エレガンス プラヤ アレナル

2.0つ星宿泊施設

Elegance Playa Arenal

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口コミ

10段階中5.0

人気の設備とサービス

  • プール
  • 冷房
  • ビジネスサービス
  • バー
  • 客室清掃
  • 24 時間対応のフロントデスク
Mod logo
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ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 22:00
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にて市税のお支払いが必要です。同税は、9 泊目以降のご宿泊分に対しては 50% 減税され、16 歳未満のお子様は免税となります。他にも減税および免税となる場合があります。詳細については施設までお問い合わせください。連絡先は予約後に送信される予約確認通知に記載されています。
  • 11 月 1 日 ~ 4 月 30 日は、1 名あたり、1 泊につき、EUR 0.55 (最大 9 泊まで。以降は EUR 0.28) の市税が課されます。この税は、16 歳未満のお子様には適用されません。
  • 5 月 1 日 ~ 10 月 31 日は、1 名あたり、1 泊につき、EUR 2.20 (最大 9 泊まで。以降は EUR 1.10) の市税が課されます。この税は、16 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 冷房料金が追加されます

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています

その他の情報

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
季節限定プールの予定営業期間は、4 月 ~ 10 月です
プールは 9:00 ~ 20:00 までご利用可能です
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

よくあるご質問

エレガンス プラヤ アレナルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 9:00 ~ 20:00 までです。

エレガンス プラヤ アレナルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

エレガンス プラヤ アレナルの駐車料金はいくらですか ?

近くに駐車場 (無料) があります。

エレガンス プラヤ アレナルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 22:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

エレガンス プラヤ アレナルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

エレガンス プラヤ アレナルはどこにありますか ?

ビーチの近くにあるこのホテルは、アクアランド エル アレナルおよびプラヤ デ パルマから徒歩 15 分圏内です。エル アレナル ビーチまで 1.3 km です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

の口コミ

5.0

6.0

清潔度

6.0

ロケーション

5.8

スタッフとサービス

5.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 36 件の口コミ中 1 件が非常に良い
評価 8 - 36 件の口コミ中 7 件が良い
評価 6 - 36 件の口コミ中 11 件が普通
評価 4 - 36 件の口コミ中 7 件が不満
評価 2 - 36 件の口コミ中 10 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This hotel has very small rooms, very uncomfortable and small bathrooms, no air conditioning and the breakfast is terrible, they have almost nothing to be buffet. It really has been for me the worst hotel experience I have ever had.
2017 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Marcos

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス

Deprimente

Es lamentable que un hotel en la isla en pleno verano con temperaturas de 38 grados no tenga AC tampoco me informaron y no me quisieron cambiar la habitación siendo que me ofrecí a pagar una diferencia, pedí que por lo menos me facilitaran un ventilador y me facilitaron un ventilador medio roto y encima me cobraron
2020 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Aucun effort de propreté

Service déplorable, propreté à revoir, piscine et transat dégeux
2019 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Karin

良かった点 : 清潔度

Kunde varit bättre.

Hotellet är enkelt och relativt billigt,så man får väl vad man betalar för. I beskrivningen står 8 min till strand. Vad som inte stod var att det är en lång backe till o från stranden. Handdukar fanns inte till alla i sällskapet. Inte ens receptionisten kunde ta fram duschhanddukar, det fanns inga kvar sa han. Vid frukost, som var väldigt enkel, fanns inget kaffe. Kaffemaskinen var sönder och inget annat erbjöds. Antagligen inget hotell man återvänder till .
2019 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Er liepen mieren in onze kamer en het was er heel erg benauwd.
2019 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Artur

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度

Bez komfortu.

Brak klimatyzacji a nawet wentylatora co w tym klimacie robi bardzo duży dyskomfort. Goście hotelowi bardzo głośni i nikt nie zwraca im uwagi. Reszta raczej na plus.
2019 年 8 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Daniela

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pokoj neodpovídal mé objednávce. Pokoj pro tři byl velmi malý a třetí lůžko bylo rozkládací lehátko
2019 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Towels were very thin and old and walls are paper thin, thought neighbors were in same room as us!!
2019 年 6 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Das Hotel liegt direkt an der Partyzone, Apotheke, Mietfahrzeuge, Supermarkt sind max 1 min entfernt. Zum Strand sind es ca 6 min wenn einen das Getümmel nicht stört. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit. Zimmer werden jeden Tag geputzt und mit frischen Handtüchern versehen. Der Pool wird wohl nicht genutzt, Wasserproben werden täglich entnommen. Matrazen waren etwas durchgelegen, schmale Gänge was mich persönlich nicht stört. Was mich allerdings sehr gestört hat, waren die Gruppen mit Halbstarken. Um 4 Uhr ist die Nacht rum, da durch die Hellhörigkeit die Rückkehr der sturzbesoffenen und lautstarken Gruppen zum Aufwachen führt. Da verstehe ich zum Teil das Personal nicht. Fenster gingen zu Bruch, Stuhl wurde von oben durch die Scheibe in den Pool geworfen, Türen wurden zum Teil eingetreten, es wurde an die Wände geschlagen, es ging einiges zu Bruch. Personal ergriff scheinbar die Flucht. Dieser Zinnober würde selbst in einem Hostel nicht toleriert werden. Frühstücksauswahl ist sehr klein. Fazit: Wiederholungsfaktor null, reine Billigunterkunft, für Partybesoffene und Alkoholleichen ideal. Lieber mehr ausgeben und weiter in das Land rein.
2019 年 6 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
Es un hotel al cual está accesible económicamente y es lo que ofrece.
2019 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Muhammed Mustafa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Preis leistungsverhältnis war super da kann man nicht meckern war echt sehr sauber gerne immer wieder
2019 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Rafal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ok

hotel jak najbardziej polecam
2019 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Elisabeta

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bad quest
2019 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
It was not as described in the ad it was dirty freezing and nothing worked we had to change rooms three times.
2019 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cet établissement ne mérite pas de s'appeler hôtel et ne mérite surtout pas 2 étoiles. Il est dans état de délabrement avancé, limite propre. Les chambres sont exiguës et les salles de bain ridiculement petites dans lesquelles tout ne fonctionne pas. Très bruyant à toute heure de la nuit, on entend tout, les conversations, les portes qui claquent, les clés dans les serrures, tous les bruits d'eau y compris le filtrage piscine (certains bruits sont malgré tout dus aux clients plus qu'à l'hôtel) Le petit déjeuner est plus que décevant, les produits sont les plus bas de gamme possibles, chimiques à foison, aucun fruit ! Les équipements sont insuffisants, fil d'attente tous les matins devant micro ondes et toaster. Machines mal réglées, débordement régulier du distributeur de jus de fruit. Pas de fourchettes, seulement des couteaux à poisson et petites cuillères limites en qté. Personnel à la réception limite poli et surtout pas efficace. On a passé la première journée sans aucune serviette dans la salle de bain et il a fallu se fâcher le lendemain pour en obtenir. Impossible durant toute la semaine d'avoir une deuxième chaise pour le balcon. Seul le personnel d'entretien et de service mérite de la reconnaissance et fait ce qu'il peut pour maintenir l'ensemble en fonctionnement. Zone billard, jeux, bar ouverte en gros 5 heures par jour !!! Container poubelle de chantier devant la porte d'entrée. En conclusion cet hôtel n'a rien à faire dans votre agence, à fuir impérativement.
2019 年 4 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Kristyna

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度

Horsi prumer

Pri prijezdu do hotelu byl recepcni znacne zmateny a nemohl najit mou rezervaci. Pokoj bych hodnotila horsim prumerem, televize na pokoji, ale ovladac uz ne. V celem pokoji býa hrozna zima a topeni nikde. Snidane, kde byl na vyber bily ci tmavy toust a sunka ci syr neberu jako adekvatni hotelovou snidani. Ani u hotelu s tak nizkym poctem hvezd. Na jednu noc dobre, na delsi pobyt ne
2019 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Bine

良かった点 : 清潔度

Kurtripp Geburtstag

Strand etwa 500. Meter. Berganstieg Rückweg.Pool zum schwimmen genügte mir. Man darf für den Preis nicht allzuviel erwarten. Man ist ja auch fast nur zum schlafen da. Frühstück für mich und meine Freunde ausreichend.
2018 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Notlösung

Der Strand ist 10 Minuten entfernt. Und es geht ziemlich steil bergab und bergauf. Zimmer sporadisch. Ich würde eine vier den Hotel geben. Erfüllt seinen Zweck aber eben nicht mehr. Mit dem Taxi kostet eine Fahrt zur Schinkenstr. Ca 9-13€.
2018 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Luuk

Prima hotel om met vrienden te zitten.

Prima hotel om met vrienden een week naar Mallorca te gaan om te feesten. Zwembad is fijn. Restaurantjes liggen vlakbij (2min lopen). Strand 10min lopen. Naar Nederlands gedeelte ca. 15/20min lopen. Duits gedeelte ca. 30min lopen. Kamers zijn OK. Er wordt elke dag gepoetst. Kregen alleen maar steeds 2 handdoeken ipv 3. Let op: er zit ontbij bij, maar dit stelt echt he-le-maal niets voor. Sneetjes witte boterhammen met ham, kaas of een beetje jam. Dan houdt het op. Geen spek/ei of yoghurt/cornflakes.
2018 年 7 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

riet

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Geen hotel maar hostel

Ik heb al een klacht geschreven naar jullie hierover, het begint al dat er op jullie website staat hotel maar het is eerder een jeugdhostel. Anderhalf uur met inchecken bezig geweest omdat er 1 dame stond achter de balie. Kamer was uitermate smerig, sigarettenpeuk nog onder het bed, geen badhanddoekken, geen gordijn naar het balkon waardoor je inkijk had. muizenkeutels op het balkon en in de kamer, vies lichtknopje. 9 euro per dag extra betaald voor ontbijt (dit was een bordje met brood en jam) en een koffieapparaat die het niet eens deed.. echt afschuwelijk voor woorden!
2018 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Karin

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

sehr schlechter Service

Sehr enttäuschende Erfahrung! Das Hotelteam ist unflexibel und ehr unfreundlich. ( mit Ausnahme von zwei Rezeptionisten die sich bemühten) Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, Frühstück ungesehen schlecht und rund aus unverschämte Bedienung! Kein Wi-Fi und Tresor auf den Zimmern. Zum Abschluss wurden uns von der Rezeption falsche Abfahrtzeiten für den Airport Shuttle gegeben, daher Taxi nehmen müssen – letzter Bus war weg. Weiter weg bis zum Strand. Auch wenn man für den Preis nicht viel erwartet darf, sollte man doch von Freundlichkeit ausgehen dürfen, hier leider nicht. Nicht empfehlenswert !
2017 年 9 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

sonia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice basic hotel, minutes from the beach and shop.

The inside of the hotel was clean and the staff was very helpful. Breakfast was very basic. The pool area was an off put, the grounds was very dirty, the lounge chairs was so dirty the dirt settled on them. Throughout my time I never saw anyone using the pool area. This hotel has great potential, situated in the right locations, for the beaches, shops, restaurants and bus stop to go to Palma shopping centre. suggestions- upgrade the breakfast provision, open the bar for guests to purchase drinks and snacks, or have a drink area, pool side make over alluring guests to make use of the pool. I would definitely stay there again if the above suggestions could be implemented.
2017 年 9 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
terrible, nuisances sonores, saleté, services minimes... réclamation en cours
2017 年 9 月に 9 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel très bien placé a 5 minutes à pied de la plage des restaurants bars .. Personnel a l'écoute en revanche ce sont les seuls points positifs. Je n'ai pas pour habitude de marquer des commentaires mais cet hotel est très sale mauvaise insonorisation on entend tout, ménages fait quand cela mes arrangent, pour le parking le soir c'est horrible , petit déjeuner simple et vraiment pas bon ... Bref je ne reviendrais jamais sans compter la piscine pas du tout propre ainsi que leurs transats
2017 年 9 月に 14 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

F

single and on a budget

remember this is a 2 star hotel and dont expect to get ammenities higher than a 2 star hotelrating. i would recommend posting the hotel's name in front of the building tho.. unless i was blind and didnt see it. happy with room. breakfast is ok.. i did not expect continental servings so i was not disappointed. dont expect modern wifi as it is virtually non existent. i have top of the range mobile phone and when i asked the receptionist (good looking i might say) he told me to wait as 'it will connect!'... had i followed his advice, i would still be at the hotel baying at nothing! overall, i will recommend the hotel to anyone under similar circumstances as me. to families and couples or groups, dont put high expectations.. this is afterall a 2 star hotel..
2017 年 9 月に 4 泊滞在