ウエストポイントホテルの口コミ

8/10 (良い)

Nobuaki

2019 年 8 月 29 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

便利なホテル

パディントン駅から徒歩数分の立地で、ヒースローエキスプレスを使ってヒースロー空港からのアクセスは非常に良かった。建物は古かったのですが、清潔感はありました。コンセントも英国型の他に大陸型（C型）も二個あり、助かりました。駅の近くにはパブやレストラン、ファストフード店もたくさんあり食事には困らないと思います。落ち着いたワインバーもありました。

2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 8 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス

駅からのアクセスはとてもよく、スタッフさんも親切です。部屋はそれなりの年季を感じますが、滞在に不便はありませんでした。クーラはなし、扇風機のみ。シャワーの出も排水もよいです。近くにレストランも商店もあるので食事にも苦労しません。リーゾナブルで利用してよかったです。

2019 年 8 月に 1 泊滞在

westpoint hotel からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 30 日)

Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay. It is always very encouraging to receive a positive review like yours and we hope we can welcome you back to the Westpoint Hotel on your next trip to London. Kind Regards Westpoint Hotel

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, グループ旅行

2019 年 7 月 8 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋が狭いのは覚悟していたけれど、想像を絶する狭さ。若干のスタッフを除き、すべての対応がいい加減。部屋の電話が全く使えなく、非常時に不自由した。駅に近いだけが唯一の利点だが、ホテルとしては外観だけがまともでその他は世界中で最低ランクだ。

2019 年 6 月に 3 泊滞在

westpoint hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 16 日)

hank you for sharing your experience with us. We are sorry to learn that you found your stay to be less than satisfactory. please next time feel free to report any problem at the front desk, we will be happy to sort it out for you. Kind Regards Westpoint Hotel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 5 月に 6 泊滞在

westpoint hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 4 日)

Thank you very much for leaving us such positive feedback regarding your last stay with us. We are pleased to hear that you had a wonderful experience with us and we do hope to welcome you back in the near future. Kind Regards Westpoint Hotel

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 23 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

冒険部屋へようこそ。

422号室に宿泊。GWで12000円ぐらい。今まで色んなホテルに泊まってきましたが、こんなの初めての体験。シングルルームだから、部屋が狭いのは想定内。部屋の面積のほぼ全部がベッドで、ベッドの左手にシャワースペース（壁をくり抜いた中にシャワーがあり、カーテンがあるだけ）、ベッドの足元にトイレと洗面スペース。どちらもベッド経由でないと行けないほどキッチキチ。収納ゼロだから、朝シャワーすることにして、荷物はそれまでシャワープースに置き、翌朝起きてからは荷物はベッドに置いた。一泊で良かった。ここまではまだ我慢の範囲内。一番の衝撃はここから。部屋に入ってしばらくいたら、気分が悪く、クラクラしてきた。めまい？でも夕食に外に出たら治り、部屋に戻ったら復活。わかったのは、この部屋、床が傾いてるのだ。それも、片方だけでなく、四角で言うと斜め下に向けて。ペットボトルを落としたらコロコロコロ。止まらない。霊感のある人なら、いるかもね。この部屋だけ中二階みたいになってたから、もしかしたら、床のない空中みたいなスペースに無理に作った部屋なのかも。でもこれで一万円超えって。あとね、タオルは全部でバスタオルひとつだけです。怖いもの見たさの人にはおすすめ。

2019 年 5 月に 1 泊滞在

westpoint hotel からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 19 日)

Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay. We were very disappointed to read that you found your stay with us to be less than satisfactory. Please be assured that all your comments have been relayed to the appropriate departments and corrective actions have been taken where necessary. Please accept our sincere apologies for any shortcomings that you may have experienced during your stay, and we sincerely hope that you will consider the Westpoint Hotel for any future visits to London. kind Regards, Westpoint Hotel

6/10 (普通)

diddos、Japan

2018 年 11 月 8 日

気になった点 : スタッフとサービス

Near the Paddington station. Room is good but the staff is not so good.

2018 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 12 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

ヨッシー、日本

2018 年 7 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

パディントン駅のすぐ近くなので、とても便利の良い立地です。周囲は遅くまで飲食店が営業しているので、遅い便で到着しても、食事には困りません。部屋にエアコンが無いので、7月で暑い日には、部屋で過ごすのが苦痛でした。夜は気温が下がるので、眠ることはできます。寝るだけでの利用でしたら、値段も安いのでまた利用するかもしれません。

2018 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Nobuko

2018 年 6 月 13 日

気になった点 : 客室の快適度

とても便利な所にあるホテル

ロンドン市内では何をするにも便利な位置にあるホテルです。空港からヒースローエクスプレスで１５分のパディントン駅から徒歩５分程度。市内では地下鉄を利用して観光しましたが、パディントンとランカスター・ゲート(徒歩８分位)が使えます。ただホテル自体は小さな？敷地に６０程の部屋があり、各部屋に窓をとっているため、向かい部屋の声がうるさく感じました。チェックアウト後の荷物は保管室に預かってもらえました。ただバスタオルは常備されていましたが、フェイスタオルはありませんでした。

2018 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Nobby、Tokyo

2017 年 8 月 21 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great location

Very near to Paddington station and the staff are friendly. However, the room, especially the shower room was tiny. One of the main lifts was out of order, so I had to carry my suitcase ighriugh very narrow corridors.

2017 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

maki

2017 年 6 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

チェックイン前に荷物を預かってもらえないかお願いしたところ、運良く準備できている部屋があったのか、まだ朝だったにもかかわらずチェックインさせてもらえました。ただ、階段が狭く長いので、荷物が多い場合、上階になってしまうと大変です。部屋も少々狭く大きめのスーツケース一個がやっと広げられる程度のスペースしかありませんでした。

2017 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 4 月 11 日

駅に近いホテル

朝食がイマイチ、特にジュースは水っぽく、飲むに耐えない。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2016 年 11 月 23 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅に近くて良いが‥。

・ホテルのフロントの人はとてもフレンドリーで丁寧に対応してくれました。・部屋は清潔でした。連泊したのですが、とても綺麗に掃除してくれていたし、タオルも交換してくれていました。・3階の部屋でしたが、エレベーターが無く、大きな荷物を持って狭い階段を上がるのはとても大変でした。・無料WiFiはありましたが、通信が遅く、切れたり繋がったりでとてもストレスでした。・シャワーは予想以上に狭く、屈めないほどで、シャワーヘッドが固定なので洗い難かった。

6/10 (普通)

NANCY、東京

2016 年 9 月 28 日

気になった点 : 客室の快適度

パディントン駅近くのホテル

パディントン駅に近いのでヒースロー空港との交通は便利。屋根裏の狭い部屋だったが、一人部屋は大概コンディションが悪いので仕方ないかとも思う。 2016年秋時点で工事中のようで、内部がとても入り組んでおり、非常事態になった場合の逃げ道が心配だった。

10/10 (非常に良い)

Ritva

2022 年 3 月 11 日

2022 年 3 月に 4 泊滞在

lucaからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 6 日)

Dear Ritva thank you for your positive review. we are glad you had a nice stay with us. we hope to host you again in the near future Kind regards Luca

8/10 (良い)

Mark

家族旅行

2021 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Close to train, and in an interesting neighborhood.

2019 年 6 月に 15 泊滞在

Kasiaからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 28 日)

Dear Mark, thank you for taking your time to review us after your recent stay. We are glad you enjoyed our location which has easy access to central London attractions. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Kasia -Reception Department

10/10 (非常に良い)

Andrew

家族旅行

2021 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Pleasant corner of Paddington

Excellent location in a quiet enclave close to Paddington underground ( although we walked past it twice as it’s not that well signposted ! ). Friendly staff, clean and tidy rooms made this a very pleasurable stay. I would definitely come again.

2021 年 8 月に 2 泊滞在

Sandraからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 3 日)

Dear guest, Thank you for your review. It help us a lot. Kind regards, Sandra, front desk receptionist.

10/10 (非常に良い)

Claudia Lupita

2021 年 8 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 7 月に 1 泊滞在

Sandraからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 17 日)

Dear guest, Thank you for your review. It helps us a lot. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Andrew

出張

2020 年 7 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice place great price

Booked last minute because missed last train..upgraded me to double..wild stat again

2020 年 7 月に 1 泊滞在

martinaからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 28 日)

Dear Guest, Thanks for giving us such a nice review. Hope to see you again at our hotel.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2020 年 6 月 3 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Catastrophe

Couldn't travel due to Covid-19

2020 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ritva

グループ旅行

2020 年 3 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス

2020 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Rachel

2020 年 3 月 9 日

気になった点 : 客室の快適度

Noisy Rooms

Reception staff were not friendly but very blunt, the room was extremely noisy and we could hear the conversation in the room next door and in the corridor. The house keeping staff were talking loudly with each other and banging around when cleaning other rooms first thing in the morning

2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean-Claude

家族旅行

2020 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Très bien

L’hôtel est très propre,le personnel et très serviable. L’hôtel est vraiment très bien situé. Je conseille vivement.

2020 年 2 月に 5 泊滞在

Westpoint Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 7 日)

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour si positif sur votre dernier séjour chez nous. Il est toujours encourageant de recevoir des commentaires aussi sympathiques que les vôtres. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant et nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement,

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

家族旅行

2020 年 3 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 2 月に 3 泊滞在

Westpoint Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 7 日)

Dear Guest, Thank you for taking your time to leave us such a positive feedback regarding your last stay with us. It is always encouraging to receive such a nice feedback as yours. We are glad your stay was satisfactory and we do hope to welcome you back soon. Kind Regards,

8/10 (良い)

Mina

2020 年 3 月 1 日

2020 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

L.

家族旅行

2020 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Buen lugar y ubicación. Un poco antiguo. Personal amable.

2020 年 2 月に 8 泊滞在

Westpoint Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 7 日)

Querido invitado, Gracias por tomarse su tiempo para dejarnos un comentario tan positivo con respecto a su última estadía con nosotros. Siempre es alentador recibir un comentario tan bueno como el tuyo. Nos complace que su estadía haya sido satisfactoria y esperamos darle la bienvenida pronto. Saludos cordiales,

6/10 (普通)

Mirena

カップルで旅行

2020 年 2 月 23 日

良かった点 : スタッフとサービス

Wir waren in einem kleinen vieleckigen Zimmer im EG direkt hinter der Rezeption untergebracht. Das Gefühl war, als ob man die Besenkammer ins Hotelzimmer umgebaut hätte. Das Fenster blickte zu einem sehr kleinen Innenhof. ( 1m x 1m ) Der Schrank war sehr alt, der Sessel auch, dafür aber war das Bad neu und schön. Die Tür war nicht stabil. Das Frühstückbuffet war sehr arm und der Kaffee schmeckte nicht. Die Lage des Hotels ist aber perfekt, 4 Minuten entfernt von der U-Bahn. Für einen kurzen Aufenthalt ist das Zimmer in Ordnung.

2020 年 2 月に 3 泊滞在

Westpoint Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 7 日)

Liebe Milena Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Westpoint Hotel nach Ihrem letzten Aufenthalt zu bewerten. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie unsere beneidenswerte Lage voll ausgenutzt haben. Trotzdem waren wir sehr enttäuscht zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zufriedenstellend war. Bitte beachten Sie, dass wir alle Gäste dazu ermutigen, Probleme oder Unannehmlichkeiten an der Rezeption zu melden, die 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet ist. Sie können Benachrichtigungen zur Berichtigung erhalten, und wir freuen uns immer, den Gästen größere alternative Zimmer anzubieten, wenn diese verfügbar sind erlaubt. Wir hoffen, dass wir uns auf Ihrer zukünftigen Reise nach London einlösen können. Mit freundlichen Grüßen

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Hotel tres bien situé. ..à 30 minutes a pieds de Buckingham . Salle de bain un peu petite mais propre Chambre étroite mais suffisant pour dormir.

2020 年 2 月に 3 泊滞在

Westpoint hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 7 日)

Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour si positif sur votre dernier séjour chez nous. Il est toujours encourageant de recevoir des commentaires aussi sympathiques que les vôtres. Nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant et nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 2 月に 4 泊滞在

Westpoint Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 7 日)

Dear Guest, Thank you for taking your time to leave us such a positive feedback regarding your last stay with us. It is always encouraging to receive such a nice feedback as yours. We are glad your stay was satisfactory and we do hope to welcome you back soon Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Ruth

家族旅行

2020 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 2 月に 1 泊滞在

Westpoint Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 7 日)

Dear Guest, Thank you for taking your time to leave us such a positive feedback regarding your last stay with us. It is always encouraging to receive such a nice feedback as yours. We are glad your stay was satisfactory and we do hope to welcome you back soon Kind Regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張

2020 年 1 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

The Wi-fi was not particularly strong. My room was in the basement and was cold. Some of the plug sockets were damaged in my room.

2020 年 1 月に 1 泊滞在

reception front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)

Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to learn that you found your stay to be less than satisfactory. please next time feel free to report any problem at the front desk, we will be happy to sort it out for you. Kind Regards Westpoint Hotel

4/10 (不満)

Manora、Paris

家族旅行

2020 年 1 月 26 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

Belle facade, chambre, service et petit petit-déjeuner décevant ! Très mauvaise literie et insonorisation. La localisation de l'hôtel est cependant pratique proche de la station Paddington.

2020 年 1 月に 5 泊滞在

reception front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)

Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to learn that you found your stay to be less than satisfactory. please next time feel free to report any problem at the front desk, we will be happy to sort it out for you. Kind Regards Westpoint Hotel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Hyvä palvelu ja avulias henkilökunta. Sijainti aivan lyömätön. Aamupala mannermainen.

2020 年 1 月に 3 泊滞在

reception front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)

Dear Guest, Thank you for taking your time to leave us your feedback regarding your recent stay with us. We are glad to know your stay was satisfactory. All the feedback are really important to us as it helps us to identify the area which need improvements. We do hope to welcome you back in the near future. Kind Regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 17 日

2020 年 1 月に 1 泊滞在

reception front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)

Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to learn that you found your stay to be less than satisfactory. please next time feel free to report any problem at the front desk, we will be happy to sort it out for you. Kind Regards Westpoint Hotel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行

2020 年 1 月 12 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Facilitys to the room. We been on the first floor without acsensor. We've got a big luggage and we lif it with hands.

2019 年 12 月に 1 泊滞在

Reception front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)

Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay.Your feedback is very important to us as We are constantly striving to improve our customer care. We hope we can welcome you back to the Westpoint Hotel on your next trip to London.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2020 年 1 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Stanza e bagno molto piccoli. Buona posizione comoda a metropolitana

2020 年 1 月に 5 泊滞在

Reception front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)

Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to learn that you found your stay to be less than satisfactory. please next time feel free to report any problem at the front desk, we will be happy to sort it out for you. Kind Regards Westpoint Hotel

2/10 (非常に不満)

Brian Lind

家族旅行

2020 年 1 月 6 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Rædsomt sted, værelset var så lille, at der ikke engang var et bord og en stol, badeværelse skulle man bakke ind på. Fjedre sprang op af sengene, gulvtæppe så slidt at man kunne se betongulvet, sur og uengageret personale, morgenmad lukker 9.30. Billeder SLET ikke som virkelighed. Vi flyttede ud efter 1 nat, skulle være der 4, men det klammeste sted

2020 年 1 月に 4 泊滞在

Reception front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)

Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay. We were very sad to read that you found your stay with us to be less than satisfactory. Please accept our sincere apologies for any shortcomings that you may have experienced during your stay, and we sincerely hope that you will consider the Westpoint Hotel for any future visits to London. kind Regards, Westpoint Hotel

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行

2019 年 12 月 30 日

良かった点 : 清潔度

Location de l'établissement vraiment top, proche de la station PADDINGTON qui relie plusieurs lignes de métros. Personnel : mi figue - mi raisin , certains bien sympa d'autres aussi agréables qu'une porte de prison. Le petit déjeuner : A EVITER ! roissants en mousse hyper sec, pain à grillé, confiture, fromage et jambon. Rien de bon, rien de variés, autant aller au pub du coin et manger un vrai bon petit dej. Chambre petite mais efficace, cependant la literie est à revoir. Les ressorts sont omiprésents et ce n'est pas confortable du tout. Le wifi ne fonctionnait pas dans notre chamre (au bout du couloir) Dans l'ensemble ok pour 3 nuits, mais je ne recommencerai pas.

2019 年 12 月に 3 泊滞在

Reception front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)

Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay. We were very sad to read that you found your stay with us to be less than satisfactory. Please accept our sincere apologies for any shortcomings that you may have experienced during your stay, and we sincerely hope that you will consider the Westpoint Hotel for any future visits to London. kind Regards, Westpoint Hotel

8/10 (良い)

Nicole、Hamburg

グループ旅行

2019 年 12 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Check Inn war unkompliziert, Zimmer und Badezimmer recht klein, langt aber vollkommen für eine Städtereisen. Zentrale Lage am Paddington Bahnhof mit prima Tube und Busverbindungen. In 15 min am Flughafen mit der Bahn. Frühstück war ok. Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir würden wieder hier einchecken, preis Leistung war gut.

2019 年 12 月に 2 泊滞在

reception front deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 28 日)

Dear Guest, Thank you for taking your time to leave us your feedback regarding your recent stay with us. We are glad to know your stay was satisfactory. All the feedback are really important to us as it helps us to identify the area which need improvements. We do hope to welcome you back in the near future. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Mitch

2019 年 12 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Lovely hotel close to Hyde park

Lovely hotel in a great location

2019 年 12 月に 1 泊滞在

reception front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)

Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay. It is always very encouraging to receive a positive review like yours and we hope we can welcome you back to the Westpoint Hotel on your next trip to London.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 12 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

El wifi muy malo, solo se podia usar en la recepción y la intensidad era muy baja

2019 年 12 月に 2 泊滞在

reception front deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 28 日)

Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay.Your feedback is very important to us as We are constantly striving to improve our customer care. We hope we can welcome you back to the Westpoint Hotel on your next trip to London.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月 6 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Would never recommend.

Customer Service was awful! Lifts were broken and staff was rude. Shower was small and double bed was a small double. Room was cold.

2019 年 12 月に 1 泊滞在

reception front deskからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 28 日)

Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay.Your feedback is very important to us as We are constantly striving to improve our customer care. We hope we can welcome you back to the Westpoint Hotel on your next trip to London.

8/10 (良い)

Rita、Dessau-Roßlau Sachsen Anhalt/ Zürich Switzerland

グループ旅行

2019 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

4 Nächte 2 Doppelzimmer Die Lage des Hotels ist sehr gut, Bahnhof und Underground 100m. Big Bus Tour direkt gegenüber vom Hotel. Die Zimmer klein, aber zum Übernachten ok. Sauberkeit prima, Personal freundlich. Zu empfehlen Mimos Café ( guter Kaffee gutes Essen Preis- Leistung stimmt.) Das einzige was zu bemängeln ist, wir hatten 2 Nächte früh zwischen 4 und 5 Uhr Feuerfehlalarm! Da war die Nacht vorbei. Ansonsten würden wir das Hotel wieder buchen, weil der Preis stimmt

2019 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Glenn Erik

2019 年 12 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス

2019 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

De ontvangst was prima. Kamer was heel klein en heel gehorig. Ontbijt was heel teleurstellend! Brood was droog en taai, eieren waren er niet, zelfs geen gekookte eieren.

2019 年 11 月に 2 泊滞在

Reception front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)

Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to learn that you found your stay to be less than satisfactory. please next time feel free to report any problem at the front desk, we will be happy to sort it out for you. Kind Regards Westpoint Hotel

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 12 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス

Small cramped and dated bedrooms, shower is horrible

2019 年 11 月に 1 泊滞在

Reception front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)

Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay. Please be assured that your feedback has been relayed to the appropriate departments and corrective actions have been taken where necessary . Your opinion is very important to us as we are constantly striving to improve our customer care. We would like to apologize with you if our hotel didn't match your expectations. We hope we can redeem our self so please consider again the Westpoint Hotel on your next trip to London . Kind Regards Westpoint Hotel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 12 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean modern room, great location for a cheap price. Only issue we had was the tv which did not work.

2019 年 11 月に 1 泊滞在

Reception front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)

Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay. Your opinion is very important to us as we are constantly striving to improve our customer care. We hope we can welcome you back to the Westpoint Hotel on your next trip to London Kind Regards Westpoint Hotel

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行

2019 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Struttura molto bella, camera molto grande e pulita. Bagno piccolino, ma funzionale. Personale gentile. Costosa la colazione ( 9 sterline), ma fuori all' hotel ci sono bar dove poterla fare. Consigliato

2019 年 11 月に 1 泊滞在

Reception front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)

Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay. Your opinion is very important to us as we are constantly striving to improve our customer care. We hope we can welcome you back to the Westpoint Hotel on your next trip to London Kind Regards Westpoint Hotel

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行

2019 年 11 月 29 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Pulizia deludente camera piccola bagno pessimo le donne delle pulizie non sanno pulire a dovere

2019 年 11 月に 4 泊滞在

Reception front deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)

Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay. We were very sad to read that you found your stay with us to be less than satisfactory. Please accept our sincere apologies for any shortcomings that you may have experienced during your stay, and we sincerely hope that you will consider the Westpoint Hotel for any future visits to London. kind Regards, Westpoint Hotel

10/10 (非常に良い)

MARIA HELENA

2019 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel Muito Bom

Hotel excelente, ótima localização, bom café da manhã. Atendentes que falam português na recepção, nos ajudaram muito. Único inconveniente foi o elevador que no penúltimo e último dia de nossa estadia, não funcionou.

2019 年 11 月に 4 泊滞在

Reception feont deskからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)

Thank you for taking the time to review the Westpoint Hotel after your recent stay. It is always very encouraging to receive a positive review like yours and we hope we can welcome you back to the Westpoint Hotel on your next trip to London.

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF