テラス / パティオ

メルキュール カールトン リオハの口コミ

4 out of 5
メルキュール カールトン リオハ
Gran Vía del Rey D. Juan Carlos I, 5, Logroño, La Rioja

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 254 件の口コミ中 103 件が非常に良い" "
評価 8 - 254 件の口コミ中 107 件が良い" "
評価 6 - 254 件の口コミ中 31 件が普通" "
評価 4 - 254 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 254 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Roberto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Directoraからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Muchas Gracias, Roberto.Dirección Mercure Hotel Carlton Rioja

8/10 (良い)

Constantino

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien, unicamente la habitacion era hacia un patio interior estrecho y por lo tanto un poco oscura, el resto todo excelente
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Directoraからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Muchísimas Gracias, Constantino, por su valoración.Lamentablemente no todas nuestras habitaciones pueden ser exteriores.Dirección Mercure Hotel Carlton Rioja

8/10 (良い)

Oscar

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Personal sin.minimo de respeto. La chica desagradable y el señor no supo indicarnos donde se encotraba el casino (a 100 metros) no se sabe si por desconocimiento o lo que es peor de mala fé. Barrera arquitectonica de escaleras para subir las maletas, además de haberse cerrada la segunda puerta de acceso. Parking cercano eso sí, pero de dificil acceso para un coche grande de largo, habia que hacer numerosas maniobras para aparcar
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Directora Mercure Carlton Riojaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Estimado Cliente,Como absolutamente hacemos con todos los comentarios hemos estudiado el suyo y no acertamos a entender su experiencia.En primer lugar: En Logroño no hay casino. Este cerró hace ya bastantes tiempo.Nuestra recepción es totalmente accesible. No existe ni una sola escalera para su acceso, ni dentro de ella....Por todo ello, y ante mi sorpresa le agradecería me confirmara que habla usted de nuestro hotel en Logroño, Mercure Carlton Rioja o que se ponga directamente en contacto conmigo para poder atenderle.Directora Mercure Hotel Carlton Rioja.

8/10 (良い)

Gonzalo

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Dirección HCRからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Gracias por tu valoración, Gonzalo.Dirección Mercure Hotel Carlton Rioja

10/10 (非常に良い)

LUIS ANTONIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
MUY LIMPIO
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Dirección HCRからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Muchísimas gracias Luis Antonio.Dirección Mercure Hotel Carlton Rioja

8/10 (良い)

JOSÉ RAFAAEL

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gg
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Dirección HCRからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Muchas Gracias por tu valoración José Rafael.Dirección Mercure Carlton Rioja

8/10 (良い)

Luis Felix

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Dirección HCRからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Muchísimas Gracias por tu valoración.Dirección Mercure Hotel Carlton Rioja

8/10 (良い)

Dolores、San Diego

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Room is clean but hard to find the parking area
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Directoraからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Thank you for your review.The hotel has its own paid parking and if you wish we have arranged special prices with the parking lots in the area. We are in the center of the city and there are no free parking in this area. We are sorry for the inconvenience.General Manager Mercure Hotel Carlton Rioja

8/10 (良い)

Ángel Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente el personal. La habitación muy bien. Cama espaciosa y cómoda, fenomenal, aunque no me adapté del todo a la almohada. Baño, ducha sin bañera, bien. Desayuno excelente. El punto débil, los ascensores, lentos y moviéndose mucho, generando cierta inseguridad
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Directoraからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Gracias por su valoración Ángel Luis.Dirección Mercure Hotel Carlton Rioja

10/10 (非常に良い)

Daniel、Miami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente Hotel en todos los aspectos.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Directoraからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Muchísimas Gracias, Daniel.Dirección Mercure Hotel Carlton Rioja

10/10 (非常に良い)

Josiane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Directoraからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Muchísimas Gracias, JosianeDirección Mercure Hotel Carlton Rioja

10/10 (非常に良い)

Blanca

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Directoraからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Muchísimas Gracias, BlancaDirección Hotel Mercure Carlton Rioja

10/10 (非常に良い)

Jedisan、kissimmee

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great option! Great service! Spotless rooms!
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Directoraからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Thank You, Jedisan!General Manager Mercure Hotel Carlton Rioja

10/10 (非常に良い)

Joaquín

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Directoraからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Muchísimas Gracias, Joaquin.Dirección Mercure Hotel Carlton Rioja

6/10 (普通)

Olivier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Loin des standards Mercure
Chambre spacieuse mais datée, insonorisation vers le couloir inexistante et porte d’entrée laissant passer la lumière du couloir. P Dej avec l’assortiment d’un 2 étoiles.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MAURIZIO

2023 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Alan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Overall a good quality hotel in a great location. Large and clean room, well served by the cleaning staff. However the attitude of the reception staff was at best surly and not the most helpful.
2023 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

CAMINO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Juan Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Correcto
Todo correcto. Bien situado. El buffet del desayuno muy normalito.
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Maria Adrian

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johannes

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CARME JORDA I

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
---
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francisco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location, clean and confy
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

IZASKUN

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Esta muy bien situado, en plena Gran Via, muy cerca de todo. Necesita una reforma
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Javier

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Necesita una puesta a punto, parking y un desayuno un poco más elaborado
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

rafael

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LOURDES

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cómodo y acogedor hotel muy bien ubicado
Hotel muy agradable, excelentemente ubicado, tanto para acceder al casco antiguo como a la parte nueva y comercial de la ciudad. Personal muy amable, con un trato personalizado. Sin duda volveremos en nuestra próxima visita a Logroño
2023 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jose Vte

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Hace falta parking
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

José Luis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pobre servicio de habitaciones
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan C

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
The hotel was really nice, big and clean room, confortable bed. The location is very convenient and staff very friendly.
2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Pedro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Qué no hubiera ningún enchufe en la habitación....solo en el lavabo
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pau

2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Hotel muy antiguo,
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Schmid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Jose Ramon

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bastante Buena
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Genial
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josep

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien comunicado y excelente Trato
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

PATRICIA

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Maria Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
SATISFECHOS
Muy bien,gracias a María por ayudarnos con el aparcamiento para minusvalidos.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Seamus

2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Iñaki

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anders

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

silverio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Inmejorable ubicación
Excelente atención del personal. Todos muy amables . El hotel muy céntrico. Cerca de la estación del tren y de autobuses
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

silverio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bien ubicado
Esta fue una noche extra de otras dos que nos habiamos alojado . Muy bien todo
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Morten

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JOSE MARIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ramon B.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Gabriel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No air conditioning available
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olga

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2022 年 2 月に 3 泊滞在