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ウッドスプリング スイーツ ルイビル サウスイーストの口コミ

2.5 out of 5
ウッドスプリング スイーツ ルイビル サウスイースト
10400 Brookridge Village Blvd, Louisville, KY

口コミ

6.4
評価 10 - 441 件の口コミ中 117 件が非常に良い" "
評価 8 - 441 件の口コミ中 90 件が良い" "
評価 6 - 441 件の口コミ中 85 件が普通" "
評価 4 - 441 件の口コミ中 53 件が不満" "
評価 2 - 441 件の口コミ中 96 件が非常に不満" "

7.0/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

5.8/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
概ね快適でしたが…
禁煙室を予約したのに、喫煙室をあてがわれました。 １週間滞在していたので、持ち物に臭いがかなりついてしまいました。 それ以外は問題なく、むしろ快適だったので、その点だけが残念です。
2023 年 5 月に 7 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Thank you for your comments

4/10 (不満)

Judit

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
You can hear everything and everybody.
2024 年 4 月に 8 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
I'm sorry you had a bad experience with us.

2/10 (非常に不満)

Daris

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was so bad. No towels no service
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We are extended stay. Service is limited.

6/10 (普通)

james

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
There was trash in the stairwell the 2 days I stayed. Also had trouble with the TV service. Was not able to talk to staff as I work 3rd shift but I googled it and fixed it myself.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for your comments. I will address the issues my staff.

10/10 (非常に良い)

Antronette

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was nice
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you.

10/10 (非常に良い)

Jaclyn

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ms Amy was very welcoming. Do keep in mind people that stay there typically are staying there cause they are working out of town like myself so if you’re 3rd shift I would not recommend the 1st floor. Ms Amy will so ahh be ice and beyond to make sure you’re accommodated.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
thank you

2/10 (非常に不満)

Daniel

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Please call the office to explain

10/10 (非常に良い)

Brandon

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you

4/10 (不満)

Kassie

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bed was very uncomfortable, my back is in bad shape could not get comfortable at all. Besides that though I love that it's the only hotel in Louisville where you can smoke and you don't have to have a deposit to stay here. Definitely the best hotel to stay at for the low price
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for your response.

6/10 (普通)

Gabriel

気になった点 : 施設のコンディションと設備
While the hotel and staff were absolutely amazing and clean. The clientele left a lot to be desiered alot of drug interaction
2024 年 3 月に 17 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for your response.

6/10 (普通)

Miles

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thanks you for your review

10/10 (非常に良い)

Tiffany

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful as always! Iva and Amy already had my key ready when i walked in the door. Thank you!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Thank you.

10/10 (非常に良い)

Tiffany

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Wonderful as always!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Tiffany

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Iva and Pam where absolutely fabulous! I had a problem with my booking and they knew just what to do.i would rate this hotel and staff over a 5 if i good. This is what hospitality is all about
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you.

10/10 (非常に良い)

Ariel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
N/-A
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Woodspring Suitesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you.

2/10 (非常に不満)

Nichol

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I didn't like anything about the property I get there. They don't have a reservation. They don't have a room. So I lost out of money and i'm disabled and don't have a lot of money
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
I need more information to check into this. We are not sold out and have not been since October. Please call the hotel to discuss.

10/10 (非常に良い)

Donald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
Thank you for your response

10/10 (非常に良い)

deinez

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Edward

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
There was space for only one vehicle, when entering the parking lot. Key Cards would lose programing. One night, someone pulled Fire Alarm. Strobe Lights & Siren sounded. Al occupants came to lobby until Fire Department cleared the building. Disliked TV provider.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

bre

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great price convenient location
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thank You!!

8/10 (良い)

Thomas

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Tyler

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location, friendly & helpful staff, and the price per night is very fair!!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Thank You!

10/10 (非常に良い)

Ariel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Ariel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Tyler

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Dana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Lynn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was in a very quiet area. Walmart, nail salon, Applebee's just across the street. Property very clean. Accessible parking. Very secure property
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you.

4/10 (不満)

Julio

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Leah A.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful stay
ℹ would highly recommend coming back here! Wonderful staff and super organized rooms! ℹ will be back!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

uraina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 13 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Timothy

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Thank you for your review

8/10 (良い)

Taylor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall Okay
When they say this is a no-frills hotel, they mean it. The kitchenette came with no dishes (you can buy these at the desk, though). My room did not have any pillowcases or towels. There was zero decor. My bed came with two small sheet like blankets (and the bed was one of the most uncomfortable that ive slept on). There is one bar of hand soap in the bathroom. HOWEVER, it is honestly perfect for a 1-3 night stay. I felt very safe as a solo woman as there is a door that requires a key card to enter. The hotel itself was very quiet. I heard a door open occasionally, and that was the most noise I heard. The front desk staff were extremely friendly. The hotel is CLEAN!!! One of the cleanest I've stayed in. I really enjoyed my stay. Other than the room just lacking, it was perfect for a nights sleep.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Thank you for your response

2/10 (非常に不満)

Darin

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel smelled so bad.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Thank you for your review

8/10 (良い)

Jimmie

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
It was what we needed & expected for our budget.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Thank you

2/10 (非常に不満)

Theresa

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Horrible…filthy…roaches.
It was horrible. I should have left as soon as I walked through the front doors, but I checked in anyway. Got to my room and as soon as I turned on the lights, roaches started scurrying everywhere. I took a photo and promptly left. Now I’m trying to get my money back since I had to go find another hotel at 10:00 at night.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
I need more information to process your request.

2/10 (非常に不満)

Thomas

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

Leah A.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Go to Woodsprings! No disappointment!
ℹ would recommend Woodsprings highly! Super safe, friendly staff and disability accommodation. ℹ will be going back there!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Thank you

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
There was a lot of noise. The floors were wood--not carpeted--and there was a lot of noise from rooms above. There was no one at check in or check out. There was no place to sit and read in the room. Television did not work.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
I need more information to check out your claim

10/10 (非常に良い)

Candice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Love this hotel
We always enjoy our stay at Woodspring. Check in is always easy and quick. Desk clerk is friendly and polite. Room is very clean, looks nice and smells fresh.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
thank you

10/10 (非常に良い)

Antwan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Thank you!!

10/10 (非常に良い)

Candice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Check in was quick and easy. Desk clerk was very polite and friendly. Thank you!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
Thank You!!

10/10 (非常に良い)

terry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was friendly and helpful.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
Thank you!

4/10 (不満)

HEATH

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Noisy, Hotel will not remove noisy Tenants
Stayed here for Bourbon and Beyond 2023. The price was great, rooms were very basic (beds are a little uncomfortable but again at the price point was okay), but very clean - about what I expected for the price, however the hotel *WILL NOT REMOVE NOISY TENANTS* if you have a noise complaint, so keep this in mind. Apparently some work crews stay at this hotel and we had multiple issues with other patrons from that work crew blaring music in the parking lot hanging out drinking outside our window as late as past 11pm - so loud that we could not sleep. We notified the front desk, who told them they needed to turn it down (as I also asked them myself). Continued to have the problem, and it seemed nothing was being done. I would have expected the hotel to kick them out as multiple people were complaining. However, we wound up having to call non-emergency ourselves (the security lady told us we could call, not sure why she didn't call herself and have them removed) to get anything done to resolve our problem, who came out and escorted them. A little upset that the hotel did not kick these individuals out and that we had to keep dealing with this. I would not stay here again based on the noise level alone. Regardless of price point - a hotel should remove noisy tenants. Unfortunate, because the hotel was decent for what we paid otherwise. If you have children, I do not recommend you stay at this hotel either due to the noise and people hanging out in the parking lot at all hours.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
Thank you for your response. I will retrain security on how to handle noise complaints.

10/10 (非常に良い)

Alyssa

2023 年 7 月に 7 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
Thank You!

10/10 (非常に良い)

Danielle

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Thank you!!!

10/10 (非常に良い)

Lakshmi sivareddy

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Thank you

2/10 (非常に不満)

Luis Miguel

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Not clean
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
I can't find where you stay at this location except over a year ago. Can you please call the hotel and give me more information.

10/10 (非常に良い)

Nilza

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A great clean place
The place was so clean but the plumbing could be better in the suite we had new coffee maker, no cops, and nothing to make up coffee where we had a microwave and a full-size refrigerator but like I said, no dishes, no patch no plates nothing but they do have a cups and plates that you do have to buy and the front desk which Innoway it’s not fair but overall the place was good the price
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Woodspring からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

James

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 7 泊滞在
Woodspringからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Thank you!!