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ホテル ドゥ ノード、シュア ホテル コレクション バイ ベスト ウエスタンの口コミ

3 out of 5
ホテル ドゥ ノード、シュア ホテル コレクション バイ ベスト ウエスタン
313 Quai Jean Jaures, Macon, Saone-et-Loire

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 183 件の口コミ中 61 件が非常に良い" "
評価 8 - 183 件の口コミ中 94 件が良い" "
評価 6 - 183 件の口コミ中 19 件が普通" "
評価 4 - 183 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 183 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

5.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Karim

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Merci

8/10 (良い)

Nadine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gut für Zwischenstopp auf langer Fahrt.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Sure-Hotelkollektion von Best Western für Ihren Zwischenstopp in Mâconnaise entschieden haben.Aufrichtig

10/10 (非常に良い)

Olivier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour affaires à Macon
Bel hôtel bien situé et confortable avec un accueil chaleureux.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
.Chez SureStay Hotels by Best Western, nous faisons tout pour votre confort. Voilà notre garantie.Voyager avec SureStay, c’est voyager en toute confiance.A bientôt

10/10 (非常に良い)

Emmanuel

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Merci à vous pour cette belle note!Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Mâcon!

8/10 (良い)

Eduardo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Merci à vous pour cette belle note.A très bientôt

10/10 (非常に良い)

Hadj

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Arrivé à 21h , hôtel coquet et confortable, chambre spacieuse, et réceptionniste sympathique.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)
Nous faisons tout ce qui nous est possible pour vous rendre votre séjour agréable.Merci à vous pour ce sympathique commentaire

6/10 (普通)

Carole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Trop cher pour la prestation
Un week end en couple dans la jolie ville de Mâcon. Le personnel est charmant, rien à redire mais le responsable de l’établissement désagréable. 130 euros pour une chambre bruyante en rez de chaussée avec une fenêtre condamnée et l’autre impossible à refermer, c’est vraiment cher et décevant pour un best western. Les prestations proposées ne sont pas à la hauteur du prix demandé.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Olivierからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Madame,Si j'ai pu être désagréable quand je me suis permis de vous appeler pour ce samedi matin être au fait de ce qui s'était passé, je vous prie de m'en excuser. Je cherchais juste à comprendre comment une fenêtre qui ne peut s'ouvrir qu'en oscillo battant ( pour des raisons évidentes de sécurité) a pu s'ouvrir normalement alors que le système ne le permets pas!En revanche le double vitrage est parfaitement isolant, fenêtre fermée. Et il n'était pas nécessaire de dire que la chambre était à 130 alors qu'elle était à 111 . Cela n'apporte rien de plus à votre deception que je comprends parfaitement.Bien cordialement

10/10 (非常に良い)

Ine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fint sentralt hotell
Fint hotell, veldig sentralt. Vi kunne gå til alt, i alle retninger.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)
Takk for denne tilbakemeldingen.Vi vil gjerne ønske deg velkommen igjen under et opphold i Bourggone du Sud

4/10 (不満)

Nadine

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Décevant
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 6 日)
Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas pu vous apporter la satisfaction que l'on espère pour chacun de nos clients.Qu'est ce qui vous a déçue? à votre écoute

10/10 (非常に良い)

Carine

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Ravis que nous ayons pu vous apporter ce que vous souhaitiez trouver chez nous en franchissant notre porte!A bientôt

10/10 (非常に良い)

Jerome

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Nous partageons cette belle note avec toute l'équipe.Merci

2/10 (非常に不満)

Bettina Larsen

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Such a shame!!What was awful? Could you tell us more about your experience?

10/10 (非常に良い)

Frank

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Merci pour notre équipe qui œuvre chaque jour pour vous apporter le meilleur.

8/10 (良い)

Alexandra

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
à bientôt

8/10 (良い)

Catherine

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Merci à vous pour cette belle note.Cordialement

6/10 (普通)

Christa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Désolé pour ce séjour qui n'aurait pas été à la hauteur de vos attentes? Merci de nous en dire plus.A votre écoute

10/10 (非常に良い)

Jeremy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Simple propre et efficace
Très bien reçu, bonne prise en charge, hôtel bien situé proche des commerces, pas de parking mais des places dans la rue, chambre propre belle vue sur la Saone, petit dej simple mais suffisant.
vu de la chambre
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
Merci pour cet excellent retour d'expérience.A très bientôt lors de votre prochain séjour en Bourgogne du Sud.

8/10 (良い)

Pavel、Geneva

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The hotel is a bit old. But clean and conveniently located
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 25 日)
Thank you for this description.Indeed the building was built in 1950 and the last renovations are from 2019.

10/10 (非常に良い)

Mirella

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 16 日)
merci et revenez!

8/10 (良い)

Emilie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour agréable
Hôtel agréable avec tout le confort attendu
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Merci pour ce sympathique retour.à très bientôt cordialement

6/10 (普通)

Françoise

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
bien situé, parking Monnier un loin ( si personne ayant des difficultés à se déplacer). Les parois de la douche non jointives ( chambre 101 )
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)
Effectivement le parking Monnier est à 600 mètres de l'hôtel. Il est cependant le seul à être gratuit en journée comme la nuit.Une place dépose bagages est située devant la porte.Vous avez raison pour les parois de douche. Nous avons signalé au service concerné. Cordialement

10/10 (非常に良い)

Albert-Jan

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)
un grand merci!

8/10 (良い)

nouvelle

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Compliqué de se garer dans la rue, Dabs lensemble lhotel est bien.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 15 日)
Merci à vous pour ce partage d'expérience.Nous sommes effectivement un hôtel de centre ville. L'utilisation des parkings Monnier (gratuit) et Lamartine (payant) facilite le stationnement. Utilisez notre place dépose minute devant l'hôtel.Au plaisir de vous accueillir de nouveau .

6/10 (普通)

Jerome

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Service réceptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 7 日)
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction. Qu'attendiez vous exactement?Afin de vous accueillir au mieux lors d'un prochain séjour? Merci de nous accorder une seconde chance.Cordialement

10/10 (非常に良い)

lorrie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Small town French feel
The hotel has changed hands since the last time we stayed but the atmosphere remains. A bit quaint and we did have a room overlooking the river. Quite nice. Rooms are small but adequate. Breakfast is extra and just minimal with coffee and croissants. Front staff was very chatty and friendly. It is about 2 or 3 blocks to reach restaurants and we tried two different ones and both were quite good.
2022 年 12 月に 2 泊滞在
Irèneからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 7 日)
Many thanks for your feed backHope you will be back soon Regards

10/10 (非常に良い)

Amalle

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Top top
Super Hotel J’ai très bien dormi Le petit déjeuner pas chère et vraiment qualitatif Le personnel au petit soin bravo
2022 年 12 月に 2 泊滞在
Irèneからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 10 日)
Quelle joie de lire votre message.Merci au nom de toute l'équipe qui œuvre afin de vous rendre un séjour agréable.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour en Bourgogne du Sud !

10/10 (非常に良い)

Daniel

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Irèneからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 17 日)
Un grand merci pour cette note.A très viteCordialement

8/10 (良い)

Marie-Ange

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Que c’est agréable d’être aussi bien accueilli, avec gentillesse, sourire, cela est tellement agréable que cela doit être précisé, et remercié. Hôtel très calme très bien isolé, grande chambre et à côté du centre ville.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Irèneからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 25 日)
Merci à vous pour ce retour. Si nous avons su vous rendre votre séjour agréable; c'est que notre disponibilité et attention, sont les maîtres mots de notre personnel toujours à l’écoute de la clientèle. Au plaisir de vous retrouver

8/10 (良い)

BAP

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Moyen
Moyen pour un 3 étoiles Par contre très propre Personnel sympa
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Irèneからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 9 日)
Merci pour cette jolie appréciation . Au plaisir de vous retrouver

10/10 (非常に良い)

Jean Marc

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon séjour d'une nuit. Accueil très sympathique. Hôtel confortable et propre.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
irèneからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 19 日)
Il ne vous reste qu'à revenir! Au plaisir de vous retrouver. Merci à vous pour cette belle note

8/10 (良い)

pierre-yves

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon établissement.
Hôtel est très propre et accueillant. La chambre est suffisamment grande et avec vue sur la Saône. Le petit déjeuner inclus est correct avec du sucré et du salé. Seul bémol, établissement sans parking.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Irèneからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 5 日)
Merci à vous pour ce commentaire qui est le reflet de notre établissement Au plaisir de vous recevoir en Bourgogne du Sud!

10/10 (非常に良い)

Franck

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 2 泊滞在
Irèneからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 5 日)
Merci pour cette très belle note. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois!

8/10 (良い)

dirk

2022 年 5 月に 1 泊滞在
Irèneからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 6 日)
Merci pour cette joli note A très vite

10/10 (非常に良い)

Vincent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Claude

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Environnement très bruyant
En bord de Saône, belle vue mais environnement très bruyant. Heureusement l'isolation acoustique est efficace mais impossible de laisser la fenêtre ouverte. OK pour voyageur peu exigeant pour un séjour très court.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nadine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent, déco, service, accueil, confort.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

chantal

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ann

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Het verblijf was goed, de drankautomaten werkten niet maar hadden wel 3 drankjes aangerekend. Deze heb ik van het hotel terug betaald gekregen
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Lからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 22 日)
Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous sommes encore désolés de ce désagrément rencontré avec le distributeur. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement.

8/10 (良い)

Tina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Lille hotel med god beliggenhed.
Lille hotel med god beliggenhed og fin udsigt. Morgenmad uddeles af personalet pga corona omstændighederne. Men udmærket uden at være prangende. Sød værtinde som var hjælpsom med at finde gratis parkering mm. Trange gange og micro elevator.
Det gule hotel
Udsigten fra værelse 303
Udsigten fra værelse 303
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Lからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 12 日)
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement, Nous sommes ravies d'avoir pu rendre votre séjour agréable et que notre petit déjeuner soit à votre goût. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement.

4/10 (不満)

Mauro

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stanza piccolissima. Porta del bagno che non si poteva chiudere. Bagno privo di aspiratore. Nessuno ha chiesto il green pass nemmeno a colazione
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Lからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 12 日)
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement, Nous sommes navrés d'avoir pu répondre à vos attentes durant votre séjour. En ce qu concerne le pass sanitaire, sachez qu'il n'est pas obligatoire dans les hôtels même aux petits déjeuners. Bien cordialement.

6/10 (普通)

Georgina

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
No service
The building and the infrastructure of the hotel are very nice, very comfortable and well maintained, with enough modern furniture. the room is very clean. Huawei board the management of the hotel aims to provide the most minimum service possible. the people at the reception are really unfriendly and the reception closes at 9 in addition to the lunch hours. If you arrive after 9, when the reception is closed, you have to deal with a machine that gives you a key or you have to go to the other Best Western 200 metres away where a friendly person will give you a key. There is no parking in the hotel, even if it is advertised, and cars go around the city looking for a spot to leave the cars. Breakfast is really minimal for the price, and you have to ask twice for an extra piece of baguette bread, forget fruits or any other fresh product food
2021 年 8 月に 1 泊滞在
lからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 12 日)
Merci pour votre retour d'expérience sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous avons bien noté votre appréciation à propos du petit déjeuner. Notre petit déjeuner Continental au tarif de 7€ propose pourtant un choix assez important de mets : Viennoiseries, Madeleines, Pain complet, Baguette, Beurre, Confiture, Nutella, Miel, Céréales, Fruits secs, Fruits frais, Compotes, Yaourts Maison, Fromage, Jus de fruits et Boissons chaudes. Et ce sans limitation dans le respect des normes Covid. Au sujet de votre arrivée après 21h, Je pense que la description de l'hôtel sur notre page EXPEDIA a dû vous échapper, car les conditions d'enregistrement sont clairement annoncées. Bien à vous

8/10 (良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
??????
rien à dire Excellent service
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Lからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 12 日)
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement, Nous sommes ravis d'avoir pu rendre votre séjour agréable.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement.

8/10 (良い)

Bart

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Lからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 12 日)
Bonjour et merci pour votre notation. Nous sommes ravis que l'hôtel vous ait convenu. Bien cordialement.

8/10 (良い)

Ophélie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour correct
Séjour d’une nuit correcte. La chambre est très bien (literie très confortable et la douche est très spacieuse). Pas de parking disponible Le petit-déjeuner pourrait être améliorer
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Lからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 12 日)
Cher client, Merci pour votre retour d'expérience sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux que l'hôtel et ses équipements vous aient convenus. Nous avons bien noté votre appréciation à propos du petit déjeuner. Notre petit déjeuner au tarif de 7€ propose pourtant un choix assez important de mets : Viennoiseries, Madeleines, Baguette, Pain complet, , Beurre Doux, Salé, Confitures, Nutella, Miel, Céréales, Fruits secs, Fruits frais, Compotes, Yaourts Maison, Fromage, Jus de fruits et Boissons chaudes. Et ce sans limitation dans le respect des normes Covid. Bien cordialement

8/10 (良い)

Tina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fint hotel til prisrn
Fint hotel til prisen. Nyrenoveret værelse - central beliggenhed. Bemærk, at der ikke er gratis parkering selv om dette stor i Hotels.coms beskrivelse.
2021 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stéphanie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jean Pierre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tés bon rapport qualité/prix Hôtel facile d'accès, situé sur les quais de Saône et très prêt du centre Je vous conseille de prendre ne chambre vue Saône TB mesures covid
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Fabrice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
WE à Macon
toujours difficile d'évaluer un hotel en période COVID, d'autant plus qu'on sent la personne à l'acceuil très attentive à ce sujet. Nous avons trouvé la chambre normal, sans gros défaut, salle de bain neuve, savon classique accroché au mur, pas de grandes serviettes. Nous avons pris vue sur la Saone, le seul problème c'est que c'est bruyant. Pas de parking. Petit hotel sympathique, sans plus
2021 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

mohamed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Belle hôtel
Beau séjour hôtel a deux pas de la Saône avec belle balade. Chambre assez grande, sdb impeccable. Accueil cordiale mais sans plus. Petit déjeuner correct on est descendu indiquer ce qu'on voulait en bas pour remonter avec nos plateaux.
2021 年 3 月に 1 泊滞在