ランチ、ディナーに営業 (イタリア料理)

ビバリー テラス パウード バイ ソンダーの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1007 件の口コミ中 456 件が非常に良い" "
評価 8 - 1007 件の口コミ中 305 件が良い" "
評価 6 - 1007 件の口コミ中 111 件が普通" "
評価 4 - 1007 件の口コミ中 71 件が不満" "
評価 2 - 1007 件の口コミ中 64 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

7.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

YUMIKO

2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASATO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Actually this is my second time to stay this hotel. Good vibes, yeah,you know it's Beverly Hills.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takashi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
交通が少し不便だが、その他は言うことなし
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 3 泊滞在
Hotel BTからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)
Thank you for staying with us! Please reach out to us directly if you'd like to discuss your stay further.

4/10 (不満)

Takehiro

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 6 泊滞在
BT Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 26 日)
Please let us know how to make improvements. Thank you.

2/10 (非常に不満)

Sumire

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 5 泊滞在
BT Hotel Team からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 12 日)
We apologize for any inconvenience you might have had throughout your stay. Next time please address it to the front desk as soon as possible.

8/10 (良い)

tomo、yokohama, jp

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
こじんまりしたホテルで、スタッフの方も みなさんフレンドリーで良かった。
2019 年 2 月に 4 泊滞在
BT Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 28 日)
ご協力ありがとうございます

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ハリウッドとロデオドライブに近く観光に便利。ただし、公共交通機関が少ないため、車があった方が良いかも、周辺は住宅街でとても静かだった。
2018 年 12 月に 4 泊滞在
BT Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 20 日)
Our location is a prime feature our hotel but it is a very big city so a car is definitely recommended

6/10 (普通)

Momo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝食のヨーグルトがおいしかった。エレベーターが無くお部屋は狭いです。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
BT Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 18 日)
Thank you for the review.

6/10 (普通)

Etsu、Tokyo

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ビバリーヒルズのお手頃ホテル
受付やバーの男性スタッフの対応が最悪だった。 バーにいる男性スタッフにフォークをもらいにいったら、今忙しいから受付に言ってくれと言われた。 またシャワーの出が悪いし、ヘッドが動かないので使いにくかった。
2018 年 6 月に 3 泊滞在
BT Hotel Team からの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 23 日)
We sincerely apologize for any inconvenience you encountered throughout your stay. We will address our staff accordingly.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beverly Terrace Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 4 日)
Hello, Thank you for your honest review.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Location is good , just between Hollywood and Rodeo Drive. The staff are friendly And kind. The room is noisy a little but clean.
2017 年 8 月に 2 泊滞在
Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2017 年 8 月 18 日)
Hello, Thank you for staying with us. We truly appreciated your feedback. Hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

まっそ、愛知県、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おしゃれでちょうどいいホテル
内装・外装共におしゃれで素敵でした。朝ごはんもおいしく、交通の便もよく、治安もいいため、女性には特にオススメのホテルです。こぢんまりとしておりとても広いわけではないため、広さを求める人向けではないと思います。フロントの方の対応も親切でとても助かりました。また利用したいと思います。
Grissel, Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 16 日)
Thank you so much for your kind words! We are so delighted that you enjoyed our hotel and public areas. We appreciate you sharing your experience!

8/10 (良い)

lovetravel、ON

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
女子にオススメのホテル
こじんまりとしたホテルでしたが、スタッフの方々はいつも笑顔で対応してくれて非常に快適に滞在出来ました。宿泊した部屋もランプやクッションなど、女性好みのチョイスでお洒落で素敵な部屋でした。部屋もスーツケース2個余裕で広げられる広さがあり、バスルームも海外のホテルにしては広い方だと思いました。 朝食をいただいたレストランも内装がカフェの様な雰囲気で、私も友人も満足でした。朝食もパンやマフィン、ショートブレッド、フルーツ、ヨーグルトなどがあり、美味しかったです。 また中庭と屋上にパティオがあり、天気も良かったので、そこで友人とウェルカムドリンクをいただき、まるで自分の家にいる様な感覚で非常にリラックス出来ました。また是非訪れたいホテルです。
William Strickland からの返信 (投稿日 : 2017 年 2 月 19 日)
Thank you so much for your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在!
気楽に滞在できました。 快適ですが、部屋のWi-Fi環境は良くなかったです。 朝食も美味しく、スタッフもフレンドリーでした、また泊まりたいです(^^)

8/10 (良い)

Taro

良かった点 : スタッフとサービス
車があればお勧めです
設備・清潔さは普通です。歯ブラシ・室内スリッパがありませんでした。2年前に泊まった時はスリッパがあったのですが残念です。住所はビバリーヒルズとなっていますが、ビバリーヒルズショッピング街までは徒歩20分くらいかかります。レンタカーを借りる方はビバリーヒルズは数分、サンタモニカ・ハリウッドまでは20〜30分で行けるのでお勧めです。
William Stricklandからの返信 (投稿日 : 2017 年 2 月 21 日)
Thank you so much for your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
感じのよいブティックホテルー1点だけ注意すれば
小ぢんまりとしたホテルですが、雰囲気のよい中庭と屋上のリラックススペースがあり、シンプルだけれどきちんとした朝ごはんもついていて、フロントの女性たちもおしなべて感じがよく、対応も迅速でした。9:00以降になってくると大きな音でドアを閉める音や、外で作業をしている音ががたがたしてちょっとうるさいのがたまに傷。あと一つ残念だったのは昼間のシフトの男性で、通常15ドルくらいでいける距離のところに行くのにタクシーを頼むと、フラットフィー40ドルの車がよいと薦められ、何度もいったことある場所なので40ドルってことはないとは思ったものの、チップを払うのも面倒なので承諾したところ、やはり帰りのタクシーは15ドルでした。小さめのホテルではこの手の車の斡旋はありがちなことなので、しまった、またやってしまったと自分を責めて終わりましたが。この件以外はとても気に入ったので、この人にだけ注意して、また泊まりたいと思いました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
もともとモーテルだったようで、1階で防犯上不安を感じた。カーテンは外がうるさいのと丸見えなのとで空けられなかった
William Stricklandからの返信 (投稿日 : 2017 年 2 月 21 日)
Thank you so much for your feedback!

8/10 (良い)

Eriko、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また、とまりたいです!
とても素敵なホテルでスタッフもとても感じよかった。朝食のクロワッサンがとてもおいしかったです!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
ビバリーヒルで快適
2階建の プチホテル。 ツインルーム 1人使用でしたが 2人では、狭いです。 朝食付きは、嬉しいサービスで 中庭でのんびり 屋上のデッキチェアーも最高です 散歩圏内にスーパー有   夜も安全な地域です
William Stricklandからの返信 (投稿日 : 2017 年 2 月 21 日)
Thank you so much for your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
センスあります
部屋はアメリカでは標準的でしたが、インテリアはセンスがあり、中庭やルーフトップの雰囲気はヨーロッパ風で、朝食レストランもセンスありました。 何よりスタッフの対応がアメリカレベルでは有りえないほど良かったです。また機会があれば宿泊したいです。
William Stricklandからの返信 (投稿日 : 2017 年 2 月 21 日)
Thank you so much for your feedback!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
居心地のよいプチ・ホテル
こぢんまりしたホテルで居心地がよかったです。 大通りに面した部屋だったので、車の音が少しうるさいのが気にかかりましたが、それ以外は快適に過ごせました。

8/10 (良い)

Adriana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Too loud at night, room was small
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cynthia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allison

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was absolutely so charming and beautiful and it was right next to all the wonderful restaurants in WeHo! I felt so safe walking around and it was great to be able to stop by the hotel room if I needed to change through the night. The bed was super comfy and everything was very clean. The only thing I didn’t like was the valet situation. There’s no self parking and it’s 30$ a night. Our friends left their car there for 9 hours and did not stay overnight but were still charged the full 30$. It is what it is though. The overall experience was great and I would totally book here again next time I’m in WeHo. Thank you!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cynthia

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stay in the area weekly for work and usually stay at the Marriott. I wanted away from the big chain and not great service so I tried Beverly Terrace. I love boutique hotels when I travel and opted for the same for work. This place is perfect. So quaint and comfortable. I had a lovely meal next doors that was excellent and reasonably priced for the area.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

murat

家族旅行
an der seite von haupt str war zu laut
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Sonderからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Hi Murat, thank you for your honest feedback and we’re sorry for the nearby noise levels. This is a popular neighborhood with a buzzing nightlife and we feel awful for it disrupting your stay. While we understand that may not fully solve the problem, we want to help reduce the street noise however we can.

10/10 (非常に良い)

CAROLINE、Miami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a charming, perfect hotel for the area
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Willim

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the oof too patio lounge.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sabrina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My friends and I went to West Hollywood for a night to check out the area. The Beverly terrace hotel was great. Staff were friendly and accommodating. The hotel was very clean and the rooms were beautiful. Lots of shops and restaurants to walk to close by as well. I would stay here again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location. Note rooms are very very small so if you are only sleeping there you will be fine. Bed is super comfortable. No microwave in rooms so not convenient to heat up leftovers.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Chris

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
lovely hotel but parking cost $30 which was not stated on booking.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Sonderからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hi Chris, we're thrilled you liked our hotel, but we're sorry for any confusion with parking. We'll review our listings to ensure this is clear for future guests.

4/10 (不満)

Michael、Chicago

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I was a single traveler who had booked a room with a king bed. When I arrived, I was told they had overbooked, and all they could give me was a room with two double beds, for which they charged me the same amount of money as my king bedroom would have cost. I had prepaid for the room, and to be told they'd overbooked was inexcusable. Moreover, had they truly overbooked, they could have called me or texted me or emailed me and let me know that there was a problem, so that I could have made alternate arrangements had that been my choice. Bottom line, I got the old bait and switch.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rabih、Brookline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Matthew

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Got there 30 min before “standard” check in at 4. Tried to make us pay 20 dollars for early check in. We waited on the rooftop for 30 min so we didn’t have to pay the 20 dollar early check in fee. The rooftop had a sign that stated “the best view in Beverly Hills” if they meant the best view of the neighboring apartment complex’s backyard and some billboards then they were right. We were unable to get into the building after hours with the access code, the keypad wasn’t working. The front desk girl watched us attempt several times and when we asked if she could just open the door for us she or her finger up as in wait, and then opened it. Overall poor experience, will not be staying here again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Madalyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Malea

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the outdoor seating area. It was very relaxing. The staff and valet were very friendly and helpful.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Manuel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gut
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrick

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Lynda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location was great. We used Uber/Lyft and it was a great location for where we wanted to go during our trip.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Brando

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Old, outdated and overpriced. Room had flashing light constantly going on and sounds of crying children piercing walls all around us.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sonderからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Hi Brando, your feedback is important to us. It saddens us that your stay was disappointing. Our team would've been happy to deliver a white noise machine and earplugs to aid sleep. Should you decide to give us another chance, we'd love to host you at another one of our 40+ locations.

4/10 (不満)

Melissa

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Sonderからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Hi Melissa, thank you for leaving a review. We’re sorry you were unsatisfied with your stay. We’d love to hear more details about your experience. Please feel free to reach out to our 24/7 support team. We look forward to hearing from you soon.

10/10 (非常に良い)

Jeff

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic location, clean, great rooftop with a nice view and friendly staff!
2024 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Adebayo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Really good location and simple clean rooms. You have to pay extra for your sheets to be changed every day however.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Mandy

Good spot for a one night stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tinamarie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Our room has many issues which were ultimately handled by the supervisor. However it made the trip a bit inconvenient (we were moved 2 times during a 4 night stay).
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ramy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Much more impressive than I could have anticipated. Walkable to restaurants and bars in the area.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Herve

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Noisy, mold on the bathroom’s ceiling, … Desk personnel barely pays attention to customers. Very kind Valet!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Sonder からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Hi Herve, your honest feedback is important to us. We're sorry your stay was disrupted by noise. Our team is always happy to deliver a white noise machine and earplugs to aid sleep. Cleanliness is one of our top priorities — we'll ensure our team addresses the bathroom ceiling immediately. Should you decide to give us another chance, we'd love to make it up to you at another visit.

2/10 (非常に不満)

Justin

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Sonder からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Hi Justin, your honest feedback is appreciated. We’re sad to hear about your experience. We’d like to learn more about your stay to help us identify how we can improve for the future. Please reach out to our support team at any time.