屋内プール、営業時間 正午 ～ 22:00、サンラウンジャー
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ベルフラ スパ バイ ラーニュ サン バースの口コミ

5 out of 5
ベルフラ スパ バイ ラーニュ サン バース
66 Rue De La Grotte, Lourdes, Hautes-Pyrenees

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 318 件の口コミ中 185 件が非常に良い" "
評価 8 - 318 件の口コミ中 83 件が良い" "
評価 6 - 318 件の口コミ中 27 件が普通" "
評価 4 - 318 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 318 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eileen Johnson

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Walking distance to the Grotto and restaurants. Staff was so helpful and accommodating since we were late arrivals.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

khalil

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing views
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia、SOUTH SAN FRANCISCO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful stay!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Aaron

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Great location to the sanctuary and restaurant was fantastic. Hotel was a little rundown, service was a little lacking, and all the spa amenities were in poor shape.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dr. Mark

グループ旅行
Best hotel in Lourdes!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Josephine

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Except for their door is loud when anther guest does not consider other guests when they closed their door
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gladys

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diane

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed there for a recent visit to the Lourdes grotto for 3 nights. The location is excellent and the hotel is nice. The restaurant and their servers are A especially, Joseph.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jacques

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Belfry
Super séjour au Belfry Équipe accueillante chambre spacieuse très calme petit déjeuner excellent et copieux. Expérience à renouveler très vite
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Rachel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LAERCIO JERONYMO DR

2023 年 12 月に 2 泊滞在
The Belfry teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Thank you for rating us a perfect 10/10! We're thrilled to see that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 (非常に良い)

Vanessa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the best part of our stay is their restaurant. it’s a saviour as the area is dead when it’s not peak times. it’s like a ghost town. everything is close hahaha thank goodness their restaurant has an amazing chef!!!
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Reception deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Thank you for your kind words about our restaurant! We're thrilled you enjoyed the culinary experience during your stay. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

bruno

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superbe
Hôtel superbe l’accueil rien à redire personnel très agréable. Le plus de cette établissement le restaurant que je recommande très bonne table cela fait deux que je descend à cette hôtel.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
L'équipe Belfryからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Nous vous remercions infiniment pour vos aimables mots et votre fidélité ! C’est un plaisir de savoir que notre accueil et notre équipe ont contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Votre recommandation de notre restaurant nous touche particulièrement, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos mets. Nous avons hâte de vous accueillir pour votre troisième visite !

6/10 (普通)

Carole

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Tres bien mais....
L'entrée, le restaurant , le bar et la chambre très bien mais piscine intérieure froide, balcon tres mal entretenus car fissures et trous côté jacuzzi. Ca donne pas envie.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
L'équipe Belfryからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Merci pour vos commentaires positifs sur l'entrée, le restaurant, le bar et votre chambre.Pour la piscine, la température à 30C est déjà considérée comme chaude, nous ne pouvons pas dépasser cette température car notre piscine n'est pas un bain thermal. Nous avons bien prévu des rénovations au niveau des balcons près des jacuzzis.Nous prenons en compte vos retours pour améliorer nos installations et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.

10/10 (非常に良い)

Khoi、Sanford

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent services and super clean hotel. We arrived very early and got checked in right away.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
The Belfry teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Thank you for your wonderful review! It's fantastic to know that our swift check-in process met your needs, even with an early arrival.Your feedback is greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay in the future.

10/10 (非常に良い)

Audrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Les installations et le SPA sont un plaisir pour se détendre, le sanctuaire est accessible à pied et le personnel est très serviable. Je recommande vivement !
2023 年 11 月に 1 泊滞在
L'équipe Belfryからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Merci pour votre recommandation chaleureuse ! Nous espérons vous revoir bientôt !

2/10 (非常に不満)

Ana Luisa

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Not five star but a great 3
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
First time made amazing by this wonderful hotel
9/10!! We stayed in the Junior Suite…the bed was AMAZING!! Bathroom….. GORGEOUS!! Staff…. WONDERFUL!!! Would stay again and recommend! Thank you so much to the Belfry for making our in Lourdes so special! One improvement could be better wifi ( if I had to choose something) Thank you again Sean and Jennifer
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donna

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Giancarlo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very helpful, beautiful views!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rola

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent choice for short stay. Food service is exceptional
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un gradito soggiorno, all'insegna del comfort.
Belfry Spa by Ligne St Barth é un Hotel di categoria 5 stelle. È ubicato in una posizione strategica; che consente di raggiungere in breve tempo a piedi il Santuario e la Grotta di Lourdes, nonché di seguire tutto il percorso mariano che porta alla visita delle tre abitazioni di Bernadette (oltre alla visita di altre attrazioni turistiche, quali ad esempio il Museo delle Cere ed il Castello). Stanza spaziosa ed accessoriata; dotata di comodo letto matrimoniale con relativo disimpegno ed ampio bagno. La struttura offre inoltre una zona Spa nella quale rilassarsi. Buona la Colazione proposta (con scelta dal dolce al salato). L’intero Staff é: professionale e competente, disponibile ed amichevole. In questo senso gradirei ricordare le sig.re Marie e Marisa della reception (check-in e check-out velocissimi), il sig. Bruno della Sala ristorante (ad ogni modo tengo a ringraziare tutto il personale, veramente qualificato e degno di considerazione). CONSIGLIATO!
2023 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Le Thuy Gia

良かった点 : 清潔度
2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Le Thuy Gia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was excellent. Very clean room and bathroom. Walking distance to the Lourdes santuary. Ask for room with view of the santuary, very relaxing.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ron

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property was refurbished in a very nice way looking to incorporate the spa character
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Willi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Schönes komfortables Hotel an zentraler Lage
Schön renoviertes, komfortables Hotel an sehr guter, zentraler Lage. Durch die Verkehrsführung mit vielen, offenbar häufig wechselnden Vorschriften (Verbotene Fahrtrichtung, Einbahn) erschwerte Erreichbarkeit mit dem Auto.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kevin

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
There is nothing good about this property. Rooms are small, limited restaurant menu, astroturf vs. carpet in many areas and the spa is far from a spa. This place is smoke and mirrors, not a 5 star hotel and was misrepresented.
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dieter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wunderschönes Hotel mit tollem Team in guter Lage
Ein wunderschönes Ambiente mit sehr hilfsbereitem Team. Die Lage ist günstig. Von der Grotte und Basilika ca. 10 Minuten zu Fuß entfernt. Das Zimmer war groß und das Bad riesig. Tolle Ausstattung. Blick auf den Fluß und die Basilika. Schwimmbad gerne genutzt.
2023 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

MAURICIO

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James Lynn

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mario

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hotel
WOW! What a lovely place and as for the staff, just as lovely. This hotel was comfortable, and had just about everything if needed. We will be returning soon to Lourdes, France and will be staying at the this hotel again, unless they are sold out.
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Laurentからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 5 日)
Dear Mario,Thank you for your review.We will always have a room for you !Kind regardsLaurent LEGUIDEOwner

10/10 (非常に良い)

Maria、Huntington Beach

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property… staff was very friendly, attentive, and hospitable. Very clean and comfortable. Location was great 👍
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Reception deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 14 日)
Thank you very much! We hope you welcome you again soon at the Belfry!

10/10 (非常に良い)

thierry、MARSEILLE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
L'accueil à notre arrivée. Le personnel à l'écoute qui nous recommande des activités à proximité de l'hôtel. La taille et la propreté de la chambre. Le restaurant et petit-déjeuner au top.
2022 年 9 月に 4 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 14 日)
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire! Nous espérons vous revoir une prochaine fois.

10/10 (非常に良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
From the time we checked in staff was pleasant and helpful our room wasn't ready yet due to our early arrival but we went to an african restaraunt near by which was great highly recommend considering my mother is from a west african island and she enjoyed everything. Since our main pourpose was to visit the Grotto the property was very near by. I would highly recommend the Belfry and the restaraunt though only opened for breakfast and dinner, the dinner was outstanding, and a must have is the Osteria caviar m.
2022 年 9 月に 2 泊滞在
Reception deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 14 日)
Thank you very much for taking the time to leave your comment! We are very happy you enjoyed your stay, and hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Yi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Reception deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 4 日)
Thank you for the rating !

10/10 (非常に良い)

Gloire

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très beau séjour ,j'ai beaucoup aimée et appréciée la proprété,le dejeuner, le service,personnel très gentil et accueillant.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 4 日)
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire! Nous espérons vous revoir une prochaine fois !

6/10 (普通)

Kristin、Bellevue

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel really wants to appear as a luxury property. But it falls short. The pictures online are beautiful but the details are just not refined—poor quality renovations, inattentive staff, sketchy location.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Corinne

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Room service qui frappe très fort à la porte de la chambre et demande de façon désagréable si l’on a besoin se serviettes ou de papier toilette vers 18 heures …!!!! Jamais vu avant …. SPA très décevant , service pas pro sauf petit déjeuner et dîner , service décevant pour un cinq étoiles , sinon belle chambre , très propre .
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Réceptionからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 4 日)
Dans tous les 5 étoiles il y a un service supplémentaire qui s'appelle le service de couverture, où nous passons entre 18h et 20h pour préparer votre chambre pour la nuit et vous changer vos serviettes ou autre, c'est un service supplémentaire pour améliorer votre séjour donc nous sommes tristes d'apprendre que cela vous a dérangé. Nous sommes désolés si vous avez trouvé le service décevant, mais vous remercions pour les compliments sur la chambre et la propreté.

10/10 (非常に良い)

Felix M

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing! Service excellent, Room was beautifully decorated and beds very comfortable, excellent view. Amenities where amazing. Breakfast super delicious Would go again, any time
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Reception deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 4 日)
Thank you so much for your feedback! We are extremely happy that you enjoyed your stay at the Belfry, and hope to welcome you again soon !

6/10 (普通)

Gunnar Anved

A two star Hotel pretending ro be a.five star
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Reception deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 4 日)
We are sorry to hear you didn't enjoy your stay at the Belfry. Don't hesitate tell us why in more detail at contact@belfry.fr for us to understand better and see what we can do.

10/10 (非常に良い)

PADRAIC

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Belfry Spa - Worth a stay!
Lovely warm welcome and staff ever so friendly and non invasive. Staff at the breakfast buffet were incredibly friendly and helpful.
2022 年 7 月に 4 泊滞在
Reception deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 4 日)
Thank you so much for your comment! We hope to see you again a next time !

10/10 (非常に良い)

David

2022 年 6 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 30 日)
Thank you.

8/10 (良い)

Carmen

2022 年 5 月に 2 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 1 日)
Merci pour votre commentaire.

10/10 (非常に良い)

Emilio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia excelente em Lourdes
o time do hotel realmente cuidou de nossa estadia com dedicacao e cuidado. Nao exploramos o Spa. O restaurante é excelente.
2022 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Caroline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Magnifique
Très satisfaite Le jacuzzi extérieure et la piscine intérieure sont top ! La literie est très confortable Et le petit-déjeuner parfait ! J'aime toujours autant 😊
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The front desk staff were so welcoming and helpful. The restaurant was splendid. The room was very quiet and clean
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Laurent, Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 31 日)
Thank you Paul !

10/10 (非常に良い)

RAPHAEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon séjour de 3 nuits au Belfry Lourdes. Le personnel est au petit soin, bravo!
2022 年 3 月に 3 泊滞在
Laurent, Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 31 日)
Merci Raphael !