ロビー応接スペース

モーテル 6 クレアモント、カリフォルニアの口コミ

2 out of 5

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 1007 件の口コミ中 349 件が非常に良い" "
評価 8 - 1007 件の口コミ中 253 件が良い" "
評価 6 - 1007 件の口コミ中 174 件が普通" "
評価 4 - 1007 件の口コミ中 106 件が不満" "
評価 2 - 1007 件の口コミ中 125 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

masatsugu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でスタッフの対応も良かった
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Experience Team からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 29 日)
Dear Guest. I appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.

6/10 (普通)

Misaki

良かった点 : 清潔度
2021 年 9 月に 14 泊滞在

6/10 (普通)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
Location is good. Noise (next to freeway) is big. Service average. Keys did not work twice, had to walk all the way to front desk to reset. Not a word of sorry from front desk. Internet spotty.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Rebecca

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property needs a big upgrade. Everything‘s broke the doors have no seal you can see outside the wood is cracked. The towels were dingy looking. And the mattresses were very hard.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Sandra

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Could be cleaned better
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

charles

気になった点 : 設備とサービス
I wouldn't stay here ever again. I come out the room to see people sitting in chairs like they own the place. Guests had 2 dogs in 1 room. Of course dog poop i smelled because they didnt clean it up. I also was searching for the ice machine, come to find out it was broke so you would have to walk all the way to front desk to use that one. Room 259. Bathroom had mold all on the ceiling. And it smelled too. Why would you even give someone a room like that. I urge you, stay somewhere else.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ryan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This reservation was made in error. I reached out to motel 6, motel 6 told me to reach out to Expedia. Expedia tells me they will reach out to motel 6. Please just cancel the erroneous reservation.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ibrahim

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Nancy Y.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thanks for your rating, please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Nancy Y.#Team6

10/10 (非常に良い)

Cristian

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hi Cristian,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

10/10 (非常に良い)

Cristian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hi Cristian,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

6/10 (普通)

Philip R.

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Room disheveled and not equipped. No towels, soap, cups
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hi Philip,Here at Motel 6, we’re always trying to do better. We're sorry to hear that you didn't enjoy your recent stay and would like to apologize that your experience wasn’t as good as it could’ve been. We’d love the chance to make it up to you, so hoping to see you again soon.Lilith#Team6

4/10 (不満)

Ian

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Nancy Y.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

6/10 (普通)

Kimi

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Nancy Y.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thanks for your rating, please give us the opportunity to improve your experience on your future bookings.Nancy Y.#Team6

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property. Clean rooms. In good condition. Quiet area. Well-lit parking lot. No issues.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Hi Carlos, Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You!Natalie #Team6

10/10 (非常に良い)

Steven、Medford

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Hi Steven,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

10/10 (非常に良い)

Bianey

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Great place to stay near Pomona and Claremont
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Hi Bianey,Thank you for the excellent review! We hope to see you soon.Lilith#Team6

10/10 (非常に良い)

roger

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was fantastic and clean. The staff was very friendly
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Hi RogerWe appreciate you sharing your experience with us. We're happy to hear you enjoyed your stay and that our staff was helpful, and we look forward to seeing you again soon.Lilith#Team6

10/10 (非常に良い)

katrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Hi Katrina,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

4/10 (不満)

Roy

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Hi Roy, We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Lilith #Team6

10/10 (非常に良い)

Stephen

出張
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Hi Stephen,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

4/10 (不満)

Teodulo

出張, 家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Carpet very dirty the rooms need a lot of remodeling
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Hi Teodulo,Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we appreciate you bringing your concerns to our attention.Lilith #Team6

8/10 (良い)

Alemseged

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a great and the location is good for walking around to eat.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Hi Alemseged,We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Lilith#Team6

8/10 (良い)

Marcos

良かった点 : 清潔度
Very convenient and well maintained property. The surrounding area is a bit sketchy.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Hi Marcos, Thank you for taking time to share your review with us. We love hearing from our guests and are happy you enjoyed your stay. Your experience is important to us and we appreciate you bringing your concerns to our attention.Lilith#Team6

10/10 (非常に良い)

Michel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Hi Michel,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

10/10 (非常に良い)

Thembilaurita

ペット同伴の旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great if have a oet
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Hi Thembilaurita,Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! As a pet-friendly brand, our pet policy specifically states service animals and all well-behaved pets always stay free and are welcomed every visit.We hope to see you soon, Safe Travels!Lilith#Team6

6/10 (普通)

Jennifer

良かった点 : スタッフとサービス
It was perfectly fine for a motel 6. I liked that there was a Starbucks right across the parking lot from the motel
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Hi Jennifer,Thank you for providing feedback. Your experience is important to us, and we hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Maz K.#Team6

8/10 (良い)

Joanna

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Office Staff was great I had a easy and fast check in room was Super Clean I’ve never seen a room so organized and cleaned as you entered. Overall Hotel very professional. I do recommend this place myself.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Hi Joanna, Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You!Maz K.#Team6

10/10 (非常に良い)

Shaun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice for the money
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Hi Shaun,Thank you for the perfect rating!! Maz K.#Team6

10/10 (非常に良い)

Rosa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Nancy Y.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you for taking time to share your review with us. We're happy to hear the stay was great and appreciate you recognizing the great service provided by our staff. We hope to see you soon, Safe Travels! Nancy Y.#Team6

10/10 (非常に良い)

Cristian

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Hi Christian,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

6/10 (普通)

CHEN

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Hi ChenThanks for your review, we really appreciate the support. Lilith#Team6

8/10 (良い)

Lisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was close to destination. Price was reasonable
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Nancy Y.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You!Nancy Y.#Team6

6/10 (普通)

Bonita、San Diego

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Air conditioner control had damaged labels and I couldn’t control it. Disturbing noise in the plumbing. Front desk attendant was very responsive
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Nancy Y.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you for providing feedback. Your experience is important to us and we appreciate you bringing your concerns to our attention.Nancy Y.#Team6

10/10 (非常に良い)

Marjorie Lynn

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Hi Marjorie Lynn, Thank you for the 5-star rating!Natalie #Team6

10/10 (非常に良い)

Kennedy

2024 年 2 月に 3 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Hi Kennedy,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

2/10 (非常に不満)

Elvira、Rancho Cucamonga

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Hi Elvira,We apologize that your recent stay wasn’t a great one. We hope you’ll give us another chance in the future.Lilith#Team6

2/10 (非常に不満)

Steven

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Dont waste your money
Although i asked and got a non smoking room my sheets and blankets had cigarette burn marks and still smelled like cigarettes, it was disgusting. They should keep those for the smoking rooms. I stayed two days and it was a Hassle to have them make the beds and give me fresh towels, after waiting for so long i 86d the beds being made and asked just for towels. For $98 a night this room wasn't up to Par. The shower head, door hinges were gross, my Towels had hair all over each of them and i found a lot of unclean areas and more. For being in Claremont i wasnt expecting this to be so bad. Ive stayed in many locations, this one was by far the worst. Ps, be aware that their toilet paper is the cheapest you can find, and the doorway wasnt fit right, cold air kept coming in, and it had a smell like Mold. Room 121 is lower then 1 star BAD.....
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Experience Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
We apologize for the inconvenience. Please make sure we strive to give out the best quality product. We are sorry we dropped the ball. Please contrat the Property Manager Ali. He would love the opportunity to speak.

10/10 (非常に良い)

Robert

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Experience Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

James

ペット同伴の旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dog friendly.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guest Experience Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Thank you!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
Room was pretty clean but the fixtures need updating.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Ali からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

alionso

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guest Experience Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Thank you!

4/10 (不満)

Richard W

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I kept complaining about other guests noise and no help at All
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Experience Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
We are so sorry to hear this.Please contact managment.

2/10 (非常に不満)

Jordon

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ali からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
We are so sorry to hear this.Please contact managment.

2/10 (非常に不満)

Yuriria

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ewald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Aliからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Thanky you for your reponse.

4/10 (不満)

Joseph

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sad day for Motel 6
The bathroom needs refreshing Bad, we had WiFi the last day and we had to go back to the office to reprogram our key cards. To many problems with Motel 6 now days. I`m done with them.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Nancy Y.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
We're sorry to hear that you didn't enjoy your stay with us, and we apologize for any inconvenience you may have experienced. We hope for the opportunity to improve your experience with us. Please visit again.Nancy Y.#Team6

8/10 (良い)

yngve、san jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I am surprised they don’t provide shampoo anymore ? We had to leave and go out and buy some and then throw away cause you can not bring it with you on a cary on airplane ride sucks
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Nancy Y.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for sharing your review. We are glad you enjoyed your stay! Until the next time, We’ll Leave the Light on For You!Nancy Y.#Team6

10/10 (非常に良い)

Stephanie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property was very nice and the room was very clean and neat. Would definitely stay here again
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Nancy Y.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
We are glad you had a great experience and appreciate your feedback! We look forward to providing you with all of your future lodging needs. Nancy Y.#Team6

10/10 (非常に良い)

Luis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Brand Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Hi Luis,Thank you for the perfect rating!Lilith#Team6

10/10 (非常に良い)

Emma

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Guest Experience Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at Motel 6 - Claremont, CA #8600. At Motel 6, we strive to provide a superior guest experience and valuable guest feedback helps us determine how well we are delivering on that commitment. I have reviewed your comments and concerns, and I want to assure you that they are appreciated and valued and hope you will give us an opportunity to better serve you in the near future.