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アメリカーナ ホテルの口コミ

3 out of 5
アメリカーナ ホテル
172 Gloucester Place, London, England

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 462 件の口コミ中 85 件が非常に良い" "
評価 8 - 462 件の口コミ中 188 件が良い" "
評価 6 - 462 件の口コミ中 115 件が普通" "
評価 4 - 462 件の口コミ中 50 件が不満" "
評価 2 - 462 件の口コミ中 24 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Shigenori

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝早く到着し、部屋がいっぱいで使用できないということだったが、ダイニングスペースの机を借りて、仕事の準備を完成することができた。スタッフはとても親切で、今度また来るときも使用したい。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for your review!!

8/10 (良い)

Akio

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room is small, but it was very calm in the night that was very nice.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Thank you for your response. We are looking forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフが親切
ロンドンで急遽もう1泊することになり、以前お世話になったこちらに宿泊しました。お部屋が空いていて良かったです。今回は道路側のお部屋でしたが騒音は窓を閉めてしまえば特に気になりませんでした。冷蔵庫やお部屋にポットなどはありませんが、食べ物は近くにお店がたくさんあるし、飲み物は喫茶スペースでいつでも 飲めますので(冷たいドリンクは1￡)部屋に無くても困りませんでした。スタッフの皆さんはとても親切ですし持ち越した問題はちゃんと次の日の出勤者に繋いでくれますので安心でした。小さい分宿泊者一人ひとりきちんと見てくださる印象です。また機会があれば泊まりたいと思いました。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
sinaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 25 日)
Thank you for your feedback , We appreciate your comment

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルでした!
ベイカーストリート駅から近く、大きな荷物があっても気にならない距離です。治安も悪くないので夜間1人で歩いていても問題ありません。お部屋は古い感じはありますがベッドやリネン類は清潔ですし毎日整えてくれます。こういった昔のタウンハウスをホテルに改築した建物はむしろその感じを楽しんだ方が良いと思います。扉を手で開けるエレベーターは『みんな面白がるよ!』とスタッフの方が話していました。スタッフの皆さんはとても親切です。食事も最低限揃っていますので この価格でこのエリアに泊まれるのはとても良いと思います。機会があればまたこちらに来たいと思います
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Sinaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 5 泊滞在
Simonからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 6 日)
Thank you for your feedback, Hope to see you again

8/10 (良い)

Aki、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
思っていたより清潔感があり快適でした。 朝食も充実していました。
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Sinaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 27 日)
あなたのフィードバックをありがとう、あなたが何かを必要とするならば、私たちに知らせてください シーナ

10/10 (非常に良い)

tomoyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best location, high performance compared to the cost, and lovely breakfast.
2018 年 11 月に 4 泊滞在
Sinaからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 29 日)
Thank you for staying with us , we appreciate your feedback, regards

10/10 (非常に良い)

Trudi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay, good rooms, simply and adequate breakfast , great staff, clean close to the tube, pubs, regents park is at the bottom of the road, easy to find, quite area, I would defiantly stay again
2024 年 5 月に 1 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)
Thank you for your review. We are glad to hear you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again in the future!

8/10 (良い)

Elwena

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Although small the room was well appointed and spotless. Convenient location, quiet street. Perfect for a night stop for an early train departure from kings crossm
2024 年 4 月に 1 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Many thanks for your review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us!

8/10 (良い)

Bruce

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My wife was particularly impressed with a designated area and toaster for gluten free products in the breakfast area.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Many thanks for your review. We are glad to hear you enjoyed our gluten-free options.

10/10 (非常に良い)

Norma Edith

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación y es fácil tomar diversos medios de transporte. El personal del hotel muy amable. El hotel en excelentes condiciones y muy limpio.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you for you review. It was a pleasure to have you in our hotel and look forward to welcoming you back in the future!

10/10 (非常に良い)

Russell

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Superb location and appropriate value for what you pay. It’s obviously not a 5* but perfectly acceptable for what I paid for a night, when I just needed somewhere to have a few hours sleep after a night out. Will happily use again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Many thanks for your review. We look forward to welcoming you again in the future!

8/10 (良い)

Howard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great value for money
Nicely situated hotel, nice and nicely priced room, friendly staff. Very good value free breakfast with nice coffee - available 24/7. Only downside was that the lift didn’t always work - because the design meant that if people didn’t close the doors (which they didn’t while I was there), then the lift could not be called from one floor to another.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for taking the time to leave a review. We are glad to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

David

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overnight near Baker St
Needed an overnight near Baker St, so this was a perfect location. The hotel is in good condition, the staff were friendly, the wifi worked and the breakfast was nice!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you for your review. We are glad to hear you enjoyed your stay and look forward to welcoming you again in the future!

8/10 (良い)

Clive

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 8 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for your review!

8/10 (良い)

Colin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
London 3 day trip
Really nice hotel, great location, lovely breakfast. Showers a bit hit and miss, rooms not very warm.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Many thanks for your review.

8/10 (良い)

Cynthia

The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Many thanks for your review!

8/10 (良い)

Madi

2023 年 12 月に 2 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for your review.

6/10 (普通)

Ana

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for your review. Wishing you all the best in your future travels.

6/10 (普通)

TB

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
mooie locatie gedateerd hotel met matige kamers
locatie perfect staat hotel kamer matig
2023 年 10 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kam

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No drinking water bottles Heating on too high Not enough lighting No socket by bedside Limited breakfast, nothing hot
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Hi KamThe drinking water is available from the reception 24/7 and , for those that do not wish to pay for bottled water, the tap water in rooms is drinkable. There are 7 lights in the room, including bedside lights , excluding bathrooms lights. There are 8 sockets in every room , and 2 are next to the beds. The hotel serves continental breakfast only, and it is clear in the hotel's description.

10/10 (非常に良い)

Cheryl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent , friendly and easy
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Thank you for your review. We hope to see you again in Americana Hotel.

4/10 (不満)

Leonardo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel com cheiro estranho e muitas escadas
Hotel fedia cigarro e mofo, a localização era ok, meio longe do centro, mas dava para ir de tram. Tinham muitas escadas e sem elevador. As escadas são íngremes e não cabe o pé inteiro! Há opções melhores em Amsterdam pelo mesmo preço!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Not sure what is this review about, really. We have a fully operational lift in the hotel.This is a no-smoking property too.We really doubt this person stayed at Americana Hotel, maybe he is still in Amsterdam ?

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Receptionist was very helpful
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Thank you for your review. We hope to see you again in Americana Hotel.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
We booked 3 adults in one room, it has 1 double bed and a foldout bed but when u unfold that bed the room is so crammed!!!
2023 年 8 月に 3 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Thank you for taking the time to leave a review. We were a bit surprised to hear you had a foldout bed with a double bed as none of our double rooms have that option, only our twin room. Regarding the size of the room, our hotel is a listed building so unfortunately we are not permitted to make any external or internal changes to the accommodation space. It was a pleasure having you in our hotel and we hope to see you again!

6/10 (普通)

Glen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lower level room was VERY small and suffocatingly hot. A modest hotel experience; however noted that: Location is very good. A good breakfast offering. Courteous and accessible staff.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Thank you for your constructive feedback. Regarding the size of the room our hotel is a listed building meaning we are not permitted to make any changes to the accommodation space. We apologize that you experienced discomfort during your stay

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The shower cubicle was dirty and the shower door didn’t cover the whole area and they’ve used a tiny bit of shower curtain to cover the rest. The room wasn’t clean and the mattress had an awful smell to it.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Thank you for your feedback. We apologise that you experienced discomfort during your stay. We will relay your comments to our housekeeping team and ask them to review their operating practices. We hope you will stay with us again, and wish you al the best in the future.

8/10 (良い)

Alain Kenfak

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bon rapport qualité prix
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
Thank you for the review!

10/10 (非常に良い)

Maurizio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
Thank you

8/10 (良い)

Alfreda

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A nice little hotel in a great location. Breakfast was fresh and had a good selection. We Loved the 24hr tea/coffee machine, as no kettles in the rooms. The rooms are small but adequate, clean and had good storage options to pack your things away. It was just to sleep and explore, so served its purpose. Very friendly staff.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
Many thanks for your review. We hope to see you again in Americana Hotel !

10/10 (非常に良い)

Johanna

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
Many thanks. It was a pleasure to welcome you

10/10 (非常に良い)

Armisa

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
Thank you Armisa. We are looking forward to seeing you again !

6/10 (普通)

Kurt

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Bin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The facility of the hotel is not luxury but meets our needs, especially it is value for money, it is the cheapest hotel I could find in the area. The location is very convenient, 3 minutes walk to Regent Park, 10 minutes walk to Royal Academy of Music, a good arrange of shops nearby. The staff were friendly and helpful. Will use the hotel again in the future.
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Thank you for the positive review

8/10 (良い)

celine

2023 年 7 月に 5 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 22 日)
Many thanks for your review.

4/10 (不満)

Federica

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent position, terrible breakfast
2023 年 7 月に 2 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Hello, we're very sorry the breakfast was not satisfactory, we welcome all feedback if you are willing to give us another chance and suggest ways we can improve.

8/10 (良い)

A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good value and excellent location.
Good value, central location. Room was fine for the cost, but bed a little hard! Continental breakfast was good.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Many thanks for the review.

6/10 (普通)

lee

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Thank you for the review

10/10 (非常に良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great reception staff. Good value with continental breakfast. Easy distance to transport. Close to shopping and busy attractions yet not noisy at night. Comfortable bed, good nights sleep. Room was as described.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
The Americana Hotel Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Thank you for your kind review, we really appreciate it!

10/10 (非常に良い)

MORTEN

2023 年 6 月に 3 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Many thanks for your review

6/10 (普通)

Kezia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Many thanks for your review

2/10 (非常に不満)

Amy

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Many thanks for your review

4/10 (不満)

Samantha

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I wouldnt stay here in the summer. The rooms are incredibly hot. Also the wifi is non existent. The hotel really only has the location and staff going for it.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Thank you for your response. We are looking forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Fay

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
So convenient for everything.
2023 年 5 月に 5 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Thank you for your response. We are looking forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

George

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The lounge and dining area were quite nice, as was the continental breakfast. I would just warn readers that the room and bathroom/shower we stayed in was very small but nice. I believe for the price, this is the size one would get when staying in a central London- or any big city- hotel. Our room did not have a street view, and therefore was very quiet. I would advise travelers that are sensitive to noise to ask for rooms that are not facing the street, no matter where one stays.
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Thank you for your response. We are looking forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Abdullah

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
They made my stay in London hell!
Too bad, AWFUL, Lacks cleanliness, The furniture is shabby, The towels are worn out! the Internet is a tragedy! Where the Wi-Fi network is a disaster! I changed two rooms because of the Wi-Fi, but! I don’t not recommend staying there! And horrible toilet! They made my stay in London hell!
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Many thanks for the time you took to write this rather all-engaging review. We will share your findings with our staff and try to improve. We wish you all the best in your future travels!

10/10 (非常に良い)

Tibor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was friendly and helpful. Breakfast was delicious and plenty. Excellent value for the money.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Thank you for your response. We are looking forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Paul

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Thank you for your response. We are looking forward to seeing you again.

4/10 (不満)

christopher

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Thank you for your response. We are looking forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Andy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)
Thank you for your response. We are looking forward to seeing you again.