny The

2024 年 3 月に 1 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Muchas gracias por su comentario.

10/10 (非常に良い)

Humberto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything is excellent
2024 年 3 月に 1 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for your review and we are so pleased to hear you enjoyed your stay with us.

8/10 (良い)

Virginia

2024 年 3 月に 1 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Gracias por su opinión, estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros

10/10 (非常に良い)

Artie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, good on-site restaurant, and friendly staff make this hotel a good value. I would book another stay.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you for your review and we are so pleased to hear you enjoyed your stay with us

8/10 (良い)

Marco、SAN JOSE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location only 15 minutes from the airport. Friendly staff… food average!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Muchas gracias por tomarse su tiempo en evaluar nuestro servicio.

10/10 (非常に良い)

Michael

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was fine, parking was really secure. Not much to do in the area as industrial, but 2 or 3kms away you have all you need. Staff were nice and friendly.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Muchas gracias

10/10 (非常に良い)

José Luis

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No dieron información al llegar al establecimiento
2024 年 2 月に 1 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Muchas gracias por su valoración.

10/10 (非常に良い)

Ginés

2024 年 2 月に 1 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Muchas gracias

10/10 (非常に良い)

Juan Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Muchas gracias. Estas valoraciones nos animan mucho

10/10 (非常に良い)

Alvaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Muchas gracias por su valoración.

10/10 (非常に良い)

Christtian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Muchas gracias por su valoración

10/10 (非常に良い)

Paulo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan mucho

10/10 (非常に良い)

Gema

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a continuar.

6/10 (普通)

Natalia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Muchas gracias por su opinión.

10/10 (非常に良い)

Victor

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I enjoy my stay there. Very close to the city and in a nice location
2023 年 12 月に 1 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Muchas gracias por sus comentarios,

10/10 (非常に良い)

Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ideal familias por sus habitaciones amplias.
Somos pareja con 3 niños y disponen de habitaciones familiares. Algo apartado en mitad de un polígono, pero tranquilo y con habitaciones comodas y personal muy amable.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

AZUCENA

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Javier -Dpto. Recepción-からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
Muchas gracias por su comentario. Nos ayudará a mejorar

10/10 (非常に良い)

Daniel

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Javier -Dpto. Recepción-からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
Gracias por su opinión, estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros

10/10 (非常に良い)

Gabriel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Javier -Dpto. Recepción-からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que haya tenido una agradable estancia.

10/10 (非常に良い)

Beatriz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Está en una zona un poço retirada de la ciudad,
2023 年 11 月に 2 泊滞在
RECEPCIONからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
Muchas gracias por sus comentarios.

10/10 (非常に良い)

alfredo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Javier -Dpto. Recepción-からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
Gracias por su opinión, estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros

10/10 (非常に良い)

Ana Alicia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen restaurante en el hotel
Lo tomamos por estar cerca del aeropuerto y no está tan cerca, está en una zona industrial lejos de todo, pero el restaurante de ahí es bueno y la gente muy amable. El taxi nos cobro 25 euros por ir al hotel y lo mismo por ir al aeropuerto.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Javier -Dpto. Recepción-からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Muchas gracias por compartir en este sitio su opinión positiva sobre nuestro establecimiento.

6/10 (普通)

Patricia

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Javier -Dpto. Recepción-からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Muchas gracias por compartir en este sitio su opinión positiva sobre nuestro establecimiento.

10/10 (非常に良い)

Harvinder、Uithoorn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Heel goed
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Paula- Dpto. Recepción. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
Dear Customer,First of all, thank you for the time you have spent evaluating your stay at our facilities.We hope to see you again very soon.He receives a cordial greeting.

8/10 (良い)

Sebastien

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place. Nice staff. Rooms are clean and large. The breakfast is big but sometimes the quality is average.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Paula- Dpto. Recepción. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
Dear Customer,First of all, thank you for the time you have spent evaluating your stay at our facilities.We hope to see you again very soon.He receives a cordial greeting.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bueno!
Recepcionista súper amable, instalaciones buenas y cama muy cómoda.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Paula- Dpto. Recepción. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
Estimado Cliente,Nos encanta recibir reseñas como la suya, cargadas de positividad y de buenos comentarios.Nos alegra sobremanera confirmar que ha disfrutado de una excelente estancia, destacando la amplitud y tranquilidad de nuestras habitaciones. Esperamos volver a verlo muy pronto por aquí o los demás hoteles de la cadena Porcel, ubicados en Madrid, Granada y Sevilla.Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Rosimar

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Paula- Dpto. Recepción. からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
Estimada Rosimar, antes que nada agradecer el tiempo que ha dedicado en valorar su estancia en nuestras instalaciones. Esperamos volver a verla muy pronto por aquí o los demás hoteles de la cadena Porcel. Reciba un cordial saludo.

8/10 (良い)

Robert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is a great place to stay en route. Staff were very friendly and helpful, my Spanish is terrible and the staff were excellent. Restaurant provided a very tasty meal with nice local wines. Location is an industrial park will quick airport access.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Paula- Dpto Recepción. からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Dear Robert,First of all, we want to convey our gratitude for your kind words and unbeatable review.It is very kind to express your appreciation for the attention received. We are proud of our team for their performance, cordial treatment and the dedication they have to each guest.On the other hand, we are glad that the location of the hotel, with excellent connections and perfect for visiting the city, was useful to you.We hope to see you again very soon.Here or the other hotels in the Porcel chain.Receive a cordial greeting.

4/10 (不満)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
This hotel should be rated at best 3 stars.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Javier -Dpto. Recepción-からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Gracias por tomarse el tiempo para valorar su experiencia después de su reciente estancia con nosotros. Por otro lado, tomamos nota de sus opiniones para mejorar nuestro servicio.

10/10 (非常に良い)

Paola

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Deberían poner un microondas para el personal de hospedaje
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Paula- Dpto. Recepción. からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Estimada Paola, antes que nada agradecer el tiempo que ha dedicado en valorar su estancia en nuestras instalaciones. Tomaremos nota de su comentario, siempre estamos dispuestos a poder crecer y darle lo mejor a los clientes. Desde ya muchas gracias. Un saludo cordial.

8/10 (良い)

Osmel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen sitio la verdad!! Quedamos encantados la hemos pasado genial, esperemos q pueda volver a repetirse la oportunidad..
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Paula- Dpto. Recepción. からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Estimado Osmel, antes que nada agradecer el tiempo que ha dedicado en valorar su estancia en nuestras instalaciones. Es de especial agrado recibir tan buenos comentarios. Esperemos volver a verlos muy pronto por aquí o los demás Hoteles de la cadena Porcel. Reciba un cordial saludo.

8/10 (良い)

Holly

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is a good in-and out place if you’re traveling out of the airport close by. It’s in an industrial area so don’t expect to walk to restaurants or shopping.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
JAVIERからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Thank you for taking the time to value your experience after your recent stay with us.

10/10 (非常に良い)

Vicente

2023 年 10 月に 3 泊滞在
Paula- Dpto. Recepción. からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Estimado Vicente, muchas gracias por la valoración. Esperamos volver a verlo muy pronto por aquí o los demás hoteles de la cadena Porcel. Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
En medio de.la.nada,,,
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Paula- Dpto. Recepción. からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Estimado Carlos, antes que nada agradecer el tiempo que ha dedicado en valorar su estancia en nuestras instalaciones. Lamentamos que la ubicación no haya sido de su total agrado, estamos ubicados en una zona estratégica cerca del Aeropuerto y rodeados de empresas. Esperamos volver a verlo muy pronto por aquí o los demás hoteles de la cadena Porcel , ubicados en Madrid, Granada y Sevilla. Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

SYLVIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El dedayuno
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Paula- Dpto. Recepción. からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Estimada Sylvia, antes que nada agradecer el tiempo que ha dedicado en valorar su estancia en nuestras instalaciones. Nos alegra que haya podido disfrutar de la variedad de los desayunos. Esperamos volver a verla muy pronto, por aquí o los demás hoteles de la cadena Porcel , ubicados en Madrid, Granada y Sevilla. Un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

max

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es Atento el personal y cerca del aeropuerto. No hay queja
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Paula- Dpto. Recepción. からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 24 日)
Estimado Max, antes que nada agradecer el tiempo que ha dedicado en valorar su estancia en nuestras instalaciones. Nos alegra que haya podido disfrutar del trato de nuestro personal, esto nos ayuda a seguir creciendo día a día. Esperamos volver a verlo muy pronto por aquí o los demás hoteles de la cadena Porcel.Un saludo cordial.

10/10 (非常に良い)

Aldo、Cedar Park

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Paula- Dpto. recepción. からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Estimado Aldo, antes que nada agradecer el tiempo que ha dedicado en valorar su estancia en nuestras instalaciones. Esperamos volver a verlo por aquí o los demás hoteles de la cadena Porcel.Reciba un cordial saludo.

6/10 (普通)

Martha Lidia

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Como para no regresar
Deja mucho que desear. Poco amables y carecen de servicio al cliente. La tv nunca funciono.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Paula- Dpto. Recepción. からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Estimada Martha, antes que nada agradecer el tiempo que ha dedicado en valorar su estancia en nuestras instalaciones. Lamento mucho la mala percepción que ha tenido con respecto a algunos servicios, nuestro personal trabaja para que el trato al cliente sea una de nuestras prioridades. Con respecto a la TV, nuestra recepción se encuentra abierta las 24 horas podríamos haberle hecho un cambio de habitación. Desde ya esperamos volverla a ver muy pronto por aquí o los demás hoteles de la cadena Porcel ubicados en Madrid, Granada o Sevilla. Reciba un cordial saludo.

8/10 (良い)

Jose

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Todo bien, buen desayuno.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Paula- Dpto. Recepción. からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Estimado José, antes que nada agradecer el tiempo que ha dedicado en valorar su estancia en nuestras instalaciones. Nos alegra enormemente que haya podido disfrutar de nuestro desayuno. Esperamos volver a verlo por aquí o los demás hoteles de la cadena Porcel.Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Fakhar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Customer service
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Alex - Dpto. de Recepciónからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Estimado, Lo primero de todo agradecer el tiempo invertido en valorar su reciente estancia con nosotros. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestro hotel o por el resto de la cadena Porcel.Un saludo,

6/10 (普通)

Javie

気になった点 : 清潔度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Alex - Dpto. de Recepción Hotel Porcel Avantからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 2 日)
Estimado, Lo primero de todo agradecer el tiempo que se ha tomado en valorar su reciente estancia con nosotros. Sus comentarios nos ayudan a mejorar. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestro hotel o por el resto de establecimientos de la cadena Porcel, situados en Madrid Centro, Granada y Sevilla. Reciba un cordial saludo,

10/10 (非常に良い)

Leidy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen hotel
La ubicación es buena, cercana del aeropuerto. Llegamos de noche y es un sector tranquilo, solitario, e industrial. La persona del check in fue muy amable, la habitación asignada muy amplia y buen aseo. El Buffet muy delicioso. Llegamos en coche y cobran de parqueadero 7 euros por noche. En general buena relación precio-calidad.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Claudia Dpto. de Recepción Hotel Porcel Avantからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Estimada Leidy, Lo primero de todo agradecer el tiempo que se ha tomado en valorar su reciente estancia con nosotros. Nos alegramos de que todo haya estado su gusto y haya disfrutado óptimamente de nuestras instalaciones. Esperamos verle pronto de nuevo por el hotel o por el resto de establecimientos de nuestra cadena Porcel, situados en Madrid Centro, Sevilla y Granada. Reciba un cordial saludo, Claudia - Dpto. de Recepción Hotel Porcel Avant