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ベストウエスタン チズウィック パレス & スイーツの口コミ

3 out of 5
ベストウエスタン チズウィック パレス & スイーツ
71-73 Chiswick High Road, London, England

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 447 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 398 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 106 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 36 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

YOSHICHIKA

2023 年 10 月に 4 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
Many thanks for taking the time to lave us your lovely feedback.

8/10 (良い)

Harada、Kawaguchi

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 2 日)
Thank you for taking the time to leave us your valuable feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
全体的に良いんだけど、チョット。
全体的に良かったです。 改善して欲しい所は以下となります。 1.　エレベーターの中で行先階の[G]ベタンの接触が悪いのか、反応しない。ぐっと押してやっと反応するくらい。女性、子供、老人では無理。 2.　部屋のヘアードライヤーの先端を留めてるプラスチック部分が欠けており、外れてしまう。 3.　浴室に換気扇がないのか、壊れているのか、換気ができず、ずっと鏡が曇ったまま。またトイレ使用後の匂いが消えない。 4.　朝食メニューが毎日同じで飽きてしまう。少しは変えてもらいたい。 以上です。
2023 年 1 月に 4 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 31 日)
Thank you for taking the time to leave us your feedback.Kind regardsSorenDeputy Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 客室の快適度
窓のある部屋を。
部屋の高い所に光を入れるための窓はあったものの、他に窓がなく、快適さがなかった。 チョット(?)残念。
2022 年 9 月に 3 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 16 日)
Thank you for taking the time to leave us your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 5 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
Thank you for taking the time to leave us your feedback

10/10 (非常に良い)

Mikiko、YOKOHAMA TUZUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄の駅もバス停も近いのでどこへ行くにも大変便利。 周囲にレストランやスーパーマーケットもあり必要な物を簡単に買うことができました。 スタッフがとても親切で一人旅でしたが安心して滞在できました。
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 30 日)
Thank you very much for the lovely review.

10/10 (非常に良い)

Mikiko、YOKOHAMA TUZUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅にもバス停にも近いのであらゆる場所に簡単に行ける。海外のホテルには珍しくシングルルームがあり、アメニティもリクエストベースなので無駄がなく環境にも配慮している。 ホテルスタッフも親切で、印刷物を頼んだら本来有料なのに無料で提供してくれた。 せっかく三菱のエアコンがあるのに、冷蔵庫がないので夏には来られないかな。
2022 年 3 月に 3 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 19 日)
Thank you so much for staying. Many thanks for the lovely review.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2021 年 11 月に 2 泊滞在
REBECCAからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 30 日)
Many thanks for taking the time to leave us your feedback.

8/10 (良い)

Yuz、東京

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
用務先への行きやすさから定宿としている。今回は初めて1階の部屋に宿泊した。印象は他の部屋と同じであり、居心地はよい。ターンハム・グリーン駅方面にパブやレストランが集中しており、食事には困らない。治安もよい。
2020 年 2 月に 10 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)
Many thanks for taking the time to leave your feedback.

10/10 (非常に良い)

HIROSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパよく、使い勝手のよいホテル
空港からピカデリー線でアクトン駅まで乗って向かいのdistrict線に乗り換えターナムグリーン駅まで1時間弱。駅から徒歩で10分弱。ホテルそばにバス停がありいわゆるロンドン市内まで30分強と交通至便。また周辺には飲食店、マーケット、コンビニ多数で大変暮らしやすい。部屋は広くはないが清潔で、Wi-Fi環境も申し分なく、物価の高いロンドンを考えると、とてもCPが高い。冷蔵庫とバスタブがなかったのはいたしかたないか。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Denzilからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 26 日)
Dear Hiroshi, Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 3 泊滞在
Denzilからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)
Thank you for giving us 5 out of 5

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
6月上旬の宿泊で、空調設備の性能（暖房）がうまく調整できず、寒かった。特にシャワールームが寒かった。
2019 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroo

良かった点 : 清潔度
価格の割には快適
価格の割には快適。冷蔵庫がないのは困りものだが、近くに飲食店やスーパー等があり便利性良し。ロビーは狭い。朝食はリーゾナブル。最寄駅も比較的近い。
2019 年 5 月に 6 泊滞在
SKからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 6 日)
Thank you very much for your positive review of our hotel and services, we most appreciate it. We look forward to seeing you again soon. Kind regards Management.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リニューアルされており、とても清潔でよかったです。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コストパフォーマンス良いです
2019 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yumiko、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広々として清潔なホテル
お部屋が十分に広く、ベッドもバスルームもとても清潔でした。とても気持ちよく滞在できました。冷蔵庫があったら最高ですが、このお値段なので文句は言えません。ホテル周辺も安全で、センスが良いお店が並んでおり、Turnham Green駅から歩いてホテルにいく道中も楽しめました。
2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

なほパパ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Congestion Charge zoneの外、無料駐車場、地下鉄の駅から近い、の条件で見つけました。 比較的交通量の多い通りに面する部屋だったのでうるさかったですが、気にしないタチなので大丈夫でした。外の音に神経質な方にはオススメできません。
2018 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Chibi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ロンドンのホテルの中では広め
バス停も近く、周りにはスーパーや飲食店がたくさんあり便利な立地です。 部屋もロンドン内のホテルの中では広いほうだと思います。 ただ、2階や地下の部屋に行く手段が階段のみのため、大きなスーツケースだと少し大変です。 また、最寄りの電車の駅にはエスカレーター/エレベーターがないので、こちらもやはり大きな荷物があると不便です。
2018 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yuz、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
町外れの定宿
用務先に近く、ロンドンにしては手頃な価格のため、定宿にしています。中心部のホテルに比べれば、部屋も比較的広く、かつ、清潔感が保たれ、リノベーションを適時におこなうことで快適感もそれなりに高いと思います。周辺の治安がよい場所であるのも、よい点の一つです。 中心部までは地下鉄かバスのいずれを利用しても、それなりに時間がかかりますが、オイスターカードを持っていて、移動時間の長さが気にならない方でしたら、使い勝手もよいのではないかと思います。
2018 年 1 月に 9 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
キレイなホテル
キレイなホテルでした。私は小さい（170cm）ので大丈夫でしたが、ベッドサイズが小さく、大きい方にはちょっと窮屈かもしれません。（シングルルーム）
2017 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yossy、Tokyo JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ファミリーにお薦めです
・1ダブルベッド、2シングルベッドのファミリールームの設定のあるホテルは少ないので、家族旅行などにお薦めです。 ・レセプションのあるアパートメントホテルタイプで、朝食をオーダーすることも可能です。 ・最寄り駅のTumham Greenにはピカデリーラインは早朝と夜遅くしか停車しないので、ヒースロー空港から来る場合は手前のActon Town、ロンドン中心部から戻る場合はHammersmithでディストリクトラインに乗り換える必要があります。この2駅であれば同一ホームで乗り換えられますので、大きな荷物を持って階段を移動する必要はありません。 ・駅近のホテルではありませんが、スーツケースを転がしながら10分弱で移動可能な範囲です。 ・最寄駅からホテルまではレストランが多く、ホテルの近くで夕食などを食べることができます。また直近に23時まで空いているスーパーがありますので、軽食や生活用品の調達が容易です。 ・部屋は特別広い訳ではないので、スーツケースを床に広げるとベッドとの隙間がギリギリ歩ける程度しか空きません。 ・清潔感があって、タオルなども十分に用意されていますので、快適に寝泊まり出来れば良いというというニーズにはお勧めです。 ・敢えて難を言えば、最寄駅が地下鉄ゾーンの2と3の境目にあるのでホテルからロンドン中心部に出るのに30～40分かかりますが、便利なピカデリーラインにほぼ直結していますので、観光に大きな不便を感じることはないと思います。
2017 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elisabeth、Edgware

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sadly, I didn’t stay for long enough to take for use of all the facilities. It was in a lovely position and the staff couldn’t have been friendly. The room was clean and more than comfortable. Thank you
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Domenico

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location given restauration options available and public transportation access. Personnel respectful and helpful
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you very much for taking the time to leave us your lovely feedback.

8/10 (良い)

Gianna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for staying and taking the time to leave us your valuable feedback

10/10 (非常に良い)

Dave

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear DaveThank you very much for taking the time to leave us your fantastic feedback.It was a pleasure to have you as our guest, and we hope that you come back to stay at BW Chiswick next time you are in London.

10/10 (非常に良い)

Shawn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Front desk staff was excellent and very helpful. Hotel is within easy walking distance of underground stations.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Dear Mr Miller Thank you very much for taking the time to leave us your valuable feedback. It was a pleasure to have you stay with us, and we hope that you come to stay with us again.

6/10 (普通)

Clive

家族旅行
Bedrooms were rather tired in their appearance (although bathroom shower was good). Probably the hotel is in the process of updating but downstairs rooms were noisy at the front of the building.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you very much for taking the time to leave us your valuable feedback. We are in the process of upgrading our rooms. We have just finished our studio flats and are now moving to the main section.

8/10 (良い)

Philip、London

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely staff, quiet location and great breakfast. Only reason for 4/5 was the pillow was average quality so bear in mind if that stuff really matters to you
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Dear Philip Thank you so much for taking the time to leave us your feedback.It was a pleasure to have you as our guest. Please accept our apology for the pillow problem. We will look into it. Kind regardsSoren

10/10 (非常に良い)

Ana

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you very much for taking the time to leave us your feedback.

10/10 (非常に良い)

Cristina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel . Very quiet and nice. Highly recommend.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Thank you very much for the kind words, and for staying again.

8/10 (良い)

Charles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Reasonable place to stay on the Chiswick High street. I stay here each time I'm in London.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Thank you very much for the feedback

10/10 (非常に良い)

Abdullah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A good value for money
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you very much for taking the time to leave us your valuable feedback. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Tod、Airdrie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved the feel of the hotel, great breakfast and super friendly staff
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you very much for taking the time to leave us your valuable feedback.

10/10 (非常に良い)

Cristina

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Always a pleasure staying here. Staff are so polite and helpful. Highly recommend!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you very much for taking the time to leave us your valuable feedback. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Mel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable family room and welcoming staff
Great location in Chiswick. Easy to find from A4 and within walking distance of centre. Really helpful staff (arrived late at night, was offered an umbrella when unloading in the rain, car park space reserved). Comfortable family room. Efficient breakfast. Accommodating about leaving the car for a few extra hours. For the price I would highly recommend. Of course some noise from road but that comes with the convenient location. Would certainly go back if visiting area again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear MelThank you very much for the great feedback. It was a pleasure to have you all as our guests and we hope that you come back soon.Kind regardsSorenDeputy Manager

10/10 (非常に良い)

Mikey

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thank you for the lovely feedback.

8/10 (良い)

Kris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thank you for leaving your feedback.

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thank you for leaving your lovely feedback

10/10 (非常に良い)

Renato Alessandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thank you for leaving your lovely feedback

10/10 (非常に良い)

Barbara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thank you for leaving your lovely feedback

10/10 (非常に良い)

Lars

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very friendly atmosphere
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thank you for leaving your lovely feedback

4/10 (不満)

Geir

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thank you for leaving your lovely feedback

10/10 (非常に良い)

Shannon

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect little gem tucked into Chiswick. Perfect walking area with multiple access points for various transportation types. Staff is wonderful and friendly.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marilyn

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely Hotel!
The room was rather small - bathroom especially, but that's a normal thing in Europe I've learned. I loved the whole experience in London's Chiwick area. The hotel staff was friendly and helpful and the breakfast was good!
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teresa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a real value, in the midst of the beautiful, convenient, safe Chiswick area of London. The staff is super friendly, helpful and upgraded our room upon request, as we are repeat, happy customers! Will stay here again!!
2023 年 11 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Helpful welcoming staff and monumental shower, powerful and hot.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)
Thank you very much for staying, and for the lovely feedback.

10/10 (非常に良い)

Priti

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service I always come back to this hotel when staying in London as I know they will provide good quality service and look after their guests
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
Many thanks for taking the time to lave us your lovely feedback.

8/10 (良い)

Anne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was good, comfy bed, service of rooms was good, convenient location, walkable to shops and dining places. The Wi-Fi was a bit hit and miss, having to sign in every day, should last the whole time from first signing in.
2023 年 10 月に 7 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
Many thanks for taking the time to lave us your lovely feedback.

10/10 (非常に良い)

CAROL、Bradenton

2023 年 10 月に 5 泊滞在
Sorenからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Many thanks for taking the time to leave us your valuable feedback.