ヴィラサンティホテルの口コミ

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ヴィラサンティホテルの口コミ

ヴィラサンティホテル

Royal Sakkarine Road, Ban Wat Sene, PO Box 681, Luang Prabang

8.4

とても良い

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

YU

2024 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Soya

家族旅行

2023 年 10 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

立地もよく、ホテルも素晴らしく、朝食も最高でした！

2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

KAZUMI

2023 年 6 月 18 日

良かった点 : 清潔度

朝食がすこし

友人は2回目の滞在ですが前回より朝食の選択肢が少なくなったと言う。立地は静かで良かった。

2023 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Katsuya

2023 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ナイトマーケットなど、観光地へのアクセスが良い。

2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2020 年 2 月 12 日

良かった点 : スタッフとサービス

ワイハイが繋がらない、ロビーはつながるはずが、まったくだめ。

2020 年 2 月に 5 泊滞在

Jimmyからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)

Dear Guests, Thank you for your review . I'm sorry to hear you had such a frustrating experience , but I really appreciate you bringing this issue to my attention. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Okapu、Bangkok

家族旅行, グループ旅行

2020 年 1 月 9 日

気になった点 : スタッフとサービス

予約したカテゴリーの部屋が用意されていなかった。計算間違えが多く、端数のお釣りを渡さない時が有る。 Wi-Fiは非常に遅い。レストランスタッフやベルボーイの愛想は良くて、対応も親切。古い建物で趣が有るが、メンテナンスにやや難有り。ドアや窓に隙間があって、蚊が結構入ってくのは困った。ロケーションは、非常に便利です。

2019 年 12 月に 3 泊滞在

Jimmyからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 25 日)

Dear Okapu, Thank you to bring this to our attention .We're sorry you had a bad experience thank you to letting us know about this . we'll strive to do better Best regards,

8/10 (良い)

naoharu

2020 年 1 月 6 日

2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 12 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ロケーションは最高でした。初日はシャンプーが無かったり、3人で宿泊したのに、タオルは最後まで2人分だったり…という点は少々残念でしたが、まあ、お国柄かなーと思います。

2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

T

2019 年 10 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

場所も部屋もとても良かったです。ただ通りを渡った部屋なので、夜は少し怖かったり、朝はお寺の太鼓が4時から聞こえます。それもラオスらしいと思うなら良い所です。帰りの飛行場まで車が10ドルなのか、5万キップなのか判然としませんでした。

2019 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 9 月 19 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

バスタブの栓がしっかり閉まらずお風呂がいつまで経っても溜まりません。お風呂の底からも水漏れし、バスルームの半分くらいまで水が流れてしまいました。部屋自体は悪くないですが、窓の外は目隠しの植木が植えてあり、景色は最悪です。 2泊の予定でしたが、2泊目は支払ってある代金を捨てても、他のホテルに移りました。宿泊施設で旅の印象は相当左右されるので、お金には変えられません。このホテルに泊まることはおススメできません。

2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

托鉢が目の前の道で見られたり、どこの場所にも近くて便利だった。

2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

広くて落ち着きのあるホテル

チェックイン時にしばらく(30分位？)待たされたので、「大丈夫かなこのホテル？」と思いましたが、とても快適なホテルでした。当サイトの特典で室内のミニバーはフリーでしたし。対応してくれたレセプションのスタッフもてきぱきと手際が良く、翌日のプライベートツアーの段取りもしてもらいました。お部屋も広くて、家族やカップルでも十分に寛げる環境かと思いました。

2019 年 3 月に 1 泊滞在

Jimmyからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 27 日)

Dear Value Clients , Thank you for your kindly sending value feedback and hope to see your back for your next trips

8/10 (良い)

MIWA

2019 年 2 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 清潔度

ルアンパバーンの観光の中心に位置しており、ナイトマーケットも徒歩で行けるなど、観光するには大変便利な場所でした。ホテルもコロニアルな雰囲気のある建物で朝食もゆったりと取ることができました。客室は少しかび臭い気がしました。またシャワールームのシャワーカーテンをめくると、他人の髪の毛があり、清掃が行き届いていなかったのが残念でした。

2019 年 2 月に 2 泊滞在

Villa Santi Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 20 日)

Dear Miwa, Thank you for choosing Villa Santi Hotel for your stay and for sharing your positive experience with other guests. We are glad to hear that you had a good stay at our property and that our team met your expectations. We look forward to your next stay with us and wish you a safe journey back home. All the best & kind regards,

8/10 (良い)

ran

2018 年 12 月 30 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

部屋にはバスタオルが無かったが、翌日には有りました。バスルームの掃除はイマイチ。髪の毛が沢山落ちていた。ベッドルームはよく見え無かったが毛が落ちていたのかも⁈ 玄関ドアの建て付けが悪く、夫でないと開閉が出来なかった。朝食は美味しく頂きました。

2018 年 12 月に 2 泊滞在

Santi Resort & Spaからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 6 日)

Dear Ran, Thank you for choosing Santi Resort & Spa for your stay and for sharing your experience with other guests. Also thanks for highlighting our food we serve And also we will take your feed back in to our consideration and inform our team to take necessary actions to improve our property Thanks & kind regards, Hotel team All the best & kind regards Santi Resort & Spa

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 22 日

良かった点 : スタッフとサービス

2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

さばいでぃ、日本

2018 年 9 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 9 月に 2 泊滞在

Jimmyからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 16 日)

Thank you for your advise , we will improve our hotrl service

6/10 (普通)

cocoa、東京

2018 年 8 月 11 日

オートロックなし、カードキーなし、フロントにキーを預けるタイプの良くも悪くも田舎のホテルです。部屋は「離れ」でどちらかというと民宿チックな感じです。お湯と水の調節もなかなか難しい。部屋のドアにはヤモリがたくさんいました（笑）夜の10時になると街全体の明かりが消え、ホテルの門も閉められるので気を付けてください。街灯も無く真っ暗ななか怖い思いをして部屋までたどり着きました。

2018 年 8 月に 2 泊滞在

Viengsay (Manager)からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 25 日)

Dear Cocoa, thank you for staying with us at Villa Santi Hotel and for taking a moment to share your feedback with us. We hope that you enjoyed your stay with us and that your your future travel plans will bring you soon back. If there is anything we could do better in future, please do feel free to share with us anytime. We look forward to your next stay and have a safe journey back home. Best regards

8/10 (良い)

にゃんじ、京都

2017 年 12 月 29 日

良かった点 : スタッフとサービス

アジアリゾートを楽しめるホテル

繁華街へ10分くらいでアクセスできます。近くにバーもあり立地はいいです。朝食は3つぐらいのメニューから好きなものを選ぶスタイルです。

2017 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

htommy、Ibaraki,Japan

2017 年 7 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

町の中心にあり、托鉢がホテルの前を通る

チェックイン後、２階のレストランで夕食をいただきましたが味、内容ともに満足です。外にもたくさんレストランはありますが一度はお勧めです。他と比べると少々高いですが.....。又このクラスにしては部屋もきれいですし水廻りも清潔です。毎日の清掃もキチントして気持ちいいです。ホテルスタッフも皆親切ですしロビーもゆったりしています。全体で２０部屋しかありませんのでピークシーズンはかなり予約が取りにくいのでは？今回、オフシーズンでしたので５部屋３泊予約出来ました。他のホテルは分かりませんがルアンパバーン宿泊ではお勧めできます。

2017 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

AK、Tokyo Japan

2016 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

ロビーとレストランがあるのは由緒ある古い建物でよく手入れされている。宿泊棟は道をはさんだ反対側にある。

4/10 (不満)

TOSHIHIKO、京都府宇治市

2016 年 1 月 9 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地だけは満点のホテルだが・・・

空港でのお迎えを頼んでましたが、来ていませんでした空港のインフォーメーションから連絡を取ってやっときました MAILで頼んであったのですが、それに対しての返事はなかったので、心配はしていたのですが、案の定でした部屋に入った途端、湿気臭くってたまりませんでしたまどをあけ、換気扇をつけ、消臭剤をまきましたが、部屋に染みついてるのか、帰るまで抜けませんでしたお風呂にはバスタブはありましたが、栓がゆるく、お湯はたまりませんでしたセイフティーボックスは壊れてました二人で泊まったのに、アメニティーは一人分バスローブも一枚でした宿泊したのは受付のある棟から道を挟んでの向かい側不審者でも入ってこないかと心配でした WIFIの速度が遅いのはお国の事情もあるのでしょうが、昼間は部屋では全くつながらなくなりますロビーに行って使っていました wifiのパスワードは要求しないとくれません部屋の中あちこち探しました送迎無料と書いてあったのですが、空港までの送りは有料でした立地は申し分ないですお寺・博物館・船着き場・ナイトマーケット、プーシーの丘すべて徒歩圏内でした

6/10 (普通)

こた、東京

2015 年 9 月 3 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

とりたてて素晴らしいホテルではない

４泊しました。場所は理想的で、歴史もある。しかし、それだけ。同一行程で宿泊した別のホテル（5泊、★４、値段も安い）はスタッフの配慮、トラブル時の対応、部屋の清潔さ、部屋からの眺望も残念ながらこのホテルより遥かに上でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 7 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

静かなホテル

スタッフは、とても丁寧で親切で滞在中は、とても心地良く過ごせました。ホテルの雰囲気、スタッフのお陰で部屋の古さは気になりませんでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 12 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

素敵空間でした！

邸宅だっただけあり、所々に休む場所もあり、もっと滞在したかったです。場所は本当に便利でした！朝食はそれ程でも無かったので、今度は朝食無しで近くのカフェで食べたいです。

10/10 (非常に良い)

たつぼー、大阪市

2014 年 12 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ルアンプラバン観光に適した清潔なホテル

ルアンプラバンのメインストリートにある観光に適したコストパフォーマンスに優れたホテルです。ナイトマーケット、朝の托鉢、プーシーの丘、寺院などへのアクセスに便利です。ホテルも古い建物ですが、外観が美しく、清潔感があります。ロビーとレストランがある建物がほとんどの宿泊部屋のある建物と道路を隔てて50mほど離れたところに位置しています。そのためセキュリティーに少々不安がありますが、治安がよい地域ですので問題はないと思います。また宿泊部屋の窓側は学校ですので、昼間は少々うるさいです。

8/10 (良い)

nori

2014 年 11 月 30 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

便利なロケーション

ナイトマーケットまで歩いて5分くらい。メインロードに面しているも、割としずかです。無料の送迎が、付いているのが、嬉しい。ただし、ホテルに二回mailするも、返事無し。でも1時間遅れの到着も、待ってくれてました。

10/10 (非常に良い)

SHUNSUKE、JAPAN

2014 年 10 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice Hotel

スタッフの対応もよく、朝食もGOOD！！周りも静かでゆっくり過ごせました。

8/10 (良い)

SKASKA、日本

2014 年 9 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地　雰囲気抜群のホテル

立地　雰囲気は最高です。特に立地は最高です。残念な点はwifiはつながりにくいのと他のホテルでは無料貸出自転車と無料空港送迎がありますがこのホテルではなかったことです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2014 年 9 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

趣きのあるホテル

空港へは事前に到着便をメールで知らせてピックアップしてもらった。ホテルはフロント食堂部分と宿泊の建物の二軒に分かれていて徒歩数秒、路地の斜め向かい。ホテル界隈にはホテルフロント棟の通り向かいにラオス料理レストランその並びに個人商店があり水等を購入できた。朝は5時半頃路地反対側に寺院があるので僧侶（少年が多い）が托鉢に出発する行列が見れる。昼間は宿泊棟の隣が小学校なのでにぎやか。王宮や有名な寺院、丘、メコン川も徒歩圏内。ナイトマーケットも徒歩圏内。HISなどの日系旅行代理店や現地英語ツアーの代理店も近くにあり、マッサージ屋も近くにあり、徒歩でほぼ用が済んだのでトゥクトゥクは利用しなかった。ホテルは設備面では問題ありませんでした。古い旧王族の邸宅だとのことでありドアの鍵が電子ロックとかではありませんでした。ホテルの周りを散歩したりカフェに入ったりしてまったりしたりマッサージ受けたり、お寺いったり、ツアーに参加したり過ごし方を考えたり考えなかったりすごしてみてください

8/10 (良い)

Marquez、HP,VN

2014 年 9 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

ロケーション至便の雰囲気あるホテル

メインのサッカリン通りに面し、托鉢も目の前を通過する。ナイトマーケットまでも程よい距離。新しくはないものの、清潔感あり。スタッフさんの対応も素敵。難点は一階の部屋は眺めが良くないことと、wifiが繋がらないこと。

6/10 (普通)

マナオ、東京

2014 年 9 月 5 日

良かった点 : 清潔度

ルアンパバーンのメインストリートにある立地場所がとても良いホテル

ホテルの場所がとても良い場所なので、食事に行くときもレストランが近く、ナイトマーケットに行くときの徒歩で行け、とても便利でした。このホテルはビジネスで成功したサンティ氏がラオス王族のプリンセスと結婚し、王族の別荘をホテルにしたものらしいです。少し古いですが、よく手入れされて清潔でした。ただ、宿泊したドアの鍵が古く調子悪かったので、閉めるときに時間がかかりました。

8/10 (良い)

lalala、Japan

2014 年 8 月 17 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

メインストリートに面したコロニアル風ホテル

エントランスやホテルの客室ともに落ち着いたコロニアル風のホテルです。郊外に同じ系列のリゾートホテルがあるそうです。

8/10 (良い)

JD、JP

2014 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高の立地

観光するのにこれ以上はないという立地。徒歩で大体の名所を見て回れる。朝食時には本館２階のレストランから托鉢を見ることもできるのは魅力。ベランダのテーブルを確保したい。雰囲気の良いレストランでディナーもおすすめできる。カクテルを飲みながら優雅な気分にひたれる。スタッフはフレンドリーで快適に過ごせた。またルアンパバーンを訪ねる機会があれば宿泊したいと思うホテル。

8/10 (良い)

Lyon、日本

2014 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利で快適。

どこに行くにも便利。托鉢も前を通るので楽で、フロントに聞けば通る正確な時間を教えてくれる。朝食も種類の多いビュッフェでおいしい。レストランやスパも歩ける範囲にいい店がたくさんある。ホテルの前の小さな旅行代理店で自転車を借りたり、クアンシーへの半日旅行を申し込んでそこまで迎えに来てもらえたりととにかく便利だった。ホテルも別館の１階だったが何か頼んでもすぐ応じてくれるし、夜のベッドメイクもあって申し分なし。空港への送迎も往復無料で快適だった。

10/10 (非常に良い)

Mick、Ayutthaya

2014 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ルアンパバーンの中心に近い快適なホテル

ホテルの場所がルアンパバーンの中心部にあり、朝の托鉢見学をホテルの目の前でできる。ホテルの周辺には洒落たレストランや土産物屋も多数あり、ナイトマーケットへの移動もスムーズに行えた。部屋は別館であったが、スタッフが荷物を運んでくれ、部屋自体も清潔感があり、過ごしやすかった。スリッパやバスローブ、アメニティも一通りそろっている。バスタブが少しベコベコしていたが、気にならないレベルである。ホテルのスタッフの対応も親切で、朝食も美味しかった。ホテル2階のレストランは夜でも雰囲気がよく、美味しいお酒を飲めた。また、泊りたいと思うホテルである。

8/10 (良い)

yoshi、東京

2014 年 1 月 23 日

良かった点 : 清潔度

コロニアルな装い

写真とおりのホテルです。実際に宿泊したところは、裏手の数分離れたところで別棟です。清潔ですが、お湯がなかなか熱くならず時間がかかりました（東京や大都市のホテルと比べるのがそもそも間違いですが）。短い滞在でしたが、のんびりした気持ちになりす。托鉢もホテル前を通るのでいい感じですよ。

10/10 (非常に良い)

Omitsu、Japan

2013 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロケーションの良いホテル

托鉢を見学するのもナイトマーケットに行くのも便利な場所でした。近隣には素敵なレストランが多かったです。スタッフも笑顔で対応してくれて感じが良かった。３日間の滞在でしたが、朝食のバイキングの数品は変わっていたので飽きずに楽しめました。また、町の中が停電でもこのホテルは全く問題なく電気がついていました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2013 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とにかく便利な立地でした。

他のホテルと比べるとやや手狭かも知れませんが、市内の主要な観光地に徒歩でアクセスできる立地の良さは最高です。伝統と現代がうまくミックスされた素敵な建物で、また泊まりたいと思います。

8/10 (良い)

カルメン、日本, 愛知県

2012 年 11 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロイヤルスイートに注意

ロイヤルスイートの部屋を予約したけれども、居間と寝室が仕切られていない。通常のホテル業界で言う概念と違うことを知らず、部屋に入ってびっくりした。町の中心街にあり、どこへ行くのも徒歩で十分であり大変便利。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2012 年 11 月 22 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

大変気に入りました。　特に2階のレストランとてもよかった。機会があれば又泊まりたい所です。

10/10 (非常に良い)

MANOB

2024 年 3 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nona

2024 年 1 月 20 日

Beautiful place. Wonderful staff.

2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

William D

2023 年 6 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Lovely curb appeal.

One of the best front exteriors for a hotel in Luang Prabang. Lovely "curb appeal". Unfortunately where you check in is not where you will be staying. It's down the block a little bit and not as lovely. Staff is friendly. Not sure why but they have a small charge for your daily water.

2023 年 6 月に 3 泊滞在

Viengsay からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)

Dear William ,Thank you very much for your message , I would like to inform that the place where your check in was royal Suite and restaurant for the annex Building you have been stayed was deluxe room and Junior Suite With regardsReservation Team

2/10 (非常に不満)

WOOSUN

2023 年 5 月 7 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

Hotel staff からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 16 日)

Thank you very much

10/10 (非常に良い)

Quan

2023 年 5 月 1 日

2023 年 4 月に 1 泊滞在

Hotel staff からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 16 日)

Thank you very much for choosing our property and hope to service you once again

2/10 (非常に不満)

Khanannet

2023 年 4 月 18 日

気になった点 : スタッフとサービス

2023 年 4 月に 2 泊滞在

Hotel Staff からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 16 日)

hank you very much for choosing our property and hope to service you once again

6/10 (普通)

Phengphanh

2023 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

2023 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

SANGWOO

2023 年 4 月 9 日

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SEOK HEUNG

2023 年 3 月 23 日

2023 年 3 月に 1 泊滞在

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