ロイヤル スイート | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド

ヴェライド パラシオ サンタ カタリーナの口コミ

5 out of 5

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 75 件の口コミ中 59 件が非常に良い" "
評価 8 - 75 件の口コミ中 8 件が良い" "
評価 6 - 75 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 75 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 75 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

AKEMI

2022 年 10 月に 2 泊滞在
Pedro Ouroからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 21 日)
Dear Akemi,Good afternoon!Thank you for taking the time to give us your feedback.We hope to have the pleasure to welcome you again!Best regards,Pedro Ouro - Reservations

4/10 (不満)

Sébastien

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Malheureusement une vraie déception... Malgré un bâtiment historique idéalement situé et des prix de palace, le personnel ne sait pas gérer les problèmes. Pas de climatisation en ce mois de mars. Des chambres surchauffées à 26 degrés. Impossible de dormir convenablement. Face à ce problème connu, personne n a su réagir. Pas de compensation proposée non plus. C est indigne d une nuit à 600€… À ce tarif, préférez d autres établissements de la capitale.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Domenica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un vrai palace
Wooooaaah, superbe hôtel, le service au top, les chambres spacieuse avec tout ce qu'il faut. Le petit déjeuner c'est un vrai repas avec des produits de qualité. Le personnel au petit soin d'une gentillesse simplement génial. La seule chose qui nous a dérangé c'est la ventilation dans la salle qui s'enclenche 2 fois par jour pendant 3 heures et qui est très bruyante. Idem pour la climatisation (chauffage) qui fait beaucoup de bruit.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Teresa Guimarães - General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Ms. Domenica,Thank you for sharing your experience at the hotel! It is fantastic to hear that you enjoyed the superb service, spacious rooms, and quality breakfast. However, we are sorry to hear about the inconvenience caused by the noisy ventilation and air conditioning/heating systems. Your feedback is valuable, and we will make sure to pass it along to the management team so they can address these issues.We appreciate your honest review and hope to welcome you back for an even better experience in the future!Warm regards.

6/10 (普通)

Matthieu

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Teresa Guimarães - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Dear Mr. Matthieu,Good morning from all Verride Family.We would love to hear your feedback regarding your stay, so that we know how to improve our service.Looking forward to hearing from you!Best regards,Teresa Guimarães - General Manager

10/10 (非常に良い)

Luis

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Top
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Teresa Guimarães - Diretora Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Estimado Sr. Luís,Boa tarde por parte de toda a Família Verride.Foi um prazer recebê-lo no nosso Palácio e ser a sua casa em Lisboa!Muito obrigado pelo seu incrível feedback e esperamos voltar a recebê-lo brevemente.Votos de uma excelente semana.

10/10 (非常に良い)

Richard

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Teresa Guimarães - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
Dear Mr. Richard,Good afternoon from all Verride Family.Thank you for taking the time to give us your amazing feedback.It was a pleasure to be your home, far from home in Lisbon and we look forward to welcoming you back soon!Best regards,Teresa Guimarães - General Manager

10/10 (非常に良い)

Neill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 5 泊滞在
Teresa Guimarães - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
Dear Neil,Good morning from sunny Lisbon.Thank you for taking the time to give us your feedback.We hope to have the pleasure to welcome you back soon!Best regards,Teresa Guimarães - General Manager

10/10 (非常に良い)

Marc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfect Hotel decision in Lisbon
Probably the best decision you could make a visiting Lisbon would be to stay here. Really nice location and amazing staff. Thank you Paulo, Jeorge,Liuz and the rest of the staff there, they really make the place perfect.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Verride Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)
Dear Mr. Marc,Our Family appreciates your lovely feedback.It would be our utmost pleasure to welcome you again soon!Wishes for a great day.Best regards,Verride Family

10/10 (非常に良い)

Marc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing hotel with incredibly attentive staff, and a beautiful view from the rooftop bar. Highly recommend, would stay again. Jorge add to the rest of the front desk staff helped us in so many ways.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Verride Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear Mr. Marc,Good morning from sunny Lisbon!Thank you for sharing your lovely feedback.It would be our utmost pleasure to welcome you again soon.Wishes for a great day.Best regards,Verride Family

10/10 (非常に良い)

Davíð

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 7 泊滞在
Verride Familyからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Dear Mr. Davíð,Thank you for taking the time to give us your lovely feedback! We really appreciate it.It would be a great pleasure for us to welcome you again in the near future!Wishes for a great day.Best regards,Verride Family

10/10 (非常に良い)

Koichiro、New York

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love this hotel and room and rooftop bar!!! Amazing!
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Teresa Guimarães - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 11 日)
Dear Mr. Koichiro,Good afternoon from all Verride Family.Thank you so much for taking the time to give us your amazing feedback.We are delighted that your entire stay at our Palace was amazing, and we truly hope to see you again soon!Best regards,Teresa Guimarães - General Manager

10/10 (非常に良い)

Sheila

2023 年 6 月に 3 泊滞在
Teresa Guimarães - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Dear Ms. Julie,Good morning from all Verride Family.Thank you for your feedback.We hope to have the pleasure to welcome you back soon!Best regards,Teresa Guimarães - General Manager

10/10 (非常に良い)

Julie

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is incredible. The architecture and design is incredible. The location is amazing. This was our third stay and I couldn’t love it more.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Teresa Guimarães - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 23 日)
Dear Ms. Julie,Good morning from all Verride Family.Thank you for the kindest feedback.We are delighted you have chosen our Palace as your home far from home, here in Lisbon.Our Family works hard every day to provide a unique and memorable experience, and there is no better feedback than seeing our guests return!We genuinely hope to have the pleasure to see you again soon.Best regards,Teresa Guimarães - General Manager

10/10 (非常に良い)

MURILO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente.
Incrível. Hotel com instalações e atendimento perfeito ! Aconselho todos a irem ! Sensacional.
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Teresa Guimarães - Diretora Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)
Estimado Sr. Murilo,Bom dia por parte de toda a Família Verride.Obrigado pelo tempo dispendido com o seu feedback incrível.Foi um prazer recebê-lo no nosso Palácio e esperamos ter o gosto de o ver novamente!Votos de uma excelente semana.Melhores cumprimentos,Teresa Guimarães - Diretora Geral

10/10 (非常に良い)

thierry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Teresa Guimarães - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)
Dear Mr. Thierry,Good afternoon from all Verride Family.Thank you for taking the time to give us your feedback.It was a pleasure to welcome you to our Palace and we hope to see you again soon.Best wishes,Teresa Guimarães - General Manager

10/10 (非常に良い)

mark、rome

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was beyond excellent. Their effort and friendliness was more than you would expect at a five star hotel. Daniel at the desk had great recommendations on where to go and where to eat. Thank you Daniel
2023 年 4 月に 2 泊滞在
Teresa Guimarães - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)
Dear Mr. Mark,Good afternoon from all Verride Family.Thank you for taking the time to give us your amazing feedback.At our Palace, we work hard every day to make our guests feel at home, far from home, therefore it is delightful to know that your experience with us was excellent.We will inform Daniel of your kind words and look forward to welcoming you back!Best regards,Teresa Guimarães - General Manager

10/10 (非常に良い)

Sami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This hotel is outstanding! If you’re looking to feel like royalty, look no further, you found the right palace .
2023 年 3 月に 3 泊滞在
Teresa Guimarães - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 27 日)
Dear Sami,Good morning from all Verride Family.Thank you so much for taking the time to give us your kind feedback.It is our goal to make our guests feel at home, far from home and take care of everything during their stay, therefore, we are delighted that your experience with us was outstanding.Looking forward to welcoming you back.Best wishes,Teresa Guimarães - General Manager

6/10 (普通)

Lucho

2023 年 2 月に 2 泊滞在
Teresa Guimarães - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 27 日)
Dear Mr. Lucho,Good morning from Lisbon.Thank you for giving us your feedback.We would love to hear more about your experience to improve our service.Best wishes,Teresa Guimarães - General Manager

10/10 (非常に良い)

Lucho

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Teresa Guimarães - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)
Dear Mr. Lucho,Good morning from all Verride Family.Thank you so much for your kind feedback.We look forward to welcoming you back to our Palace!Best wishes,Teresa Guimarães - General Manager

10/10 (非常に良い)

Hero

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful hotel with great service staff, nice restaurant, good location. But limited amenities
Teresa Guimarães - General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 23 日)
Dear Mr. Hero,Good afternoon from all Verride Family.Thank you for you amazing and kind feedback.We hope to have the pleasure to welcome you back soon!Best wishes,Teresa Guimarães - General Manager

10/10 (非常に良い)

MEE OHK

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
wonderful clean room and facility / fantastic view
2022 年 12 月に 2 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 26 日)
Dear Ms. Mee,Good morning from all Verride Family.Thank you so much for the incredible feedback, it was a pleasure to welcome you at our Palace and we hope to see you soon!Best wishes,Margarida Antão - General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 22 日)
Dear Mr. J.,Good morning.Thank you for taking the time to give us your feedback!We hope to welcome you back soon.Best wishes, Margarida Antão - General Manager

10/10 (非常に良い)

Neil

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Experience
This place is fantastic! Certainly felt like living in a palace
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 28 日)
Dear Mr. Neil,Good afternoon from all Verride Family!Thank you so much for taking the time to give us your fantastic feedback.At our Palace, we work daily to provide a unique and memorable experience, therefore, we are delighted to know you had a great stay!We are looking forward to welcoming you back.Best regards,Margarida Antão - General Manager

10/10 (非常に良い)

Ramon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Incrível!
Incrível! Melhor estadia que já ficamos. A atenção especial do pessoal que ali trabalha é fora do comum. O hotel é maravilhoso, e o café da manhã é o melhor que já experimentei.
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Margariga Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 21 日)
Estimado Sr. Ramon,Bom dia por parte de toda a Família Verride!Muito obrigado por ter dispendido do seu tempo para nos dar o seu incrível feedback.Foi um prazer recebê-lo no nosso Palácio e esperamos que no futuro o possamos receber novamente!Votos de uma excelente semana,Margariga Antão - General Manager

6/10 (普通)

Manuel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
El hotel es bonito pero pequeño, es difícil entrar en carro. Si piensan quedarse en este hotel, le recomiendo elegir una habitación superior, pues las otra más económica no valen la pena. El desayuno muy bueno.
2022 年 11 月に 3 泊滞在
Margariga Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 21 日)
Dear Mr. Manuel,Good morning from all Verride Family.Thank you so much for your feedback.We have taken note of everything and we will work to improve.We hope to have the pleasure to welcome you back.Margariga Antão - General Manager

10/10 (非常に良い)

G

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 12 日)
Dear Mr. Thomas,Good morning from all Verride Family!Thank you so much for your feedback, it was a pleasure to welcome you at our Palace!Looking forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Lorena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful and amazing location
2022 年 8 月に 3 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 26 日)
Dear Ms. Lorna,Good morning!Thank you so much for your feedback.We hope to have meet all your expectation and we are looking forward to welcoming you back at our Palace!Best regards,Margarida Antão - General Manager

10/10 (非常に良い)

Adam

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
magnificent view of Lisbon
2022 年 7 月に 3 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear Adam,The Hotel Verride Palácio de Santa Catarina, thank's for your evaluation and opinion. We hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Santiago

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place and great service amazing hotel
2022 年 7 月に 7 泊滞在
Pedro Ouroからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 19 日)
Good afternoon Mr. Santiago, Thank you so much for taking the time to give us your feedback. We hope to have the pleasure to welcome you back at our Palace! Best wishes, Pedro Ouro

10/10 (非常に良い)

Julie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely beautiful the staff treats you like family.
2022 年 6 月に 2 泊滞在
Pedro Ouroからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 10 日)
Dear Mrs. Julie, Thank you so much for taking the time to give us your feedback. We are delighted that we were hable to provide you a good experience at our Palace. In Verride Palácio de Santa Catarina we want our guests to feel home far from home! Hope to have the pleasure to welcome you again at our Palace. Best regards, Pedro Ouro Reservations

10/10 (非常に良い)

Joseph、GILROY

2022 年 5 月に 1 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear Mr. Joseph, Thank you so much for taking the time to give us your evaluation. We hope to have the pleasure to welcome you back at our Palace! Best wishes,

10/10 (非常に良い)

Ruairi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
First class
It was a first class hotel
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear Ruari, Thank you very much for your opinion about Verride Palácio de Santa Catarina. We hope to have the pleasure to welcome you back at our Hotel! Best regards,

10/10 (非常に良い)

Laure

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un séjour d’exception!
L’hôtel est très bien placé pour se promener dans Lisbonne facilement. Le personnel est attentif et aimable. Notre chambre était à la fois très bien décorée, extrêmement confortable et fonctionnelle avec une vue exceptionnelle. Nous recommandons vivement cet hôtel!
2021 年 12 月に 3 泊滞在
Margarida Antão - Directeur Généralからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Chère Madame Laure, C'est avec plaisir que nous recevons votre commentaires d'évaluation sur Verride Palácio de Santa Catarina. Nous voulons toujours créer des moments spéciaux, avec qualité et raffinement. L'hôtel Verride attend vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations,

10/10 (非常に良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 4 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear Michelle,The Hotel Verride Palácio de Santa Catarina, thank you for your evaluation.We hope to welcome you again soon at our Hotel.Warm Regards,

10/10 (非常に良い)

xiong qun

2021 年 11 月に 5 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear Xiong Q., Thank you for your evaluation about our services. We hope to have the pleasure to welcome you back at our Palace! Best wishes,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
friendly service and beautiful rooms. great location
2021 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Stephen、Inca

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Das einzig positive an dem Hotel ist das Bett. Der Rest ist eine Katastrophe. Das Bica 5 Zimmer, welches wir bekommen hatten, sollte eigentlich gar nicht angeboten werden. Privatsphäre 0, die Fenster liegen auf Straßenniveau und somit voll einsehbar. Hinzu kommen noch die Nachbarn, die direkt Einblick ins Zimmer haben und dies auch nutzen. Die Duschbadewanne ist lebensgefährlich. Meine Frau hat sich mit dem heißen Wasser die Füße verbrannt. Die Design Duscharmatur kennt nur eine Richtung, erst kommt kaltes Wasser und dann kochendheizes Wasser. Hinzu kam das der Wasserdruck brutal hoch und die Griff sich überdrehen lässt. Bis jemand von der Rezeption auf unsere um Hilfe schreihenden Anrufe eintraf, verging eine Ewigkeit. Was dem jungen unfähigen Rezeptionisten nur über die Lippen kam, war ein kleines "sorry". Mehr kam dann nicht mehr vom Hotel. Als angeblich bestes und dazu als teuerestes Hotel (Suiten kosten rund 2.000€), kann man das alles nur als Katastrophe bezeichnen.
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear Mr. Stephen, Thank you so much for taking the time to give us your feedback. Your comment is very important to improve our services. We are sorry about your experience at our Palace. In Verride Palácio de Santa Catarina we want our guests to feel home far from home! Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Five star stay
Amazing hotel with very friendly and dedicated staff. Superb location.
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear Guest, We are delighted that we were hable to provide you a very good experience at our Palace. Hope to have the pleasure to welcome you again at our Palace. Warm regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear Guest,Verride Palácio de Santa Catarina, thanks your evaluation about the Hotel services. We hope to have the pleasure to welcome you back at our Palace! Best wishes,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Over priced
Service is really bad. Lots of mistakes for this price I would have expect more.
2021 年 10 月に 3 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to give us your evaluation and comments. Your opinion is quite important to allow the improvement of our services. We want always to provide a good experience at our Palace. In Verride Palácio de Santa Catarina we want our guests to feel home far from home!Best wishes,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Royal suite looks different from the photos
The bathroom and bedroom of the Royal suite looked completely different from the photo when ordered the room.
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear Guest,The Hotel Verride Palácio de Santa Catarina, thanks you for your evaluation and opinion.A reservation was made for a Royal Suite, there are two: King and Queen. The photos illustrating the Royal Suite booking are those of the Royal Suite King. In this case, as you stayed in the Royal Suite Queen, the bathroom is slightly different.We hope to welcome you again soon.Best regards,

6/10 (普通)

John

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff is what makes this hotel Along with the location. There was no personal safe in our room, no hooks to hang your towel or robe. Also, barely any outlets to charge your phone and had to plug your hair dryer under the sink, would love to know who was the designer of this room, Rica 3. The restaurant staff along with the food was outstanding and the view was amazing. Was a bit disappointed for the cost of the room and the little things that makes a five star hotel a five star hotel.
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear John,Thank you for your rating and comments. Your opinion is very important to allow us to improve our services. We always want to provide a good experience in our Palace. At Verride Palácio de Santa Catarina we want our guests to feel at home away from home!Best wishes,

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic stay
Fantastic hotel with super friendly staff!
2021 年 9 月に 3 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear Thomas,Thank you very much for taking the time to give us your evaluation and comments. We always want to provide the best experience and exceed expectations in our Hotel.We hope to have the pleasure of welcoming you back.Best wishes,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 2 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear Guest,The Hotel Verride Palácio de Santa Catarina, thanks your evaluation.We hope to welcome you again soon.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Christophe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Guaranteed best place in Lisbon
Great place (the hotel is really superb, rooms are very nice, pretty large and really comfortable), the location is ideal (you can do everything by walk), breakfast is amazing, the food in their restaurant is fantastic and what a service! A big thank you to the Verride Palàcio team, they have been fantastic with us! We’ll definitely come back as this hotel is one of the best places where we had a chance to stay.
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Marquesからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 13 日)
Dear Christophe, Thank you very much for your kind comments about our Palace and our team. It is very flattering to have our efforts recognised by our guests. We are looking forward to welcoming you again. Warmest Regards, Paula Marques - Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

Mary kathryn

2019 年 10 月に 2 泊滞在
Margarida Antão - General Managerからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 23 日)
Dear Mary,Thank you for your rate about the services of the Hotel Verride Palácio de Santa Catarina and we hope to welcome you again in the future.Warm Regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das ist ein modern und aufwändig renoviertes herrschaftliches Gebäude in der Altstadt direkt neben dem Pharmazie-Museum. Rooftop-Bar mit einzigartigem Blick, Restaurant mit Aussicht, sehr gutem Essen und Super-Service. Hier oder da treten die ersten Mängel auf: da wackelt mal ein Griff oder ein Wasserhahn. Die grifflosen Türen der Schränke sind nur mit Mühe zu öffnen. Der Teppichboden vor dem Zimmer war mal weiss. Aber alles Dinge, die man erst auf den zweiten Blick sieht. Sehr freundliches Personal. Einziger echter Wermutstropfen: Unser Zimmer war recht hellhörig. Fließgeräusche der Dusche von nebenan und Schritte aus dem Personaltreppenhaus sind nicht zu überhören und stören mindestens in der Nacht. Tipp für die Anreise mit dem eigenen Auto: da das Hotel in einer zufahrtsbeschränkten Zone liegt, benötigt man einen Code um die Sperrpoller abzusenken. Den sollte man vorher abfragen.
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Marquesからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 13 日)
Thank you very much for your comment about your stay at Verride Palácio de Santa Catarina. As our aim is to improve our services and guest’s satisfaction, we will take in consideration your comment and work to be better every day. Kindest Regards, Paula Marques - Hotel Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nicest property in Lisbon. Just wish the linens didn’t smell like fabric softener or scented laundry soap. Overwhelming scent.
2019 年 8 月に 2 泊滞在