4 人部屋 | セレクト コンフォート製ベッド、セーフティボックス (室内)、デスク、防音設備

ザ 29 ロンドン ホテルの口コミ

3 out of 5
ザ 29 ロンドン ホテル
29 St. Georges Dr., Victoria, London, England

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 218 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 392 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 228 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 98 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 67 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

KAZUTOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Kazukuni

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋が狭くて圧迫感があった。階段が狭く急で、スーツケースを運ぶのに苦労した。たまったゴミを廊下に出しておいたが、なかなか回収してくれず、下に持ってくるように言われることもあった。
2021 年 2 月に 10 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
長い間清掃されてない感じのお部屋でした。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

RY、コルチェスター

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
エレベーターがないのが致命的で、荷物は頼めば持って上がってくれますが、30分くらい待っても来なかった。朝も、頼んだら、わかったといいつつも、待っても来てくれないので、自分たちで下ろした。 担当職員が外にいるとかで。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
フロントが親切でした
24時間フロントに人がいて安心でした。 荷物を預かってくれたり親切に対応してました。 シャワーの排水が今一で残念でした。 周辺は治安もよく遅くなっても安心でした。
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Viral Patel からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 8 日)
Dear guest Thank you for writing a review after your recent stay with us here at Airways Hotel Victoria London. I would like to take this opportunity to thank you for your comments and feedback in regards to your most recent stay. We are delighted that your stay with us was an enjoyable one. As highlighted our team work incredibly hard to ensure all guest leave totally satisfied. I will of course share you wonderful feedback with them as I know they will be delighted they were able to assist and exceed your expectations. Please do let us know when you will next return as it will be a pleasure to welcome you back. We will definitely look into the issues you have mentioned of your concerns. Kind regards, Viral Patel Manager

10/10 (非常に良い)

Tomoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても快適な駅近ホテル
ヒースロー空港からバスでビクトリアコーチステーションまで出ました。鉄道のビクトリア駅の横です。乗り換えがないので楽チンです。コーチステーションからホテルまでは5分くらいで、車の量も多くなく、歩道も広いのでキャリーを引っ張って歩くのも難しくないです。ホテルはレセプションの感じや応対もとてもよく、24時間なので安心です。お部屋もリノベーションされて新しく、とても清潔で気になる水周りも気持ちよく使えました。ベットも快適で、歪み臭いも無くくつろげました。リフトがないことと、階段が狭いので、大きな荷物は大変かもしれませんが、レセプション横で預かってくれますよ。
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Viral Patelからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 16 日)
Dear Tomako, Thank you for writing a review after your recent stay with us here at Airways Hotel Victoria London. I would like to take this opportunity to thank you for your comments and feedback in regards to your most recent stay. We are delighted that your stay with us was an enjoyable one. As highlighted our team work incredibly hard to ensure all guest leave totally satisfied. I will of course share you wonderful feedback with them as I know they will be delighted they were able to assist and exceed your expectations. Please do let us know when you will next return as it will be a pleasure to welcome you back. We will definitely look into the issues you have mentioned of your concerns. Kind regards, Viral Patel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Viral Patelからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for writing a review after your recent stay with us here at Airways Hotel Victoria London. I would like to take this opportunity to thank you for your comments and feedback in regards to your most recent stay. We are delighted that your stay with us was an enjoyable one. As highlighted our team work incredibly hard to ensure all guest leave totally satisfied. I will of course share you wonderful feedback with them as I know they will be delighted they were able to assist and exceed your expectations. Please do let us know when you will next return as it will be a pleasure to welcome you back. We will definitely look into the issues you have mentioned of your concerns. Kind regards, Viral Patel Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
ガトウィック空港に行くなら便利
ヴィクトリアステーションからのアクセスがややわかりにくい エレベーターがないため不便ではあるがホテルの人がスーツケースを運んでくれた
Viral Patelからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for writing a review after your recent stay with us here at Airways Hotel Victoria London. I would like to take this opportunity to thank you for your comments and feedback in regards to your most recent stay. We are delighted that your stay with us was an enjoyable one. As highlighted our team work incredibly hard to ensure all guest leave totally satisfied. I will of course share you wonderful feedback with them as I know they will be delighted they were able to assist and exceed your expectations. Please do let us know when you will next return as it will be a pleasure to welcome you back. We will definitely look into the issues you have mentioned of your concerns. Kind regards, Viral Patel Manager

6/10 (普通)

K、神奈川

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
日本でいう普通のビジネスホテル
部屋はすこし狭いですが、値段的には妥当だと思います。日本でいう、普通のビジネスホテルです。コーヒーや紅茶などはありますが、水はありません。また、アメニティとなっていますが、ボディソープとシャンプー、コンディショナーが全てミックスされたものでした。 チェックイン前も後も、荷物を預かってもらえるので助かります。しかし、誰でもで入り出来る場所に保管されるため、PCなどの貴重品は携帯する必要があります。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
V patelからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 5 日)
Dear Sir/Madam, Thank you so much for taking the time to share your fair comments and review after your last stay at our Hotel. However with concern to your valuables you can store with reception. A big thank you for rating our service 3*!! We are already looking forward to welcoming you back to Airways Hotel in your near future visit!!! Warm Regards Viral Patel

8/10 (良い)

minarin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
空港リムジンバスの駅、ビクトリアコーチステーションとビクトリア駅からも5分の立地。
地下鉄がなかなかスーツケースで移動するには大変なので、空港リムジンバスを利用したり、観光地に行くのにも非常に便利な立地でした。エレベーターはなく、ドライヤーもありませんでしたが、開始時間よりも早く朝食を食べたいと希望も聞いてもらったり、フロントの対応は満足しています。朝食も満足です。シングルルームはスーツケースが何とか広げられる大きさでした。
半地下シングルルーム
ホテル建物
2017 年 6 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
利便性を求める寝るだけの人向き。
ビクトリア駅に近い以外に評価することは特になし。このロケーションでの価格としてはいいのかも知れないが、この程度のホテルなら当然と言える。(本音ではこんな 価格に値しない)

10/10 (非常に良い)

Susy

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was good although the rooms very small and there was no elevator so if you have big luggage you will need to carry it up to you room.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Katherine

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was not very clean… the building is old but the inside was in poor condition. Overall it just felt dirty. The staff was nice but the luggage storage did not feel safe at all. The luggage room is not locked and anyone could just walk in and have access to it. The only good thing about this place is the location!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Grace

良かった点 : 設備とサービス
Clean, cozy and in a great location close to the train station and central city. It was a small room but had everything I needed.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edith

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was in a good location and close to a major tube station and bus station. The room was clean and the bathroom was nice. The luggage storage was convenient. We were able to leave our bags before checking in and after check out so we could explore London while waiting on our flights. The staff was very helpful and kind.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Lesly

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Place was infested with bed bugs
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Vidya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Convivence
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter、Birmingham

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A comfortable bed in a lovely hotel for a good price!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Eloise

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CLINT、SAN JUAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Property is conveniently located for access to transportation options, such as Victoria Station and Victoria Coach Station. The cleaning staff also does a great job. My main criticism of the property is that there is no elevator. It would have been nice to have a mini fridge in the room
2024 年 3 月に 10 泊滞在

8/10 (良い)

Bryan、Heredia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
You can hear the closing of the doors and the noise of the other tenants
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge Novelo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Habitaciones pequeñas pero excwlwnte trato del personal y ubicación
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

IGNACIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mucho frío en la habitación !
2024 年 3 月に 3 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Guest,Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience regarding the room temperature. We'll address this issue promptly to ensure a more comfortable stay in the future.Best regards,The Management

8/10 (良い)

Clara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena ubicación cerca de la central victoria.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Guest,Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you appreciated our hotel's location near Victoria central. We hope to welcome you back for another pleasant stay in the future.Best regards,The Management

10/10 (非常に良い)

Esteban

2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Donna

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pleasantly surprised for what is a budget option. Safe and quiet, I booked for work purposes as a single female and this was perfect. Rooms are well set up and facilities great (shower was excellent). Staff were really friendly. Really recommend.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Guest,Thank you for choosing our hotel for your stay and for sharing your experience. We're delighted to hear that you were pleasantly surprised by our budget option and found it safe, quiet, and well-equipped for your needs. Your recommendation is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon.Best regards,The Management

8/10 (良い)

Richard

出張
Nice, clean and cheap
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARLENE

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Solo hace falta darle un poco de atencion a la recepcion, y uno que otro detalles a las habitaciones, el personal es super agradable, atencion al cliente excelente, volveria a quedarme ahi
2024 年 3 月に 4 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Guest,Thank you for your valuable feedback. We appreciate your kind words about our staff and customer service. We will certainly take your suggestions into consideration to improve our reception and room details. We look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,The Management

2/10 (非常に不満)

Jason

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jan

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joshua

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Walkable location, friendly staff, clean.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Guest,Thank you for your positive feedback. We're glad you enjoyed our walkable location, friendly staff, and cleanliness. We hope to welcome you back soon.Best regards,The Management

8/10 (良い)

Salla

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wifi was a bit moody.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Guest,Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused by the Wi-Fi. Your comments will be taken into consideration as we strive to improve our services.Best regards,The Management

2/10 (非常に不満)

Jinane

2024 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Melissa Jade

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
WiFi does not work Holes in walls Bathroom light does not work Many plug sockets hanging off the walls Heater does work but not very well Small but as to be expected Beds are hard Dust in many places Shower was very nice though
2024 年 3 月に 2 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your comments will be addressed promptly to ensure a better experience for our guests in the future. We hope to welcome you back for an improved stay.Best regards,The Management

10/10 (非常に良い)

alex

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Brian

2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Amie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a nice area and not far to walk to shops and food place
2024 年 2 月に 1 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Guest,Thank you for your feedback. We're pleased to hear you enjoyed the area's convenience. We hope to welcome you back soon.Best regards,The Management

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
From the outside the hotel looked like it was going to be average for a solo traveller. When I arrived, I was put into a room where the door did not lock or shut properly, I asked politely to be moved. The hotel staff on reception told me I just needed to give the door a shove. I asked again to be moved, explaining that door itself, even when closed did not lock. I was moved to a different room which smelt of damp and was very cold. The bed was comfortable and the room was more like what I expected upon making the booking. The shower, however did not drain and the room took a good 20 minutes to warm up, using what I can only describe as an air conditioning unit on full heat. Throughout my stay, my room key also stopped working multiple times. At one point this left me standing at reception for 20 minutes, waiting for a member of staff to return to the desk. Overall, the stay was less than average and not at all what I expected.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconveniences you encountered during your stay. Your feedback will help us address these issues and improve our services for future guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more enjoyable stay.Best regards,The Management

6/10 (普通)

Torben Brent

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hvis du bare skal sove et sted.
Man får hvad man betaler for. Men måske man kunne fiks hulet i væggen og vandskaden fra taget så det ikke drypper ned når det regner. Men det får man vel i kælderen. Ellers fint lille hotel mere centralt end jeg havde troede og sødt personale. Man behøver ikke bruge 7,5£ på morgenmaden der ligger et supper hygget lille sted lige rundt om hjørnet.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Guest,Thank you for your review. We appreciate your feedback.Best regards,The Management

10/10 (非常に良い)

Rabie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Samuel

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Top
2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Britta

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Gustav

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Small room, very cold. No working wifi or air cond.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Guest,We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your feedback is important to us, and we'll work to address these issues promptly. We hope to welcome you back for a better experience in the future.Best regards,The Management

4/10 (不満)

Emiliano

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Non bene. Ho soggiornato per 5 giorni in questa struttura con la mia ragazza e non siamo rimasti per niente soddisfatti. Camera estremamente piccola dove si faceva fatica a muoversi. Bagno anch’esso piccolissimo con il wc praticamente attaccato alla porta e al muro, impraticabile. Asciugamani che cambiavano una volta al giorno a richiesta, erano sempre macchiati, come le lenzuola. Poi dalla hall alle camere pavimento foderato di moquette, sia le scale che il pavimento di legno scricchiolavano al minimo movimento. Muri troppo fini, tant’è che si sentiva le voci delle persone nelle stanze accanto. Se un giorno torneremo a Londra, non torneremo sicuramente in questo hotel.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Guest,We apologize for your unsatisfactory experience during your stay. Your feedback is valuable, and we'll address these issues to improve our services. We regret that we couldn't meet your expectations and hope you give us another chance in the future.Best regards,The Management

6/10 (普通)

Eriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I was in a little room at the top of the hotel (no lifts). Thankfully I didn’t bring my big suitcase with me because I wouldn’t have made it…
2024 年 1 月に 2 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Guest,Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused by the lack of lifts. Your comments will be taken into consideration for future improvements.Best regards,The Management

8/10 (良い)

Nahom

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Die Unterkunft war sehr alt aber sie sieht sehr modern aus. Die Treppen sehen sehr instabil aus.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Guest,Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused by the age of our accommodation and the appearance of the stairs. Your comments will be considered as we work to improve our facilities.Best regards,The Management

10/10 (非常に良い)

mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyable stay
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La limpieza, el servicio definitivamente sera mi hotel cada q vuelva a londres. Super recomendado 👌
2024 年 1 月に 2 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Dear Guest,Thank you for your glowing review! We're thrilled to hear that you found our cleanliness and service exceptional. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back on your next visit to London.Best regards,The Management