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ザ グランド ルアン プラバン、アフィリエイテッド バイ メリアの口コミ

5 out of 5
ザ グランド ルアン プラバン、アフィリエイテッド バイ メリア
Ban Xiengkeo, Khet Sangkalok, Luang Prabang

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 141 件の口コミ中 80 件が非常に良い" "
評価 8 - 141 件の口コミ中 50 件が良い" "
評価 6 - 141 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 141 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 141 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kazunobu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
定宿にしたいリゾートホテル！
街中からは離れているので徒歩では無理です。夕方からは蚊が出てきます。シャワーもホットでは無くて37度くらいかな！マイナス点はこのくらいです。スタッフは親切です。レストランの眺望は素晴らしい。料理は川魚の唐揚げ、全く臭みもなく美味しい。ご飯もコシヒカリより旨い。是非お勧め、勿論ラオスビールもうまい😋　次回も泊まります。リゾートホテルです。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 13 日)
Dear Kazunobu, Thank you very much for your kind review. We are very glad to know that you had a great stay with us and love our ground and settings. It is true that we have the best view point of Mekong River in Luang Prabang and you can actually enjoy the Sunset Cruise right from our pier. We wish you all the best and hope to have a chance to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 26 日)
Dear Valued Customer, Thank you very much for your kind review. We very appreciated your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ルアンパバーン市内から少し離れた所にあります。市内へ向かうバスが定期的に出ていて便利でした。部屋も清潔で広く、素晴らしかったです。朝食も色々揃っていて申し分なかったです。市街への車チャーター等も依頼できます。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
Dear Sir/Madam, Thank you very much for your kind review. We are very happy to hear that you had a good stay with us. We hope to have a chance to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
水道がでなかったり、電球がチカチカして 直ぐに交換は、快くしてくれました。
2019 年 7 月に 5 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 26 日)
Dear Valued Guest, Thank you very much for your review. We are taken noted and will improve our service. We wish to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager (Acting)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
滞在を堪能した
環境が良くスタッフも親切で素晴らしいホテル。 ただシャワーのお湯の温度調整は難しくて大変だった。 WIFIの調子も悪い。 それから朝食は単調で変化がない。
2019 年 7 月に 4 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 16 日)
Dear valued customer, Thank you very much for your review. We are very happy to learn that you like our hotel and service. We are also taken note for water temperature and breakfast, and will improve on those areas very soon. Best regards, Wee Kositanont

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 2 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 28 日)
Dear valued guest, Thank you very much for your review. We will continue our good works and hope to have a chance to welcome you again in the near future. Best Regards, Wee Kositanont Hotel Manager (Acting)

8/10 (良い)

I

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
メコン川の前に立つ静かなホテル。いかんせん中心地からは遠いので移動のスケジューリングが大変。
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Chanthasoneからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 14 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Snacky

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
写真のとうりの川べりで、ローケーション、風景は非常に良い。 部屋も清潔であったが、ふたつあるトイレのうち一つが故障で使えないのは残念。 朝食のブッフェメニューの品数が少ないのもちょっと残念。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Chanthasoneからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 8 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

David Bernard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
chill relaxed
A truly relaxing hotel ,peacfull,beautiful location ,the food at the resturant was truley amazing ,staff were also so helpfull and tentative to any needs you may have.its a place to chill and look at the natural beauty of the mekong river with montains in the back ground. Rooms nice clean,bed was amazing , cant fault the place or the people.
2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

raney

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Must Stay
This is by far one of the nicest place in the world to stay. It was everything you want in a stay. We just booked two more weeks
2023 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Surat

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivier

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I strongly recommend this hotel
Although the hotel is a little far from the center of the city, they have a good shuttle service and taxis are not expensive. Very good hotel, quiet and with a perfect service. The breakfast buffet is amazing.
2022 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bello il posto giardini perfetti struttura meno.lontano dal centro.navetta scarsa
2020 年 2 月に 4 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 13 日)
Dear Sir/Madam, Thank you very much for your kind review. We are very glad to know that you had a great stay with us and love our ground and settings. We wish you all the best and hope to have a chance to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont General Manager

10/10 (非常に良い)

javier

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente, pero requiere que su personal maneje un mejor nivel de otros lenguajes como el ingles por ejemplo
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

benjamin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
An oasis of peace
This hotel was a welcome relief from the noise of other hotels where we had stayed. We enjoyed our three days here, although there were lots of glitches and irritating problems along the way. We were just glad to be in a beautiful location which was quiet. The location is stunning and, whilst the breakfast was limited, the internet dropped out a few times, the service was patchy and the English speaking capability of staff is highly problematic, you'll still have a great time here. Each day the hotel organises a trip. We took the sunset cruise and was happy with it. We loved seeing the water buffalo too. To understand the hotel and avoid frustration just know that this is a very good 3 star hotel in a 5 star location. If you book with this in mind you won't be disapointed.
2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice surrounding! Staff are very welcoming :)
2020 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Preservation of its historical importance is an added bonus. The property is secluded, quite and has one of the best views on Luangprabang. Would definitely return. My only complaint is the shuttle to town and airport is not on schedule and available when needed. Had to call for a taxi service.
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gordon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A Grand Old Lady
What a lovely old Grand Lady. Hey, its not perfect but quaint. A fabulous location. We had breakfast, lunch and dinner here. All superb. The views above the Mekong are worth every cent. Would definitely stay again.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pietro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel pour se reposer et découvrir Luang Prabang
Hotel qui essaie de garder le côté authentique du Laos. Service impeccable, attentionné, souriant et “aux petits soins”. Chambres en excellent état et très bien tenues. La terrasse avec vue sur le Mékong est un régal. Petit déjeuner complet avec un très bon équilibre entre laotien et français. Excursions très bien organisées et à un prix abordable. Situé à 15 mn du centre ville, mais navettes dans la journée gratuites ou tuk-tuk à la demande pour environ 5 € par trajet. Le parc, vaste et très bien entretenu est un havre de paix avec une vue sur le Mékong mémorable!
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivier

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place in Luang Prabang
Very nice hotel. The restaurant is also good and the buffet for the breakfast is great. The staff is very kind and helpful. The hotel is a little far from downtown but a shuttle service is available until 10 pm
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 28 日)
Dear Olivier, Thank you very much for your kind review. We wish that we would have a chance to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Lage am Mekong ist wunderschön mit einem einmaligen Blick. Wir hatten für 5$ p.P. eine Sunset Tour auf dem Fluss Richtung downtown gebucht und hatten einen schönen, etwa 45 min. Trip. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und die ganze Anlage hat ein besonderes Flair. Der Shuttledienst Richtung Innenstadt ist absolut zuverlässig und verkehrt sehr häufig, sodass man alles in Luang Prabang in Ruhe genießen kann.
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 28 日)
Dear Sir/Madam, Thank you very much for your kind review. We are vert happy to hear that you had a great stay with us. We hope that you will come back to visit us again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 28 日)
Dear Valued Guest, Thank you very much for staying with us. We appreciated your feedback. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

8/10 (良い)

Roxanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was great but the restaurant was a bit expensive
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 5 日)
Dear Roxanne, Thank you very much for your valued review. Please be informed that we also offer coupon 15% to all In-house guests. We wish you had a good stay here and we are looking forward to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

8/10 (良い)

PEI YU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good experience
接待指引很棒 房間即可看到湄公河 View很棒
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 21 日)
Dear Pei Yu, Thank you very much for your review. We wish to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont

10/10 (非常に良い)

CATHERINE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
5 nuits à Luang Prabang
Séjour très agréable dans un très bel endroit, vue magnifique sur le Mékong, superbe couché de soleil, personnels prévenants et attentionnés, petits déjeuners copieux.
2019 年 8 月に 5 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 10 日)
Dear Catherine, Thank you very much for your review. We are very glad to learn that you had a great time with us. We hope to have a chance to welcome you again in the near future. Best Regards, Wee Kositanont Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 26 日)
Dear Valued Guest, Thank you very much for your review. We are looking forward to seeing you again in the near future. Best Regards, Wee Kositanont Hotel Manager (Acting)

10/10 (非常に良い)

Bunleng

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 16 日)
Dear Bunleng, Thank you very much for your review. We hope to welcome you again in the near future.

8/10 (良い)

Maliwan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 9 日)
Dear Khun Maliwan, Tank you very much for your review. We haope to welcome you again n the future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Catherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Hotel
We had a very comfortable stay at The Grand Luang Prabang. The room was very nice, amazing views, good breakfast and lunch, shuttle service to and from the Main Street, relaxing pool, and very friendly and helpful staff.
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 25 日)
Dear Catherine, Thank you very much for your review. We are very happy to hear that you had a good stay with us. We hope to welcome you again in the future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Ahmed Ali

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastisk hotell nära Mekong. Fin park o nära naturen. Trevlig personal
2019 年 5 月に 4 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
Dear Ali, Thank you very much for your review. We are very glad that you had a great time with us. Hope to welcome you again soon Wee Kositanont Hotel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
น่าจะมีรถ รร ฟรี พาไปตักบาตร ช่วงเช้า โดยที่ไม่ต้องเช่ารถที่อื่นค่ะ
2019 年 5 月に 2 泊滞在
WKからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 25 日)
Dear Valued Guest, We are well taken note and will send your suggestion to management team for our improvement in service. Best Regards, The Grand Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 4 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
Dear Sir/Madam, Thank you very much for your review. Hope to welcome you again in the near future. BR, Wee Kositanont Hotel Manager

8/10 (良い)

Frederico

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Dear Frederico, Thank you very much for your review. We hope to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

nattawan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We spend 5 days at this resort,we had a wonderful time,the location is perfect,right on the river with amazing views from our room,specially in the early morning,just sitting outside and enjoy the river view. The staff are very friendly and the breakfast buffet is brilliant! We highly recommend this resort ,if you want to stay in the quiet part of Luang Prabang away from the main town,it only takes 5 minutes in a motorcycle tuk tuk or the free van shuttle the resort provides to the centre,when you there,there are plenty of nice restaurants and bars and excellent coffeehouses. Nattawan and Joost
2019 年 3 月に 5 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 26 日)
Dear Khun Nattawan, Thank you very much for your valuable review. We are very delighted to learn that you had a great time staying with us. We have shared your comment to all staff for their encouragement and future improvement. We wish to have a chance to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

2/10 (非常に不満)

JaeMo

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
시내로 넘어가기가 너무힘들고 실내 레스토랑은 가격만 비싸고 맛도 별로네요 나방이 너무 많네요
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 4 日)
Dear Jaemo, Thank you very much for your comment. We are very sorry to hear that you have some difficulties during your stay, but we would like to inform you that we have provided the free shuttle all day as per hotel schedule and the food price is about average comparing to other restaurants in town as the cost of living and transportation fee in this town is quite expensive. We hope that we will have a chance to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Phonekeo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The Grand Luang Prabang hotel
Very nice hotel in terms of service, rooms and location. Free breakfast service and quality was pretty good too. Lunch and dinner prices are a little expensive, it was cheaper to go into town to eat dinner.
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 24 日)
Dear Phonekeo, Thank you very much for taking your time to give us the review. We are very delighted to learn that you had a great stay with us. We wish to welcome you again in the near future. Sincerely yours, Wee Kositanont Hotel Manager (Acting)

10/10 (非常に良い)

kay thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We had a wonderful time at The Grand. The rooms are beautiful and the view to the river is stunning. Great breakfast, free bisycles and shuttle into town. It was nice to start the day with a swim in the pool. The staff is helpful, we really enjoyed our stay.
2018 年 12 月に 5 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 24 日)
Dear Thomas, Thank you very much for your valued comment. We are very glad to know that you had a good stay with us. We wish to have a chance to welcome you again in the future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager (Acting)

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely Hotel with Great Service - Very Peaceful
A great hotel and great service. A lovely location base 4km from the town - very peaceful. Had a suite overlooking The Mekong with a lovely terrace. Would highly recommend an evening meal at the hotel if you don’t want to venture into town. Great place and one I would recommend.
2019 年 2 月に 5 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 16 日)
Dear Stephen, Thank you very much for your valued review. We are very delighted to learn that you love our ground and service. Please give us another chance to welcome you if you plan to visit Luang Prabang in the future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager (Acting)

10/10 (非常に良い)

Akash

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The very best
The most amazing service, I fell really unwell during my stay but they were super helpful throughout.
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 12 日)
Dear Akash, Thank you very much for your review. We will keep continuing the good service and hope you get well soon. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manager (Acting)

4/10 (不満)

Travelingfamily、Bangkok, Thailand

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
While the location on the river is beautiful, everything else about this hotel is disappointing. The customer service is horrible, the property is ageing and in need of repairs, we were charged extra for a second bed despite the reservation being for 3 people, things weren’t as discribed on the website (no water buffaloes ever roamed the grounds during our stay, the nightly boat to downtown wasn’t available when we inquired, etc). In short, we will be back to visit Luang Prabang but we will not return to this hotel.
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 14 日)
Dear Sir/Madam, Thank you very much for your valued review. We are very sorry to learn that there were some convenience during your stay. I believe there would be some miscommunication as we would not charge the extra bed if guest paid already. Please let me know if there is anything I can be at your assistance. Best Regards, Wee Kositanont Hotel Manager (Acting)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Etwas abseits aber schön und ruhig
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 6 日)
Thank you very much for your valued comment. We wish to welcome you again in the near future. Best regards, Wee Kositanont Hotel Manger (Acting)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 4 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 27 日)
Thank you very much for your review! Hope to welcome you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

carlos augusto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen servicio y un hotel para disfrutarlo
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 27 日)
Thank you very much for your good comment. Hope to see you again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Flott hotel men litt utenfor byen. Transport gratis inn til byen på noen tider av døgnet. Fin rolig plass, god servic.
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Weeからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 27 日)
Thank you very much for your review. We have already added the shuttle schedule to serve more time for our guest. Hope to welcome you again in the future.

8/10 (良い)

Guillaume

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Beautiful Hotel Exceptional Setting needs refresh
Amazing georgraohical and historical setting, rooms have a great colonial taste. Great logistics, easy to get into town with their nearby drivers. Could refresh the rooms in particular the bathrooms, not matching a 5* standing. Also the pool is big but the area a bit neglected.
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Chanthasoneからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 14 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

G

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing location with signature views of the Mekong River. The whole facility is beautifully set in the landscape. The staff is courteous and helpful. But the rooms and the bathrooms should use a remodeling. The furniture is rather old, there are no king-size beds but two beds put together, the lights switches behind the bed are very inconvenient and the bathroom had a sewer smell. But overall it was still a beautiful and memorable experience staying there.
2018 年 12 月に 5 泊滞在
Franck Delenからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 3 日)
Dear G, Good afternoon and best wishes for 2019. Thanks a lot for the great and straight to the point review. We are going to investigate for the smell and just for info, we do also have king size beds. Thanks again regards Franck D.

10/10 (非常に良い)

PhilipW、Pittsburgh US

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Gorgeous views over the river. Lovely grounds. Restaurant on site so no need to go into town. Airport transfer for $15. Room not 5 stars but certainly pleasant enough.
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Franck Delenからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 2 日)
Dear Philip, Thanks a lot for your great review and feedback. Regards