屋外プール、営業時間 6:00 ~ 22:00、サンラウンジャー

ソネスタ セレクト ロサンゼルス トーランス サウス ベイの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1828 件の口コミ中 1003 件が非常に良い" "
評価 8 - 1828 件の口コミ中 479 件が良い" "
評価 6 - 1828 件の口コミ中 170 件が普通" "
評価 4 - 1828 件の口コミ中 101 件が不満" "
評価 2 - 1828 件の口コミ中 75 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Mayuko

2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

shuichi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Shuichi, thank you for choosing Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay. It's great to hear that you had a satisfactory stay. We value your patronage and are eager to provide an even better experience on your next visit.

10/10 (非常に良い)

TOMOMICHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Favorite hotel in Torrance!!!
One of my favorite hotel in Torrance! Clean, relaxed, quiet and best location! Def want to stay again!!!
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Tomomichi, we're thrilled to hear Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay ranks among your favorite hotels! We aim to provide a serene, pristine environment in an ideal location. Your eagerness to return certainly fills us with joy. Our team eagerly anticipates your next stay!

10/10 (非常に良い)

Fujikawa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Sounds good
2023 年 9 月に 13 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)
Thank you for the 5 out of 5 rating, FujikawaWe're thrilled to see how much you enjoyed staying at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay. We look forward to hosting you again in the near future! Thank you again for sharing.

8/10 (良い)

Chihiro

2023 年 6 月に 1 泊滞在
LJからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Thank you for staying with us at Sonesta Select Torrance South Bay! We're glad you enjoyed your stay. We hope to see you back soon with us.

8/10 (良い)

NOZOMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
繁華街からは遠いです。車がないと移動が不便でした。夜は治安もよくないとのことで怖くて出歩きませんでした。 部屋は広いしきれいでした。アメリカではどこのホテルもなのかもしれませんが、ポットがなくてお湯が沸かせないのが残念でした。でも、フロントへ言ったらここはよくくださいました。 連泊したのですが、タオル、シーツ交換が3日に1回でした。
LJからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 14 日)
Thank you for staying with us at Sonesta Select Torrance South Bay! We're glad you enjoyed your stay. We hope to see you back soon with us.

10/10 (非常に良い)

TANAKA

2022 年 12 月に 7 泊滞在
LJからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 23 日)
Thank you for staying with us at Sonesta Select Torrance South Bay! We're glad you enjoyed your stay. We hope to see you back soon with us.

10/10 (非常に良い)

Minami

ABからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)
Thank you for staying with us at Sonesta Select Torrance South Bay! We're glad you enjoyed your stay. We hope to see you back soon with us.

8/10 (良い)

Mick

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で快適
ハイウェイすぐそばでアクセス便利 夜も静かで快適 トーランス周辺の日本食材の買い物や食事など、他州からの旅行には非常に便利。
2022 年 7 月に 1 泊滞在
LJからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 23 日)
Thank you for staying with us at Sonesta Select Torrance South Bay! We're glad you enjoyed your stay. We hope to see you back soon with us.

10/10 (非常に良い)

Miyoko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
it's clean facility in a convenient location.
2022 年 6 月に 1 泊滞在
LJからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 25 日)
Thank you for staying with us at Sonesta Select Torrance South Bay! We're glad you enjoyed your stay. We hope to see you back soon with us.

10/10 (非常に良い)

TAKAYUKI

2022 年 3 月に 8 泊滞在
ABからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 2 日)
Thank you for staying with us at Sonesta Select Torrance South Bay! We're glad you enjoyed your stay. We hope to see you back soon with us.

4/10 (不満)

minoru

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
状態悪し
掃除が行き届いておらず、埃がつもってる。 洗面所の水道の出が悪く、細々としか出ない。 一部のコンセントが断線しており使えなかった。
2021 年 11 月に 7 泊滞在
ABからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 16 日)
Thank you for choosing to stay with us, we are sorry we have not meet your expectations and will use your feedback to help us improve.

10/10 (非常に良い)

MASAYA

2021 年 11 月に 1 泊滞在
ABからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 16 日)
Thank you for choosing to stay with us, we glad you enjoyed your stay.

8/10 (良い)

YUKIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗で落ち着いた感じ
綺麗でよかったですが朝食が付いてないのが残念!スターバックスは別料金なので… ロサンゼルスは寒いのでジャグジーが欲しかった!
2021 年 10 月に 1 泊滞在
ABからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 16 日)
Thank you for choosing to stay with us, glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Clean and comfortable hotel
清潔で快適に過ごせるホテルでした。部屋にテーブルやソファーもあり、食事もしやすかったです。私が滞在した部屋には電子レンジはありませんでしたが、冷蔵庫はありました。 人によってはフリーウェイの目の前なので、車の音が気になるかもしれません。 総合的に満足で立地もいいので、また次回利用したいホテルの1つです!
2021 年 9 月に 2 泊滞在
ABからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 21 日)
Thank you for choosing to stay with us. We are glad you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

TOMOMICHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best hotel in Torrance
One of my best stay in Torrance. I will definitely book for my next trip again!
2021 年 5 月に 4 泊滞在
Thomas C.からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 3 日)
Thank you for staying with us. We appreciate the positive feedback. We hope to host your next stay when you are in the area again. Thank you!

10/10 (非常に良い)

Kenneth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Kenneth, thank you for your wonderful feedback! The team at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay is delighted to hear you found everything very clean. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

HENRY

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good and friendly staff.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Henry, thank you for your kind words! The team at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay is delighted to hear you had a pleasant experience. We're looking forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

RAMON、Rancho Palos Verdes

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great value for the money.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Ramon, thank you for your feedback! The team at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay is delighted you found value in your stay. We're looking forward to welcoming you back soon!

6/10 (普通)

mayumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Mayumi, thank you for taking the time to leave a rating. We truly wish that your overall experience during your stay with us has been better. Rest assured, we have taken note of your rating and will utilize it to enhance our services moving forward.

2/10 (非常に不満)

Paola

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We first got there and had our original room got the key to the room, we in our room there is this dirty smell look at the sink clogged smelling super bad then we look up and there is a huge cockroach on the wall, the room smelled really bad since the sink was clogged and the room did not look the cleanest to us, but we were expecting more for the price we paid.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Paola,Thank you for sharing your experience. The cleanliness and comfort of our rooms are important to us. While we're sorry to hear about the issues you encountered, we appreciate your feedback. We're continuously striving to improve and will take your comments into consideration.

6/10 (普通)

Diane

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Diane, thank you for taking the time to leave a rating. Your feedback helps us continue to improve. If you have any specific comments or suggestions, we would love to hear them. We hope to have the opportunity to serve you better in the future.

10/10 (非常に良い)

Valarie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Valarie, thank you for the fantastic rating! The team at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay is delighted to know you had a wonderful experience. We're looking forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Richard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Close to I 405 but not noisy from traffic. Fast check in. Could use microwave.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Richard, thank you for sharing your feedback. The Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay team is glad to hear you appreciated the convenient location and speedy check-in. Your suggestion regarding the microwave has been noted. We look forward to welcoming you back soon!

2/10 (非常に不満)

Bogumil

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I have slept in this hotel many times, but now I was shocked! Room 427 and 227. Be careful, there are mice behind the fridge!!! the gentleman at the concierge said: I'm sorry about that and I'll give you another room. This is a 1950s American style reaction. it was a golden age. We live in different times now. Wrong age. Bad training. I will never go there again. Sorry
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Bogumil, thank you for your feedback. It's concerning to hear about your recent experience. The well-being and satisfaction of our guests are top priorities. Your observations regarding room conditions and service will be closely reviewed. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Wanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love the property, very convenient to where i need too much go
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Wanda, thank you for sharing your delightful experience at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay. We're honored that our location met your needs perfectly. We hope to see you again on your next visit to the area.

10/10 (非常に良い)

Rafael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, clean rooms, quiet, safe location.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Rafael, it's wonderful to learn about your positive experience at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay. We're thrilled you appreciated our devoted team members, pristine accommodations, and serene, secure surroundings. Thank you for your positive feedback and we are anticipating your next visit with us.

10/10 (非常に良い)

Janice

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
First time staying with this chain. A hidden gem. Best night sleep. The mattress was wonderful. The court yard was beautiful.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Janice, we're thrilled to learn that your first stay at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay was more than satisfactory. It's great to hear that our comfortable mattresses contributed to your restful sleep, and that our attractively maintained courtyard added to the ambiance. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon for another exceptional experience.

8/10 (良い)

Ruth、North Fort Myers

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Out dated hotel. Bed was comfortable. Room definitely needs updating.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Ruth, it's great to hear that you found the bed comfortable during your stay. Your feedback about certain elements needing a refresh is appreciated. We continuously aim to enhance our guests' experiences, so your insights will be considered. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more fulfilling experience at the Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay.

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Michael, thanks for choosing Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay and taking the time to rate your stay. We're glad your experience met your expectations and we hope to welcome you back soon for a trip that will turn a 4-star into a 5-star stay.

10/10 (非常に良い)

Jenee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for the fantastic rating, Jenee!It's outstanding you had such a wonderful experience at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay. We care about the satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon!

8/10 (良い)

Daisy

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just didnt like the check in time at 4 pm and there was no free breakfast how it said it would
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Daisy, thank you for offering your valuable insights regarding your stay. We understand your concerns about the check-in timing and the breakfast service. We always strive to accommodate our guests to the best of our abilities. At Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay, we truly appreciate you giving us the opportunity to improve our guest experience. We hope to welcome you back in the near future for an even more satisfying stay.

4/10 (不満)

Jessica、Exeter

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Rooms were ok, too overpriced for average hotel.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Jessica, we appreciate your feedback and we're sorry to hear your recent stay didn't meet your expectations value-wise. It's always our aim to provide a balance between quality accommodation and competitive pricing. We hope you'll give us another opportunity to serve you better in the future.

10/10 (非常に良い)

Ignacio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Best
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Ignacio, it's fantastic you delightfully enjoyed your stay at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay. Your graced words are greatly appreciated. Our team eagerly awaits your return.

2/10 (非常に不満)

Takashi、New York

出張, カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
The room cleaning was done only once during our 7 day stay. When we sdked the cleaning, the staff brought an extra bed instead.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Takashi, we understand how important regular room maintenance is during a prolonged stay. We're sorry to hear about the misunderstanding regarding a request for cleaning and a surplus bed. We will focus on bettering our communication to ensure guest requests are fulfilled accurately. Thank you for your feedback, it aids in our efforts to continually improve.

10/10 (非常に良い)

Kathryn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was excellent!
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Kathryn, it's wonderful to hear about your positive experience at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay. We thrive on feedback like this - our team members are definitely a key part of our hotel's charm. We're looking forward to welcoming you back for another excellent stay.

10/10 (非常に良い)

esoteric.

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like that there’s a freeway I can take to work.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Esoteric, it's wonderful to hear that Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay's convenient location proved beneficial, aiding your commute to work. We appreciate your positive feedback and hope to see you again the next time your travels bring you our way.

8/10 (良い)

Jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Was a nice place, but wouldn’t help me with a early check in, since my plain arrived early, had to sit in the parking lot for a hour and a half
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Jose, thank you for sharing your experience at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay. It's gratifying to hear that you found it to be a nice place. We understand that the timing of your check-in was not as convenient as you hoped. Our goal is to provide our guests with a comfortable and seamless experience, so it's appreciated when guests share their feedback. We hope to have the chance to accommodate you with a smoother start to your stay in the future.

8/10 (良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Michelle, it's wonderful to see your 4-star rating for Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay. We hope your stay was satisfactory and we look forward to welcoming you back for an even better experience. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Aretha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Customer service is always an A .
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Aretha, we're thrilled to hear that you consistently received top-notch customer service at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay. Our team members strive to provide guests with an A+ experience. We're delighted they delivered during your stay, and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Rosetta

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
On brand
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Rosetta, thank you for your succinct comment. Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay values your feedback. It sounds like our hotel met your expectations. We look forward to your next stay and ensuring it's just as pleasing.

10/10 (非常に良い)

marla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Marla, it's delightful to read your positive comments about your stay at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay. We're thrilled we could provide such an enriching and enjoyable experience for you. Welcoming you back for another great stay is something we're eagerly anticipating.

10/10 (非常に良い)

Jessenia

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Jessenia, thank you for your five-star rating! The team at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay is thrilled you had a great stay. We're looking forward to welcoming you back!

6/10 (普通)

Oguzhan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Preis/Leisungsverhältniss war ok. Angegeben war das alle drei Tage das Zimmer gereinigt wird, jedoch wurde das nicht eingehalten und wir hatten bis zu unserem Check-Out kein Roomservice.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Oguzhan, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Verständnis für das Wertversprechen unserer Dienstleistungen. Allerdings sind wir enttäuscht über die Unstimmigkeiten in Bezug auf unsere Zimmerreinigungspläne. Wir versichern Ihnen, dass unsere Teammitglieder bestrebt sind, genaue Servicezeitpläne einzuhalten und alle Unstimmigkeiten beheben werden, um unsere Servicestandards aufrechtzuerhalten. Wir hoffen, dass wir in Zukunft eine weitere Chance bekommen, Sie zu bedienen und Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern.

2/10 (非常に不満)

George

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Too dirty based on what we paid
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
George, we regret to hear about your dissatisfaction regarding the cleanliness of your room. We assure you, offering all patrons a spotless environment is one of our top priorities and we work diligently to uphold that standard. We hope you'll consider giving us another opportunity to better serve you in the future.

10/10 (非常に良い)

Adriana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Adriana, thank you for choosing to stay at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay. We are glad you had a wonderful experience with us! It's always a delight to serve guests like you. We look forward to welcoming you back for another seamless stay.

10/10 (非常に良い)

Ibrahim

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Ibrahim, it's always a delight to know that guests enjoyed their stay at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay. We are thrilled that your experience was exceptional. Thank you for sharing your rating. We hope to have the opportunity to welcome you back again in the future!

4/10 (不満)

Vincent Nichols

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
NOTE: if you are a traveller esp around the Asia esp SEA, Middle East, Japan, etc don't expect or have a high hopes that this hotel stars will be as the same as hotels in the USA (in general). Lower your expectation about hotel stars in the US. 4 star hotel in USA might be 2-3 standard in other country. :} Anyway, the room is clean though but smaller and outdated. The carpet in the entire building needs a replacement. ITS OLD and DIRTY Looking. Bring your cleaning/sanitazation stuff. Was expecting a lot from the money you spend. Staff and Services- VERY POOR! DO NOT EXPECT ANYTHING. Book another hotel or place if you want to have a good sleep. This is a bad location since the hotel is closer to the freeway. Bad bad noise from the vehicles.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Vincent, we take your feedback to heart. It's regrettable to hear that the size and decor of our rooms didn't meet your expectations. Our devotion is to provide comfortable, clean accommodations, and your comment about the carpet is noted for improvements.In terms of service, we apologize if you did not receive the high level of hospitality we usually pride ourselves on. Our team members strive to offer exemplary service, and we're sorry if we fell short during your visit.As for the location noise, we understand it may not suit everyone's preference. We suggest, for your next stay, to request a room that is situated in a quieter part of the hotel.We hope you will consider us once more, as we seek to improve every aspect of our guests' experience.

8/10 (良い)

IRENE

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
IRENE, thank you for sharing your rating. It is wonderful to see that you had a positive experience at Sonesta Select Los Angeles Torrance South Bay. We're delighted you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.

4/10 (不満)

Rhonda L

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 24 泊滞在
Customer Serviceからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Rhonda L, it appears there has been some dissatisfaction with your stay. While there are no specific details, we would appreciate your feedback on areas where we could improve. Your experience matters to us and we hope there may be another opportunity to better serve you.