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ダブルツリー バイ ヒルトン クレアモントの口コミ

4 out of 5
ダブルツリー バイ ヒルトン クレアモント
555 W Foothill Blvd, Claremont, CA

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 559 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 233 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 99 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 53 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 60 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kazuyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Jessicaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 1 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

8/10 (良い)

Jocelyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cleanliness
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Bi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Every thing seems good but the air conditioner is kind of noisy at night. I am not sure of the only one room due to the location—-we stayed in the corner room.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Tony and Emma at the front desk were super nice. Gloria and Maria from housekeeping were so sweet and willing to help. I really liked the key card access to all the areas. It made me feel extra safe. The grounds were very clean and well maintained.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Shianne

Our hand lotion container was falling off the wall and was not refilled at all. They took all our large towels and did not replenish them, leaving a hand towel to dry off. The parking garage door needs to be unlocked to access it easier from the hotel.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bill

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Would stay again.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Karla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Honora

2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chanly

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bruce

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mark (The Orchard) was one of the most pleasant people I have ever met. Thank you, Mark!
2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

MeiXuan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel environment is very good, but the bed in the room is old and needs improvement.
2024 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dr. Roxane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jethro

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
super nice and elegant
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

soonjin

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bath tub does not function well. Toilet has very bad noise all day and night. So annoying
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ina

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Unfortunately, the front desk staff didn’t seem to care about customer service. Although we asked for early check-in for two rooms, we did not get it. As a matter fact, one of the rooms wasn’t even ready until 5 o’clock. And then then, unfortunately, they gave us a room with one king bed instead of two double beds, which is what we requested. When we pointed this out, they said there were no rooms available on that floor and our family had to be split up between two floors. Also, disappointing that they don’t offer free Wi-Fi considering the cost. The shower in our room was almost impossible to work. The hotel is severely understaffed in terms of cleaning services, which is why they explained it took so long for us have our room ready. Also, their signature cookies have walnuts in them, despite the fact that so many have nut allergies
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Ina

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
We asked for two rooms for our 4-person family. We asked for early arrival. Turns out our 1st room wasn’t ready till regular check in (4:00). Our second room wasn’t ready till 5:00. And they gave us a room with a queen bed even though we asked for two doubles. The people working at the front desk were young, inexperienced, and didn’t seem to care about customer service. We got a lot of attitude.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosalie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a great place to stay. Some parts are dated. However the staff and amenities made it great. The rooms and balcony area was amazing.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keith、San Dimas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The wifi wasn't great, it kept dropping, but other than that it's a fine place stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroshi、Williamsburg

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Conveniently located in the Five Colleges area. Quiet and comfortable, with a swimming pool. We enjoyed our stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Linda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

soonjin

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hot water was NOT Hot so, it’s so bad. Hopefully it will be fixed very soon because I’m using this hotel all time time it’s very bad experience for me.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sandra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and comfortable. Breakfast buffet was very overpriced.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Nicola、Los Angeles

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristin

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wei

2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jeong

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

soonjin

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Good
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sal

カップルで旅行
Been a few times before as well and always love it
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Theresa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Always love this place! We will be back.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Julie

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was outdated. This is the only hotel I’ve been in in the last decade that charged for Wi-Fi. As we were checking in, the staff was arguing with another customer about this. Front desk folks seemed a little cold…The elevator was tiny & seemed to struggle getting our family of four up to our floor. On the plus side, our room appeared clean.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Berna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is welcoming, clean and safe.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Natalie

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Luis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family trip
Average place with an amazing breakfast. Great place near Pomona College
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Darrel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Anneka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The beds are small and uncomfortable. They have doubles for 2 people. You can also hear the people above you anytime they got up and walked around all night .
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard、Claremont

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great service and free REAL breakfast was delicious.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Margarita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is nice. I loved it’s landscape and the balcony size. It’s conveniently located by entertainment and restaurant. Staff was really nice
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Courteous staff, convenient and clean.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Smit

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cheryl

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Staff are amazing. Beautiful facility and well-kept.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was great service and also checked to see if everything is ok in our room
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Wenhong、Bainbridge Island

Clean room and friendly staff.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sundaram

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Giselle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jose

2024 年 1 月に 1 泊滞在