Das Zimmer war sehr gross und man hatte viel platz. Jedoch was das Zimmer überhaupt nicht sauber. Im Badezimmer war es staubig und und es lagen überal Haare. Das Zimmer sah so aus als ich ein gecheckt habe. Das Ich habe das Personal darauf hingewiesen und nach 1 Tag wurde die hälfte vom Zimmer gesaugt. Die andere hälfte war immer noch staubig. Ansonsten war das Personal sehr nett und hilfsbereit.
Marisa
2026 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2023 年 6 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent service, friendly staff, clean rooms, in a quieter part of town. Would stay here again if visiting Lugano in the future.
宿泊されたお客様
2023 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Taco
2023 年 9 月 10 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mooie omgeving
Taco
2023 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Phyllis
2024 年 7 月 28 日
良かった点 : 設備とサービス
Friendly and helpful at check in. Great breakfast. Cozy (small) room. Right beside the bus stops going in either direction. We enjoyed stay.
Phyllis
2024 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
Iwona
2025 年 8 月 2 日
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super schneller Check in, auch vor 18:00 (Standard in diesem Hotel). Sauberes Zimmer und ein sehr bequemes Bett. Nostalgische Einrichtung passend zum altem Gebäude. Balkon mit See Sicht. Bushaltestelle gleich neben dem Hotel. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Iwona
2025 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
STEPHANIE
2024 年 4 月 22 日
quaint place. Beautiful setting. Friendly staff
STEPHANIE
2024 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2025 年 7 月 1 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
One bed was very noisy and the towels have seen their better days a decade ago. Staff was friendly! Nice views from the terracce.
宿泊 されたお客様
2025 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Jennifer R
2025 年 6 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely Stay!
We had a great stay at Hotel Firenze Lugano! The receptionist was so sweet and welcoming, which set a really nice tone for our visit. The location was perfect for us — we walked the Olive Trail to Gandria right from the hotel, and it was a beautiful and manageable distance.
We also ate at the onsite restaurant and really enjoyed it — the food was lovely and the atmosphere was relaxed. While there’s no dedicated parking, we were able to find parking nearby without too much trouble.
Overall, it was a very nice stay, and the view from the hotel made it even more special. Would happily stay here again!
Jennifer R
2025 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Marco
2024 年 7 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
La struttura è essenziale, comoda per il centro di Lugano, ma manca un condizionatore d’aria. Pecccato
Marco
2024 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Emylou
2025 年 6 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Lucca and Lulu went over and beyond to make our stay extra special. Lucca offered to give us a ride to the airport at the last minute when we asked for help since we cannot book an Uber. We arrived at the train station just in time to catch our train to Malpensa airport. Excellent customer service.
Emylou
2025 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Philip
2025 年 5 月 12 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room 5 is part of a one and a half diamond property with a 3 and a half diamond view of Lake Lugano.
Room was described as deluxe.
Expedia or some one should give us partial compensation.
Philip
2025 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Daniele
2024 年 5 月 31 日
Stanza rumorosa. Bus a pochi metri e parcheggi nelle vicinanze
Daniele
2024 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
John
2024 年 6 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The service was excellent and we had a superb evening meal. We could walk to the lake, and there is an efficient bus service from just around the corner into town (and station).
The disadvantage was the main road itself, which was noisy if you have the window open.
John
2024 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2024 年 5 月 26 日
Hotelzimmer: war auf den ersten Blick schön, auf den zweiten doch nicht so sauber.
Frühstück: 15 Franken pro Morgenessen ist viel für so wenig Büfett auswahl und zum teil verdorbene Lebensmittel.
Personal: war freundlich
宿泊されたお客様
2024 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
ÖMER FARUK
2025 年 8 月 12 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Unfortunately
Towels are dirty and smells no air condion
ÖMER FARUK
2025 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Andrea
2024 年 7 月 6 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Camere fatiscenti e non in linea con il prezzo.
Andrea
2024 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
josef
2024 年 6 月 10 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absteige
josef
2024 年 6 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Karla
2023 年 10 月 6 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Luca was really nice when I arrived and helped me giving the right instructions to navigate around the city. The hotel is located in a nice area, it’s clean and the bed was extremely comfortable. The only downside about this hotel is the breakfast: expensive, with little options, the cereal was old, no fresh food, fruits. Disappointed!
Karla
2023 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Tristan
2024 年 10 月 25 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No one to check in, breakfast (including eggs) were left out at dinner service, couldn’t pay for dinner as the eftpos was broken, no top sheet and duvet smelt of many different perfumes, hair in the bath of an already dirty bathroom.
Tristan
2024 年 10 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Peter
2023 年 9 月 10 日
気になった点 : 清潔度 、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nicht zu empfehlen.
Fernseher ging nicht, nur Musiksender.
Tische auf der Terrasse waren total schmutzig. Essen was viel zu teuer.
Das kann man vergessen.
Peter
2023 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Clarence Jeremy
2022 年 8 月 8 日
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
There is no air conditioning on the property. The property looks like it needs some improvements, but there is parking available at the property.