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ホテル デュアス ナソエスの口コミ

2 out of 5
ホテル デュアス ナソエス
Rua da Vitoria N 39, Lisbon

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 182 件の口コミ中 47 件が非常に良い" "
評価 8 - 182 件の口コミ中 53 件が良い" "
評価 6 - 182 件の口コミ中 37 件が普通" "
評価 4 - 182 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 182 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

6.2/10

設備とサービス

6.2/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

miyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの周りにショッピングも食事も楽しめる場所がいっぱいあって地下鉄の駅も近くて観光するのにもいい場所でロケーション最高でした。また朝ごはんも有料ですが試す価値ありです。美味しかった。次回もここに泊まりたい❗️
2024 年 4 月に 3 泊滞在
HDNからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

neil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

MONICA

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
La posizione e i letti ottimi, in pieno centro, ideale x camminare o prendere i trasporti. Bagno piccolissimo e scomodo, scale veramente odiose perchè tutte con dislivelli. Non c e 1 ascensore rassicurante. Cmque 2 o 3 notti ci si può stare. La struttura con 1 pò di impegno potrebbe rendere l'Hotel di qualità superiore.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Hotel Duas Naçõesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Jo-Anne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I’m not sure why I’ve seen so many bad reviews for this place. It was in a fantastic location, staff are kind and helpful. Yes the rooms are small. It’s an older historic building, and that’s what you should expect in this type of building. We knew there wasn’t an elevator, we were just hoping we weren’t on the top floor! We were on the 3rd floor, so definitely got a workout a few times a day, along with the many hills and stairs of Lisbon. If that kind of thing bothers you, or you have mobility issues, better look into an alternate place. We are in our sixties and it didn’t bother us. We may have had to take a breather halfway up on some days, but we laughed about it. The location and staff alone, is definitely worth it.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
HDNからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback! Hope to receive you again soon! We love clients with that spirit! Next time if you want, contact us so we may provide a lower floor :) Thank you, Thank you Thank You!

2/10 (非常に不満)

Irina、Brooklyn

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property does not have an elevator. We were told it’s just for luggage. My friend develop a night cough and when we find out that its MOLD on every wall. Not just small black line on the top of the ceiling but 2 feed of black walls. Bed so hard, pillows so soft, 5:30 am garbage pock up, starting 6 am restaurants putting metal chairs and tables on the street.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alcides Andres

People being so friendly and helpful:)
2024 年 5 月に 1 泊滞在
HDNからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

Viajes、HOLLYWOOD

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
me encanto, todo impecable, el personal super amable, totalmente recomendada
2024 年 4 月に 2 泊滞在
HDNからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

Geraldine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very nice area and convenient.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
HDNからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your feedback!

6/10 (普通)

Lloyd

グループ旅行
I didn’t have toilet paper for the first day of my stay, and the shower was either boiling or freezing, no in between, but otherwise the area is amazing, the staff is very friendly and accommodating
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

George

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Nothing special.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Wade

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This is a very old hotel with very small rooms, but we liked the authentic antique wooden floors and stairs. A good value for a short stay in a very happening area of town.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

laurentino

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Demasiado ruido nocturno.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bernard

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Graeme

気になった点 : 施設のコンディションと設備

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Péssimo! ELEVADOR IMPOSSÍVEL DE SER UTILIZADO!!!!
Hotel simples, com fotos no site que não condizem com a realidade. Nos deram um quarto no 4º andar. O único elevador do hotel, o qual mal cabe uma pessoa e uma mala pequena, e não possui paredes (é isso mesmo), trancou inúmeras vezes, não passando do segundo andar. Depois de 10 minutos dentro do elevador, consegui retornar ao térreo. Reclamei, dizendo que não faria meus pais de quase 80 anos subirem quatro lances de escada. Como não tinham outro quarto em outro andar, não queriam fazer nada. Disse que iria cancelar a reserva, e somente daí que sugeriram nos transferir para outro hotel da rede, que também não era muito bom, mas tinha elevador que poderia ser utilizado.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

WAYNE

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
They used a very good camera because the room we had did not look like the photos . The elevator was broken again! Does it ever work ??? from what I read in other reviews . Only 75 steps to our forth floor room with heavy luggage. No compensation to be had. But I had a personal best for showering in the smallest shower in my life. I felt like a specimen in a test tube!!!

8/10 (良い)

David Flores

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Localizacion perfecta, inmejorable
2024 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Petri

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sijainti hyvä hinta laatu sopiva .Jatkolento yöpyminen helppo koska lentokenttä lähellä.Hissi ei pelannut iso miinus.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Louis

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Get what you pay for. Otherwise great hotel!
2024 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gladis

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the place needs a lot of work. the elevator does not work - the stairs were challenging as they seem to change as you go up. The bathroom super small - my knees touch the sink when seating on the toilet.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

aden、Neuilly Sur Seine

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Connie、Coquitlam

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is conveniently located however it is an old building. The elevator is extremely slow and can only accommodate 1 person at a time so you are forced to take the stairs which seem to have some structural issues because they all slant downwards towards the middle making it feel like a fun house. There was mold along the bottom of the terrace doors but the room itself was well cleaned everyday. The breakfast very basic.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lucia

2023 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Wilza

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
no geral valeu o que pagamos!
hotel de 2 estrelas parece grande nas fotos mas é pequeno e antigo. tem somente 1 elevador super pequeno para 1 mala e 1 pessoa e no nosso último dia estava avariado e nós com malas pesadas no 4. andar! Banheiro precisa de pequenos reparos e melhor manutenção. As camas são boas e os lençóis e travesseiros muito bons. o ar quente funcionou bem! Vários cabides para pendurar roupas. localização perfeita no coração do baixa chiado e a 3 mins a pé da praça do comércio! No geral valeu o que pagamos!!
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Aymen

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

George

2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

joaquim

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Mitigé
L’hôtel est très bien placé je dirai même idéal pour visiter Lisbonne. C’est propre. En revanche le personnel n’est pas du tout agréable. Le ménage des chambres il faut supplier pour qu’elle le fasse. Et sincèrement le seul vrai problème c’est l’accueil. C’est un hôtel pour le tourisme il faut être un minimum accueillant et serviable
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAWA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rafael

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Horrible property, elevator with 1-person max capacity, the condition of the property is extremely poor, the condition of the rooms is awful and very nasty, the fifth floor don't have access to the lift and the stairs are so crooked that you hit and hurt your knees in every step, I was supposed to spend the night and we couldn't, we left that horrific false advertised placed in just hours. Me as a Orbitz VIP member cannot recommend anyone to stay here not even homeless people, as fact Orbitz should stop promoting this place. I have a ton of pictures that I'll share in a different review.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Wellington

2023 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Cheryl、New Orleans

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location if you like to party all night. Wonderful staff but the hotel was not heated and the lift was for one person at a time!
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

caglar

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Rooms were in a bad condition. Elevator was very slow and for 1 person only, very time consuming.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maria

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall, I’m very happy with my stay. The location was perfect to walk around and have a little bit of night life. I felt safe but I was also aware of my surroundings as it should be at any tourist place.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Laila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Meget småt værelse ,svært at komme om sengen, morgenmaden kunne godt være med mere udvalg af pølse og ost. Fint personale.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Claire

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pour une réservation faite des mois à l’avance nous avons eu la surprise d’avoir une chambre au dernier étage avec escalier et un ascenseur long et capricieux qui s’arrête à l’étage précédent. ( 1 personne à la fois seulement ) nous ne l’avons jamais utilisé mais si nous étions dans l’incapacité de prendre les escaliers c’était pareil…. Et 5 étages à chaque fois ça réveille. La chambre ne ressemblait pas du tout aux photographies. Il y avait des cheveux/poils partout ( lit, salle de bain ) le ménage a été refait une fois mais sans plus. Pas de fer à repasser à l’accueil bien qu’il soit mentionné dans le descriptif. Obligé d’en racheter un… Le personnel de l’accueil n’est pas agréable du tout et ne comprenait pas qu’on souhaite changer de chambre. Cela paraissait normal d’avoir des photos mensongères et un ménage approximatif. Un peu bruyant mais la localisation ( en plein centre) le justifie aussi Petit déjeuner très simple et peu qualitatif. On a du demander plusieurs fois les œufs brouillés. Tout le reste était très fade, les jus et la machine à café n’en parlons pas.. Bref, pas aussi attrayant que sur les photos. Belle déception.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Caterina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
CONSIGLIO
POSIZIONE SUPER CENTRALE, PERSONALE ACCOGLIENTE E DISPONIBILE
2023 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Joel、Brooklyn

2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Katia

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pensar bem se vale a pena ficar nesse hotel
Ruim. O elevador é precário . Subi e desci de escada o tempo todo. Escadas tortas . Não aconselho para pessoas idosas ou que tem problemas de mobilidade. O que salva é a localização que é excelente e o pessoal da recepção educados . No geral não vale o valor pago .
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Duas Naçõesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Lamentamos que não tenha ficado totalmente satisfeita com a estadia e vamos realizar um esfoço para corrigir a situação. Agradecemos o feedback quanto à nossa equipa!

4/10 (不満)

Theodore

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not great. Elevator is only for luggage and often doesn't work. Watch out if you have a room on a higher floor. Breakfast is not included, not even coffee! Rooms and basic and do the job, with air con, but have a smell. Noise isolation is bad, you can hear outside and other rooms. Ratio price/quality is bad.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Duas Naçõesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
We're sorry that we did not meet your requirements, we will work hard to correct the situation. Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

emma

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Hotel Duas Naçõesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Thank you for your feedback. We hope to welcome you back again!

4/10 (不満)

Gabriella

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very old and smelled really bad.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Duas Naçõesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Thank you for your feedback. We're sorry that we did not meet your requirements, we will work hard to correct the situation.

8/10 (良い)

Adam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Hotel Duas Naçõesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Thank you for your feedback. We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again!

6/10 (普通)

Flavio

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Hotel Duas Naçõesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Agradecemos o seu feedback e esperamos que tenha tido uma estadia agradável.

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Duas Naçõesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
We appreciate your feedback and hope to welcome you back again!

4/10 (不満)

Michel

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Hotel Duas Naçõesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
We're sorry that we did not meet your requirements, we will work hard to correct the situation. Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

olivier

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Ascenseur qui ne fonctionne pas, 3 étage avec bagages à pied.... Salle de bain minuscule, WC qui donne sur un mur obligé de s'assoir de côté.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Duas Naçõesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again!

10/10 (非常に良い)

Joao Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Duas Naçõesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again!

8/10 (良い)

Lia

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
An sich alles gut, aber eine Renovierung wäre sinnvoll. Preis Leistung war ok. Das Personal war super hilfsbereit und sehr freundlich.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Anaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Thank you for your preference. Hopefully see you again.

10/10 (非常に良い)

Ariel

2023 年 7 月に 9 泊滞在
Hotel Duas Naçõesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again!

8/10 (良い)

Sabrina

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Die Lage des Hotels ist gigantisch. Man ist mitten im Zentrum zu einem tollen Preis.
Hotel Duas Naçõesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback and hope to welcome you back again!