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ステイシティ アパートホテルズ リバプール ウォーターフロントの口コミ

3.5 out of 5
ステイシティ アパートホテルズ リバプール ウォーターフロント
25 Drury Lane, Corn Exchange, Liverpool, England

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1199 件の口コミ中 715 件が非常に良い" "
評価 8 - 1199 件の口コミ中 369 件が良い" "
評価 6 - 1199 件の口コミ中 71 件が普通" "
評価 4 - 1199 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 1199 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hidetsune

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Waterfront Staycityからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you for leaving us a review! We hope to see you again in the future.

8/10 (良い)

Jeannie、日本

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
水回りが清潔でよかった。 廊下の声が少しうるさかったが、値段としては滞在は満足。
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Andrew からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 28 日)
Hi, Thank you you review. We really appreciate your feedback and look forward to seeing you again soon. Kind Regards,

6/10 (普通)

YASUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在
Andrewからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 7 日)
Hi Yasuko, Thanks for the review. We hope you come to stay soon. Kind Regards

8/10 (良い)

SENTOH

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Team Member からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 13 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave us with a review. We hope to see you again in the near future. Best wishes Hannah Staycity Reception Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Reception Team からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 19 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to leave us with a review. Best wishes Hannah Reception Team

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
所在地のGoogleマップが間違いであったので迷って迷って本当に困りました。　　最悪でした… 施設面他は快適に過ごせました
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Andrew からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 21 日)
Hi, We really appreciate you taking the time to leave a review with us. I'm sorry you struggled to find our location. In future, give us a call and one of our very helpful team will direct you towards the apartments. We hope you choose Staycity again in the future. Kind Regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 5 泊滞在
Megからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 17 日)
Thank you for you your amazing feedback! We hope you had a great stay with us. Kind regards Megan

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
新築臭
非常に新しく思えた、これまでにしよ絵査れた形跡が見かけられないくらいであった。建材(接着剤等)の匂いが感じられた。設備は整っているけれど、広さの割に荷物置き場等収納空間が少なかった。ちなみに特に依頼しなかったけれど、４泊中一度も部屋の清掃等はなかった。
2018 年 12 月に 4 泊滞在
karenからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 25 日)
Many thanks for your review and I am glad overall that you enjoyed your stay. As they are self service apartments we do only provide a full clean every 7 days for stays of 7 nights or more. However if you had of needed anything we would of been happy to assist. Enjoy the rest of the holiday season and have a great 2019. Many thanks Karen Byrne

10/10 (非常に良い)

Celia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location to walk around.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sander、Nieuwegein

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fijn appartement op zeer goede locatie. Personeel heel vriendelijk en behulpzaam.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sean

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Was a great stay. Rooms are fantastic except the bathroom door won’t stay open. It’s a very heavy thick door and auto closes . Very annoying you can’t keep it open. I’d suggest the hotel has door wedges in the room guests can use to prop open as going in and out gets annoying not to mention the noise it causes every time it slams shut. ( noise for other guests ) Also all the hotel halls have motion sensors to turn the lights on as you enter. You end up entering very dark hallways before each section lights up. A bit unnerving to enter a totally dark hall before the lights come on. I’d hope they could fix that. Otherwise great stay and helpful staff.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

kenton

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very basic, only value I could see was the location of the apartments. Room very small with dirty walls. Shower was spraying water on the light above. I would not stop here again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Russ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, lovely couple of perks in the room with Nespresso etc.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Staycity Liverpool Waterfront Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Hello Russ,Thank you for sharing your 5/5 Staycity experience with us. We are delighted to hear that our team were friendly throughout your stay. We hope to see you again on your next visit to Liverpool

10/10 (非常に良い)

Rob

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All was as expected
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Staycity Liverpool Waterfront Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Hello Rob,Thank you for your 5/5 review!We hope to welcome you back again soon.Kind regards,Staycity Liverpool Waterfront Reception

2/10 (非常に不満)

Jane、Altadena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Upon Checkin, the manager on duty was rude and would not listen. We had inquired with Expedia about a room upgrade but had not committed to one. The manager insisted that we had and would not check us in unless we paid an upgrade charge. He would not listen and was very difficult. As we were getting on elevator, we heard him laughing about the interaction with other employees. Later in evening, he stopped us as we were returning from dinner and told us that any guest that came to our room would have to leave by 9:00 pm.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Duncan

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hywel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Booked last minute room clean great amenities in and around the hotel
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Staycity Liverpool Waterfront Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Hello Hywel,Thank you for sharing your 5/5 experience with us.We are pleased to hear that we were able to book you in last minute and hope to see you again soon.Kind regards,Reception

10/10 (非常に良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatiana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are second to none. Loads of appreciation especially to Jack who made us feel so welcome and looked after.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Staycity Liverpool Waterfront Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Hello Tatiana,Thank you for your 5/5 review of your recent Staycity experience!We are delighted to hear how welcoming our team were and hope to see you again soon.Kind regards,Staycity Liverpool Waterfront Reception

8/10 (良い)

Fauzia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
clean and spacious however I did not receive any VIP amenities that I was due and staff was not particularly helpful
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Staycity Liverpool Waterfront Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Hello Fauzia,Thank you for your 4/5 review.We apologise that we did not offer VIP amenities these room upgrades are subject to availability and unfortunately cannot always be guaranteed.We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Kind regards,Staycity Liverpool Waterfront Reception

8/10 (良い)

Andrea

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Dopo il 3-0 della Dea con il Liverpool questa Struttura e la città mi sono sembrate ancora più belle…😉
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Staycity Liverpool Waterfront Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
hello Andrea.We are pleased that hear you enjoyed your recent stay celebrating football with us!Kind regards,

8/10 (良い)

Raj

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is in a good location and clean with adequate facilities. Did not like the bathroom layout and the cupboard space.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Staycity Liverpool Waterfront Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Hello Raj,Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay overall.We hope to welcome you back again soon.Kind regards,Staycity Liverpool Waterfront Reception

8/10 (良い)

Kate

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The check in process was super easy! The room was clean and had everything you would need, only missing cutlery. Bed was comfy - pillows could be better but definitely did the job
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Staycity Liverpool Waterfront Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Hello Kate,Thank you for sharing your experience with us, we are pleased to hear that you enjoyed your stay and found our check in process super easy too!We do provide cutlery in our rooms, you will find this neatly stored within the kitchen sink cupboard on your next visit. Please do be sure to tell us if you need any help at all, our team are on hand 24/7 for any questions or queries.We hope to see you again soon.Kind regards,Reception

10/10 (非常に良い)

Hayley

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Staycity Liverpool Waterfront Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Dear Hayley,Thank you for your 5/5 rating for your recent visit to Staycity Liverpool Waterfront!We do hope to welcome you back soon.Kind regards,Reception

10/10 (非常に良い)

Nirvana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente departamento, amplio y muy limpio. Cerca del monumento a los Beatles .
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Hi Nirvana,Thank you for leaving a review. We hope you enjoyed your stay with us here at Staycity Waterfront. We hope to see you visit again soon.Kind Regards,

4/10 (不満)

Lucy

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Property didn’t have my booking on arrival and didn’t have the room type booked available. I was put in an accessibility room downstairs which was next to the staff room ,who slammed doors throughout the night. Not ideal on a business trip and disappointed that any disabled guests would receive that treatment
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location . Staff were fantastic
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Hi Joanne,Thank you for the 5/5 review. We are happy to hear the staff was fantastic during your stay. This is our aim for all our guest. We hope to see you visit again soon.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, friendly staff, room was spotless and well equpped.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Hi Mark,Thank you for leaving a 5/5 review. We hope to see you visit us again soon in the future. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Morgan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No complaints, great place to stay! Amazing customer service.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Hi Morgan, Thank you for the 5/5 review. We are happy to hear you had a great stay. We hope to see you visit again soon. Kind Regards,

8/10 (良い)

René Anthonie

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Staycity Liverpool Waterfront Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Hello Rene Anthonie,Thank you for sharing your feedback with us,We do hope to welcome you back on your next visit to Liverpool!Kind regards,Staycity Liverpool Waterfront Reception

10/10 (非常に良い)

Jugdip

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Hi,Thank you for the 5/5 review. We hope you enjoyed your stay and hope to see you visit again soon. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Leah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were spacious and very clean. The staff was extremely friendly and eager to answer any questions and help with directions. Within walking distance to shopping, restaurants and Albert Dock.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Staycity Liverpool Waterfront Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Hello Leah,Thank you for taking the time to share your Staycity experience with us!We are delighted to hear how great our team were throughout your stay and do look forward to your next visit.Kind regards,Reception

8/10 (良い)

Nancy

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien en cuanto a costo - beneficio, el único pero que le pongo es que las puertas al cerrarse hacen mucho ruido, cada que algún huésped cerraba su puerta era demasiado ruido, incluso mientras dormía.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Hi, Thank you for leaving feedback. Sorry to hear you had issues with the noise of the doors I will speak to our maintenance team regarding this. We hope this did not affect your stay and hope to see you visit again soon. King Regards,

8/10 (良い)

Kerrylyn

I liked the area as it was walking distance to Merseyside. Albert Docks etc shopping and restaurants.
2024 年 2 月に 10 泊滞在
Staycity Liverpool Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Hello Kerrylyn.Thank you for sharing your experience with us, its is great to hear how convenient our location is for you.We hope to see you again soon.Kind regards,Reception

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Brilliant
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Staycity Liverpool Waterfront Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Hello Kevin,Thank you for sharing your experience with us.We hope to welcome you back in the near future.Kind regards,Reception

10/10 (非常に良い)

Jessica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The suite we had was absolutely wonderful! Our top-floor room was beautiful, clean, and had a quiet environment. The staff was extremely friendly and helpful throughout our stay. We definitely recommend this place to other travelers and will be staying here again when we return to Liverpool. Cheers to the location as well! Everything was in a great walking distance!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Hi Jessica, Thank you for the 5 out of 5 review. We are happy to hear you will return to visit us here at Staycity Waterfront. We hope you had a safe journey home. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Kimberley

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Hi Kimberley,Thank you for the 5/5 review. We hope you enjoyed your stay and hope to see you in the future.Kind Regards,

6/10 (普通)

Michael

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Hi Michael,Thank you for leaving a review. We hope you enjoyed your time here at Staycity Waterfront. We hope to see you visit again soon. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Stephanie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Hi, Thank you for the 10/10 review. We hope you enjoyed your stay and had a safe journey home. We hope to see you again soon. Kind regards,

8/10 (良い)

Cathy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Hi Cathy, Thank you for leaving feedback. We hope you enjoyed your stay and hope to see you again soon. Kind Regards,

8/10 (良い)

Aron

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Hi Aron, Thank you for leaving feedback and for choosing to stay with us here at Staycity Waterfront. We hope to see you visit again soon. Kind Regards,

8/10 (良い)

Kin Wah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Hi, Thank you for leaving feedback. We hope you enjoyed your stay with us here at Staycity Waterfront. We hope to see you visit again soon. Kind regards,

4/10 (不満)

Noel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
No heating despite bringing to the attention of the duty staff and reception
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Hi, Sorry to hear you had issues during your stay. I will take this up with the staff. We hope this did not affect your stay and hope to see you visit again. Kind Regards,

8/10 (良い)

Paula

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Great location and everything you need!
Great location. Clean. Very friendly staff. 24-hour bar on site (bonus) Would come back again.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Hi, Thank you for leaving a review, We are happy to hear you would visit again. We hope to see you soon. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Tom

家族旅行
良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Hi Tom, Thank you for the 10/10 review. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you visit again soon. Kind regards,

8/10 (良い)

Carol

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Hi Carol,Thank you for leaving a review. We hope you enjoyed your time here at staycity Waterfront. We hope to see you visit again soon in the future, Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Rex

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Hi Rex, Thank you for leaving a 10/10 review. We hope to see you visit again soon. Kind regards,

8/10 (良い)

Christine

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Staycity Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Hi Christine, Thank you for leaving some feedback. We are happy you choose Staycity Waterfront for your visit. We hope to see you visit again in the future. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Declan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were great, very clean, and very nice staff.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Waterfront Staycityからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Thank you Declan for leaving us some feedback! We really appreiciate you taking some time from your day to do this for us! We hope to see you staying with us again in the future. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Staycity Waterfront. からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Thank you Matthew for leaving us a review! We hope to see you staying with us again soon. Kind regards