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ザ リッジマウント ホテルの口コミ

2.5 out of 5
ザ リッジマウント ホテル
65-67 Gower Street, London, England

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 678 件の口コミ中 300 件が非常に良い" "
評価 8 - 678 件の口コミ中 284 件が良い" "
評価 6 - 678 件の口コミ中 69 件が普通" "
評価 4 - 678 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 678 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

KEIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
朝食付きはありがたい
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフは皆親切で、お部屋も清潔、朝ごはんもおいしくて、とてもよいホテルでした。大英博物館が近くて場所もよかった。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
暖かい家族経営のホテル
20年以上前にも利用したことがあります。その時から、変わらず非常に快適な良い宿です。
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
暖かく、朝食も美味しく、最高の滞在でした。
2021 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
Good location, simple and at home
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Amano、Japan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
レンタカーにてこの施設に直行したものの、なんらレセプション対応があるわけでもなく、中からの返事もない。15時チェックインとあり、14:30ごろ到着していたため、担当者が来るのかもと時間まで待ったがなんら動きがなく、不安を感じ連絡先に電話するものの不在。再度メールアドレスに連絡したところ、折り返し電話があり話をしたところ、この場所はクローズされたと。更に話を聞くと場所が変わって別の家をアレンジしているからそちらに移動して欲しいとのことでやむなく車で20分程度かけて指定の場所に向かう。なんとか部屋に入れたが、同じオックスフォード市内とはいえ住環境が全く異なるエリアで駐車スペースもない。再度担当者と連絡を取り、歩いて8-10分のところの駐車場を期間限定で確保。Wi-Fiもない。 部屋の中はクリーンで快適な空間であったものの、その前の情報提供や対応に大きな不満を感じた。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近く、ロンドン観光には最高のロケーションでした。 スタッフも親切で、荷物も預かってくれたし、助かりました。毎日お部屋の掃除もしていただいて、ロンドンに来た際にはまた必ず使いたいと思います。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トイレの水を流すのに少しコツが必要でしたが、それ以外は満足でした
2019 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
まず　　４Ｆ　迄に　行くのに　　重い　ス－ツケ-スを　持って　エレベ－タ無しで　階段で　持って　上がる　のは　大変　でした また　　共同　トイレと　共同　バス　　にわ　　驚き　　ました
2019 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
スタッフの方々がとても親切で、つたない英語で尋ねた時もゆっくり答えて下さり、うれしかったです。 家族4人で宿泊しましたが、部屋もゆったりとして、くつろぐことができました。 コミュニティスペースでは、フリードリンクのサービスもあり、朝食も美味しくスタッフの方も、おかわりはいかがですかなど声かけてくださり、親切に対応してくださりよかったです。 チェックアウト後も、荷物を預かって下さり、大英博物館までのルートも親切に教えてくださいました。 また、機会があれば、ぜひ宿泊したいです。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

けいこ

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
全般的に満足です。 空港での手続きに手間取り、チェックイン時間が24時を回ってしまったのですが、電話で連絡したときも到着した時もとても丁寧に対応して頂き、非常に気持ちよく過ごすことができました。 また、チェックアウト後も電車で移動するまでに時間があったため、荷物を預かってもらったのですが、快く預かって頂いたおかげで快適に観光することができました。 ロンドンに滞在する際にはとてもおすすめです。 敢えて言うなら、 ・古い建物なので床が斜めになっている ・シャワーの出はあまりよくない ・金庫がついていない この３点は少し気になりましたが、駅からの近さ、コスパの良さを考えれば十分に素敵なホテルでした。 どうもありがとうございました。
2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Anonymus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロンドンを観光するにも近郊に出かけるにも便利な位置にありました。いくつかの地下鉄の駅にも近く、バスもロンドンの繁華街を通る路線を利用できました。 食事もイングリッシュブレックファーストで美味しかったです。 部屋が最上階だったので、エレベーターがなく（ロンドンのホテルでは珍しくありませんが…）疲れているときはちょっときつかったです。部屋の広さ自体は、大き目のスーツケースでなければ十分な広さではありました。ガーデンに喫煙するスペースがあり、そこで喫煙させていただきました。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かで清潔で便利
室内リノベーションされたとこなのか⤴️⤴️美しかったです。 典型的なイングリッシュbreakfastも美味しく、スタッフの皆さんも明るくて親切でした。 大英博物館もすぐそばで、裏口？から9時半から入場できて、ゆっくりみれました。 ホテルのすぐそばにバス停があり、少し歩けば、地下鉄の駅。ロンドン大学のまんなかにあるかんじで！静かで快適でした落ち着いています。 目の前に面白い本屋さんもあり、クリスマス後？のバーゲンもしてました。 近くにある大学のwelcome財団のカフェも素敵でした。 リージェントパークまでも徒歩で行けます。早朝散歩が素敵です 食事はSOHO までの歩いていけば、各国料理が揃っています
2018 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

N、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光の途中で携帯を無くしました。その事を伝えると本当に親身になって色々手配して下さり、感謝し尽くせません。私の勘違いで思わぬところから携帯は見つかりましたが、本当に素晴らしいホテルです。
2018 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Hitomi、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very kind stuff
I arrived before time of check in but they let me check in earlier.They were very kind. The room was clean. The breakfast was english breakfast. I could choose kind of cereal and bread. This hotel was not very new , but clean. Location was good to go sightseeing, necessary from British Museum.
2017 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice friendly staff in the middle of London
The hotel is without a lift. So some people had a hard time. For me, it was all right though I was on the top floor. I climb up the stairs even when I am in a hotel which has lifts. Some might wonder what to do with large luggage. An offer of help was there even before I began to worry. Somebody carried the heavy luggage for me. The room is small but very comfortable. The shower was easy to use and had a lot of hot water. Breakfast was nice, served in a very pleasant way. The hotel person, who is very knowledgeable about London and always willing to help, usually visits the breakfast room to talk to each guest. Smartphones are helpful but if there is somebody there, human help is much better. As I was on my own, it was felt even stronger.
2017 年 7 月に 27 泊滞在

8/10 (良い)

トラベラー、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
立地条件がとてもいい
パリからユーロスターでセントパンクロス駅に到着後に歩いてこちらのホテルに向かいました。 重い荷物がある場合は、駅前からロンドンバスが出ているので利用するといいかもしれません。 チェックイン後の各観光施設へのアクセスもとても便利でした。 伝統的なホテルを希望の方にお勧めです。
Aledからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 11 日)
We really appreciate you taking the time to write this lovely review. We are very happy you enjoyed your stay and our breakfast. We hope to be of service again

10/10 (非常に良い)

カレン、Japanese　Osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食が最高においしかった。値段もお手頃。本当にこのホテルを選んでよかったです。
まず、大英博物館に近い。朝食が美味しい。部屋がきれいで、スタッフが親切。何も文句のつけようがありません。今度　もし　ロンドンに行くことがあれば　又　このホテルに泊まりたいです。
Aledからの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 22 日)
We are very grateful for your wonderful review. We shall pass on your great comments to our staff. We look forward to welcoming ou back to the Ridgemount on your next visit to London

8/10 (良い)

akio

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
大英博物館に近い
オーナーと思われる男の人と女の人は、超が付く位親切。その他の人達もとてもフレンドリー。ロンドン市内の中心部なので仕方ないけど設備に比べてとても高い。シャワーはあるがバスタブは共同。石鹸はあるがシャンプーはない。冷蔵庫やエアコンやポットもない。古い建物でリフトもない。設備にこだわる人向きではない。大英博物館へは徒歩10分くらいで、ホテルから100mくらいの所にはバス停があり便利。
Thank you for taking the time to write a review. We appreciate your comments and shall pass them on to the owners

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Thank you for the great score.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい朝食とサービス
朝食が素晴らしかったです。また、ホテルの方の温かい対応や、サービスが素敵でした。 利便性に関しては、ちょっと不便かもしれません。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 14 日)
Many thanks for your nice review. We are happy to hear you enjoyed your stay and hope to be of service again

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
location is nice and all staff are kindness!
大英博物館で５分〜１０分でとてもちかい。受付などはシンプルだしトイレ、風呂は共用の部屋に泊まったが熱い湯も出たし問題なかった。
Aledからの返信 (投稿日 : 2017 年 3 月 2 日)
Thank you for your review

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
長屋ホテルの一軒です
ロンドン大学そばの長屋ホテルの中の一軒ですが、部屋は清潔でとても良かったです。ただし朝食がフルイングリッシュブレックファーストでなかったのでそれは残念。私が泊まった時だけ？
General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 1 月 27 日)
Thank you for your great review. We are glad to hear you enjoyed your stay and hope to be of service again

10/10 (非常に良い)

Akiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
癒されます！
大英博物館の近くで素泊まり出来れば、とここを選びましたが、期待以上の朝食サービスと温かいスタッフに癒されました。道案内や両替(札→コイン)にも快く応じてくれます。各部屋にポットなどはありませんが、広間にコーヒー・紅茶の自販機(無料)があり、使い方が面白くよく利用しました。滞在中は９月なのに蒸し暑く、ロンドンなので当然冷房はありませんが、扇風機を出しておいたよ、と自慢気に説明してくれたのも嬉しいサービスでした(^^) 良いホテルです！
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 26 日)
このような素敵なレビューを書いて、私たちにこのような良いスコアを与えていただきありがとうございます。私たちとご滞在を楽しんで本当にうれしいです。再びありがとうございます

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
UCLに近い親切なホテル
オーナーおよび従業員の方が明るく親切でした。部屋も十分な収納があり使いやすかったです。共用のシャワーも十分でした。
Aled Reesからの返信 (投稿日 : 2016 年 11 月 12 日)
Thanks you for your kind review. It is greatly appreciated and we hope that we can be of service again

8/10 (良い)

Benjamin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is clean and basic with friendly staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Christopher

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Booked a single, given a room with 4 beds! Lots of space but impossible to walk around because of said beds. Won't be going back
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super friendly staff. Breakfast is amazing: a true English hot breakfast. Location is super safe and close to metro and area with lots of restaurants. Definitely staying here again
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wanjing

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is a good experience in London. It is very safe and convenient transportation.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

janet

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good location for getting around London Competively priced for a City hotel Room clean and adequate….breakfast included which was good and staff were attentive Refurbishment work underway at present but this did not disturb us This is a traditional hotel some of the fixtures & fittings are quite dated however it offers everything you need for a City break
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tolles Frühstück ohne Buffetstress. Sehr nettes Personal und sehr zentral gelegen.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Helen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pleasant, convenient hotel. The facilities are simple, housekeeping is good, and as many have said, the staff are welcoming. There is a homely café feel to breakfast.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Roy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Basic but very clean and tidy. Well situated for oxford st, tottenham crt rd, leics sq, soho- all about 10-15 min walk. Breakfast was adequate.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great central London hotel with friendly staff. Not a plush hotel so don’t expect 5star but perfect for family weekend in London. Very clean.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, comfortable, quiet
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
on recommande
accueil très sympathique ; nous avons très bien dormi dans cet hôtel que nous recommandons. Nous y retournerons surement
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hannah

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yang、Vancouver

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Caroline

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, quiet, safe and lovely staff and breakfast
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Extremely friendly service, great value for money
The staff are the friendliest I’ve experienced in London, and the price compared to other hotels in the area is great. The hotel was extremely clean and breakfast was very good. Room (especially shower) was very small, and temperature a little up and down, but overall a lovely stay
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

wilhelm

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eelko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
An old but nice hotel. Good, served, English breakfast. Hard beds. On 5 minutes walking distance to multiple underground stations and 15 minutes walking to the major shopping streets.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Göran

2023 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Christopher

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Travelers beware! Zero rating. My room was directly beneath major construction site (upper half of small hotel). No mention of construction on booking or during in person check in or room. Coming from US, I was especially shocked by early morning power tools and intense banging. Unable to sleep, work or even talk on phone. No apologies from hotel. I am also very disappointed that hotels.com/expedia allows room booking in construction zone.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Janet

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在