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チェンバレン ウエスト ハリウッドの口コミ

4 out of 5
チェンバレン ウエスト ハリウッド
1000 Westmount Dr, West Hollywood, CA

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 550 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 275 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 76 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 62 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 42 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

??

2024 年 4 月に 7 泊滞在
The Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Greetings Takashi,We would love to hear about your experience at our hotel. Please feel free to reach the hotel for any general feedback. We look forward to hearing from you.

8/10 (良い)

y*、Osaka,JP

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静か
素敵なロケーションで静かで落ち着けました。部屋のエクステリアもシックでした。 周りにレストランもあって「シェイク シャック」バーガーも徒歩5分で楽しめました。
Johnからの返信 (投稿日 : 2016 年 10 月 25 日)
Thank you.

8/10 (良い)

Louis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you Louis! We hope to see you again in the near future!

10/10 (非常に良い)

Olen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you Olen!

10/10 (非常に良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for staying with us Steven!

10/10 (非常に良い)

Michael E

2024 年 5 月に 3 泊滞在
The Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for your review Michael!

10/10 (非常に良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was excellent
2024 年 5 月に 2 泊滞在
The Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you William, We look forward to seeing you back in the near future!

8/10 (良い)

Odun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Okay
2024 年 5 月に 3 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you Odun

4/10 (不満)

Hrachya

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Valet parking guys are very rude
The Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Greetings Hrachya,We thank you for choosing the Chamberlain. We are sorry to hear about your experience. We will be discussing this with our team members as guest satisfaction is our top priority.

8/10 (良い)

Colleen

2024 年 4 月に 3 泊滞在
The Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your feedback Colleen!

10/10 (非常に良い)

Tayler

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great customer service, friendly staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Greetings Tayler,Thank you for staying with us and our friendly staff. We hope to see you again in the near future.

2/10 (非常に不満)

Matthew

2024 年 4 月に 4 泊滞在
The Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Hi Matthew,We thank you for staying with us. We would love to hear about your experience during your stay with us. Please feel free to reach out directly to us for any concerns during your stay.

10/10 (非常に良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The way the room was set up, it was like a studio apartment and very comfortable.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
The Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for your feedback Mark! I do have to agree our suites feels like home away from home! We hope to have you again sometime!

8/10 (良い)

Kathleen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very nice. The room size was very large. Only regret was that the rooftop pool was closed and we were not informed when we booked nor when we checked in it was only once we put our suits on and went to the rooftop to find the gate was locked Down at the front desk when we went down to tell them there was no apologies and that was very upsetting and disappointing
2024 年 4 月に 2 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for your feedback Kathleen!I do want to sincerely apologize for the misunderstanding that occurred during your stay. I am aware that the website did state that our rooftop was closed, and we were trying to notify everyone in a timely manner, however, with 3rd party reservations it is very difficult to have a point of contact since they do not sell 3rd party information. We do apologize that it was not communicated enough. I will relate this feedback to the team as guest satisfaction is our top priority. Please feel free to reach out to the hotel to speak to a manager, we would love to make this right.

10/10 (非常に良い)

Kathleen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was very pretty great location, but I was very upset to find out that the rooftop pool was closed. I did not know that when I booked this hotel was very disappointed for me and my family as we booked two rooms and did not anticipate not enjoying the rooftop pool, we were not told at check-in either was up to the pool to find out. It was locked. Went down to the lobby to speak to a gentleman and he didn’t seem to care very much.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for your feedback Kathleen!I do want to sincerely apologize for the misunderstanding that occurred during your stay. I am aware that the website did state that our rooftop was closed, and we were trying to notify everyone in a timely manner, however, with 3rd party reservations it is very difficult to have a point of contact since they do not sell 3rd party information. We do apologize that it was not communicated enough. I will relate this feedback to the team as guest satisfaction is our top priority. Please feel free to reach out to the hotel to speak to a manager, we would love to make this right.

10/10 (非常に良い)

Isabela

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is the perfect spot for a fun weekend in LA. It is located near Sunset Blvd where there is lots to do but still in a great area and away from traffic. I cant wait to stay here again!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for your feedback Isabella,I have to agree we are in a secluded yet very walking distance to many common areas. We hope to have you back sometime!

10/10 (非常に良い)

Sherrie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great rooms terrific lication
2024 年 4 月に 5 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thank you for staying with us Sherrie!

4/10 (不満)

Rico

2024 年 3 月に 4 泊滞在
Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
We would love to hear your feedback Rico. Please don't hesitate to reach out to us, we always look for areas of improvement.

10/10 (非常に良い)

René

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hope to see you again sometime Rene, thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet location, especially nice with upgraded room.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for your feedback Robert!We are happy to hear that our quiet secluded location was a big hit for you!

10/10 (非常に良い)

Serena

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pleasantly surprised. Everyone was so nice and helpful. The room was very nice and the bed was comfy.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you Serena,We are glad our staff was a mark during your stay. We hope to see you again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Kenneth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable. Friendly staff. Excellent room service. Reasonably priced. Extra nice rooms. Updated and clean. Highly recommended.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you for your feedback Kenneth, we hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
It’s great
2024 年 4 月に 2 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you Thomas!

8/10 (良い)

Annahid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely boutique hotel in a quiet neighbourhood. Almost all the staff were super-friendly and helpful. Rooms were a good size and in good condition, but compared to the room size the bathrooms were small, nothing other than basic amenities and nowhere to put your toiletries. The restaurant had a limited menu.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Thank you for your feedback Annahid!

10/10 (非常に良い)

Michael

2024 年 3 月に 3 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thank you for staying with us Michael

10/10 (非常に良い)

roya

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and a lovely boutique hotel
2024 年 3 月に 3 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Thank you Roya,We hope to see you again in the near future!

8/10 (良い)

Vinay

2024 年 3 月に 2 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Frederick、Portland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the neighborhood. Received a complimentary upgrade to deluxe king upon arrival. Comfortable and quiet in a gem of a community.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Claudia Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Greetings Frederic,Thank you for the 5 out of 5 review. Hope to see you in the near future.

10/10 (非常に良い)

Christopher

2024 年 2 月に 4 泊滞在
Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

Victoria、Las Vegas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love this hotel! It is quiet and unique
2024 年 2 月に 1 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Thank you Victoria,We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Tarik

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The bath alone is worth it!
The hotel room was amazing! Nice decor, slight upscale retro hip vibes. Nice big bathtub! That’s a must in my book! Very friendly staff! Even offered to wash my back for an extra fee, but worth it! Will return!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Greeting Tarik,We are glad to hear that we made it onto your travel book adventures! We hope to see you in the near future!

10/10 (非常に良い)

Toshiro、Laguna Niguel

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed staying at your hotel.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Thank you for your feedback Toshiro, we hope to see you in the near future.

10/10 (非常に良い)

Rafael

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Thank you for your feedback Rafael

10/10 (非常に良い)

Latoya、Chicago

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room was very nice and the people were wonderful
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Claudia Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Hello Latoya!Thank you for your valuable feedback! We hope to see you in the near future.

10/10 (非常に良い)

John

2024 年 2 月に 3 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you John!

10/10 (非常に良い)

Gary、Charles Town

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Claudia Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Hello Gary!Thank you for the 5 out 5 rating! We hope to see you in the near future.

6/10 (普通)

Christina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Thank you Christina,Please feel free to reach out to us as we would like to hear your valuable feedback. We always look for areas of improvement.

10/10 (非常に良い)

Nerissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great WeHo location
Lovely hotel and great location. Between sunset strip and Santa Monica Blvd it’s easy to walk to the town. Clean, funky and a quiet retreat from the bustle of WeHo
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Claudia Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Greetings Nerissa! Thank you for your valuable feedback! We hope to see you in the near future.

10/10 (非常に良い)

Rodney

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very convenient & walking distance to west-hollywood. You will pay for valet and secured gated parking $65/day, as street parking is very hard to find but not impossible. Complimentary happy hour and breakfast are included. Had the primary suite, the pictures match in person aesthetic as it was very clean! The suite was a little smaller than expected, but it's also west-hollywood.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Claudia Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Greetings Rodney! Thank you for your valuable feedback! We hope to see you in the near future

10/10 (非常に良い)

Francisco

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A lot to do around this area
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Claudia Pからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Hello Francisco!Thank you for your feedback! We hope to have you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Alton

2024 年 2 月に 2 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Sherrie

2024 年 1 月に 5 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Thank you for your feedback Sherrie

10/10 (非常に良い)

Joanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great all around but the parking is very expensive at $60 per night. I realize this is the standard for hotels in that area, now, but it’s shamefully expensive.
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Thank you for staying with us Joanne

10/10 (非常に良い)

Gabriel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing stay, the hotel is nicer then in the pictures. Incredibly nice rooms, with an amazing rooftop bar and pool overlooking LA. Would highly recommend
2024 年 1 月に 3 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Thank you for your feedback Gabriel! We hope to have you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Alma、Burlingame

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location
2023 年 12 月に 5 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Thank you for your rating Alma

6/10 (普通)

Sarah

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Thank you for your review Sarah. Please feel free to reach out to us regarding your concerns, any general feedback is appreciated. We always look for areas of improvement.

10/10 (非常に良い)

CARLOS

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Habitaciones muy amplias
2023 年 12 月に 7 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Muchas gracias Carlos

10/10 (非常に良い)

Christina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Cute boutique hotel... I felt like we stumbled on a hidden gem. Fun area... will definitely be coming back for a staycation when it's warmer. Staff is top notch.. that's what made the stay for me.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Thank you Christina,We are glad to hear you found our little secluded location and hope to have you back sometime!

10/10 (非常に良い)

AL

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was quite big and they gave us a free upgrade. Everything was clean and tidy very comfortable. The charge for parking is excessive at $65 a night will rethink our stay there next time.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Hi Al,Thank you for your feedback! I am glad you like our clean hotel and that you were able to get a complimentary upgrade! It's one of our biggest perks when available. We thank you for staying with us!

6/10 (普通)

Terrence、Chicago

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Didn't like restaurant or room service was not available.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
the Chamberlain Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Greetings Terrence,We thank you for choosing the Chamberlain for your recent trip to West Hollywood. I want to sincerely apologize that the restaurant was not available during your stay. We did need to do some last minute repairs that had us close down immediately. I am glad to say it is open once again! We hope you can give us another try sometime