外観

カントリー イン & スイーツ バイ ラディソン ラボック サウスウェスト テキサスの口コミ

2.5 out of 5

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 503 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 232 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 118 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 79 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 72 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Tammi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The bed was a little hard, but all in all, it was a good stay.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for staying with us. We are sorry for any inconvenience you faced while staying with us. We will take note of this and strive to do better. We hope to see you again soon!

2/10 (非常に不満)

Stephen

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for staying with us. We are sorry for any inconvenience you faced while staying with us. We will take note of this and strive to do better. We hope to see you again soon!

6/10 (普通)

Alex

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Towels dingy white colored, floors not very clean (lots of grime), no iron in room had to ask lobby staff. Staff was really good, friendly and very helpful.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for staying with us. We are sorry for any inconvenience you faced while staying with us. We will take note of this and strive to do better.

10/10 (非常に良い)

Krystal

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is awesome my kids love the pool and I love that I can sit outside by fire pit and still able to keep an eye on them. The hot tub is awesome. Rooms are comfortable. My microwave was not working and thy had a new one in and working in 10min. Front dest staff was very helpful and great care of are request. Zac at the front dest was awesome very friendly and great personality and a big help. Definitely will be going back give them 10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Looking forward to see you again.

10/10 (非常に良い)

Claudia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our go to when we stay in Lubbock!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Looking forward to see you again.

4/10 (不満)

Lela

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was fine, but the facility was dirty! The pool area and pool were dirty with no towels, and we were in the pool at 9am!!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Thank you for staying with us. We are sorry for any inconvenience you faced while staying with us. We will take note of this and strive to do better.

10/10 (非常に良い)

Wendell

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very restful stay. Bed was comfortable and room was exceptional spacious. The breakfast was also an extraordinary treat. Including biscuits and gravy my favorite.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Looking forward to see you again.

10/10 (非常に良い)

Randy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel and friendly staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Looking forward to see you again.

10/10 (非常に良い)

Rosalva

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Was nice and super clean!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Looking forward to see you again.

10/10 (非常に良い)

Arturo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Worth my stay in
2024 年 4 月に 1 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! And we look forward to seeing you again.

2/10 (非常に不満)

LeeAnn

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was evident upon arrival that this property was in need of help and poorly managed. The parking lot had garbage, the landscaping wasn’t maintained, trash can was overflowing, “Happy Holidays” sign was still in the entrance (in April), and the front glass was in serious need of cleaning. We stood at the desk for awhile before a lady appeared looking like she had just crawled out of bed. The entire property was dirty. When we got to our room it smelled moldy, phone didn’t work, fridge was hot, hair on toilet seat, mold in shower. Around every corner of the hotel it reeked of Fabuloso, yet nothing looked like it had been cleaned. We stayed two nights, and the floor of the elevator was never mopped. It had spills of sticky substance. The pool was cloudy, and the patio had bags of garbage covered in dirt they had been there so long. I ran around picking up trash just so that we could comfortably set out there. If you’re traveling to Lubbock, I would not recommend staying at this hotel. The photos online are decieving. There are a number of hotels in that area. Don’t make the same mistake we did, and stay at LaQuinta or Holiday Inn. I have NEVER in my 50 years seen a hotel property in more need of a deep clean and good management.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for staying with us. We are sorry for any inconvenience you faced while staying with us. We will take note of this and strive to do better.

10/10 (非常に良い)

Diana

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your feedback. Hope to see you again

8/10 (良い)

Kenyatta

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and clean, especially the bathroom. Our only issues were the bed was a bit too firm, pillows are toddler size and flat
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for staying with us. We are sorry for any inconvenience you faced while staying with us. We will take note of this and strive to do better. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great accommodations and friendly people
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! And we look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Ashlin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice , but they put us in a room with a leaky window and then just gave us towels after we reported it , ( it was raining the whole time ) but overall nice property and very roomy areas
2024 年 4 月に 2 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you for staying with us. We are sorry for any inconvenience you faced while staying with us. We will take note of this and strive to do better. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Melody

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very helpful, friendly staff… Very clean. I enjoyed my stay very much.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! And we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Alexandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Looking forward to staying again
2024 年 4 月に 4 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thanks for staying with us. And we look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Samantha

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The room was so dirty. The sheets were all stained. Floor was filthy with all kinds of stains. The restroom floor was so dirty looks like they never mop it. Will not stay here again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for staying with us. We are sorry for any inconvenience you faced while staying with us. We will take note of this and strive to do better. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Jason

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, friendly service, awesome breakfast. We were promptly greeted and checked in and out efficiently.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Emma

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Thanks for staying with us. And we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Gracie Ann

2024 年 3 月に 1 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! And we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Priscilla

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always an amazing stay
2024 年 4 月に 1 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! And we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Priscilla

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is always so nice
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! And we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Melissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you for staying with us. And we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Matthew

Unbelievable great walk in shower non slip flooring. Love it, love everything about this hotel.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Rhiannon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was the best we stayed at! The staff, the cleanliness, the amenities were all so wonderful that we are recommending our wedding guests to stay here!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Kally

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Jermey

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There was a guy who was really funny and very helpful
2024 年 3 月に 1 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The pool was the main concern on which brought my expectations down. The breakfast hands down made up for the entire stay. I enjoyed the friendly staff, cleanliness of the room and the easy check in/out service. What a pleasant stay aside from the odd looking pool
2024 年 3 月に 1 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Thank you for staying with us. We are sorry for any inconvenience you faced while staying with us. We will take note of this and strive to do better. We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Mecca

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Beds good, room was clean, dust pan full of dirt was in elevator. Lobby was a little tired but room was fine!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Priscilla からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Rosalyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
the price
2024 年 3 月に 1 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Carolyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only downfall was the bed was kinda hard and the pillows were very flat but besides that the stay was great. Very friendly staff
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ARからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for your feedback

8/10 (良い)

Ronald

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel. Clean and quiet
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Zachary Adamsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Yes we are working hard to make your experience with us a good one. Thank you for your feed back and we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

lisa

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good place to stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Zachary Adamsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for your stay and were looking forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Fernando

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything look good except there's a lot of weeds outside. Otherwise very friendly staff and very clean inside.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Zachary Adamsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
We will take care of the problem in a vary quick manner. We thank you for your stay and look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Rick

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My family and I always stay here when we visit Lubbock. We highly recommend this hotel and hope you enjoy your stay as we always do!!!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you so much for your feedback. Please come and see us again. Looking forward to it.

10/10 (非常に良い)

Kathy

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Zach was especially welcoming and friendly!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Zachary Adamsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
I thank you so much Kathy. And i thank you so much for your stay. Please, please come and see us again. Looking forward to it.

10/10 (非常に良い)

Jose、Santa Teresa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice rooms seemef fairly new
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you so much for staying with us. And we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Evan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to do the triple “S”. I’d go back
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

ERIC

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The check in was quick and easy. The room was very clean. We enjoyed the breakfast. There was plenty of food.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Priscilla からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Eric, we enjoy making your stay a good one. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Sandra、Plains

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Priscilla からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Sandra, we enjoy making your stay a good one. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Roberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
GREAT!!!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for your feedback. Hope to see you again

4/10 (不満)

stacy

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We saw dead roaches and the carpet was dirty and the food was regular not special. I would not stay again
2024 年 3 月に 1 泊滞在
MA からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you for staying with us. We are sorry for any inconvenience you faced while staying with us. We will take note of this and strive to do better. We hope to see you again soon!

6/10 (普通)

Rebecca

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Walls were dirty, dirty spots on bed sheets, dusty shelves, crumbs and stains in dresser drawers, drain in bath tub was slimy.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Priscillaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for staying with us. We are sorry for any inconvenience you faced while staying with us. We will take note of this and strive to do better. We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Monica、Portales

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Priscillaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Ashley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very nice!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Priscillaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback and can't wait to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Priscillaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback and can't wait to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Priscillaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
John, we enjoy making your stay a good one. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

John

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the professional and vary personal help i got from the front desk John Adams. Great place to stay and feel at home. Thank you Courtney inn suits.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
MAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Thank you for staying with us. We greatly appreciate your feedback and can't wait to see you again soon!