ロビー
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ロイヤル イーグル ホテルの口コミ

3 out of 5
ロイヤル イーグル ホテル
26-30 Craven Road, London, England

口コミ

6.8
評価 10 - 1005 件の口コミ中 191 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 317 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 242 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 151 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 104 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

6.2/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Daisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパが良く、快適なロンドン滞在
パディントン駅から徒歩３分くらいの便利な場所にあり、スタッフの皆さんも明るく、快適な滞在でした。 朝食は品揃えも多く、美味しかったです。
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Royal Eagle Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Daisuke,Thank you for sharing your thoughts following your recent stay with us.We are delighted to hear that you enjoyed your stay.It is absolutely thrilling that the location was convenient for your needs and staff made a good impression.We would love to welcome you back in the near future to better serve you.Thank you

4/10 (不満)

Ikuko

2023 年 9 月に 4 泊滞在
Royal Eagle Hotel からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Dear Lkuko,Thank you for rating our hotel.Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

Noriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
reasonable, clean, kind
2023 年 8 月に 10 泊滞在
Royal Eagle Hotel からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Dear Noriko,Thank you for staying with us and we appreciate you taking the time to share your thoughts.We are very happy to hear that you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you in the near future.Thank you,Kind regardsRoyal Eagle Hotel

6/10 (普通)

Erina

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
清潔ではあるが、バスルームのにおいが気になりました。やはり冷蔵庫や電子レンジくらいはあった方が便利、あと、テレビが基本的に接続が悪く見れないチャンネルがほとんどでした。
2023 年 5 月に 2 泊滞在
SKYからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 15 日)
Dear Erina,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

Enu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
荷物が多かったので駅から近く、エレベーターがあるホテルにした。パディントン駅から近くて便利。ホテルの周りの小さいスーパーやカフェで買い物や食事がしやすかった。部屋は狭いが、清潔で、テレビやポット、ドライヤーも使えた。金庫があったが使えなかった。部屋の空調はちょうど良かった。また泊まってもいいと思えるホテルだった。
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Dear Enu,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

10/10 (非常に良い)

Kazuya

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was kind and helpful, so if I have to use it again, I would like to use this hotel.
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)
Dear Kazuya,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

10/10 (非常に良い)

KENTO

2023 年 2 月に 2 泊滞在
SKYからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 20 日)
Dear Kento, thank you very much for this great feedback. We are truly proud to receive 10/10 on all categories. Looking forward to welcome you back soon at the Royal Eagle HotelKind Regards,Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

mizuta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
寝るためだけに利用するならとてもいいと思う。決して広くないけど1人で快適に過ごせる。スタッフの対応も素晴らしく話しやすい。駅からも近い、お店も多く利用しやすい。
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 24 日)
Dear Mizuta,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

10/10 (非常に良い)

NORIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
paddington 駅に近く便利でした。ポットもありました。
2022 年 10 月に 4 泊滞在
REHからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 24 日)
Dear Norio,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

NAMIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
パディントン駅から近いのでヒースロー空港その他のアクセスに最適。少し歩けばハイドパークもある。部屋は広くないが、大きな窓もあり雰囲気も良い。内装は整えられているが建物自体が古いせいか、隣接する生活音はよく聞こえる。
2022 年 5 月に 4 泊滞在
Skyからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 10 日)
Dear Namie, Thank you for your positive feedback. we're glad to know that you had a comfortable stay with us. We wish you a warm welcome in near future. Kind Regards Royal Eagle Hotel

2/10 (非常に不満)

Tadashi

2022 年 4 月に 2 泊滞在
REHからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 29 日)
Dear Tadashi, thank you for your feedback, we're sad to hear that your stay did not fulfil your expectations. We sincerely apologise for any inconvenience caused. Wishing to welcome you back at the Royal Eagle Hotel, in order for us to change your mind! Kind Regards, Royal Eagle Hotel

10/10 (非常に良い)

Kazuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 2 月に 14 泊滞在
SKYからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)
Dear Kazuko,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

KENTO

2022 年 2 月に 6 泊滞在
SKYからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)
Dear Kento,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
トラブル
旅行中に火災警報が発動（誤報）したにも関わらず、ホテル側から誤報のアナウンスは無かった。フロントへ自ら電話して確認する必要があり、非常に不安になった。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

Great location...
I know this place is nothing special. As typical in London, the room is way too small for the price. The only good thing is that the hotel’s location. It is close to Paddington and Lancaster gate station, accessible to many bus routes, and above all, close to the Hyde park.
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からも近く快適に過ごせました。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地理的に非常に便利なところにある。朝食も良い。
2019 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋はせまいが、対応はよく親切。リーズナブルで良いホテルと思います。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

M、東京

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ツインで予約したのに、極小シングル2部屋になった
2019 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quite reasonable
パディントン駅からケンジントンガーデン方面へ徒歩数分と立地は申し分ありません。 お部屋は決して広いとは言えませんが、体を十分に伸ばせるバスタブも付いており、4泊しましたが常に清潔に保たれていました。 エレベーターも小さいながら二基あり、立地の利便性と宿泊費から考えれば非常にコスパの良いホテルです。 ゆったりと滞在を楽しみたい方には向かないでしょうが、寝に戻るくらいで充分な方にはお勧めできます。 しかしながら上の部屋の方が歩く音が聞こえたり、半地下のフロアに当たると同じフロアにキッチンがあるためスタッフの出入りの音がうるさい点はデメリットです。
2019 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適！
シングルベット2つを希望していたら当日、2部屋用意してくれていました。特別ではありませんがとても快適で十分でした！
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mariarosaria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Royal Eagle Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Mariarosaria,Thank you for rating our hotel.Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

10/10 (非常に良い)

Marilyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff at the Royal Eagle were wonderful. Our room was on the 4th floor. At night it was very quiet hearing no street noise. We did not try the breakfast, so we can't comment on this. While our beds were not the most comfortable, we were tired at night, so our sleep was undisturbed. The bathroom was more than adequate, with plenty of hot water. Location of hotel is in minute's walk of trains and busses, plus plenty of yummy eating places. We would stay here again for sure.
2024 年 5 月に 8 泊滞在
Royal Eagle Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Marilyn,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, and we are very happy to hear you enjoyed our facilities.We do our best to ensure all our guest needs are attended.Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel to better serve you.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

10/10 (非常に良い)

Fred

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff went above and beyond for us. The facilities were both historic and comfortable.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Royal Eagle Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Dear Fred,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, and we are very happy to hear you enjoyed our facilities.Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel to better serve you.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I needed a reasonably priced London hotel for one night close to transport links. This hotel ticked all of the boxes. Booking was efficient and the staff were very friendly and welcoming. Special shout out to Nisha on reception (I think that was her name) who was super friendly and accommodating. The room, which was for one person, was small, but I expected that for the price and type of property. It was clean and had everything I needed for one night. Are there better London hotels that this? - of course; but if you are looking for a short stay at a sensible London price - the Royal Eagle is absolutely fine and does what it says on the tin. I would certainly book again and am happy to recommend this hotel for the reasons stated.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Andrew, thank you so much for choosing to stay with us, and we delighted to hear that you had a pleasant experience during your time at Royal Eagle Hotel. Your satisfaction is our top priority, and it's always rewarding to know when we've met our guests' expectations.We truly appreciate your positive feedback, and it would be our pleasure to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Once again, thank you for your kind words. We look forward to hosting you again soon.Kind regards,Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

NICOLA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Royal Eagle Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Nicola,Thank you for rating our hotel.Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

10/10 (非常に良い)

Wendy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were friendly and quick to help with transportation planning regarding routes and bus numbers. We were always greeted in a friendly way when leaving and returning to hotel. The shower had great hot water and amenities. Great location in a nice neighbourhood.
2024 年 4 月に 14 泊滞在
Royal Eagle Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Wendy we are delighted to hear that you enjoyed the facilities and that our members of team made a good impression, we appreciate you taking the time to share your thoughts and we look forward to welcoming you back soon.Thank you

6/10 (普通)

Marjorie Huguette

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Chambre en sous sol, non insonorisée, proche du métro. Petit déjeuner assez bien. La douche était sale à notre arrivée, nous avons demandé à la faire nettoyer.... Mais elle est restée très tachée, dommage !!
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Royal Eagle Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Marjorie,Thank you for rating our hotel.We're sad to hear that your stay did not fulfil your expectations. We sincerely apologise for any inconvenience caused.Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

Joseph、Liverpool

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location in Paddington. Convenient for the tube. Beautiful parks nearby. Basic hotel but very clean and very friendly staff. We had late transportation back home and we were allowed to store our luggage for just £5 for 3 bags so were able to spend more time in London on our last day.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Royal Eagle Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for the great review Joseph, we are very glad to hear that you enjoyed our facilities.We appreciate your time and we look forward to welcoming you back in the near future to better serve you.Thank you

8/10 (良い)

Jesus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very well located, dated facilities. We had breakfast and it was good, fair priced.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Royal Eagle Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Dear Jesus,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, and we are very happy to hear you enjoyed our facilities.Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel to better serve you.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

Melanie

家族旅行
Der Frühstücksraum war etwas „ungemütlich“, die Zimmer waren ok. Das Personal war wirklich sehr freundlich und zuvorkommend!
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Royal Eagle Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear Melanie,Thank you for rating our hotel.Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The room was cartoonishly small, and the bed even smaller. I'm glad I'm only 5'6", otherwise it would have been impossible to fit in it.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Royal Eagle Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Timothy,Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, and we will be addressing your concerns.Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

Ralf、Blankenfelde-Mahlow

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Dear Ralf, thank you very much for this great feedback. Looking forward to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel.Kind Regards,Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

Andreas Anton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel ist fußläufig sehr gut von der UI-Bahn Station Paddington erreichbar. Tägliche Säuberung. Bei der Buchung müsste jedem klar sein, dass die Zimmer sehr klein sind. Da wir viel unternommen haben, war es uns egal. Unsere Matratzen waren ein wenig "weich". Waren im jahr 2023 schon mal da , da waren die Matratzen besser. Würde es wieder buchen.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Andreas Anton, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback, and we are glad the location was convenient for you. We would like to express our sincere apologies for any inconvenience you may have experienced during your recent stay with us regarding the size of your room. Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel to better serve you.Kind RegardsRoyal Eagle Hotel

8/10 (良い)

Anu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Smaller room but clean and it was quite walkable distance from Paddington airport and lot of places to shop for little items to take back home and food options
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Anu, Thank you for your positive response about the location of the hotel and the staff. We’re glad to know that you had a comfortable stay with us We wish you a warm welcome in near future. Kind regards,Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

Rimsa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, we got moved to a different property but the process was smooth.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Rimsa, Thank you for your feedback. We are pleased to read that you had a pleasant stay in our sister property and found our staff and facilities comfortable. We aim to provide clean, and affordable accommodation with great customer service. We are looking forward to welcoming you again! Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

kristen

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was wonderful!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Dear Kristen, Thank you for your positive response about the staff. We’re glad to know that you had a comfortable stay with us We wish you a warm welcome in near future. Kind regards,Royal Eagle Hotel

10/10 (非常に良い)

Antonella

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff gentilissimo !
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Dear Antonella, Thank you for your positive response about the staff. We’re glad to know that you had a comfortable stay with us We wish you a warm welcome in near future. Kind regards,Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

Julia

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Super gelegenes Hotel und das Personal ist sehr nett. Das Frühstück war prima, dort ist für jeden was dabei. Für eine London Reise kann ich dieses Hotel nur empfehlen.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear Julia, thank you so much for choosing to stay with us, and we delighted to hear that you had a pleasant experience during your time at Royal Eagle Hotel. Your satisfaction is our top priority, and it's always rewarding to know when we've met our guests' expectations. We truly appreciate your positive feedback, and it would be our pleasure to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Once again, thank you for your kind words. We look forward to hosting you again soon. Kind regards, Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

Paul、Bardon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Budget hotel in great position.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear Paul, thank you so much for choosing to stay with us, and we delighted to hear that you had a pleasant experience during your time at Royal Eagle Hotel. Your satisfaction is our top priority, and it's always rewarding to know when we've met our guests' expectations. We truly appreciate your positive feedback, and it would be our pleasure to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Once again, thank you for your kind words. We look forward to hosting you again soon. Kind regards, Royal Eagle Hotel

2/10 (非常に不満)

Dino

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Incredibly rundown facilities. Thankfully, I just stayed there one night. Only one electrical outlet in the whole tiny room. Tiny elevators. Tiny walkable corridors. The bathtub was clogged. Floor tiling was not properly installed. Check-in was rude. Check-out was fine. Property looks acceptable from the outside. It is located in a posh area, and close to Paddington station, but it is surprisingly rundown.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Royal Eagle Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear Thank you for your feedback, we're sad to hear that your stay did not fulfil your expectations. We sincerely apologise for any inconvenience caused. We usually receive appreciation for all our team members for their customer service and friendliness. We think they failed to provide good customer service on this occasion, and we will ensure to speak to the team on the above-mentioned situation and will also do a refresher training with an entire team.Wishing to welcome you back at the Royal Eagle Hotel, in order for us to change your mind.Thank you

6/10 (普通)

Adam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We had the family room which was a great option but the beds were terrible. You could see the springs coming through the mattress and could hardly sleep on it.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Royal Eagle Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Adam,Thank you for staying with us. We always do our best for our guests to feel comfortable.By sharing your thoughts, we can improve the quality of the service provided.Thank you and we do appreciate your time.Kind regards, Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

Roberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Albergo piccolo ma accogliente. Il personale molto gentile, le stanze piccole ma adatte per un soggiorno breve. La zona di Paddington è molto ben collegata col resto di Londra e nei dintorni ci sono buoni posti dove mangiare o per il caffè/colazione
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Roberto, thank you so much for choosing to stay with us, and we delighted to hear that you had a pleasant experience during your time at Royal Eagle Hotel. Your satisfaction is our top priority, and it's always rewarding to know when we've met our guests' expectations. We truly appreciate your positive feedback, and it would be our pleasure to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Once again, thank you for your kind words. We look forward to hosting you again soon. Kind regards, Royal Eagle Hotel

6/10 (普通)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The room was very small for a double bed. No room to move around. Doors on shower didn’t open sufficiently far making getting in and out quite tricky Staff on reception were very friendly and the breakfast was excellent. Lady serving on restaurant was very friendly
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Dear Jennifer, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback. We would like to express our sincere apologies for any inconvenience you may have experienced during your recent stay with us regarding the size of your room. Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel to better serve you.Kind RegardsRoyal Eagle Hotel

2/10 (非常に不満)

Stephen

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
On the morning of 26 February 2024 at about 5.30-6am the ceiling above my bed started to leak water on to me and my possessions so I went to reception rapidly to report the flood. I have increased the rating for cleanliness but have decreased for safety as the water was emerging from the electric light socket in the ceiling and the receptionist turned the lights on when he cam to the room until I shouted at him it was a live current (not the water!).
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Stephen, thanks for staying with us. We appreciate your feedback. We are sorry that your experience did not meet your expectations. Regarding the waterproof feature of our switches. We want to confirm that our switches are indeed designed to withstand exposure to water. Our products undergo rigorous testing to ensure they meet the highest standards of quality and durability.In the event of any contact between water and our switches, rest assured that they are equipped with an automatic tripping mechanism. This feature is specifically engineered to enhance safety and prevent any potential hazards that may arise from water exposure.Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel to make things better for you. Kind Regards, Royal Eagle Hotel

10/10 (非常に良い)

Terry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good staff
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Terry, thank you so much for choosing to stay with us, and we delighted to hear that you had a pleasant experience during your time at Royal Eagle Hotel. Your satisfaction is our top priority, and it's always rewarding to know when we've met our guests' expectations. We truly appreciate your positive feedback, and it would be our pleasure to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Once again, thank you for your kind words. We look forward to hosting you again soon. Kind regards, Royal Eagle Hotel

10/10 (非常に良い)

Stephanie

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel staff are very helpful and friendly, the location is fantastic as its very close to Paddington. The breakfast in the morning was enough and staff were always filling things up highly recommend for next visit
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Stephanie, thank you so much for choosing to stay with us, and we delighted to hear that you had a pleasant experience during your time at Royal Eagle Hotel. Your satisfaction is our top priority, and it's always rewarding to know when we've met our guests' expectations. We truly appreciate your positive feedback, and it would be our pleasure to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Once again, thank you for your kind words. We look forward to hosting you again soon. Kind regards, Royal Eagle Hotel

4/10 (不満)

Tomi

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Tomi, thanks for staying with us. We appreciate your feedback and we are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Wishing to welcome you back soon at the Royal Eagle Hotel to make things better for you. Kind Regards, Royal Eagle Hotel

8/10 (良い)

Daphne

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good if catching Heathrow express
Convenient to Paddington station Pillows need a fluff or a second one
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Royal Eagle Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Dear Daphne, thanks for sharing your feedback. We’re glad to know that you had a comfortable stay with us We wish you a warm welcome in near future. Kind regards,Royal Eagle Hotel