会議室

ホテル シュタット レラッハの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 270 件の口コミ中 183 件が非常に良い" "
評価 8 - 270 件の口コミ中 68 件が良い" "
評価 6 - 270 件の口コミ中 14 件が普通" "
評価 4 - 270 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 270 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
かなりきれいなホテルです。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
J. Germannからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Dear guest, thank you for the positive review. We are pleased to read that you enjoyed your stay and looking forward to welcoming you again. Best, Michael Hoferer General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
近代的なホテルで、クオリティが高い。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Michael Hofererからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Dear guest, thank you for your positive review. It would be a pleasure to welcome you again. Regards, Michael Hoferer General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is really comfortable!
2019 年 8 月に 4 泊滞在
MHからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)
Dear guest, thank you for the positive review. It would be our pleasure to welcome you again. Regards, Steigenberger Hotel Stadt Lörrach

10/10 (非常に良い)

Bernd

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Beat

出張
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Virginia

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service and so close to HBF and shopping
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Stadt Lörrachからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Guest,Thank you very much for your positiv feedback.Our location next to the train and bus station as well as the city center is certainlya big advantage of our hotel.We would be pleased to welcome you again.Kind regardsHotel Stadt Lörrach Team

10/10 (非常に良い)

Gabriela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Das Frühstückbuffet war ein Traum!!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Stadt Lörrachからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Lieber Gast,vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.Wir freuen uns sehr, dass unser Personal in solch positiver Erinnerung geblieben ist! Wir würden uns freuen Sie nochmal bei uns zu einem Aufenthalt mit leckerem Frühstück zu begrüßen.Herzliche GrüßeIhr Hotel Stadt Lörrach Team

10/10 (非常に良い)

Carsten

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Danke alles gut.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bernard

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen hotel, bien ubicado.
El hotel es muy bueno, su personal es amable, además ofrece bobos de descuento para uso del Bahn. Permite mascotas. No obstante, no es recomendable solo por una noche por su precio, sería para descansar por más tiempo. Lörrach está cerca a Basilea y esto hace que se dedique tiempo al turismo y no a aprovechar los recursos del hotel. Sería mejor si el costo del parqueadero estuviera incluído.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Hotel Stadt Lörrachからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Dear Guest,Thank you for your kind review! We pride ourselves on having a friendly team that does everything to ensure our guests have a fantastic time. Knowing that you had a positive experience is the best reward.When you are ready to visit our city again for some days to relax, we will welcome you with open arms and a warm welcome!Best wishesYour Hotel Stadt Lörrach

10/10 (非常に良い)

Alessandro

2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rolf

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles prima
2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Hotel Stadt Lörrachからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
Lieber Gast,wir nehmen jedes Gästefeedback als Anlass, es zukünftig besser zu machen. Wir sind stark bemüht, jeden Aufenthalt angenehm zu gestalten, daher möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht ganz erfüllen konnten.Wir würden uns sehr freuen zu erfahren, was wir verbessern können um Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten.Trotz der Unannehmlichkeiten würden wir uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch vom Gegenteil überzeugen zu können.Beste GrüßeIhr Team vom Hotel Stadt Lörrach

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent stay. Very helpful and friendly staff ... above and beyond.
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Stadt Lörrachからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Dear guest,Thank you for your kind words! We're thrilled to know that you had a wonderful stay with us. Our team works hard to ensure every guest's experience is exceptional, and we're delighted that we succeeded with you. We look forward to welcoming you back on your next visit!Best wishesYour Hotel Stadt lörrach Team

6/10 (普通)

Jesse

2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hanns Joachim

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Love the smoking lounge
2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter、Hirschberg

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gute Lage und ruhige Zimmer, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Ich bin öfter im Hotel Stadt Lörrach, und habe nichts zu bemängeln. Personal freundlich und hilfsbereit.
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Stadt Lörrachからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 27 日)
Lieber Gast,es ist uns eine große Freude, dass wir Sie nicht nur einmal sondern gleich mehrfach von unserem Haus überzeugen konnten!Gerne leiten wir Ihre motivierenden Worte an unsre Mitarbeiter weiter. Wir bedanken uns für Ihr Lob. Dieses wird uns ein Ansporn sein, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag weiterhin umsetzen und leben zu können.Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.Herzliche GrüßeIhr Team vom Hotel Stadt Lörrach

10/10 (非常に良い)

Stefanie

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Elmar

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Nicholas

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Die Gastfreundschaft des Personals an der Rezeption lässt zu wünschen übrig
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marieke、Helmond

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mooi hotel met zeer vriendelijk en deskundig, behulpzaam personeel. Lekker bed. Ontbijt was geweldig!! De keuze was groot, voor iedereen wat wils.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Verbesserungsbedarf
Tja, leider ist nicht genügend Personal da, um Restaurant und Bar gleichzeitig zu betreiben. Speisekarte sehr überschaubar und preislich hohes Niveau. Essen muss man, wenn im Barbereich (nicht schlimm). Bar laut Aushang bis 1 Uhr am Wochenende geöffnet, gehen aber, wenn niemand da ist. Wenn man also um 22:30 am Samstag kommt oder später, steht man vor vollendeten Tatsachen und es gibt keine Alternativen... Ging nicht nur mir so... Sonntag vormittag dann war kalt duschen angesagt...oder eben nicht duschen. Sehr schade und das Ganze für 420€ für 2 Nächte...
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vania

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marcel

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Anja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benedikt、Essen

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schönes Hotel
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Alexander

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Sehr gute Verkehrsanbindung. Modern eingerichtetes Hotel. Check In war okay. Die Mitarbeiterin war SEHR sachlich. Das Zimmer super. Leider verkalktes Badezimmer, Abfluss Dusche funktioniert nicht.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ingrid

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Erg mooi hotel, fantastisch ontbijt, heerlijke kamer.
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Zimmermann

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super Hotel Zentral gelegen
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
De ligging direct bij het centrum, de netheid van de kamers, de beveiligde parkeergarage, de vriendelijke service, het uitgebreide ontbijt, alles is perfect!
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marc

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es hat uns alles erwartungsgemäß gefallen. Wir kommen wieder,
2022 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nadia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cet hôtel est très propre, élégant et les chambres sont aménagées avec goût.
2022 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Holger

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Véronique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personnel aux petits soins, établissement très propres, facile d’accès
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atanasio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Schöner Wochenendaufenthalt
Sehr schöner und entspannter Aufenthalt.
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Praktisch mit super Frühstück
Das Hotel ist praktisch und das Frühstück war sehr lecker. Das Ambiente allerdings war nicht sehr einladend und es kam kein Wohlgefühl auf.
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Stadt Lörrachからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 18 日)
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel Stadt Lörrach und die damit verbundene positive Bewertung. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle, daher freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück gefallen hat. Wir sind wirklich stolz darauf, so viele regionale Produkte anbieten zu können und somit eng mit der Heimat "Lörrach" in Verbindung treten. In unserem Hotel Stadt Lörrach, verfolgen und leben wir einen modernen und architektonischen Stil, welcher sich in allen 20. Stockwerken widerspiegelt. Selbstverständlich liegt es uns am Herzen, dass sich alle unsere Gäste in unserem Haus wohlfühlen. Gerne möchten wir Sie bei Ihrem nächten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen und trotz unseres Stils ein Ort des Wohlfühlens für Sie werden. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Hotel Stadt Lörrach

10/10 (非常に良い)

AJ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Stadt Lörrachからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 18 日)
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel Stadt Lörrach und die damit verbundene ausgezeichnete Bewertung. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und wir mit unserem Ambiente und Auftreten überzeugen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle, daher freut es uns umso mehr, dass Sie mit allem in unserem Hotel Stadt Lörrach zufrieden waren. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Hotel Stadt Lörrach

8/10 (良い)

Aravienth

2022 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josué

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour sympa
Superbe équipe au top bar et petit déjeuner
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Stadt Lörrachからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 15 日)
Dear guest, thank you for your visit to our Hotel Stadt Lörrach and the associated excellent assessment. We thank you for taking the time to evaluate your stay with us. We are very pleased, that you liked it so much in our Hotel. Especially that we could convince with our appearance of the staff and the available services. Guest satisfaction is our top priority for this reason, we are all the more pleased that we have become a place where you feel comfortable. As passionate hosts, we are especially pleased that you feel comfortable with us every time. We look forward to being able to spoil you with culinary delights again. As soon as it gets warmer again, you can also enjoy a delicious meal on our terrace. We hope to welcome you again soon. Best regards Your team from Hotel Stadt Lörrach

10/10 (非常に良い)

Poul

2022 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sebastian

出張
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Stadt Lörrachからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 28 日)
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel Stadt Lörrach und die damit verbundene Bewertung. Auch wenn wir Sie bei Ihrem letzten Besuch nicht überzeugen konnten, möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns von Ihrem Aufenthalt zu berichten. Wir nehmen jedes Gästefeedback als Anlass, es zukünftig besser zu machen. Wir sind stark bemüht, jeden Aufenthalt angenehm zu gestalten, daher möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle, daher würden wir Sie bitten uns ein wenig mehr Details zu schicken, was während Ihrem Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. So haben wir die Möglichkeit daran zu arbeiten und dies bei Ihrem nächsten Besuch besser machen zu können. Wir würden uns trotz der Unannehmlichkeiten freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch vom Gegenteil überzeugen zu können. Über eine Anpassung Ihrer Bewertung würden wir uns sehr freuen. Beste Grüße Ihr Team vom Hotel Stadt Lörrach

8/10 (良い)

Jamilyn

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Very nice hotel and location. Only issues were the WiFi and bed size/layout. The nice lady at the desk mentioned the WiFi doesn’t work with iPhones, which seems odd, but sure enough, did not work with either of our phones, so disappointing if it is a known issue. Also, the bed was pushed against the wall, which made it hard to sleep with an already smaller than normal double bed. Plenty of space in the room for it to be turned another direction.
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Stadt Lörrachからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 27 日)
Dear guest, thank you for your visit to our Hotel Stadt Lörrach and the associated assessment. Even though we could only partially convince you during your last visit, we would like to thank you for taking the time to tell us about your stay. We take every guest feedback as an opportunity to do better in the future. We strive hard to make every stay enjoyable, so we would like to sincerely apologize for not being able to fully meet your expectations this time. Our studios in the boardinghouse have a room size between 24-30 quatrad meters. Since we would like to make the rooms all containable and at the same time provide enough space in all rooms, the beds in our studios are aligned with the wall. We will be happy to offer you during your next stay one of our Classic Rooms of the same price, which is located in our main house and is equipped with a bed with a total size of 180 x 200 meters (2 separate mattresses). Thank you for bringing this to our attention. Despite the inconvenience, we would be happy to welcome you again to convince you otherwise on your next visit. Best regards Your team from Hotel Stadt Lörrach

10/10 (非常に良い)

Fabio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 3 泊滞在
Hotel Stadt Lörrachからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 28 日)
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel Stadt Lörrach und die damit verbundene ausgezeichnete Bewertung. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle und wir sind stetig daran uns zu verbessern. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Team vom Hotel Stadt Lörrach

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sauber, schön aber auch sehr teuer.
Habe mich im Hotel, trotz Corona bedingter Einschränkungen, wohlgefühlt. Sehr auber aber preislich zu hoch im Vergleich zu gleich ausgestatteten Hotels. Bei der Ankunft gab es keine Handtücher im Bad, dies war aber mit einem Anruf an der Reception schnell erledigt.
2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Harald

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在