ゴールデン チューリップ リヨン ウエスト テクュリッド - ホテル アンド スパ

宿泊施設クラス : 4

Golden Tulip Lyon Ouest Techlid - Hotel and Spa

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口コミ

10段階中9.4
最高に素晴らしい
現在の料金は ￥17,931 です
合計 ￥20,755
税およびサービス料込み
10 月 24 日 ～ 10 月 25 日

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中

スタンダード ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スタンダード ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 56 件)
  • 21 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スタンダード ルーム シングルベッド 2 台のすべての写真を表示する

高級寝具、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スタンダード ルーム シングルベッド 2 台

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 4 件)
  • 21 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

ジュニア スイート キングベッド 1 台 | 高級寝具、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

ジュニア スイート キングベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 30 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

高級寝具、低反発ベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 11 件)
  • 25 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

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キリヤード リヨン ウエスト - リモネスト

Limonest
  • ペット可
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 9.2、とても素晴らしい、口コミ 337 件 件の口コミ
現在の料金は ￥13,920
合計 ￥15,986
税およびサービス料込み
10 月 18 日 ～ 10 月 19 日
キリヤード リヨン ウエスト - リモネスト
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周辺地域について

ゴールデン チューリップ リヨン ウエスト テクュリッド - ホテル アンド スパは、リモネストの遊歩道の近くにあり、ビジネス地区に位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、フランス・アヴァンチュール・リヨンやリヨン サルヴァニー ゴルフ クラブへ行きましょう。地域の自然に心癒されるなら、バルブ島やテテドール公園がおすすめです。街で話題のイベントやスポーツ観戦を楽しみたいなら、グループアマスタジアムかハレ トニー ガルニエがおすすめ。ワイナリーツアーなどのアクティビティを満喫しましょう。リモネストの旅行ガイドを見る
地図
69760, Limonest, 145 chemin de Paisy

周辺情報

  • ベルクール広場
    ベルクール広場
    車で 21 分 - 9.7 km
  • パール デュー モール
    パール デュー モール
    車で 24 分 - 12.9 km
  • アトリエ・ド・キュイジーヌ・ガストロノミック・ジャン・マルク・ヴィラール
    車で 5 分 - 2.4 km
  • ラクデュック文化センター
    車で 8 分 - 2.0 km
  • ユーロエキスポ リヨン
    車で 42 分 - 22.4 km

交通案内

  • ダルディリー ル ジュバン駅から車で 4 分
  • ヴェーズ駅から車で 9 分
  • サンテグジュペリ空港 (LYS) から車で 42 分

レストラン

  • McDonald's
    徒歩 15 分
  • Brioche Dorée
    車で 5 分
  • McDonald's
    車で 4 分
  • Pizzeria D'Ecully
    車で 4 分
  • La Villa Borgo
    徒歩 14 分

この施設について

ゴールデン チューリップ リヨン ウエスト テクュリッド - ホテル アンド スパ

  • ビジネス地区にある上質なホテル
  • ゴールデン チューリップ リヨン ウエスト テクュリッド - ホテル アンド スパに宿泊すると、テラス、庭園、ヘアサロンを利用できます。敷地内にマッサージ、マニキュア / ペディキュア、ボディスクラブを受けられるスパ「Cinq mondes」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内のレストラン「LES OLIVIERS」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーなどの設備・サービスを利用できます。
  • また、次のような設備やサービスも利用できます。
    • 屋内プール (サンラウンジャー)
    • セルフパーキング (無料)
    • 朝食ビュッフェ (有料)、電気自動車充電スタンド、自転車 (敷地内)
    • エクスプレス チェックアウト、コンシェルジュ サービス、セーフティボックス (フロントデスク)
    • 親切なスタッフが口コミで評判です。
  • 客室の特長
  • 89 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、家具付きバルコニー、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。
  • さらに、設備・サービスには次のものがあります。
    • 繰り返し使えるコーヒー / 紅茶フィルター、リサイクル、LED 電球
    • デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤー
    • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
    • ワードローブ / クローゼット、環境にやさしい洗剤、ベビーベッド (無料)

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税およびサービス料込み
10 月 18 日 ～ 10 月 19 日
キリヤード リヨン ウエスト - リモネスト
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施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能: 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能: 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場とトラック用駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 10:30、大人 27 EUR、子供 13.500 EUR)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • ELIA BAR
  • LES OLIVIERS

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • フルサービス スパ
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 自転車

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ベビーベッド (客室内)
  • 屋内プール 1 か所
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • 750 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 8 室

屋外

  • テラス
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 6 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • シャワー室の手すり
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バスルームの低い位置に電源コンセントあり
  • ローデスク
  • 会議室に聴力補助装置あり
  • 階段の手すり
  • 客室内に車椅子対応シャワーあり
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 高さ調節可能なシャワー
  • 車椅子で利用可能な出入り口
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のトラック用駐車場
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の洗面化粧台
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 手持ち式のシャワーヘッド
  • 低い位置にドアロックあり
  • 低めのカウンターとシンク
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の手すり

その他

  • バンケット ホール
  • プラスチックを使用していないコーヒースプーンあり
  • プラスチックを使用していないストローあり
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • 禁煙
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育
  • 二重ガラス窓

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低反発マットレス

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (プレミアム衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド
  • 電気ケトル

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • セーフティボックス
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • リサイクル
  • 温度調節可能な暖房
  • 温度調節可能な冷房
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 環境に配慮した洗剤を使用
  • 再利用可能なコーヒーフィルター / ティーフィルター
  • 書斎 / ワークスペース
  • 節水シャワー
  • 電話
  • 防音室

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
事前に施設までご連絡のうえ、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設では、予約後に政府発行の写真付き身分証明書の写しを提供するよう求められます
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

改装と休業

次の施設 / 設備は月曜日と日曜日はご利用いただけません。
  • レストラン

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、2.86 EURの市税が徴収されます。この税金は 18 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 27 EUR、子供 13.5 EUR
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、ANCV Cheques-vacances、モバイル決済、現金をご利用いただけます
モバイル決済では Apple Pay をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
プールは 6:00 ～ 20:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設クラス

この施設はフランス観光開発機構 (ATOUT France) による公式な星評価を受けています。

よくあるご質問

ゴールデン チューリップ リヨン ウエスト テクュリッド - ホテル アンド スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールがあります。プールの利用時間は 6:00 ～ 20:00 までです。

ゴールデン チューリップ リヨン ウエスト テクュリッド - ホテル アンド スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 9 月 23 日 現在、2026 年 10 月 24 日 に大人 2 名でゴールデン チューリップ リヨン ウエスト テクュリッド - ホテル アンド スパに 1 泊した場合の最低料金は ￥17,931 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ゴールデン チューリップ リヨン ウエスト テクュリッド - ホテル アンド スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

ゴールデン チューリップ リヨン ウエスト テクュリッド - ホテル アンド スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

ゴールデン チューリップ リヨン ウエスト テクュリッド - ホテル アンド スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ゴールデン チューリップ リヨン ウエスト テクュリッド - ホテル アンド スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ゴールデン チューリップ リヨン ウエスト テクュリッド - ホテル アンド スパはどこにありますか ?

ビジネス地区にあるこのスパ付きホテルは、EM リヨン ビジネス スクールから 2.8 km、カジノ ル リヨン ヴェールから 4.8 km です。リヨンの歴史的遺跡およびサン マルタン デネイ大修道院も 10 km 圏内です。ダルディリー ル ジュバン駅まで徒歩 24 分、ダルディリー レ ムイエ駅まで徒歩 29 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ゴールデン チューリップ リヨン ウエスト テクュリッド - ホテル アンド スパの口コミ

9.4

最高に素晴らしい

9.8

清潔度

9.4

設備とサービス

9.4

スタッフとサービス

9.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 605 件の口コミ中 481 件が非常に良い
評価 8 - 605 件の口コミ中 85 件が良い
評価 6 - 605 件の口コミ中 21 件が普通
評価 4 - 605 件の口コミ中 11 件が不満
評価 2 - 605 件の口コミ中 7 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schöne und geräumige Zimmer, für und sichere Parksituation. Abwechslungsreiches Frühstück.
2026 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bien, rien à redire et super Spa
2026 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
CHAMBRE NEUVE ET BIEN AMENAGEE BUFFET PETIT DEJEUNER EXCELLENT
2026 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
tres bel hotel, bien situé, personnel tres agreable, spa tres appreciable
2026 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel très agréable, la chambre était spacieuse, la piscine bien chauffée, rien à dire
2026 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chambre très propre, très bel hôtel
2026 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exzellent. Gerne wieder.
2026 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
tout était parfait merci
2026 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Très bon hôtel, personnel courtois, prestations de haute qualité
2026 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sauberes schönes Zimmer. Gute Betten, sehr schönes Interieur.
2026 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
excellent et très agréable
2026 年 3 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel. Tres bien insonorisé. Temperature parfaite dans la chambre avec bonne climatisation. Hotel recent.
2026 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bon hotel Prestations de qualité
2026 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chambre impeccable et personnel au top!
2026 年 2 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I reserved a room (through Expedia) for Thursday, September 24. Was charged for a room on Friday, August 22, when I wasn't even in France. I've messaged the hotel twice (once in English, once in French) on consecutive days this week and have not heard back from anyone. I've contacted my credit card to reverse the charges. Had thought we might still stay with The Golden Tulip on our regularly scheduled date but am reconsidering that.
2026 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel parfait
2025 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Très belle prestation, le personnel est à l’écoute et la chambre est spacieuse et impeccable.
2026 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Parfait
2026 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Hôtel neuf
2026 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was very comfortable and quiet
2026 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un accueil pas très chaleureux, ni à la réception ni au petit déjeuner. Heureusement le barman était accueillant! Dommage le jardin est très agréable et la restauration du soir était délicieuse
2026 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
C est dommage le spa nécessite un coût supplémentaire en chambre standard. Sinon la situation esr pratique pour visiter lyon. Le restaurant tres bon.
2026 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon séjour
2025 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice stay lovely hotel.
2025 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay was fully pre-paid via Expedia, yet the front desk processed an unauthorized charge of over £100 at check-in. Staff promised it would be reversed at check-out, but the funds were retained despite us incurring zero incidentals. Management is now completely ignoring all emails and phone calls to evade accountability for this unauthorized transaction. Deceptive billing and unacceptable customer service - immediate refund required.
2026 年 8 月に 1 泊滞在