屋外プール
利用可能日を確認

タウンプレイス スイーツ サウザンド オークス ベンチュラ・カウンティの口コミ

2.5 out of 5
タウンプレイス スイーツ サウザンド オークス ベンチュラ・カウンティ
1712 Newbury Road, Thousand Oaks, CA

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 474 件の口コミ中 218 件が非常に良い" "
評価 8 - 474 件の口コミ中 157 件が良い" "
評価 6 - 474 件の口コミ中 52 件が普通" "
評価 4 - 474 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 474 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 16 泊滞在
Michelle Bからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 24 日)
Thank you for rating your experience at the Towneplace Suites Thousand Oaks Ventura County through Expedia.

10/10 (非常に良い)

Mark、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても綺麗でゆっくりと過ごせました。
部屋がとても綺麗で快適に過ごすことが出来ました。 朝食も美味しく最高でした。冷蔵庫、電子レンジもあり便利です。

8/10 (良い)

Ron

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

david

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location, great staff, easily access, great amenities, enjoyed the hot tub/jacuzzi and my dog was no problem at all.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Mareena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Angelina

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
its not up to standard of Marriott. it was a very depressing hotel. usually Marriott is better than that I would never stay there again
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LaKisha

2024 年 4 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice staff at the front desk. From my limited contact with them I did get the feeling that they were there to help if any issues came up. Thankfully everything was just fine
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Romelda Hermoso、Thousand Oaks

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
decent place to stay.
2024 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Romelda Hermoso、Thousand Oaks

2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Romelda Hermoso、Thousand Oaks

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I suggest management should put a camera inside the laundry area. I lost some of my clothes while doing my laundry.
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erika

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Comfortable and clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ariel

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very spacious rooms, friendly staff, and delicious breakfast!
2024 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Romelda Hermoso

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

pethe

2024 年 2 月に 1 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you very much for sharing your experience with us and rating our hotel, we are looking forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Romelda Hermoso

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the staff are great including the manager. They are courteous, friendly and service oriented.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you very much for sharing your experience with us and rating our hotel, we are looking forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Romelda Hermoso

2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Romelda Hermoso

2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Romelda Hermoso

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 8 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you very much for sharing your experience with us and rating our hotel, we are looking forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Romelda Hermoso

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 6 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you very much for sharing your experience with us and rating our hotel, we are looking forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Romelda Hermoso

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice area, decent, safe, secured hotel to stay if you are looking for a temporary place like a contractual work. Friendly and courteous staff too.
2024 年 2 月に 6 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you very much for sharing your experience with us and rating our hotel, we are looking forward to welcoming you back.

8/10 (良い)

Romelda Hermoso

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great and friendly staff.
2024 年 1 月に 12 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you very much for sharing your experience with us and rating our hotel, we are looking forward to welcoming you back.

4/10 (不満)

Alan

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was the worst Marriott that I have ever stayed at in my last 20 years of travel the rooms were dirty dated and apparently it was a pet friendly hotel. The furniture in the room was all tore up by someone who would stay there with a cat it was hair in the shower very noisy in the bed was absolutely horrible. Honestly, you should give me my money back as disappointed as I am.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Thank you for you for your feedback. We apologize for the inconvenience. We have shared your feedback with our leadership team.

8/10 (良い)

Romelda Hermoso

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoying my stay here.
2024 年 1 月に 9 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Thank you for your time to do the survey. We are hoping to see you again when your travels bring you to the town.

10/10 (非常に良い)

Romelda Hermoso

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great staff and quiet, safe area.
2024 年 1 月に 7 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Thank you for staying! We appreciate you and hope to welcome you again.

10/10 (非常に良い)

Romelda Hermoso

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 7 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
On behalf of the entire Courtyard Thousand Oaks team, I want to thank you for sharing about your stay.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with our Leadership team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time

8/10 (良い)

Monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Thank you very much for sharing your experience with us and rating our hotel, we are looking forward to welcoming you back.

8/10 (良い)

scott、Ft Worth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Very convenient location and the staff were very helpful and responsive to our requests. Rooms and hallways are showing their age and high usage. I am a loyal Marriott customer so I hope some reno is not too far off.
2023 年 12 月に 8 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
Thank you very much for sharing your experience with us and rating our hotel, we are looking forward to welcoming you back.

6/10 (普通)

Carla

家族旅行
2024 年 1 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you for staying, we appreciate your business.

10/10 (非常に良い)

Gilbert

2023 年 12 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Thank you for staying, have a happy New Year!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Thank you for staying, have a happy New Year.

10/10 (非常に良い)

Sheena

2023 年 12 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Thank you for staying!

8/10 (良い)

Melanie

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There were small areas of the property that needed better maintenance or cleaning (look at the side of the fridge next to the sink-ew), but the staff were always pleasant and helpful.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Thank you for staying, we have shared your feedback with the team.

10/10 (非常に良い)

TJ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you Brian for making me feel welcome when i checked in.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Thank you for staying!

10/10 (非常に良い)

Gil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Thank you for staying!

10/10 (非常に良い)

Amy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super nice staff, spacious rooms, quiet location.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nelson

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Room was clean but look was outdated. Walls were thin and we could hear our neighbors loudly.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sharon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hidden
Elevator & parking not very well. Upstairs lot downstairs elevator etc. check in very accommodating. Nice pool area.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

geralda

2023 年 9 月に 14 泊滞在

8/10 (良い)

Neville

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kostantina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff and great location
2023 年 9 月に 2 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you very much for sharing your experience with us and rating our hotel, we are looking forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Shannon

2023 年 8 月に 2 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Thank you very much for sharing your experience with us and rating our hotel, we are looking forward to welcoming you back.

6/10 (普通)

Ann M

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
We stayed here one night in August, 2023 for a wedding. There were two couples and one singleton, so we rented a suite. I mentioned that my tall son would be on the pull out bed, and to be sure it was ready for him. Sleeping on a couch would not work. When we arrived, there were two young adults working at the desk. They were chatting with each other. They were not UNfriendly, but I would not say they were welcoming, either. Perhaps anxious to get back to their conversation? When we got ALL the way up to our room with all our luggage, we looked high and low for the bedding for the pull out, and it was no where to be found. My son had to walk some distance all the way back to the office to get a bag full of bedding. No apology was made. My sister's daughter slept on the pullout in their room (same hotel, same night) and she was given a bag of bedding upon checking in. The air conditioner in one of the bedrooms dripped water on the carpet, so it was soaking wet on one side of the bed. For five people in a suite, there were THREE bath towels, TWO hand towels, and NO wash cloths. We made due because it was such a long walk back to the office. Would not stay here again. Stayed at a TownePlace in Manhattan Beach a few days later and it was literally one of the top most comfortable, most lovely, most comfortable mid-priced hotels we've stayed in! I recommend THAT TownePlace facility!! Check it out, but skip the one in Thousand Oaks.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of your stay is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the Front Desk team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future.I wish you well for your future stay.

10/10 (非常に良い)

Jerimicha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Booked this last minute fur my family of six. Two rooms with a pullout couch. Full kitchen including a small oven. Very clean. Great for price.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Thank you very much for sharing your experience with us and rating our hotel, we are looking forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

John

2023 年 7 月に 2 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you very much for sharing your experience with us and rating our hotel, we are looking forward to welcoming you back.

2/10 (非常に不満)

Raymond

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
2023 年 7 月に 7 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Thank you for taking the time to post a rating. We strive to provide excellent service and genuinely apologize that we failed to meet your expectations. We wish you well in your travels.

10/10 (非常に良い)

Diane

2023 年 7 月に 11 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Thank you very much for sharing your experience with us and rating our hotel, we are looking forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Kanani

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 7 月に 6 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Thank you for posting a positive rating, we appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Gerardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, quiet, safe, great for family
2023 年 7 月に 7 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Thank you for rating our hotel. We are hoping to welcome you back when your travel brings back to the town

8/10 (良い)

Leah、Davenport

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hot tub was HOT which I liked, too hot for my husband. The property could use some updating, many things were the same as when we were there 9 years ago. The employees were friendly.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
RRからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Thank you for rating our hotel. We are hoping to welcome you back when your travel brings back to the town.