ロビー
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リウス ホテル リヴィウ の口コミ

4 out of 5
リウス ホテル リヴィウ
12A Akademika Hnatyuka Street, Lviv

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 407 件の口コミ中 267 件が非常に良い" "
評価 8 - 407 件の口コミ中 111 件が良い" "
評価 6 - 407 件の口コミ中 24 件が普通" "
評価 4 - 407 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 407 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
このホテルは全室禁煙だ。しかしベランダ付きの13室だけは、ベランダで タバコが吸える。ヘビースモーカーの私には大変嬉しいです。さらにベランダ付きは6階と7階。今回私は最上階の7階でした。 見晴らしも良く満足しました。 さらに、4つ星とは思えないほど、清掃が行き届いていた。スタッフの対応も良かった。そして、旧市街の側と言うロケーションも最高でした。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Rius hotel administratorからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 19 日)
Dear Guest , Thank you that you found time to give your positive feedback regarding staying at RIUS hotel. It's wonderful to know that your interactions with our staff have been so positive. We strive to provide each guest with exceptional service and we're so glad that several members of our team went above and beyond to ensure your satisfaction. We'll be sure to pass your compliments along to our team. Hope that Your next visit will be also enjoyable! With warmest regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location and cute hotel!
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Rius hotel administratorからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Dear Guest , Thank you that you found time to give your positive feedback regarding staying at RIUS hotel. We all are looking forward to welcome you back to make your experience better than before! Kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもすごしやすいホテル
街の中心にありどこにいくのも便利です。 朝食はメニューからのオーダータイプなので どれが美味しいのか迷います。 ビュッフェスタイルの方が気楽で良いです。
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Administratorからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 2 日)
Dear Guest, We are glad to receive your delightful review and the high grades. We truly hope that will have a pleasure to welcome you back soon. Best regards,

10/10 (非常に良い)

KenKenPa、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本人が快適に過ごせるホテルです。
ジュニアスイートに滞在。バスタブはありませんが快適に過ごせました。朝食はホテル1階にて別途有料。空港からの往復シャトルバスは予約制でホテルチェックアウト時にまとめ払い(現地通貨のみ受付)。現地の友人に空港では白タクが多いためホテルのシャトルを使うように言われました。市内中心部が歩いてすぐなので観光にとても便利です。
2017 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

SADAO、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リヴィウのきれいなモダンホテル
オペラ座への近さで選択。建物は近代的でクラシックより機能的、建物6階と7階を部屋として提供、フィトネスルームとインターネットPC２台ありだが、特に説明も部屋案内書もないです。朝食はビュッフェでなく、ドリンクコーナー、パンと卵コーナーへ行き、口頭で頼みます。味はまあまあ、珈琲は少な目なので、お替り要求すると、新しい容器にトレイ持って席へ持ち帰ります。中心部なので、空港バス(48番)利用可能。ここに３泊後、George Hotelへ２泊しましたが、新旧比べられました。

10/10 (非常に良い)

Burkhard

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gutes, ruhiges Hotel mit Parkgarage in Stadtmitte
Das Hotel liegt im Stadtzentrum, ist aber trotzdem sehr ruhig und verfügt über eine Eigene Tiefgarage. Ich war mit Filmcrew unterwegs, und wir sind sicher, dass wir das nächste Mal wieder dieses Hotel wählen werden!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Dear Burkhad, we would like to thank you for your kind words and positive comments about our location, staff, rooms and service as a whole - we are glad that you loved it! Your kind words are the best form of motivation we could ever ask for. Looking forward to welcome you again in the RIUS hotel.Best regards,the RIUS hotel team.

10/10 (非常に良い)

Yucel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Largest rooms
Walk to everything, largest room with huge balcony very friendly and clean Will visit again
2023 年 10 月に 1 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Dear Yucel, we would like to thank you for your kind words and positive comments about our location, staff, rooms and service as a whole - we are glad that you loved it! Your kind words are the best form of motivation we could ever ask for. Looking forward to welcome you again in the RIUS hotel. Best regards, the RIUS hotel team.

8/10 (良い)

Linda

2023 年 6 月に 1 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Dear Linda, thank You for choosing RIUS as Your place to stay in Lviv and thank You for taking the time to leave a high mark for our service.Thank you once again for your feedback. Looking forward to welcome you in the RIUS hotel.Warm regards,the RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

Olena

2023 年 6 月に 1 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 30 日)
Dear Olena, thank You for choosing RIUS and taking the time to share Your experience with us.Looking forward to welcome You again in the nearest future.Warm regards,the RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

Elisabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
Dear Elisabeth, thank You for choosing RIUS and taking the time to share Your experience with us. We appreciate Your feadback and Your high mark and looking forward to welcoming You again in the nearest future. Best regards, the RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

Elisabeth

2023 年 3 月に 1 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
Dear Elisabeth, thank You for choosing RIUS and taking the time to share Your experience with us!Looking forward to welcoming You again in the nearest future.Best regards,the RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

igor

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good area for walking, nice staff, clean
8420191からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 9 日)
Dear Igor, thank You for choosing Rius and taking the time to share a few words about Your stay with us. We appreciate Your positive feadback and Your high marks for our service. Looking forward to welcoming You again in the nearest future. Warm regards, the RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

Olena

2022 年 9 月に 4 泊滞在
8420091からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 3 日)
Dear Olena, warm greetings from the RIUS hotel!We highly appreciate the time you took to review our hotel. We really hope you will visit us next time during your stay in Lviv.Best regards, the RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

Sergiy

2022 年 7 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
Dear Sergiy, Warm greetings from the Rius Hotel! We highly appreciate the time you took to review the Rius Hotel. We really hope you will visit us next time during your stay in Lviv. With warmest regards

10/10 (非常に良い)

Susana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great experience with this hotel in the heart of Lviv. Very nice staff! The hotel was very clean! Very comfy bed and size of the room was great. Loved everything about it.
2022 年 6 月に 2 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 4 日)
Dear Susana, warm greetings from the RIUS hotel! We were really impressed to read your feedback following your recent stay with us. It really inspires our whole team and makes us think we move in the right direction. So, we really hope you will visit us next time during your stay in Lviv. Best regards, The RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice
2022 年 5 月に 1 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 15 日)
Dear James, thank You for choosing RIUS and taking the time to share Your experience with us. We appreciate Your high marks and Your kind words. Looking forward to see You again! Best regards, the RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

Leslie

2022 年 2 月に 1 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 2 日)
Dear Leslie, thank You for choosing RIUS, we appreciate the time You took to leave Your feadback about us. We will be glad to welcome You back in the nearest future. Warm regards, the RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

ATALAY KIVANC

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tavsiye edilir
Güzel lokasyon, ilgili personel. Oda her gün temizlendi. Çok memnun kaldık.
2021 年 12 月に 3 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 22 日)
Dear Tavsiye edilir, thank You for choosing RIUS and taking the time to share Your experience with us. We were really happy to know that You loved all aspects of our service. We will be happy to see You again during Your next stay in Lviv. Warm regards, the RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

Elif

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tekrar gelsem yine tercih ederim. Çalışan herkes çok ilgiliydi. Ve otelin konumu mükemmel. Odalar temiz. Çok memnun kaldık.
Otelin dışarıdan görünümü. Çok merkezi bir yerde.
Junior suit odası terası
2022 年 2 月に 3 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 17 日)
Dear Elif, thank You for choosing RIUS and taking the time to leave such a good comment about us. We are very pleased and looking forward to welcoming You again. Warm regards, The RIUS Hotel team

10/10 (非常に良い)

CHARLES、DALLAS

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Probably the best hotel we have stay at in Ukraine for 16 years.
2021 年 12 月に 3 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 29 日)
Dear CHARLES, Warm greetings from the RIUS Hotel! Many thanks for Your fantastic feadback, we are so delighted! We really hope you will visit us next time during your stay in Lviv. Best regards, the RIUS hotel team

8/10 (良い)

Mikhail

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Centrsl property,walking distance,coffe shop next door
2021 年 12 月に 1 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 21 日)
Warm greetings from the RIUS hotel! Thank You for choosing RIUS and taking the time to share Your experience with us! We were very pleased to read that You loved our location in the heart of the city. Looking forward to welcoming You again during Your next stay in Lviv. Best regard, The RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

mehmet salih

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Huzurlu lokasyon muhteşem
Otelimiz lokasyon olarak çok güzel bir lokasyonda aynı zamanda bize ayrılan odayı çok beğendik geniş ferah güzel bir odaydı temizlik konusunda 10 üzerinden 10 puanlık bir otel sesiz ve huzurlu
2021 年 12 月に 3 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 16 日)
Dear Huzurlu, thank you for choosing RIUS and taking the time to share Your amazing feadback with us. We were really happy to know that You loved our location and our facilities. Thank You one more time for the highest mark :) Looking forward to welcoming You in the nearest future. Best regards, The RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

Hakan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great experience
The experience was great. The staff was friendly, the hotel was clean, quiet, and close to the city center.
2021 年 11 月に 2 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 23 日)
Dear Hakan, thank You for choosing RIUS and taking te time to share Your experience with us! We were so delighetd by your great feadback. Thank You one more time for Your kind words. Looking forward to welcoming You in the nearest future! Best regards, the RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

Abed

2021 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mykhailo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 2 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 25 日)
Dear Mykhailo, thank You for choosing RIUS and highly estimated our service! Looking forward to welcoming You in the nearest future. Best regards, The RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

Boris

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location, easy to reach center of city. quite and comfortable
2021 年 9 月に 1 泊滞在
842091からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 5 日)
Dear Boris, thank You for choosing RIUS and taking the time to share Your experience with us. We are very pleased that You enjoyed our central location and our service. Thank You one more time for Your high mark! Looking forward to welcoming You back in the nearest future. Best regards, The RIUS Hotel Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect location
The hotel is very clean. The reception staff were extremely pleasant and and helpful in giving advice and booking taxis etc. The hotel is attached to a Japanese restaurant where breakfast was served. The breakfast was adequate but not as good as i would expect for a quality hotel. Although we ate at 9am and breakfast was till 11am many dishes were nor refilled. The level of service in the restaurant was poor. The hotel is within walking distance of the main attractions but not on a main road so quieter. I would definitely stay again but not with breakfast included
2021 年 9 月に 4 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 27 日)
Greetings from the RIUS Hotel! Thank You for choosing our hotel for Your stay in Lviv and taking the time to share Your experience with us. We were thrilled to read that You would choose us again! Thank You very much for Your kind words about our staff! The restaurant is really famed for it greate Japanese cuisine and we would like to appologize that the breakfasts didnt meet Your expectation. We assure all Your remarks will be taken into consideration. Look forward to welcoming You back! Best regards, The RIUS Hotel team

10/10 (非常に良い)

Olena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel in the center of the city. Very convenient location.
2021 年 8 月に 1 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 6 日)
Dear, Olena! We would loke to thank You for choosing RIUS for Your recent stay. We are glad that you enjoyed the hotel and our services and appreciate you sharing your comments. Looking forward to seeing You again! Best regards RIUS team!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel. I would recommend for anyone.
2021 年 8 月に 4 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 6 日)
Dear, guest! Thank You for choosing RIUS for Your stay and for Your high mark. We are very pleased! Hoppe to see You again! Best regards The RIUS hotel team.

4/10 (不満)

MANSOUR

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
المكيف سيء جدا في جميع الغرف
المشكلة الكبرى التكييف حار جدا في جميع الغرف
2021 年 7 月に 2 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
We would like to thank You for choosing RIUS and Your review. We are sorry to read that your stay did not live up to your expectations; we hope that all of our guests have a comfortable and enjoyable stay with us

10/10 (非常に良い)

Uliya

2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sylvain

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon séjour, merci
Hotel très bien situé, la chambre confort est grande avec une terrace. Seule chose a redire, l'ancienneté du matelas et serviettes de bain
2021 年 7 月に 2 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Greetings from the RIUS hotel! Many thanks for taking the time to leave your feedback. We have passed your feedback on to our team and we all hope to be able to welcome you back in the nearest future. Best regards, The RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

Mohammed

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I liked hotel location, cleanliness and friendliness. It is very near to active area and center of the city.
2021 年 7 月に 1 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Dear, Mohammed! We were absolutely delighted to read your feedback following your recent stay at The RIUS Hotel. We always try our very hardest to make our guests happy so thank you so very much for your kind words. It is very much appreciated and we have shared them with our great team at the hotel. We look forward to welcoming you back to us in the very near future when we will once again try to do our best to meet your expectations. Best regards, The RIUS Hotel team

10/10 (非常に良い)

ABDULMONEM

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
modern hotel close to center
A very nice hotel, modern , clean and close to center. It was A amazing stay .
2021 年 7 月に 1 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Dear, Abdulmonem! We are happy to receive such a pleasant review and the highest mark. Thank you for staying in our hotel, we appreciate your feedback! Best regards, The RIUS Hotel Team

10/10 (非常に良い)

Yevhen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Комфортный и приятный отель
В общем и целом всё было хорошо. Даже в +35°С снаружи, в номере сохранялась комфортная температура. Были небольшие нюансы, но персонал всегда готов прийти на помощь.
2021 年 7 月に 4 泊滞在
8420091からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Увжаемый, Евгений! Спасибо, что выбрали наш отель для проживания и нашли время поделиться Вашим отзывом! Наш дружный коллектив с большим удовольствием работает для Вас, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным. С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, команда RIUS!

8/10 (良い)

Naser

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 6 月に 4 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Dear , Naser! Warm greetings from the Atlas Deluxe Hotel! We highly appreciate the time you took to review the RIUS Hotel. We really hope you will visit us next time during your stay in Lviv. With warmest regards, The RIUS hotel Team.

10/10 (非常に良い)

Izabella

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Modern, new, clean!
Absolutely perfect! New, clean, modern. Great location! City center. Stayed 2 times
2021 年 6 月に 1 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Dear, Izabella! We were absolutely delighted to read your feedback following your recent stay at The RIUS Hotel. Thank you so very much for your kind words. It is very much appreciated and we have shared them with our great team at the hotel. We look forward to welcoming you back to us in the very near future when we will once again try to do our best to meet your expectations. With warmest regards, The RIUS hotel team.

6/10 (普通)

Abdullah

グループ旅行
الفندق غرفه نظيفه ولكنها عادية جدا الموكيت عادي مساحة الغرف متفاوته التي مانت بشرفه مساحتها اقل والغرفة التي بدون شرفه مساحتها اكبر موقع الفندق قريب من السنتر واسفل منه يوجد كفيهات مناسب للاقامة القصيرة لمدة يوم او يومين
2021 年 6 月に 1 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Dear, Abdullah! Thank you for your recent stay at the RIUS hotel! We highly appreciate every guest comment. We really hope you will visit us next time during your stay in Lviv. With warmest regards, The RIUS hotel team

10/10 (非常に良い)

Oleksii

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 5 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Dear, Oleksii! Warm greetings from the RIUS Hotel! We highly appreciate the time you took to review our hotel! We really hope to see You our guest again! With warmest regards, The RIUS hotel team.

10/10 (非常に良い)

Fatih

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Location
Good location
2021 年 6 月に 1 泊滞在
8420191からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 12 日)
Dear, Vatih! Many thanks for taking the time to leave your feedback. Looking forward to seeing You again Best regards, The RIUS hotel team.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The view from the balcony
2021 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘🤘
2021 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maurine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 6 泊滞在
Rius hotel administratorからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Maurine, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at RIUS Hotel. We are delighted to hear that you had once more nice stay and truly appreciate your feedback . Hope that Your next visit will be also enjoyable! With warmest regards,

10/10 (非常に良い)

Anna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
polecam
Pobyt trzydniowy. Hotel w samym centrum. Doskonała lokalizacja. Bardzo czysto. Miła obsługa.
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Rius hotel administratorからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 12 日)
Dear Anna, Thank you that you found time to give your positive feedback regarding staying at RIUS hotel. We all are looking forward to welcome you back to make your experience better than before! Best wishes, Kind regards, Rius hotel administrator

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel. Close to downtown.
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Rius hotel administratorからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 15 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at RIUS Hotel. We are delighted to hear that you had nice stay and truly appreciate your comments. Hope that Your next visit will be also enjoyable! With warmest regards,

10/10 (非常に良い)

Maya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Администратор からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Dear Maya, Thank you that you found time to give your positive feedback regarding staying at RIUS hotel. We all are looking forward to welcome you back to make your experience better than before! Kind regards, Rius hotel administrator

10/10 (非常に良い)

Natalia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Прекрасный отель-в центре, но тихо. Хороший просторный номер( junior suite) на 3х человек. Очень чисто, вежливый персонал. В следующий раз обязательно сюда вернёмся.
2019 年 12 月に 7 泊滞在
Администратор からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Уважаемая Natalia, Большое спасибо за такой прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось! С нетерпением ждём Вас снова! С Уважением, администратор отеля Риус.

8/10 (良い)

Onur

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Rius hotel administratorからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 25 日)
Dear Onur, Thank you that you found time to give your positive feedback regarding staying at RIUS hotel. We all are looking forward to welcome you back to make your experience better than before! Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Alexander

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Rius hotel administratorからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear Alexander , Thank you that you found time to give your positive feedback regarding staying at RIUS hotel. We all are looking forward to welcome you back to make your experience better than before! Kind regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The Rius is a modern hotel in downtown Lviv, which makes it almost unique among the older historic buildings. The room we stayed in was fine with a modern bathroom but the room heating was out of control. It was so hot we left the balcony door open all night to cool the room (it was below freezing outside). The hot water radiator was turned off, the air conditioning was turned off and yet the room was like a sauna - the promised visit by a staff member never eventuated so we just put up with it for one night and then left. The hotel breakfast was free but you need to check the fine print. You’re allowed to spend 175UAH which gives you granola or yoghurt, followed by eggs any style (although scrambled is special order) and two drinks - coffee and juice. Although there is a coffee machine, only espresso and americano is available - no cappuccino or latte. The juice is from a bottle. The good things are that the hotel has working elevators, the reception staff are friendly, there is underground parking ( a true rarity in Lviv) and the location is great. But the hothouse room and attitude of breakfast staff and lack of coffee options mean we’re unlikely to return.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Rius hotel administratorからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at RIUS Hotel. First, I would like to appreciate a mentioning about our breakfast and situation with the bathroom! According to the rules of using conditional system - it should to be off during cold time. If you need fresh air in the late autumn and winter time - just use the window. Its really pity about this situation, in case of any questions you shpuld asked the hotel stuff. They always are able to help the guest. At the same time, its a pity you don’t like the restaurant system. Trust us we would tried to do everything possible to fulfill your needs and try to achieve the highest standards of service. Honestly speaking, we are surprised to read your comment regarding our staff since our guests are the most valuable priority for us and we always strive to provide them with the best personal care possible. Once again, we do appreciate you taking the time to share this experience and sincerely hope we would have a chance to welcome you back in the nearest future. Warm wishes,