屋外プール、営業時間 7:00 ~ 17:00、プール パラソル、サンラウンジャー

キンプトン ホテル ウィルシャー IHG ホテルの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 474 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 331 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 124 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 46 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 28 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Koichi

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 9 日)
Thank you for a positive review! We hope to see you again in the future.

10/10 (非常に良い)

HINA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
遅いチェックインになってしまったが、スタッフの方が丁寧に案内してくださった。お部屋も綺麗で掃除も行き届いていたが、日本から行く場合は、スリッパと歯ブラシは持参必須です。
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Evanからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 28 日)
Thank you for your review! Hope to have you back in LA soon.

8/10 (良い)

M、TOKYO, JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
こじんまりとしたセンスのよいホテルです。 朝は6~9時まで2階にてコーヒーが無料でいただけます。 毎日ではないのかもしれませんが、 ホットチョコレートもありました。 マシュマロやチョコレートチップも置いてあって、 つい長居をしたくなります。 (お部屋にコーヒーの用意はありません) また17~18時はワインのサービスがあり、無料でいただけますが、ちょっとしたおつまみ(フライドポテトとオープンサンド) もあるので、小腹も満たせます。 またこの時期だけかもしれませんが、 ブランデーをホットサイダーで割るドリンクがあり、 こちらもおいしかったです。 レンタル自転車もあり無料で借りられます。 わたしはこれでチャイニーズあたりまでサイクリングしました。 またヘルメットも無料で貸してくれます。 また屋上のプールやカフェも雰囲気がいいので、 ぜひ利用してみてください。
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Andiからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 24 日)
ありがとうございます。私たちはあなたが私たちのホットチョコレートとワインの時間を楽しんだことをとても嬉しく思います。 あなたはLAの天気を楽しむために探しているとき自転車は素晴らしい追加です。 私たちはあなたが戻ってきて訪問する機会を得られることを望みます

8/10 (良い)

MASASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地下鉄が開通すれば都心部からは便利かな
初めてのロサンゼルスだったので、最初はメトロセンター駅からタクシーで行きました。ホテルの名前を言っても知らない運転手が多かったです。美術館の先だと言えばわかってくれました。だいたい35ドルくらいかかりました。 2日目からはバスと地下鉄で行き来しました。バス停からはすぐで、かなりの本数があるので、バスはドキドキですが便利です。地下鉄の延伸工事をしていたので、延伸されればかなり便利になるかもしれません。地下鉄もドキドキです。美術館までも歩いてすぐです。(夜は綺麗です。) ルーフトップのプールバーは写真のままで、とてもかっこよかったです。
2018 年 7 月に 3 泊滞在
Jessicaからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 6 日)
Thanks for staying with us, Masahi, and for sharing your experience. It sounds like you lived like a local while you were here! We hope to have you stay with us again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シャワーに難あり
バスルームやバスタブは広くて清潔でしたが、シャワーの水圧が弱いのが難点でした。屋上のルーフレストランの眺めはすばらしいです。
Ashley Gからの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 31 日)
Greetings! Thank you so much for choosing the Hotel Wilshire! I'm so glad that you enjoyed your experience at the Roof restaurant. Thank you for letting us know about the shower...We will definitely look into this. We hope to see you again when your travels bring you back to LA. Ashley Gochnauer, General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

施設全体が小さすぎるように思いました。
評価が高かったので期待して行ったのですが少し残念です。まずホテルが非常に小さく6階建てのホテルの屋上に小さなレストランがあるだけの施設といった感じです。早く着いたのでランチをレストランで食べようとしたら混んでて入れませんでした。その後チェックインまでビジネスセンターで作業をしていたのですが、ルームナンバーが発行できないため、Wi-Fi を15分ごとにチャージされる条件でしか使用できないと言われ、自分の携帯のテザリングで我慢しました。部屋は広くきれいでしたが相当額を払っているので当然かと思います。部屋はいいとして、もう少し施設としてのファシリティが充実していないと4つ星とは言えないと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利が場所。親切なサービス。
ロサンゼルス郡美術館(LACMA)や、ファーマーズ・マーケットまで歩いていける距離で、とても便利です。WiFiの接続に手間取りましたが、フロントで助けてもらえました。2階のラウンジで、朝のコーヒーサービスと、夕方のワインサービスがあり、利用価値大です。付近をジョギングするためのマップもあります。屋上のレストランは、眺めが最高ですが、料金が高めで、少しメニューが少ない気がしました。

10/10 (非常に良い)

パンナ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
癒されるお風呂
スタイリッシュで清潔で素晴らしいホテルです。特にバスタブが広くて温泉のよう仕事の疲れが癒されました。再訪します。

8/10 (良い)

Yuki、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しくてモダンなシティホテル
一泊だけでしたが、快適に過ごせました。 新しいので部屋も綺麗。屋上のレストランも美味しかった。 スタッフの対応もよかったです。 ちょっと高いビジネスホテルといった感じですかね。

6/10 (普通)

Y、Tokyo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It may suite for leave me alone type
Good Twin room is enough for single use. The shower room and the rest room are clean and cozy. The bathtowls and the soap are organic and very comfortable. Bad You could hear the sounds next to your room or up or down. False fire alarms hindered my sleep twice a night. It was my first experience in a hotel which shold offer a peaceful rest. It stays far from anywhere except for LACMA. There are no porters and no porch for a taxi.

8/10 (良い)

Lits、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔なカリフォルニア•モダン、3分歩いて美術館を満喫できるホテル
清潔な真っ白いベッド、フェザーピローで、ゆったりと疲れがとれる。バスタブも大きく気持ちがいい。歩いて美術館をまわるのもいいし、ビジネスにもオススメです。フロントの対応も早い。お手頃感のある大きさで、無駄なく行き届いている。

10/10 (非常に良い)

TF、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good to stay
特にフロントデスクの人(滞在中すごくHelpfulだった人がいました)の対応が素早く的確でした。 お掃除も行き届いていました。 外に出ている看板が目立たないためちょっと場所がわかりにくいので注意が必要です。 また是非泊まりたいです。 アメリカでそう思った数少ないホテルの1つです。

4/10 (不満)

Funa、中部国際空港セントレア

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
天望
何においても、お金がかかる。 例えば、エクスペディアの料金の他に別途¥23,000の追加で少し驚き 無線LANは、部屋は電波の状態で不安定。(部屋でのLANは有料) 音声は、隣の部屋と筒抜けで唯一の目玉は、最上階のレストラン の天望程度 リノベーションされたホテルですので、デザインは、全然O.K

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Nicholas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly & helpful staff and area felt safe to walk around even at night after leaving a concert. Rooms were modern and well kept. Thank you.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philip、Scottsdale

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kyung Won

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Service and staffs are nice. The hotel conditions are nice. Just I hate the hair conditioning smell. Other things are good enough
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vily

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julia、Toronto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very close to museums and lovelyrooftop restaurant. No gym on site but passes to. Community gym 10 min walk away.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Samantha

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Room was small, the front office staff overcharged us $1000. They did get it fixed but it was on our card and they told us that wouldn’t happen.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Diana

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Overall good staff but room was stuffy and cleaned quickly some areas were missed. The coffee and water area needed to be cleaned a bit bugs were in the water jug.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Kimpton Hotel Wilshire からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Sorry for the mishaps we have since passed along to our teams

10/10 (非常に良い)

Sagirah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff is very friendly and accommodating. The rooms are clean and modern with plush robes and soft bedding. There is a rooftop pool and restaurant!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Kimpton Hotel Wilshire からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Glad you enjoyed the amenities! Come back soon.

10/10 (非常に良い)

Charlie

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

pardeep

良かった点 : 清潔度
Gréât location and rooms were nice. The rooms were a little muggy - better circulation would have been great but overall stay was good.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for your honest feedback!

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you, Andrew!

10/10 (非常に良い)

Do Hyun

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Thank you for a wonderful rating!

10/10 (非常に良い)

Donald

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed there manly because of its close proximity to the Academy Museum of Motion Pictures.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
We are glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Miles

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel. Anytime again
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
We glad you enjoyed your stay. See you next time!

10/10 (非常に良い)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you for your review!

8/10 (良い)

Lara

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)
Thank you for your review!

8/10 (良い)

Paul

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Location is key.
The hotel itself was amazing. Friendly staff, sizeable rooms (for LA), great restaurant and rooftop/heated-pool. My only complaint would be the neighborhood. I've stayed at a couple of Kimpton's in LA, and this would have to be my least favorite... only because of the location.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Nicole

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you for your review!

8/10 (良い)

Susanne、Escondido

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great rooftop deck. Lots of extra fees and charges
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Thank you for writing your honest feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you for your review!

8/10 (良い)

Samil

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Tate

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Thank you for taking the time to rate us! We will see you next time.

10/10 (非常に良い)

Jimmie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
Thank you for your review, Jimmie! Amazing photo you have provided.

10/10 (非常に良い)

Rickie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the quietness of the hotel and the friendly staff!
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Thank you for taking the time to write a review. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Mark

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kimpton hotels are great.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
Thank you for an amazing rating! We are glad you enjoy our brand.

2/10 (非常に不満)

donald

2023 年 10 月に 3 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
Thank you for your honest rating. If there is anything that could assist us with the guest experience, please let us know.

6/10 (普通)

Tyler

良かった点 : 客室の快適度
2023 年 9 月に 6 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)
Hello Tyler, thank you for taking the time to provide an honest rating.

10/10 (非常に良い)

Angela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service. Staff was very personable. Watch out for the resort and guest amenities fees.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you for your review, Angela! We hope to see you again in the future.

2/10 (非常に不満)

Yulissa

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Hello Yulissa, thank you for taking the time to give us your honest rating. Please let us know if there is anything we can do to ensure a top rating on your next stay.

10/10 (非常に良い)

Barbara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great rooftop!
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
We are so happy you love our rooftop! We hope to see you next time.

6/10 (普通)

Janie

家族旅行
NA
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 12 日)
Thank you for taking the time out of your day for your honest rating. We hope you stay with us again in the future to show you the Kimpton Experience you deserve!

8/10 (良い)

Tamra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Construction and trash debris around town was not ideal but the facility itself was fantastic.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
Thank you for your review, Tamra! We are glad that you enjoyed the facilities at the hotel.

6/10 (普通)

Wei

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
I have stayed at my share of 4-star hotels, and this was not a 4-star experience. In fact, there are 3-star hotels that deserve a higher rating in comparison. Pros: - The hotel is located in a safer neighbourhood relative to the DTLA area and provided easy access to our destinations. - Considering it is on a busy road, it was very quiet and we were not bothered by any noises. - Modern and well-kept. - Ample bathroom counter and shower space. - Has cute little rooftop bar with great cocktails. - Very polite valet service. Cons: - We stayed for 8 nights and were only given one pair of slippers. When we asked for a second pair, we were told they were out of stock and would have to wait a few days. A few days went by and when we asked again, we were told they didn't stock slippers. (??) - No pen/penpad in the room, and it was difficult to get in touch with the front desk when we needed assistance. - Room service removed our water glasses one day and left us without any. When we called the front desk to ask for some, they were delivered after two hours. - There are a number of hidden fees to watch out for, in particular the $46/night valet parking, as well as the $25/night service charges (which include WiFi). - In-room snacks were outrageously priced. - Staff were polite, but not extremely warm or helpful. Overall, was it horrible? No. However, I'm astounded at the level of service and lack of basic amenities for a hotel with a 4-star rating. Would not stay here again.
2023 年 7 月に 8 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
Hello Wei, and thank you for taking the time to express your concerns as well as highlights of the hotel. We take them very seriously, and we have already notified the proper departments of your feedback.

10/10 (非常に良い)

chris

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful hotel! Loves breakfast on the roof by the pool. Best breakfast in a long time.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Hello Chris! Thank you for your amazing review. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Ralph

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A bit hard to see from the street with only a small sign on the building. Once arrived service, cleanliness and comfort were great.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Hotel Wilshireからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
Hello, Ralph! Thank you for taking the time to write such a positive review. We hope you join us again on your next travels!