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ハイアット リージェンシー ロング ビーチ の口コミ

4 out of 5
ハイアット リージェンシー ロング ビーチ
200 S Pine Ave, Long Beach, CA

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1507 件の口コミ中 1064 件が非常に良い" "
評価 8 - 1507 件の口コミ中 251 件が良い" "
評価 6 - 1507 件の口コミ中 101 件が普通" "
評価 4 - 1507 件の口コミ中 53 件が不満" "
評価 2 - 1507 件の口コミ中 38 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

NATSUKO

2023 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Yoshitaka

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
酷かった…
夜7時過ぎに到着して、チェックインの手続きをしたら、まだ部屋が用意できていないと言われ30分以上待たされた。 案内された部屋は、予約時にサイトで確認した部屋タイプとは異なっていた。 とにかく酷かったのはバスルーム。排水がほとんど機能せず、シャワーを浴びただけだかお湯がたまり、その排水に1時間以上かかった。 翌日、排水についてフロントへ対応を求めたが、さらにひどくなり最後はほぼ水が抜けない状態になった。 ハイアットには二度と泊まりたくない。
2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

hiroyuki

2021 年 8 月に 2 泊滞在
Hyatt Regency Long Beachからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 16 日)
Thanks so much for the great review, Hiroyuki! We strive for a 10 out of 10 on all categories, please let us know if you have any additional feedback that could help us improve the Hyatt experience!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
view from room
2021 年 5 月に 1 泊滞在
Brian G. からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 29 日)
Hello, On behalf of the entire Hyatt Regency Long Beach team I would like to sincerely thank you for your recent feedback in relation to your stay here with us. It is pleasing to see a survey with such a great score in regards to team provided you with and the level of customer service you received while here with us. We hope to be able to welcome you back again in the near future and once again thank you for this valuable feedback and for choosing to stay with us. Thank you, Hyatt Regency Long Beach

10/10 (非常に良い)

Rolando

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great facility with nice amenities
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

angela

家族旅行
Cleaned, friendly staff. Very comfortable
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kiara

Love how nice the staff was and how convenient the location was to everything
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Cassidy G. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We are glad you enjoyed your stay, Kiara! Hope to see you back soon.

10/10 (非常に良い)

juventino

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice views of the ocean.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kerrie Lynn、Delta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The swan paddle boats
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Albert、New Orleans

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great area and hotel staff were great
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yvette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RAPHAEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Myrna、Oceanside

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved all staff and overall safety and cleanliness. It was up to standards!! Hope to soon be back.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Cassidy G. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Hi Myrna, We are glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Carole、Tarzana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was nice. The staff was very pleasant and helpful. The rooms felt clean but if you are looking for a quiet property this isn’t it. You can hear the people above you and the ones walking through the hallways. Our room was facing the street and you could hear all the traffic passing by as well.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Cassidy G. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for sharing your experience with us, Carole. Your comments have been shared with the team.

4/10 (不満)

Anesha

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The furniture in the room was pretty beat up & the bed was terrible I think the mattress really needs to be replaced
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Dinghang

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
tiny bathroom to move around. Can hear the noise even when the next door room is adjusting the window curtain. Bedding is not as comfortable as other hotels I lived so far.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Bohai

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hidden fee- you need to pay a “destination fee” to use “FREE WIFI” lol excuse me! Is it not free if you are paying for it … … it’s about $36 per day extra- when you book on Expedia
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabián、watsonville

Best experiences
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

reem

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
the best view
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joe

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Beautiful nice and clean
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KHANH

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean, quiet and good view
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel near everything!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dominique

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the stay very nice place
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Great service
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cesar、Indio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Y
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Youngsoon

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edward

出張
Friendly staff. Ricky and Jonny were exceptional.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Cassidy G. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
We are so glad you enjoyed your stay with us, Edwrd! Hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Julian、Jackson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Incredible property and the staff were fantastic
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lindsay

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
There was a rooftop event that had a DJ playing until 4am. My room vibrated from the loudness of the music. It was very disappointing to get no sleep with a 7hr drive home the next day. When I called the front desk nothing was done. The beds were very hard, no fan in the bathroom, AC faced the window so did not cool the room. Overall, would not recommend staying here.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Cassidy G. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Hi Lindsay, Thank you so much for providing us with your feedback regarding your recent stay. To provide the best service to our customers, we are trying to figure out when the event took place as our hotel does not have a rooftop. Your comments have been shared with the team.

10/10 (非常に良い)

Glynda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This had to be the friendliest staff of any hotel. I’ve stayed at in a very long time.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

William o

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No transportation from the airport
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jack

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Alex

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We love this property, we have stayed multiple time here and it never disappoints.Great location close to shopping, pier, restaurants, and beach. Staff always friendly, rooms are comfortable and clean.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Emily

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The rooms need a makeover. Bathroom was okay. Carpets walls and trim beat up and dirty. Lack staff it seems, those on property were friendly and helpful. The food took an hour from the market fpr chicken tenders... elevators were slow, the surrounding area hatbors lots of drig addicts. The nightly price was not worth it. Expedia was offering the hotel for a 3rd of the cost the night we left... that wouldve been accurate.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Cassidy G. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Hi Emily, Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comments have been shared with the team.

10/10 (非常に良い)

Amber、Yucaipa

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and clean very convenient if you have to attend an event at the convention center!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kledion

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sabra

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Walking distance to shopping and dining
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Salila

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rebecca

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
It was fine.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff , we had a great time
2024 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful view and great room.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gabriel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good except for my room wouldn’t get over 70 degrees while I was there. The food was okay. I was expecting better quality.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Phil

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elsa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location, amazing hotel and staff. Will definitely visit again.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Cassidy G. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Elsa, We're delighted you had a great stay, and we hope to see you again soon.