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オノモ ホテル ロメの口コミ

3.5 out of 5
オノモ ホテル ロメ
Boulevard Du Mono, Lomé

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 176 件の口コミ中 75 件が非常に良い" "
評価 8 - 176 件の口コミ中 63 件が良い" "
評価 6 - 176 件の口コミ中 22 件が普通" "
評価 4 - 176 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 176 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
とにかく暑いので冷蔵庫があるといいのだが…湯沸し器がないのもマイナス要因
2019 年 11 月に 2 泊滞在
V.Aからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)
Dear Guest, Thank you for sharing your review. we are aware for your request. as we have different type of room , we invite you for your next experience to test our superiors rooms or our king size rooms whoses are more confortable . hoping to welcome you soon

10/10 (非常に良い)

ＴＫ、大阪

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
ビーチに近く快適なホテル
ホテルは綺麗で清潔、食事もかなりいい、しかしレセプションの従業員の対応がとても遅い　特に女性は文句が多く物を直ぐに欲しいと要求してくる ホテルのタクシーはとても高いので絶対やめた方がいい　流しのタクシーの５倍する
2018 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ｔｋ、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチが目の前
新しく綺麗で治安が良い　セキュリティーもしっかりしている　外国人利用も多く安心して泊まれる 残念なのは近くに店が無く買い物には少し不便
2018 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サービス、部屋の状況ともに質が低いです
スタッフに依頼したことを守ってもらえませんでした。 まず、空港送迎ありと書いてあったため、宿泊前にメールで連絡しても、返事が着ませんでした。再度、連絡したところ、ようやく返事があったため、迎えにきてくれるものだと思っていましたが、実際のところは来てくれませんでした。 また、部屋にブランケットを持ってきてもらうようにハウスキーパーに頼んだのですが、持ってきてくれませんでした。そこで、電話をして依頼しても、レセプションに出向いて依頼しても、次の日まで持ってくることはありませんでした。 さらに、空港まで送ってもらうように頼んでおいたにもかかわらず、忘れられており、ロビーでかなり待たされました。 ただし、私たちだけが冷遇されていたのではなく、他のお客様も、レセプションの人と支払いのことなどでもめており、そういうサービスのレベルなのだなと思いました。 部屋は、シャワーブースとの区切りに扉がないため、かなりの湿気があります。また、気をつけないと、部屋の方までシャワーのお湯がとんできます。さらに、シャワーの排水溝の匂いが部屋中にこもってしまい、不快です。 ケトルも、冷蔵庫もなく、部屋でちょっと飲み物を飲みたいときに、不便でした。 WIFIが安定していたことだけがよかったです。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hadiza

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Sényoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Cher Hadiza,Merci pour votre note et suis ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de l’hôtel ONOMO Lomé. Je vois que nous n'avons pas atteint les 10/10. Comment pourrions-nous améliorer votre satisfaction ? Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Très cordialement

10/10 (非常に良い)

Frederick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff speaks good English and is super helpful. The check in process was painless and the room was super clean and nice. There is a small pool at the back of the hotel but I didn’t use. The breakfast selection is rather less but it’s still good considering where I was. Great hotel ! I enjoyed staying there.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sényoからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Dear Mr Frederick;Thank you for taking time to share your feedback .we appreciate it and we are happy that you enjoyed your stay with us .we hope to welcome you soon best regards

10/10 (非常に良い)

Ines

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
L’hôtel est très bien dans son ensemble
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Sényoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Bonjour Mme Inès ;Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement .Je ravis que vous ayez apprécie votre séjour .Dans l'attente de vous recevoir très bientôt Cordialement

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

Can do better
Check in was a lil chaotic because we got there and it seems like they weren’t expecting us because we weren’t in their system. When they finally found us they didn’t get the updated reservation. I just wish they communicated with us what was happening instead of having us seat and wonder what was going on after a long travel with a 1yr old. When we were checking out they printed us the bill and it had the hotel charge again even though everything was already paid for. Just lots of technical problems. We did book this through hotels.com so that might have been the problem. Very cute Afro decorated hotel with local art as decor. There are mosquitos were any & everywhere in the hotel. The room AC is not cold enough even though it was on 16 so we couldn’t keep the mosquitoes out because it wasn’t cold enough. The restaurant is overpriced for what you get. Overall I just feel like they could do better. Though their WiFi has to be one of the better WiFi I’ve ever used in Africa. The airport shuttle is also a plus.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Sényoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
We are taking care of your notation, and please accept all our apologies for the inconvenient occurred during your Stay. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 (良い)

Souleymane

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Sényoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear Souleymane;Thank you for staying us and sharing your feedback .we are happy that you enjoyed your stay.We hope to see you soon Best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sényoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear Guest Thank you for taking time to share your feedback .we are happy that you enjoyred your stay.we hope to see you soon Best regards

2/10 (非常に不満)

BINIYAM

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Unsafe surroundings. Unsafe beach. Inadequate help for customer who suffered from an unfortunate situation
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sényoからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear BINIYAM,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 (良い)

Jessica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sényoからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Bonjour Jessica ;Merci d'avoir pris le temps de partager ton avis sur notre établissement .nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour .dans l'attente de vous accueillir très bientôtCordialement

10/10 (非常に良い)

Hadiaratou

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Senyoからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Bonjour Mme Hadiaratou,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis .nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour .Nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement

8/10 (良い)

Christian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
RAS m, it’s was good experience
2023 年 11 月に 8 泊滞在
Senyoからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Dear Christian ;Thank you for your feedback and staying with us .we appreciate it .Best regards

10/10 (非常に良い)

Philippe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
SEJOUR PARFAIT
2023 年 8 月に 17 泊滞在
Sényoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 10 日)
Bonjour Mr Philippe ;Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour .nous espérons vous revoir très bientôt .Cordialement

8/10 (良い)

Kodjo

2023 年 7 月に 5 泊滞在
Sényoからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Cher Kodjo,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre Hotel onomo Lomé .Nous somme ravis que vous ayez passé un bon séjour Nous espérons vous revoir très bientôt

6/10 (普通)

Biokou Mathieu

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Senyoからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 8 日)
Dear Biokou;Thank you for staying with us , we appreciate your feedback .Best regards

4/10 (不満)

Head

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Unprofessional staff and service
Hotel is outdated and equipment e.g. AC and Wi-Fi are not working properly.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Sényoからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 4 日)
Dear Sir/ Madame;Thank you for your feedback.We apologize for the AC and Wi-fi problemes you faced during your stay.Thank you for informing us , we will investigate andwe will assure you that the necessary will be done shortly.Best regards

10/10 (非常に良い)

Benjamin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel magnifique, personnel trés aimable et accueillant, installations et repas de qualité.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Sényoからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Bonjour Mr Benjamin ;nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis .Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre magnifique hôtel; surtout avec un personnel aimable et accueillant .nous espérons vous revoir très bientôt

10/10 (非常に良い)

Brett

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay!
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Senyoからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 2 日)
Dear Brett ,Thank you for staying with us and sharing your feedback .We appreciate it Best regards

4/10 (不満)

Kenneth

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度
The hotel is clean but our Air did not work for three days. The staff was no accommodating in moving us of fixing the problem. $180. a night for a room that does not have air is unacceptable. My wife and I both were sick due to the poor air conditions. Once we left the room, all symptoms left. We will most likely not return to Onomo.
2023 年 1 月に 4 泊滞在
Senyoからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 2 日)
Dear Kenneth;We sincerly apologize for the problem concerning the Air condition and the inconvenience it cause for you.Thank that all symptoms left once you left the room .We would like to inform you that the problem is now fixed and we hope to welcome you soon .Best regards

10/10 (非常に良い)

Austin

10/10 (非常に良い)

Dieter、Potsdam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dieses Hotel nutze ich sehr gern zu meinen Urlaubsreisen nach Togo. Sehr freundliches Personal und Service, auch deutsche Sprache möglich. Sehr gute Küche, stark französischlastig, aber super, sehr gutes Frühstück, auch europäisch. Der Service und alles was dazugehörig, sehr gut und zu jeder Hilfe breit, Schöner Pool am Abend, aber leider zerstört duch ohrenbetäbender Lärm mit Disco Musik, warum muss das sein, niemand am pool will das unbedingt, und vor allem nicht in dieser taubmachenden Lautstärke. Was will das Hotel damit erreichen ? Wir haben niemand getroffen, der das wirklich hören wollte ! Schade auch für die Gäste mit Zimmern zum Pool,und das bis spät abends. Es gibt auch ähnliche Events auf den Grünflächen des Hotels, ok mit Ankündigung und nicht jeden Tag. In Zukunft muss ich darauf achten, welches Zimmer ich buchen kann.
2022 年 11 月に 3 泊滞在
Sényoからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 25 日)
Lieber DieterVielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung über das Onomo Hotel Lomé abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.In der Tat, um dem Konzept der „Happy Hour“ am Wochenende einen lustigen Effekt zu verleihen, kam die Idee der Musik auf, um die Abende zu beleben. Wir haben jedoch Ihre Beobachtungen zur Kenntnis genommen und werden sie berücksichtigen.Herzlich

10/10 (非常に良い)

Olubayo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gabriel

2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HSIAOPO

2022 年 9 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

REVET

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 9 月に 5 泊滞在
Marc PILARDからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 14 日)
Cher client,Merci pour votre note et suis ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour au sein de l’hôtel ONOMO Lomé. Je vois que nous n'avons pas atteint les 10/10. Comment pourrions-nous améliorer votre satisfaction ? Dans l'attente de vous accueillir à nouveau. Très cordialementMarc PilardDirecteur Général

8/10 (良い)

Dr Aneek

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ok
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 28 日)
Dear Dr Aneek ,Thank you for staying with us and taking time to share your feedback. We hope to see you soon Best regards

6/10 (普通)

Sunil

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
00
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wonjun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hidden gem on the shore of Keta, with a beautiful view of the beach, top level hospitality of the staffs and great food. The place is even accessible with public transport, as the lodge provides dropoff at nearby tro tro station just 3 minutes by drive. Don't forget to book for the full body massage which is provided at an affordable price compared to its quality.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 10 日)
Dear Wonjun; Thank you for taking time to share your feedback. we are happy that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you very soon Best regards

8/10 (良い)

Firat

2022 年 8 月に 3 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 8 日)
Dear Mr FIRAT, thank you for staying with us and taking time to share your feedback. We appreciate it and hope to see you soon Kind regards

10/10 (非常に良い)

Akari

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Attentive staff. Central location.
2022 年 7 月に 3 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 31 日)
Dear Mr AKARI, Thank you for staying with us and taking time to share your feedback . We appreciate it . Best regards

6/10 (普通)

Taofik

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Personne n aide à monter les bagages Pas de frigo dans les chambres toilette separe de la douche
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 26 日)
Bonjour Monsieur Taofik; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement . En effet, nous n'avons pas un service de bagagiste toutefois le personnel est disponible pour assister en cas de besoin . Par ailleurs ,les chambres standard ne disposent pas de frigo par contre les chambres supérieures en disposent .nous vous invitons donc à réserver pour votre prochain séjour la chambre supérieure qui à mon avis répond plus à votre besoin . En espérant vous revoir très bientôt Cordialement

6/10 (普通)

Ez

2022 年 7 月に 1 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 26 日)
Hollo Dear ; Thank you for staying us .we appreciate your feedback. Best regards

2/10 (非常に不満)

Kossivi

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The surrounding of the hotel room I stayed in was being remodeled. Construction workers were making a lot of noise early in the morning. Couldn't sleep well!
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 21 日)
Dear Mr Kossivi; We apologize for the inconvenience due to the renovation work in the Hotel. Thank you for taking time to share you your feedback . Best regards

8/10 (良い)

david

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
D
It has been a good experience, friendly staff. It’s my 3rd time here and I’ll come back again. I come here whenever I’m in transit.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 21 日)
Dear Mr David , Thank you for staying with us. We appreciate your feedback . We hope to see you soon Bets regards

10/10 (非常に良い)

Herve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 4 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 30 日)
Bonjour Monsieur Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . En espérant vous revoir très bientôt Cordialement

10/10 (非常に良い)

Nicholas

2022 年 6 月に 1 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 8 日)
Dear Mr Nicholas, Thank you for staying with us ; we appreciate your feedback . we hope to welcome you soon Best regards

10/10 (非常に良い)

Regine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful!!
Great for business, quaint for couple. If you are vegetarian or vegan, sadly there is not that much choice.
2022 年 5 月に 2 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 10 日)
Dear regine , Thank you for taking time to share your feedback . we hope to see you soon best regards,

8/10 (良い)

Adejoke

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 12 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 11 日)
Dear M.Adejoke, thank you for staying with us , we appreciate your feedback . Hoping to welcome you soon Best regards

8/10 (良い)

Monique

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Avis de Monique Bolmin
Excellent séjour. Personnel accueillant et chaleureux. Seules ombres au tableau: impossibilité de faire du change de devises à l'hotel; peu d'espace pour mettre ces affaires dans les chambres; luminaires peu adaptés dans les chambres. Décors excellents dans le lobby et le coin restauration de l'hôtel.
2022 年 3 月に 5 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 11 日)
Bonjour Madame Monique , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour . Mise à part les chambres standard, nous disposons également des chambres supérieures et suites avec un niveau de comfort supérieur dont nous invitons à essayer lors de votre prochain voyage . En espérant vous revoir très bientôt Cordialement

10/10 (非常に良い)

Thierry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent sejour de 16 nuits
Bien situé, en face de la plage et à 15 minutes à pieds des commerces et restaurants. Grande piscine et salle de fitness. Le personnel est attentionné. Nous avons même pu profiter d'un vernissage d'une expo de peinture. Plusieurs espaces agréables dans hall ou vers la piscine pour les rendez-vous. Dommage que le buffet du petit-déjeuner et du vendredi soir soient servis et non en libre-service, ca peut bouchonner.
2022 年 3 月に 16 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 24 日)
Bonjour Monsieur Thierry , Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis qui est une description parfaite de notre hotel .je suis ravis que vous ayez apprécié votre séjour. En espérant vous revoir très bientôt Cordialement

6/10 (普通)

Romuald、Davenport

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The place wass cool.. room are too small and overpriced. Dining is good also. Staff are not friendly at all.
2022 年 2 月に 5 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 20 日)
Hello Mr Romuald , Thank you for your feedback. Well noted . We have different type of room , rgearding your reservation you booked a standard room but we have also a superior room or suite whose are more spacious and comfortable . We kindly invite you to reserve one of it next time . We hope to welcome you soon Best regards

6/10 (普通)

Martin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The bathroom might be an issue due to its closeness to the bed. The hotel was doing some room renovation. Instead of blocking a section of the hotel for renovations, they had guess stay next to rooms they where renovating. The smell was uncomfortable
2021 年 12 月に 3 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 31 日)
Dear Mr Martin , Thank you for taking time to share your feedback and accept our excuses for the inconvenience occurs during your stay due to the renovations works. Yours feedbacks and impressions are very important to us , as they help us to improve our services on a daily basis. We Kindly invite you for your next stay to book our superior room or suite whose are appropriate and more confortable for you . Hoping to welcome you soon Best regards

6/10 (普通)

Marc

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Globalement cet hôtel est d'un bon rapport qualité/prix, bien situé. Mais le gros point négatif reste leur formule petit déjeuner. Sous couvert du covid (mais comment font les autres hôtels !) une personne vous sert derrière une protection qui ne protège rien. Vraiment nul de l'avis aussi des autres clients présents qui ont fait part de la même remarque
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 20 日)
Bonjour Monsieur Marc; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. En raison de la crise sanitaire notre établissement s’est engagé à mettre en place toutes les mesures pour lutter contre propagation du virus. Soucieux de la sécurité sanitaire de tous nos clients, nous limitons les contacts avec les aliments. Votre sécurité est notre priorité. Nous sommes conscients des efforts individuels et collectifs consentis par rapport aux respects des gestes barrières et comptons sur votre compréhension. Néanmoins, je vous informe que nous réfléchissons à optimiser cet aspect du service petit déjeuner. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, recevez nos meilleures salutations Cordialement

10/10 (非常に良い)

Benjamin

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Inefficient breakfast buffet.
Everything very nice. Will stay there again. Only down side is the way they serve breakfast. It’s buffet style but workers make your plate for you. It’s awkward, crowded and annoying.
2021 年 11 月に 4 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 5 日)
Dear Mr Benjamin , Thank you for taking time to share your feedback .we appreciate it. Due to covid 19 and in order to protect our guests for contamination that this system has been set up. Our apologize if the system annoyed you Hoping to welcome you very soon Best regards

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 9 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 9 日)
Dear mister; Madame Thank you for staying with us .we appreciate your feedback. Best regards

10/10 (非常に良い)

TRAZIE LOU IRIE BENEDICTE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was awesome
2021 年 10 月に 3 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 5 日)
Dear Madame TRAZIE LOU, Thank you for staying with us .we appreciate your feedback. Hope to welcome you very soon Best regards

10/10 (非常に良い)

Koami Justin

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 22 日)
Bonjour Monsieur Koami Justin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis .Nous sommes ravi que vous ayez apprécié votre séjour . Nous espérons vous revoir très bientôt Cordialement

8/10 (良い)

Gunnar

出張
良かった点 : スタッフとサービス
Quite okey, very nice lobby, room just okey !
2021 年 9 月に 4 泊滞在
Victorからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 10 日)
Dear Mr Gunnar , thank you for your feedback. hope to see you soon bet regards