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クラーク マリオット ホテルの口コミ

5 out of 5
クラーク マリオット ホテル
5398 Manuel A Roxas Highway, Clark Freeport Zone, Mabalacat City, Pampanga

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 145 件の口コミ中 95 件が非常に良い" "
評価 8 - 145 件の口コミ中 27 件が良い" "
評価 6 - 145 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 145 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 145 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yasuhiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best hotel!
2021 年 2 月に 1 泊滞在
Nicaからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 13 日)
Thanks, Yasuhiro! We hope you had a wonderful experience here at Clark Marriott Hotel. Stay well, and see us again soon.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Nicaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)
We appreciate the rating. Please feel free to message us on how we can further improve our services. Thanks!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
エクスペディアの予約は、朝食付で予約したと思ってますが確認出来ないと言われ、3人分3000ペソほど払いました。 現地ホテルから、エクスペディアに確認は、出来ないのですか〜？
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ホテルの立地、清潔さなど良いところがたくさんあります。今後も利用したいホテルです、
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
セキュリティもしっかりしていて、安心安全で快適なホテルでした。
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Jayvie Dizonからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 10 日)
Thank you very much for the kind words. We wish to have you back! :)

10/10 (非常に良い)

Neme、Japan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいな部屋でした。次回も予約します。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
悪いところだけ。 朝食付きで予約したがチェックインの時にエクスペディアは朝食設定は無いと言われてその場で見せれば良かったのですが、ノートＰＣをスタッフが部屋に運んでしまってるので後で確認する事にしました。そして部屋で再度調べたらやはりちゃん付きに成っていて再度フロントに行ってバウチャーを見せたらそのバウチャーをホテルに送信して欲しいと言われましたが、急にスタッフが親切で私が入力しますと言い出して私のノートＰＣでかなり早い速度で入手しますが５回以上タイプミスをして結局普通の速度で打って送信しました。 それで問題無く利用出来ると言われたのですが翌日朝食を利用してチェックアウトの時にデポジットの中から勝手に引かれていたのでかなり強い口調で文句を言って再度バウチャーを見せました。普通清算する前に確認とかしないんでしょうか？ あとはトイレの調子が悪く汚物が流れないのでゴミ箱に水を貯めて流しました。それとバルコニー付きの部屋を予約しましたがバスタブが無かったです。表記には浴槽かシャワーと書いて有りましたが本当にいい加減な表記です。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YONG IN、Goyang si

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
자정이 넘은 늦은 시간에 도착하였지만 직원의 친절한 응대로 편하게 체크인 하였습니다. 깨끗한 침구와 비품에 만족합니다. 물론 조식도 훌륭하다고 말하고 싶네요.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Justin

カップルで旅行
Wish the room was bigger.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takeshi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location was middle of nowhere, there are no transportation to/from city
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eliza

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was a good size, very comfortable beds, warm showers and good wifi.. what moee could you need? Pool area was of resort quality. Very gorgeous spot. Had to walk at least 20 minutes to get to any good restaurants and with so much construction on the roads, it made it even more tricky.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eden

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
클락 메리어트 굿!
가족여행이었는데, 방도 넓은 편이고 더블침대가 넓어서 둘이 자기도 편했고 침구도 깨끗하고 좋았어요. 주변도 안전하고, 직원들 친절합니다. 숙소는 만족 !! 단점을 찾으라고 한다면 작은 편의점이 길건너 있으나 길을건너려면 무단횡단을 해야할위치라 그건 좀 걱정되었고 메리어트 앞쪽으로 큰 스위소텔+카지노 가 지어져 있어서 거기가 더 좋아보여요..
2024 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Ye

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice room and buffet
Goji buffet has many food choices.
2024 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hyunwoo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
전반적으로 매우 훌륭 가족여행 커플 여행 강추
정말 깨끗하고 5성급 호텔답게 친절하고 조식도 훌륭했다 다만 수영장 수가 1개밖에 없어서 아쉬웠고 룸서비스 객실상태는 좋았다 스파 사우나 시설도 깨끗하고 좋았다
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana Liza

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place is very clean and tidy. Its close to some food establishments. In my opinion, the price for breakfast buffet is quite high of a price. If lets say if the price was brought it down to a more reasonable price. People like myself will enjoy eating breakfast and would not go out.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAE WOO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jieun

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Evalyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donggwon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
깨끗하고 조식도 만족스러웠습니다. 개인적으로 클락에서 가장 좋은 호텔로 생각됩니다
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ROBERT

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katherine

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful and comfortable short stay away
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles Mitch

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Iluminada

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the fact that everything is conveniently all around but the most part that I did not like is the shower fixtures. Does not work good even when we had our first time and nothing changed. I think they have to work on their bathroom fixtures. Other than that everything is good.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JAEHAK

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Corrine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Aristotle

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Not what you can expect for a 5 star hotel. Overall I would say 3 stars.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ann

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HYUNG JIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very kind and helpful staff. Robby, Ruth, July, Forbert, and the front door staff were excellent.
2023 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chris

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOUNGJU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
가족과의 골프여행
5성이라 가격이 비싼건 어쩔수 없지만 서비스 및 친절도 정말 최고!!! 입니다. 뭐든 즉각 처리되고, 특히 컨시어지분들 넘 좋았습니다. 호텔에 전화해서 픽업서비스 신청하면 1600페소로 공항에서 기다리고 계세요. 카니발/토요타 9인승 옵니다. 한국사람 많이 없어요. 한 카지노와 연결되어 있구, 미모사CC는 택시비200페소. 10분이면 갑니다. 조식은 나쁘지 않아요. 잘 가져다줘요. 한식은 불고기떡볶이 정도? 컨시어지에서 택시 불러서 편히 다녔습니다. 택시기사에게 행선지 잘 설명해주시고. 본인명함도 주며 안전을 당부해줬습니다.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Front office is slow when checking in
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

URBAN NEST

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We had a wonderful stay and the staff were very friendly.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

URBAN NEST

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Mark

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Will not choose Clark Marriott again
The first thing I noticed about the room is that there were just 2 small drawers in the closet to put our clothes. Not sure where they expect travelers to put their clothes if they have more than a small drawerful. We had 2 large suitcases. Arriving in the evening very tired, we ordered rice for the equivalent of $2.50 delivered to the room. After signing it to the room and putting on the do not disturb sign, we were twice interrupted by the room service delivery knocking on the door to tell us I needed to pay the $2.50 now on credit card. I asked them if they understood what do not disturb meant and told them I would deal with the payment in the morning. The room we were given was right next to the swimming pool with a balcony. At 5:00 am workers would be talking loudly in hallway and moving what sounded like equipment, obviously waking us up. This happened the next morning as well. Our complaints were accepted with many apologies, but nothing really changed. When I called for ice, because I can't get it myself, I repeatedly had to call twice and it took about 30 min. or more. The lotion in the room was essentially empty when we checked in, and the conditioner was empty as well. There are apparently some systematic training deficiencies here. Not the experience I expected at a Marriott. We won't stay there again.
2023 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Clifford

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We enjoyed the buffet breakfast. The room had a broken shower faucet. I wanted to call the front desk, but we got back late at the hotel; therefore, it was no use calling the front desk. It seems there is a blind to cover the glass between the shower and the bed area, but it would not go down. So, when I’m sleeping and my wife used the restroom, the light woke me up. The staff members were the best! They were very friendly.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yongtae

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shannen

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Geraldine

2023 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Helene

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BAEKKU

2023 年 5 月に 1 泊滞在