ゲートウェイホテルサンタモニカの口コミ

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ゲートウェイホテルサンタモニカの口コミ

ゲートウェイホテルサンタモニカ

1920 Santa Monica Blvd, Santa Monica, CA

8.6

非常に良い

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

6/10 (普通)

HIDEFUMI

2024 年 5 月 22 日

周辺がさびしい。夜が不安。

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Hello Hidefumi,We are sorry to hear you felt lonely. We hope the rest of your stay was comfortable and enjoyable.

10/10 (非常に良い)

Yoshifumi

カップルで旅行

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The room was very clean and spacious! Easr parking. Good price. Breakfast was not much more than bananas but okay.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Hello Yoshifumi,Thank you for your review! We are happy you enjoyed our convenient onsite parking and our clean, spacious rooms. We appreciate your feedback on our breakfast service and hope you have a wonderful day.

10/10 (非常に良い)

Masahiko

2024 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

7-8分歩くとスーパーがあって便利です。昼間なら治安は問題なかったです。

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)

Hello Masahiko,Thank you for your review. We are glad you enjoyed our convenient location. We hope you have a great day!

10/10 (非常に良い)

Mae

グループ旅行

2024 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very convenient location for a decent price. Staffs were kind and helpful. No noticeable flaw for this price really.

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)

Hello Mae,Thank you for your review. We hope you have a wonderful day!

10/10 (非常に良い)

MASATAKA

2023 年 10 月 12 日

2023 年 9 月に 4 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)

Hello Masataka,Thank you for your rating.

8/10 (良い)

Yoji

2023 年 10 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Too far to walk to the beach. Other than that, very reasonable price, room was clean, especially free breakfast was good enough. One morning, we went there around 900am and almost all of the breakfast was gone! Should be there ealires.

2023 年 9 月に 3 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)

Hello Yoji,Thank you for your review. Have a good day.

8/10 (良い)

Daisuke

2023 年 9 月 11 日

2023 年 9 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)

Hello Daisuke,Thank you for your rating.

10/10 (非常に良い)

Chikako

家族旅行

2023 年 8 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The room was clean. staffs are kind.This hotel was a little old, but good for me.

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)

Hello Chikako,Thank you so much for your review. We hope you have a great day!

10/10 (非常に良い)

Ayumi

2023 年 5 月 22 日

2023 年 5 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 12 日)

Hello Ayumi,Thank you for your rating.

8/10 (良い)

hiroshi

2023 年 3 月 30 日

2023 年 3 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 4 日)

Hello Hiroshi,Thank you for your rating.

10/10 (非常に良い)

Sayaka

2023 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

朝ごはんもついてきて嬉しかったです。

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 13 日)

Hello Sayaka,We are glad your enjoyed your stay and enjoyed our complimentary grab and go bags. We hope you have a fun and safe weekend.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2022 年 12 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 12 月に 5 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 15 日)

Hello,Thank you for your review. Have a great weekend.

8/10 (良い)

AIKO

2022 年 1 月 2 日

2021 年 12 月に 2 泊滞在

Guest Services Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 5 日)

Dear Aiko, Thank you very much for staying with us recently. We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

SADAMI

家族旅行

2021 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

深夜の到着にも関わらずきちんと対応していただけてよかった。近くのパン屋さんが美味しかった。ハーフボトルのスパークリングが頂けた。

2021 年 11 月に 1 泊滞在

Guest Services Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 30 日)

Dear Sadami, Thank you very much for your recent stay with us. We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2021 年 10 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 10 月に 1 泊滞在

Guest Services Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 8 日)

Dear Guest, Thank you so much for staying with us recently, we are glad that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2021 年 8 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice Hotel and Friendly

外観は小さいホテルでしたが、部屋の中はとても清潔で居心地はよかったです。ホテルからの景色は良くないです。周りは病院の立ち並ぶエリアで、時折救急車のサイレンがうるさいですが、その他は何も問題はありませんでした。ビーチエリアへは車で30分ほど。飲食店は近くはカフェしかありません。コンビニもないので、食事は済ませてから戻ったほうがいいです。

2021 年 8 月に 1 泊滞在

Guest Services Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 14 日)

Dear Guest, Thank you for your recent stay with us and for the opportunity to be of service. We hope to see you again next time you visit the Santa Monica area.

10/10 (非常に良い)

Edgar

家族旅行

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice hotel to stay, near to Santa Monica Pier

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vitaliy

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Lovely hotel! Stayed couple of times, never disappointed.

2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great property and great location. Very easy to walk to the santa monica pier and central location to easily uber anywhere in LA county area

2024 年 5 月に 5 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Hello Jessica,Thank you for your review! We are so happy you enjoyed our convenient location! Have a great day!

10/10 (非常に良い)

G

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice place!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Hello G,Thank you so much! Have a great day!

8/10 (良い)

Arpy、Irvine

出張, カップルで旅行

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Better than other places I had stayed. I wish they had made me aware that parking is not included and that late check out was an option. Location is good and central to the surrounding area.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Hello Arpy,Thank you very much for your review. Expedia states the hotel's parking fee. We are glad you enjoyed our convenient location and we hope you have a great week!

10/10 (非常に良い)

Terri

家族旅行

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice hotel. Can be a little loud with wood floors and sirens due to hospital next door. Beds were super comfortable with an abundance of soft pillows. Walking distance to pier but it’s a trek. Wear comfy shoes or hop on the #4. Easy entrance for Uber to pick you up. Would stay again.

2024 年 5 月に 4 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Hello Terri,Thank you very much for your review! We are so glad you enjoyed our comfortable beds and pillows and apologize for the noise you experienced. The pier is a mile and a half away. We hope you have an awesome day!

10/10 (非常に良い)

Michael

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Clean and convenient, efficient,

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Hello Michael,Thank you for your review. We are so glad you enjoyed our cleanliness and convenience. We hope you have a great week.

10/10 (非常に良い)

Marcus

グループ旅行

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Sehr große Zimmer, gute Parkmöglichkeiten aber leider weit ab von Allem, dafür relativ ruhig

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Hello Marcus,Thank you for your review. We are glad you enjoyed our spacious rooms and convenient underground parking. We hope you have a great week.

8/10 (良い)

Roy

カップルで旅行

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Clean, good service, polite and friendly

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Hello,Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Karin

グループ旅行

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

.....

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Hello,Thank you for your rating.

8/10 (良い)

David

家族旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel is pleasant and clean. Restaurant next door was nice. Great bus service into Santa Monica or 35 minutes walk. Breakfast let the hotel down as it is cereal, a pancake and fruit with nowhere to sit and they ran out of milk. Good value for money overall.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Hello David,Thank you for your review and we hope you have a great day!

10/10 (非常に良い)

Lynn

カップルで旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

It is a nice hotel right in the area I needed to be in. A little outside noise but over all nice. Staff very friendly and helpful.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Hello Lynn,Thank you for your review. We are happy you enjoyed our convenient location and our awesome staff! We hope to see you next time you are in Santa Monica.

8/10 (良い)

Cyndi

2024 年 5 月 2 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Hello Cyndi,Thank you for your rating.

10/10 (非常に良い)

Carlo

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Easy check in, in and out and great price for parking. Friendly staff.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Hello Carlo, Thank you very much for your review! We are so happy you enjoyed your stay! Have a great day!

8/10 (良い)

Laura

カップルで旅行

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff is very friendly, good location. Rooms are nice, but need to be more soundproofed. I also suggest a better cover/curtain from the morning light. Would be nice to have a few tables in the lobby for breakfast.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Hello Laura,Thank you for your review. We are happy you enjoyed our convenient location and our awesome staff! We thank you for your feedback and suggestions as well. We hope to see you next time you are in Santa Monica.

8/10 (良い)

Merna

カップルで旅行

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度

The room was nice and clean. The breakfast was very disappointing. Amenities listed included laundry but this was an outsourced service that charged 3 times the agreed rate and did not deliver at the agreed time either.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Hello Merna,Thank you for your review. We apologize if you feel that our complimentary continental breakfast did not meet your expectations. We work with a same-day delivery dry cleaner service that charges per article of clothing. We hope you have a great day.

8/10 (良い)

Laura

出張

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great staff. Great location. Clean. Unable to do early check in. Definitely would come back.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Hello Laura,Thank you for your review! Have a great day!

10/10 (非常に良い)

Jose

出張, 家族旅行

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Good service

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)

Hello Jose,Thank you for your rating. Enjoy your weekend!

10/10 (非常に良い)

Betty、Albuquerque

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Hello Betty,Thank you for your rating. Have a great day!

10/10 (非常に良い)

Svetla

2024 年 4 月 24 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Hello Svetla,Thank you for your rating. Have a great day!

8/10 (良い)

Janet

グループ旅行

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Quiet, safe, walking distance to main street

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Hello Janet,Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay. Have a great week!

6/10 (普通)

Laura

カップルで旅行, 家族旅行

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

We only stayed here for a night, but thought it was clean and parking was very easy. No major issues!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)

Hello Laura,Thank you for your review! We hope you have an awesome day!

8/10 (良い)

Duc Hoang Viet、Burnaby

2024 年 4 月 18 日

2024 年 4 月に 6 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)

Hello,Thank you for your rating.

10/10 (非常に良い)

Tim

出張

2024 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice place to stay.

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Hello Tim, Thank you very much for your review! We are so happy you enjoyed your stay! Have a great day!

2/10 (非常に不満)

Mamoun

家族旅行

2024 年 4 月 15 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I don’t like it the breakfast so bad

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Hello Mamoun,Thank you for your feedback. We apologize if our complimentary breakfast did not meet your standards.

10/10 (非常に良い)

Claudia

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Friendly & helpful staff. Quiet & clean.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Hello Claudia,Thank you for staying with us and for your review! We are so glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back! Have a great day!

8/10 (良い)

Peter

カップルで旅行

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Corner room was very noisy and far away from the lobby. Very limited breakfast choices.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Hello Peter,Thank you for your feedback as it helps us improve. If you stay with us again in the future, we recommend requesting a room on the ground floor or closer to the elevator if you do not want to be too far from the lobby. We hope you have an awesome week!

10/10 (非常に良い)

Robert

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Helpful staff

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Hello Robert,Thank you for your rating & review. We hope you have an awesome day.

6/10 (普通)

ELENI

家族旅行

2024 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

The room was clean. The breakfast had extremely limited options. No tables in breakfast area.

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Hello Eleni,Thank you for your review. We apologize if this wasnt clear, but guests are welcome to use the restaurant's seating area.

10/10 (非常に良い)

Carlos、Davie

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Loved our stay here, great location close to highways and very accessible to a lot of commonly needed stores. Staff was very attentive and friendly and were able to meet our needs and answer our questions. Would definitely recommend this hotel and will be staying here in the future

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Hello Carlos,Thank you very much for your great review! We are so glad you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back! Have an amazing week.

10/10 (非常に良い)

Alejandra

2024 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Hello Alejandra,Thank you for your 5 out of 5 rating! We are glad you enjoyed your stay! Have a great day!

10/10 (非常に良い)

Richard

2024 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)

Hello Richard,Thank you for your 5/5 rating! Have a great day!

6/10 (普通)

Ludovico

家族旅行

2024 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Overall, ok. Nice room. Efficient check in process. Parking was good. Weak water pressure in shower and water took forever to heat up. Free breakfast consisted of a pancake machine, boxed cereal, bananas, oranges, ok coffee, milk, and juice. Lots of street noise.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Hello Ludovico,Thank you for your review. Have a great day!

6/10 (普通)

Bhavana

2024 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)

Hello Bhavana,Thank you.

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