フロント

エンバシー スイーツ ロサンゼルス - グレンデールの口コミ

3.5 out of 5

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1201 件の口コミ中 579 件が非常に良い" "
評価 8 - 1201 件の口コミ中 269 件が良い" "
評価 6 - 1201 件の口コミ中 159 件が普通" "
評価 4 - 1201 件の口コミ中 108 件が不満" "
評価 2 - 1201 件の口コミ中 86 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

miho

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 30 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Haig B

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great City, easy location. Always appreciate the breakfast buffet and the comfortable rooms.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shemavon

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

danibell

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location and close to everything
2024 年 3 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Eric

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I always enjoy staying at this hotel. It’s very safe and the staff is very friendly and helpful.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Suju

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall it’s nice .
2024 年 5 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Kerry、Kenwood

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Staff isn’t happy. Isn’t hospitable. They were a complete drag upon our initial check in—and again when we got back late at night and needed to check into second room. Rude. With all the choices nearby—this place is a definite miss.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 (非常に不満)

Yvette、Chandler

カップルで旅行
Where shall I begin. We booked at room at embassy suites in Glendale ca. went to a festival all day and got to the room a little after midnight. Went to hotel lobby to check in and the night auditor bill who says his name is bill b I double l. What a jerk. He immediately says you have no reservations very rudely and there are no rooms available. I call Expedia and yep sure enough no reservations. Never again. Expedia you are a joke!!! Thanks to the Hyatt they had a room available. Not something you want to experience after a long day at a festival.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Anna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great service
2024 年 3 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Jodi

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean. Walkable and/or on bus route to shopping.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Maureen

ペット同伴の旅行, カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is what i liked the most of this stay. They were so kind and friendly. Very attentive to us and our needs. I like that breakfast came with it; that was a lovely change for us as a family because we don't necessarily eat breakfast at home. The koi pond was a sight to see, it was very cool and very nostalgic for us. While the location was surrounded by office buildings, it wasn’t lacking places for us to eat that were walking distance, we found many places that was near by which i found quite charming. The thing I didn't like were the comfortability of the suite. They need to update the setup of outlets; firstly, they didnt have enough and secondly the locations of the outlets were very inconvenient so we couldnt have our phones on next to us while they charge for the night like most, if not all hotels would have at where i stayed in the past. Other thing is the beds and pull out couch. We got 2 double beds in a separate room and a living room where the pull out bed was. We slept enough but not comfortably unfortunately, the pull out bed was very bony as the mattress was very thin and the double beds were lumpy and too soft like it needed to be replaced after a over decade of usage, if you have back issues, forget about it.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

fredrick、glenview

2024 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Seta

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
beds are not comfortable too soft, i couldnt sleep
2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Indira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I paid for the parking when was checking out by apple pay when was going out from parking But registration charged me when i was checking in So i was double charged for the parking
2024 年 5 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Ma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was a good location for us. Breakfast was great, too. My room was a bit small compared to my other Embassy Suites experiences property. Also, in my room, there was only one trash can and that was in the bathroom. Other than that, my family enjoyed it.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Gary

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay. Clean property. Koi pond was a pleasant feature. Right off the freeway for easy access and plenty of dining. Have lots a change though. Parking will cost you everywhere you go.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Alejandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Carroll

2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Dennis

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Dennis

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bar and restaurant have bad hours of operation? Not open?
2024 年 4 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Victor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall very nice place and good service. Great food selection with included breakfast.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Arlene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely staff - very receptive and helpful
2024 年 4 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

ramina

Everything was excellent. Had a wonderful experience here staff and service was excellent
2024 年 4 月に 3 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Yumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, breakfast included, room was huge and spacious. Would definitely consider for next trip.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Charles

2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location.... heading back in a few months and staying there again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

LAURIE、williston park

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel. Enjoy the free cocktail hour.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Gabriela

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 3 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

cierra

2024 年 4 月に 3 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

cierra

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We were there from Thursday-Monday. The stay was good. the room was clean. My only complaint was that there were places that needed some updates. Chipping/ peeling wall paper in the room, water stains and curtains were dirty and drug on the floor. Part of the curtain was broken so i couldn’t close them all the way and there is a building with offices that could see into the room. The pool was great until i sat down on the steps. There was algae built up under the pool deck, only visible when sitting.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Yalitza

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The complimentary breakfast was the best part of our stay! I wish the furniture is our room was a little bit more updated, but overall it was a very nice place to stay. Definitely staying here again
2024 年 4 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All good thank you
2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Esther

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The big plus was breakfast. Omelettes we’re 5 star rated and everything one could want was being served. Loved the roomy dining area.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Martha

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, my experience with management was beyond exemplary, great location, and room was wonderful. We had a large group and our experience was flawless. Highly recommend.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Joan、Las Vegas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The underground parking garage is extremely tight. I do not recommend it for a full size truck. None of the plug outlets in the bedroom worked making it tricky to recharge electronic devices. Everything else was wonderful. Staff was very friendly and efficient.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Jane

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
The plate behind the toilet paper was disgusting. The breakfast didn't open until 6:30, most places open at 6. Carpet was ripped. Rooms had dim lighting.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Mike

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was able to sleep in clean and conftable bed.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Bill

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
There were many restaurants close
2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Sophy

2024 年 4 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Oscar

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love this hotel the staff so friendly the room so clean comfortable beds the breakfast so delicious I recommend it definitely I will Coming back to this hotel
2024 年 4 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Maricar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Hamed

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
This is a very nice side of town. Very safe feeling walking the streets at night.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

ELVIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good, every morning free breakfast and happy hour… excellent
2024 年 3 月に 6 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Marydelle

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
quite and nice place to stay.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Johanna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff, excellent breakfast, snacks and drinks for the happy hour that could be enjoyed by the whole family o just adults. I will definitely stay again next time I visit LA.
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

Kiran

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unfortunately not happy with this embassy .. rooom was bad , beds were small and terrible. No lotion and shower was a joke.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 (不満)

Rocelia

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very tight space needs big updates!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Kristine

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
This is my second time here in the past 3 years. My kids love it because of the quality of the complimentary breakfast and how pretty the lobby is. The AC works great and it’s relatively quiet here. The rooms are big too for the price, which is great for a family of five. All of the workers here are friendly and helpful. However, I feel like the cleanliness has gone downhill a little since the first time we were here. The doors and its handles felt sticky, and the shower in the bathroom had a lot of grime on the tiles. The shower was clogged as well. The sink handle appeared broken at first but was still functional. Overall, I think the rooms need better care and maintenance, but the service is great!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 (普通)

Shelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Na
2024 年 4 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!