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ヴィラ サッサ

4.0つ星宿泊施設

Villa Sassa

レイクフロントに位置する、フルサービス スパとフィットネスクラブ (スタッフ常駐)付きのホテル

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
現在の料金は ￥28,091 です
合計 ￥31,003
税およびサービス料込み
1 月 18 日 ～ 2026 年 1 月 19 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

コンフォート ダブルルームのすべての写真を表示する

コンフォート ダブルルーム | 1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

コンフォート ダブルルーム

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 21 件)

おすすめポイント

暖房
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
独立したベッドルーム
バスローブ
ヘアドライヤー
  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

デラックス ダブルルームのすべての写真を表示する

デラックス ダブルルーム | 1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

デラックス ダブルルーム

10 点中 9.2
とても素晴らしい
(口コミ 33 件)

おすすめポイント

バルコニー
暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
独立したベッドルーム
羽毛布団
  • 40 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

プレミアム スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

プレミアム スイート 1 ベッドルーム | 1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

プレミアム スイート 1 ベッドルーム

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 14 件)

おすすめポイント

バルコニー
暖房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 70 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

プレミアム スイート レイクビューのすべての写真を表示する

プレミアム スイート レイクビュー | 1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

プレミアム スイート レイクビュー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 18 件)

おすすめポイント

バルコニー
暖房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
  • 80 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • レイク ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

グランド スイートのすべての写真を表示する

グランド スイート | 1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

グランド スイート

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
暖房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 90 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

グランド スイート レイクビューのすべての写真を表示する

グランド スイート レイクビュー | 1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

グランド スイート レイクビュー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 10 件)

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
暖房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
薄型テレビ
低刺激性寝具
  • 95 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • レイク ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

シグネチャー スイート レイクビューのすべての写真を表示する

シグネチャー スイート レイクビュー | 1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

シグネチャー スイート レイクビュー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニー
独立した応接スペース
暖炉
暖房
ベビーベッド (無料)
キッチン
フルサイズの冷蔵庫 / 冷凍庫
薄型テレビ
  • 110 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • レイク ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

Studio Apartmentのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー

Studio Apartment

おすすめポイント

暖房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
低刺激性寝具
ピローメニュー
羽毛布団
独立したベッドルーム
バスローブ
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

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スイス ダイヤモンド ホテル & スパ

Vico Morcote
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • スパ
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 435 件 件の口コミ
スイス ダイヤモンド ホテル & スパ
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周辺地域について

地図
6900, TI, Lugano, Via Tesserete 10

周辺情報

  • チャーニ市立公園 - 徒歩 12 分 - 1.1 km
  • パラッツォ デイ コングレッシ - 徒歩 12 分 - 1.1 km
  • ビア ナッサ - 徒歩 12 分 - 1.1 km
  • ピアッツァ デラ リフォルマ - 徒歩 12 分 - 1.1 km
  • ルンゴラーゴ - 徒歩 14 分 - 1.2 km

交通案内

  • ルガノ (QDL-ルガノ駅)から徒歩 12 分
  • Lugano Funicular 駅から徒歩 13 分
  • マルペンサ国際空港 (MXP)から車で 73 分

レストラン

  • ‪Restorante 1001 Notte - ‬徒歩 11 分
  • ‪Rookies Sports Bar - ‬徒歩 9 分
  • ‪wong ho - ‬徒歩 10 分
  • ‪Oops Bar - ‬徒歩 11 分
  • ‪Villa Sassa Restaurant - ‬徒歩 1 分

この施設について

ヴィラ サッサ

ルガーノ湖の近くにある上質なホテル
ヴィラ サッサでは、プールサイドバー、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、ルーフトップテラスを利用できます。敷地内にデトックスラップ、ホットストーン マッサージ、ボディスクラブを受けられるスパ「Dot Spa」があり、リラックスした時間を過ごせます。敷地内のレストラン「Ai giardini di Sassa」では、朝食、ディナー、軽食、キッズメニューをお楽しみいただけます。ヴィラ サッサでは、エアロビクスクラス、ピラティスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、コーヒーショップ / カフェ、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービスも利用できます。室内 WiFi (無料)、バー、カンファレンスセンターを全宿泊者が利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 季節限定屋外プール、屋内プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • リムジン / タウンカー サービス、朝食ビュッフェ (有料)、セルフパーキング (有料)
  • 託児サービス (有料)、5 室の会議室、ポーター / ベルボーイ サービス
  • ツアー / チケット案内、荷物保管サービス、ウェディングサービス
  • 親切なスタッフ、ロケーションの良さが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 120 室の客室で、ピローメニューやバスローブに加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで高く評価されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ハイチェア、託児サービス
  • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団
  • バスルーム (シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)あり)
  • 55 インチ 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • 電気ポット、暖房、毎日の客室清掃

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2 か所のレストラン、ディナーに営業 (地中海料理)
スイーテンホテル パルコ パラディソ
  • プール
  • スパ
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 573 件 件の口コミ
現在の料金は ￥32,476
合計 ￥35,532
税およびサービス料込み
1 月 20 日 ～ 2026 年 1 月 21 日
スイーテンホテル パルコ パラディソ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 7:30 ～ 22:30 まで利用可能な鉄道駅お出迎えシャトルサービス (無料)
  • 鉄道駅シャトルサービス (運行時間指定、要リクエスト)
  • 鉄道駅お送り (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内の屋根なし駐車場 (1 日につき 20 CHF、出入庫自由)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 10:00、大人 18 ～ 25 CHF、子供 15 ～ 25 CHF)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Ai giardini di Sassa
  • Bistrot Bar
  • Dotlicious

現地ツアー

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • 屋内プール 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 共用エリアのテレビ

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • 屋内プール 1 か所
  • 季節限定屋外プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (客室内)
  • 乳幼児用食事椅子

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • 会議室 5 室

屋外

  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋上テラス
  • 湖畔に位置
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 89 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • バリアフリーの駐車場 2 か所
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のプール
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 140 cm)
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の駅へのシャトルサービス
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 車椅子対応の駐車場
  • 聴力補助装置
  • 点字表記
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 6 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル飲料水の提供なし
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 喫煙スペース
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 55 インチの薄型テレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電気ケトル

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • 暖房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港、駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
施設内への飲食物の持ち込みは禁止されています。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 35 CHFの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 5 歳 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 70.0 CHFでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、4.50 CHFの市税が徴収されます。この税金は 15 歳未満のお子様には適用されません。
  • 観光税 : 1 名あたり 1 泊につき 0.15 CHF

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 18 ～ 25 CHF、子供 15 ～25 CHF
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 260 CHF (片道、最大 6 名)
  • 屋外セルフパーキング: 1 日につき 20 CHF (出入庫自由)
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 35 CHF
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 日につき 70.0 CHF

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

季節限定プールの予定営業期間は、6 月 ～ 9 月です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています

宿泊施設クラス

Hotelstars Union により、スイスの施設に対する公式の星評価基準が設定されました。この施設の評価は 4 starsです。

宿泊施設の別名

Hotel Sassa
Hotel Villa Sassa
Sassa Hotel
Villa Sassa
Villa Sassa Hotel
Villa Sassa Hotel Residence
Villa Sassa Hotel Residence Lugano
Villa Sassa Residence
Villa Sassa Residence Lugano
Hotel Sassa And Residence
Villa Sassa Hotel
Villa Sassa Lugano
Villa Sassa Hotel Lugano
Villa Sassa Hotel Residence Spa

よくあるご質問

ヴィラ サッサにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと季節限定屋外プールがあります。

ヴィラ サッサの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 20 日 現在、2026 年 1 月 18 日 に大人 2 名でヴィラ サッサに 1 泊した場合の最低料金は ￥28,091 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ヴィラ サッサはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設にはペットを同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 35 CHFの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ヴィラ サッサの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 20 CHFでご利用いただけます。駐車場には台数制限があります。

ヴィラ サッサのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。

ヴィラ サッサのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ヴィラ サッサには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 260 CHFです。

ヴィラ サッサはどこにありますか ?

ルガノ シティセンターに位置するこのスパ付きホテルは、サン ロレンツォ大聖堂から 1.1 km、ルガーノ湖から 2.2 km です。ルガーノ大学およびピアッツァ デラ リフォルマも 15 分圏内です。Lugano Funicular 駅まで徒歩 13 分、ルガノ (QDL-ルガノ駅)まで徒歩 12 分です。

口コミ

ヴィラ サッサの口コミ

8.8

非常に良い

9.0

清潔度

8.6

ロケーション

8.8

スタッフとサービス

8.2

環境への配慮

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 993 件の口コミ中 533 件が非常に良い
評価 8 - 993 件の口コミ中 331 件が良い
評価 6 - 993 件の口コミ中 82 件が普通
評価 4 - 993 件の口コミ中 31 件が不満
評価 2 - 993 件の口コミ中 16 件が非常に不満

口コミ

2/10 (非常に不満)

Emi

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビジネスホテルのようだった。
2025 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

HIROHISA

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isamu

2025 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sugiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TORU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is awesome.
2025 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aleix、yuma

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed for one week and enjoyed every minute of it. This beautiful property has everything you need to make your stay comfortable and effortless. The breakfast is one of the best I had in my travels , suitable for everyone! Location is a short drive to the lake and we surrounding attractions. Highly recommend!!!
View from the room
Downtown
2025 年 11 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Darwin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is older, but well maintained. Our suite was spacious and clean, comfortable beds. Beautiful location, nice view, attentive staff. Would recommend.
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gene Martin、Quezon City

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We had a wonderful experience
2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terry Lynne

2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Albert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The views of Lake Lugano from this property are amazing.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian、LOS ANGELES

2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohammed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was amazing, top notch hotel!
2025 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Khaled

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bon hôtel, literie excellente, petit déjeuner très varié et bon, personnel attentionné et excellent emplacement de l'hôtel
2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sherry

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay wish we’d stayed longer a massage would of been great
2025 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Adriana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We found the suite to be spacious and very clean, with a breathtaking view. However, there were a few things we didn’t like as much: the extra bed was quite basic and uncomfortable for our child. The bedside lamps in the bedroom looked rather worn out, which didn’t really match the overall style of the hotel. Also, the kitchen had no equipment at all — it would have been nice to have at least some plates and cutlery. Especially when traveling with children, it’s practical to have a few essentials available for a quick snack in between meals.
2025 年 10 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Ams

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
The view from Villa Sassa is stunning, and the property itself has great potential, but my stay was unfortunately disappointing. My pre-booked shuttle arrived nearly an hour late with no update or communication from staff. I completely understand that road closures can cause delays, but a simple message would have allowed me to make other arrangements and avoid unnecessary stress in a new city. When I arrived, my early check-in request wasn’t accommodated, which I can accept, but the way it was handled was very dismissive. When I tried to express my concerns to the front desk, the staff member simply said “thank you, have a good day” and hung up. I later provided written feedback to management but received no further response, which felt unprofessional and dismissive. It also took over 40 minutes for my luggage to be delivered to my room, adding to an already frustrating experience. As a VIP guest, I expected better communication, service, and attention to detail. While the hotel itself is peaceful and offers incredible views, it’s not as convenient as it seems. The property is uphill, and there aren’t any nearby restaurants or shops you’ll need to take a bus, taxi, or Uber to reach the main area. Overall, the setting is lovely, but the lack of communication, poor responsiveness, and dismissive service left a very negative impression. With better training and guest care, Villa Sassa could truly live up to its potential.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nancy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Modest lodging experience. Over promised and underdelivered on service and accommodations. Pics were misleading, mainly appearing to be on the waterfront. I should have examined further. Courtesy transportation delivered a great customer experience.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

john

2025 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Rosemeire

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Unfortunately, we were stuck in the elevator for about 30 minutes, and the help button didn’t work. We had to call the hotel directly for assistance.
2025 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Deborah

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The view from this hotel was amazing. The breakfast was excellent. However the room needs significant improvement. We had the premium suite lake view and it was missing furniture and mold was growing on the balcony. The kitchen was a nice touch but it was totally empty. No dishes or cutlery Thankfully, we didn’t spend much time in the room.
2025 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Amy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay at Villa Sassa was good. The room was large, but seemed empty. Full kitchen but nothing to cook with or eat on. Friendliness of staff was hit and miss - the front desk Staff was great. Found it very odd that they shut down the pool to guests for “aqua fit” classes for two people - spa staff chased us down to let us know we couldn’t use the pool until those people were done their work out. Hot tub was more of a warm tub - needed to be much hotter. Sauna facilities were great.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arianne

2025 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lai

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The check in was quick as we were given our key right away. It turned out that the agent neglected to give us sone key information such as free local transit pass es for hotel guests and wifi password. There’s no information in the room at all. We walked back to the reception area for WiFi password and we found out about the free transit passes the NEXT day from the train station agent after we paid our bus fares the first day!
2025 年 9 月に 2 泊滞在