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ホリデイ イン エクスプレス アンド スイーツ グレンデール ダウンタウン IHG ホテルの口コミ

2.5 out of 5
ホリデイ イン エクスプレス アンド スイーツ グレンデール ダウンタウン IHG ホテル
1001 East Colorado Street, Glendale, CA

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 288 件の口コミ中 198 件が非常に良い" "
評価 8 - 288 件の口コミ中 58 件が良い" "
評価 6 - 288 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 288 件の口コミ中 8 件が不満" "
評価 2 - 288 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Rhyan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Book for 5 people in a room but end up being separate room as they said they don’t have the room anymore!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAVID

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
We are happy to hear that you had a nice stay during your time with us at the Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Roberto

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The room is so clean. I cant say any negative about here. All so clean so good. The people staff ate so nice.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
We are so happy to hear that your experience was a pleasurable one. We expect a high level of service here and are excited tp hear that our staff was able to make your stay a great one. We hope to have you back again soon.

2/10 (非常に不満)

Jessica

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was rude and I was charged twice
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
We are sorry to hear that your stay was less than what you expected. After reviewing your reservation. You were not in fact charged twice. The only charge you incurred was a parking fee for your vehicle.

10/10 (非常に良い)

laura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
everything was awsome if i needed something they helped right away . the only thing i think it doesnt mention when booking is the payed parking i think it should be included ... but other than that everything was awsome thanks
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
We are so happy to hear that you had a great stay with us here at the Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back soon!

8/10 (良い)

Betzy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great, kitchen staff wonderful the manager of breakfast did exceptional work, very professional and timely. I did not care for additional parking fee when I’m already paying to stay at the hotel.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
We are so happy to hear that you had a great stay with us here at the Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back soon!

8/10 (良い)

israel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good property and staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
We are so excited to hear that you had a great stay with us at Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Julieta

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I didn’t like that they charged for parking
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
We are so happy to hear that you had a great stay with us here at the Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back soon!

10/10 (非常に良い)

Sergey

I liked the hotel very much, this is not the first time we have stayed.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
We are so happy to hear that you had a great stay with us here at the Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back soon!

10/10 (非常に良い)

Sam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great except that we stayed on the bottom floor near the entrance from the lobby area and was a bit loud when the doors slam shut.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
We are so excited to hear that you had a great stay with us at Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Sergey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Очень чистый и отличный отель!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
We are so excited to hear that you had a great stay with us at Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Lisa

家族旅行
This hotel exceeded our expectations . Very large and clean rooms . I will definitely stay here again
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We are happy to hear that you had a pleasurable stay during your time with us. We hope to have you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Perry、Elk Grove

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super clean and excellent service!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
We are so excited to hear that you had a great stay with us at Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Jim

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Na
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Chloe Powell - Digital Marketing Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Jim,Thank you for the 5-star rating! We hope to welcome you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Melissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a convenient location. The hotel was clean parking was easy and the room was clean.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Chloe Powell - Digital Marketing Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Melissa,We strive to provide a hassle-free experience for our guests, so knowing these aspects met your expectations makes us happy. We hope to welcome you back again soon for another comfortable and convenient experience!

10/10 (非常に良い)

Marisela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and clean!
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gerardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabiola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
We are so happy to hear that you had a pleasurable experience with us here at the Holiday inn Express Glendale!

8/10 (良い)

CINDY

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved how spacious and clean everything was quick check in the young lady explained everything.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
We are happy to hear you had a nice stay with us her at Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back again with us very soon.

10/10 (非常に良い)

Julianna

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great customer service 👏
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
We are happy to hear that you had a great stay. We hope to have you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Charisse

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had great time staying 4 nights. The hotel was overall clean and organized. Near to different kinds of food stores. Cons- thin floor carpet you can hear the sounds coming from the room above you esp if they have toddler non stop running or playing. Request for highest floor if possible the staff are very accomdating and will address your issue immediately. Overall we had a great stay and I still highly recommend this place.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
We are happy to hear that we were able to provide you a clean and welcoming stay during your time with us. However, we are sorry to hear that you faced an issue of noisy neighbors. We are glad to have been able to help you to move into a quieter room.

10/10 (非常に良い)

Yecenia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property and everything clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chloe Powell - Digital Marketing Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Yecenia,Thank you so much for the kind words about your stay. We greatly appreciate the feedback and we hope to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Deedre'、Antioch

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It’s a new property. Everything‘s clean modern and the service was great. Location was convenient to most food, coffee and any basics needs. There was a shopping center down the street as well as Target. Easy directions off the freeway
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Chloe Powell - Digital Marketing Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Deedre, We are so glad you found our property to be clean & convenient. I greatly appreciate your positive feedback towards our hotel. Thank you for staying with us.We look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Kathy、Spokane Valley

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All staff, especially "Shelly" at front desk were kind, calm and professional. Not sure if I spelled her name right.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Chloe Powell - Digital Marketing Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Kathy,We take great pride in our staff here at Holiday Inn Glendale Downtown, and we are thrilled to see that you received excellent service. Thank you for taking the time to provide us with pleasant feedback.

10/10 (非常に良い)

Rodolfo

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
We are glad to hear that you experience with us was a pleasant one. We hope to have you back again at the Holiday Inn Express Glendale soon!

10/10 (非常に良い)

Santiago

House keeping awesome and breakfast good too 5 stars
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
We are happy to hear that your had a nice time during your stay here with us at the Holiday Inn Express Glendale.

8/10 (良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a nice stay
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
We are happy to hear that you had a nice time while here with us at Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back again sometime soon.

10/10 (非常に良い)

Sukhpal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
We are happy to hear that you had a pleasant experience here with us a t Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Qing

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and convenient place .
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
We are happy to hear that you had a nice stay with us here at Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back again soon.

2/10 (非常に不満)

Marcela

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
El hotel está nuevo y bonito. Cuando llegas te salen con la sorpresa de cobrarte el estacionamiento con $25.00 use por día. Adicional, el personal es poco empatizo y diligente cuando se hace un reporte
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Lamentamos saber que su estadía estuvo por debajo de sus expectativas. Esperamos mejorar nuestro equipo y brindarle una estadía impecable en el futuro.

10/10 (非常に良い)

karime

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo perfecto y limpio.. el servicio excelente.. lo único que no me pareció es que te cobran 25 dlls diarios por el estacionamiento.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Estamos muy emocionados de saber que tuvo una estadía maravillosa durante su estadía con nosotros aquí en Holiday Inn Express Glendale. ¡Esperamos tenerte de regreso pronto!

10/10 (非常に良い)

Hpesoj

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to tourist attractions
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
We are so excited to hear that you had a lovely stay during your time with us here at Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back again sometime soon!

10/10 (非常に良い)

Beatriz

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
We are happy to hear that you had a great stay with us here at Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Soraida

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Chloe Powell - Digital Marketing Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Soraida,I greatly appreciate your positive feedback towards our hotel. Thank you for staying with us.We look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Omar

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place !
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
We are so happy to hear that your experience while staying with us here at Holiday Inn Express Glendale was a good one. We hope to have you back again sometime soon!

8/10 (良い)

Cindy G

家族旅行
It was a nice property conveniently located.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
We are happy to hear that you had a nice time while here at our property. We hope to have you again soon.

10/10 (非常に良い)

Virginia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
We are so happy to hear that you had a nice time during your stay with us her at Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Analyze

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very friendly and great breakfast, especially for a family.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
We are happy to hear that your stay with us was a pleasurable one. We hope to have you back again soon!

8/10 (良い)

ALCIRA

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel and staff was great, the only downside I guess is having to pay for parking when you already a guest at the hotel, it’s only free parking on the street. We stayed here because it was a close to universal and better price for the area. Definitely recommend!
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
We are happy to hear that you had a pleasant stay with us here at Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you here again soon.

10/10 (非常に良い)

Haybert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Chloeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Haybert,I greatly appreciate your positive feedback towards our hotel. Thank you for staying with us.We look forward to seeing you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Amrik

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Chloeからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Amrik,I greatly appreciate your positive feedback towards our hotel. Thank you for staying with us.We look forward to seeing you again in the future!

8/10 (良い)

Amrik

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very Easy parking and safe place
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
We are happy to hear that you had a great time during your stay with us here at Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back again sometime soon.

8/10 (良い)

CLARITA

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The rooms were clean n the staff was courteous
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
We are happy to hear that you had a nice stay with us at the Holiday Inn Express Glendale. We hope to have you back again sometime soon.

6/10 (普通)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bed was comfy, staff at times seemed as if asking questions or getting extra pillows was a struggle. Loops holes to get anything done. I had to physically go down to inform them that the extra pillows and blankets were not in the room as they said. Breakfast was great, would be excellent if they had hash browns or breakfast potatoes with the hot food. Just a suggestion there to take that to the next level.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
We are so sorry to hear that your stay with us here at Holiday Inn Express Glendale was less than the service you expected. We take your suggestions and review importantly. We look toward bettering our team to properly provide the service your are looking for.

2/10 (非常に不満)

???

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
We are sorry to hear that you did not have a pleasant experience with us here at Holiday Inn Express Glendale. We do value your feedback and ask if there is anything in specific that we can do to improve your stay with us next time?

10/10 (非常に良い)

Craig W、Greenville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel halfway between nixon and reagan museums
2024 年 2 月に 4 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Craig, thank you for your excellent rating! We're glad to hear that our convenient location helped make your stay enjoyable. We are close to many attractions and theme parks, so we hope to see you back again soon!

8/10 (良い)

Mobeen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
We are happy to hear that you had a good time during your stay with us. We hope to see you hare again at the Holiday Inn Express Glendale soon.

8/10 (良い)

wook

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
위치가 좋은 호텔입니다.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
We are happy to hear that you had a good time during your stay with us. We hope to see you hare again at the Holiday Inn Express Glendale soon.

10/10 (非常に良い)

Alhareth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel. Clean and close to everything.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Dolores Rodriguez, Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
We are happy to hear that you had a good time during your stay with us. We hope to see you hare again at the Holiday Inn Express Glendale soon.

10/10 (非常に良い)

Paige

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay!
Check in was easy and the hotel was nice!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Chloeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Paige,Thank you for taking the time out of your day to leave a positive review. We are thrilled to see that we provided you with a great experience at our hotel.