低刺激性寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備
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ハイアット リージェンシー バレンシアの口コミ

3.5 out of 5
ハイアット リージェンシー バレンシア
24500 Town Center Drive, Valencia, CA

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 651 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 196 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 86 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 39 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 33 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kenta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ショッピングや食事ができるエリアにもアクセスがよく周りになんでもあります。ホテルも一階にレストランがあり、とても便利です。
2021 年 11 月に 7 泊滞在
Hyatt Regency Valenciaからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 18 日)
Thank you for the review. We can't wait to share it with the team. Please come back and visit again soon!

6/10 (普通)

Sigrid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Too many kids in pool At night. Very noisy
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Robert、Vallejo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff, restaurant quite good.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear Robert,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

8/10 (良い)

Yelena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear Yelena,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely, Erika

4/10 (不満)

Isaac

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Isaac,Thank you for taking the time to share your feedback.Sincerely, Erika

8/10 (良い)

Kendal

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Kendal,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
So helpful and friendly everyday
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear Jennifer,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

8/10 (良い)

Hal and Ann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Although the hotel might need a little updating, it’s in a beautiful location and we enjoyed our stay
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Hal and Ann,Thank you for your review! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

8/10 (良い)

Emerald

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
It was a nice stay. But really the room seemed a little run down
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Emerald,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Dean

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Dean,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

8/10 (良い)

Don、Auburn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Don,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Jesse

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hospitality with excellent customer service.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Jesse,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Frederick

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent area and very clean. The Hyatt never failed me yet. Always loved staying at their hotels.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Frederick,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Rhonda、Santa Clarita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Rhonda,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Justin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Justin,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Stacey

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear Stacey,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Shannon

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Shannon,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Donald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I was treated very well.I had a great experience.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Donald,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Edwin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good hotel near a lot of stuff walking distance and it’s all safe to walk in late
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Edwin,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Carlos、Loveland

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel in the middle of beautiful Valencia, we've stayed here 3 times and the only thing we didn't love was a little construction around the pool area, no big deal!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Carlos,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Sergio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice location, across from the mall and dining .
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Sergio,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Dolores

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Dolores,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Seungbeom、Santa Clarita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Seungbeom,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Katrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved how close to shopping and restaurants it was!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Katrina,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Tara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Tara,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

6/10 (普通)

Zoe

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The floors were not clean. There was dried old noodles on the floor when we checked in and stayed there for our whole stay and the room was constantly dusty. The room service trays of other guest and ourselves were in the hallway for 11 hours. The towels were ripped and the bedding was old and flat- the down was all gone and the bedding felt like hospital beds. The hallway entry table at the elevator had the same trash on it for our week stay and was dusty and dirty. There was no service by the fire place due to staffing and the outside tables were dirty and the canopy’s were torn and dirty. We have been staying here multiple times a year for years now because we have family in Valencia and I’m sad to say this was our last stay. This place has taken a huge dive from its height in the early 00 and it needs a deep clean and staffing support. We paid 175 a night for a week stay and do not feel it was money well spent.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Zoe,Your expectations are very important to us, and we sincerely apologize for not meeting and exceeding them during your recent stay. We are grateful you took the time to share your impressions so we may address any missed opportunities for excellent service. It is our hope that your future travel will give us an opportunity to welcome you for a more memorable overall experience.Sincerely, Erika

8/10 (良い)

Pamela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Pamela,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Amit

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Amit,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

8/10 (良い)

Chunping

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The gym was small, some of the equipments were outdated
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear Chunping,Thank you for your feedback. We hope to welcome you back soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Elsie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
👍
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear Elsie,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

6/10 (普通)

francisco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Nosie could be heard throughout the night from possibly a fan below our room. We stayed in the third floor.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Francisco,Thank you for taking the time to share your feedback. We will be sharing your comments with the appropriate departments. Thank you again and we hope to welcome you back soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

THOMAS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Thomas,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

8/10 (良い)

Claudia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was not good at all. Other than that, nice place to stay. Just a little bit noisy at night. Close to shopping center.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Claudia,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. Thank you again and we hope to welcome you back some time.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

EDGARDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent option…!!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Edgardo,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

8/10 (良い)

Starsha

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Dear Starsha,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

2/10 (非常に不満)

Maily

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Maily,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Kathleen

良かった点 : 設備とサービス
Clean rooms and quiet. No No coffee or tea in the room is disappointing.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Kathleen,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Elaine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed the attentiveness to cleanliness/details. Everyone was kind an professional. It was overall a welcoming, safe stay.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Elaine,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Arianna、Poulsbo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay, good buffet, beautiful rooms, comfy beds
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Arianna,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

6/10 (普通)

Rita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Safe and secure
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Rita,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Kelly

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I always stay at this property when I’m traveling through the area.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Kelly,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

6/10 (普通)

Jose

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
No complementary breakfast
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Jose,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely, Erika

8/10 (良い)

Luis、Gilbert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room and public areas. Parking was not super convenient, but it's free, so all good. The valet seems a but pushy for tips.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Luis,Thank you for the great review of our hotel!Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Shahada

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Nice property, the front desk lady was slightly overzealous but I think that’s just her personality she could chill out though!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Shahada,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Ying

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice area with golf course
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Ying,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Kaveh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Kaveh,,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

8/10 (良い)

Wenjian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
goof
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Wenjian,Thank you for the review of our hotel.Sincerely, Erika

8/10 (良い)

William

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff and service, busy parking
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear William,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

8/10 (良い)

Kaia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I enjoyed the self parking option they had. They had a nice pool/hot tub area. There are plenty of places to eat across the street and throughout the area where the hotel is. I also like that there was a little convenience store in the lobby with a complimentary microwave to use. The staff was very kind and everything was clean!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear KaiaThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika

10/10 (非常に良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Erikaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Joseph,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely, Erika