外観

アルティス アベニーダ ホテルの口コミ

5 out of 5
アルティス アベニーダ ホテル
Rua 1º De Dezembro, 120, Lisbon

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 737 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 195 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 46 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

kumiko

2023 年 3 月に 2 泊滞在
Guest Experience Team からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 20 日)
Dear M. Kumiko,Thank you for selecting Altis Avenida during your visit to Lisbon and for taking the time to rate your experience.We are glad to know you enjoyed your stay and we hope to receive you again. Kind regards, Julia C.

8/10 (良い)

Miu

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地最高。ちょっと休憩しにホテルに戻れるし、近くにカフェもレストランもたくさんある。ホテルは綺麗だけどとにかく部屋が狭い。五つ星ホテルとは思えないのが残念。朝食はいたって普通。部屋のネスプレッソマシンがちゃんと動かなかったのが残念。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Alice Silvaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)
Dear Mr. Miu, thank you for your review. We are very sorry to hear that our hotel didn't quite meet your 5 stars expectations adn we will pass your review about the breakfast to our management. We wish you could come back once again for us to provide you with our true service. Warm Regards, Alice Silva Guest Service

10/10 (非常に良い)

Takayuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good service and hospitality
It was the second time to stay in the trip returning from another city of Portugal. They moved our luggage, which we asked to store in the previous stay, to the room before the check in and it seemed that they considered a better room for us. My familiy and I loved their hospitality.
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Eduardo Dincaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)
Dear Mr. Takayuki, Thank you for your excellent feedback regarding your recent stay with us! We are pleased to know that you have enjoyed your stay and that your staff has succeded your expectations. It is important for our staff to read such reviews at it keeps motivating them to continue doing their job well everyday. We look forward to welcome you back in our hotel! Kind Regards, Eduardo Dinca Guest Experience Ambassador

10/10 (非常に良い)

HARUMOTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテル
ロケーションが良く快適な滞在が出来た。道路に面した部屋だったが防音も完璧。リスボン再訪の際は価格にもよるが、予約をすると思う。
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Eduardo Dinca からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear Mr. Harumoto, thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thank you for your kind words and we look forward to seeing you again. Warm regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
好立地な素敵なホテルです
ロカ岬やシントラ方面に向かうロシオ駅、地下鉄のレスタウラドーレス駅も目の前の好立地で、どこへ行くのもとても便利でした。 また、お部屋もアップグレードして頂き、最上階のサンジョルジェ城が眺めるクラッシクな素敵なお部屋でした。 フカフカのスリッパとバスタブ、無料のミネラルウオーター、クッキー、チョコレート、ネスプレッソマシーンも備付けてあり、 とても快適でした。 8階に宿泊者専用のサンデッキがあり、素晴らしいLisbonの景色が 眺められ、一階フロント奥にロビーラウンジも、AM8:00からPM8:00まで、コーヒー、紅茶、ミネラルウオーター、お菓子が用意されており、無料で利用出来たので、休憩や、待ち時間に使えて、とても助かりました。 スタッフの方も、皆とても親切で、レストランやタクシーの手配など 至れり尽くせりでした。 また、朝食付きのプランにしましたので、AM7:00から、7階にあるガラス張りの眺めの良いレストランで頂くことが出来、スパークリングワイン、エッグタルトもあり、とても美味しかったです。 チェックアウト日は、朝6:00出発でしたので、テイクアウトの朝食を用意頂き、とてもうれしかったです。 また、是非宿泊したいと思います。 大変お世話になりまして心より感謝申し上げます。 Obrigada.
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Eduardo Dinca からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear guest, thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So thank you for your kind words and we look forward to seeing you again. Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Koryu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のロケーション
リスボンの中心のロシオ駅に隣接しどこへ行くのにも大変便利な最高の立地です。 設備、部屋についてもリノベーションされていて清潔さ、シャワーの水圧等全くストレスなく素晴らしかったです。 また、ミネラルウォーター、ネスプレッソなどが無料です。特に最上階にあるサンデッキはリスボンの市内を一望でき最高です。 スタッフについてもフレンドリーでレストランの予約、道案内やタクシーの手配など手際よく対応してすれました。 次回のリスボンでも是非利用したいホテルです。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Eduardo Dincaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 1 日)
Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Altis Avenida Hotel! How glad we are to know that you have enjoyed staying with us and that our staff has met your expectations. It is for us a big motivation to get such feedback as it motivates us to keep doing our job well every day. Looking forward to welcome you back in our hotel very soon! Warmest Regards

10/10 (非常に良い)

TADAHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利この上ない。
外は大変騒がしいです。観光にはベストのロケーションです。最上階のレストランでの朝食は最高に気持ちがよく、スパークリングワインもありました。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Catarina Carvalhoからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Altis Avenida Hotel! How glad we are to know that you have enjoyed staying with us and that our staff has met your expectations. It is for us a big motivation to get such feedback as it motivates us to keep doing our job well every day. Looking forward to welcome you back in our hotel very soon! Warmest Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location and good view at restaurant for breakfast
2019 年 2 月に 4 泊滞在
Duane Lynchからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 3 日)
Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Altis Avenida Hotel! How glad we are to know that you have enjoyed staying with us and that our staff has met your expectations. It is for us a big motivation to get such feedback as it motivates us to keep doing our job well every day. Looking forward to welcome you back in our hotel very soon!

8/10 (良い)

ごんこ、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光や買い物後にホテルへ戻っても、駅から近くて大変便利でした。ホテルスタッフの方々は、親切です。フロントには、何人か待機してくれていて、安心して滞在できました。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Eduardo Dincaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 23 日)
Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Altis Avenida Hotel! How glad we are to know that you have enjoyed staying with us and that our staff has met your expectations. It is for us a big motivation to get such feedback as it motivates us to keep doing our job well every day. Looking forward to welcome you back in our hotel very soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 2 泊滞在
Eduardo Dincaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 22 日)
Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Altis Avenida Hotel! How glad we are to know that you have enjoyed staying with us and that our staff has met your expectations. It is for us a big motivation to get such feedback as it motivates us to keep doing our job well every day. Looking forward to welcome you back in our hotel very soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 3 泊滞在
Eduardo Dincaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 13 日)
Dear Guest, Thank you for your positive feedback regarding your recent stay at Altis Avenida Hotel! How glad we are to know that you have enjoyed staying with us and that our staff has met your expectations. It is for us a big motivation to get such feedback as it motivates us to keep doing our job well every day. Looking forward to welcome you back in our hotel very soon!

8/10 (良い)

Ruka、東京

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
メトロ駅も近くて便利。従業員の態度も良かったですが、ベットメーキングがいまひとつ良くなかったのが残念です。
2018 年 11 月に 3 泊滞在
José Sobralからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 24 日)
Dear guest, Thank you for your positive feedback and for letting us know how was your stay with us! How glad we are to know that you have enjoyed our facilities and that the service of our staff has meet your expectations. We will pass on your kind comments to our staff! Looking forward to welcome you back in our hotel. Warmest Regards José Sobral Guest Service

10/10 (非常に良い)

Cookie、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ポルトガルに到着後5泊しました。リスボンの中心地、ロッシオ駅やロッシオ広場のそばで現地ツアーバスの発着場所にも近い。リベルダーデ大道りやフィゲイラ広場、バイシャ地区やコメルシオ広場もそぞろ歩きの距離で買物・食事に最高の立地。国立アズレージョ美術館、サンジョルジュ城、アルファマ観光にも、また西のベレン地区への観光にも便利。ホテルは部屋も清潔、洗濯の乾燥設備もあり便利、最上階がテラスを含めレストランで朝食会場、ジャカランタ咲く丘の街リスボンの眺望も素晴らしく大満足。また、機会があったら泊まりたい!
2018 年 6 月に 5 泊滞在
Patrícia Domingos からの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 15 日)
Dear guest, Thank you for having taken the time to post such a lovely and detailed review regarding your recent stay with us. It is always a pleasure to read that we were able to meet our guests expectations, as we believe that will provide memorable moments of your stay with us and in Lisbon. It was a pleasure to have you as our guest! Hope to see you soon. Warmest Regards, Patrícia Domingos Guest Service

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リスボン 、お薦めホテル!
スタッフは、フレンドリーで親切。 部屋は、清潔で静かでした。場所は、申し分なし。 ミネラルウォーター、ネスプレッソコーヒー無料。 朝食も美味しかった。お薦めです。
Eduardo Dincaからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for your positive feedback and for letting us knwo how was your stay! Looking forward to welcome you back in our hotel! Warmest Regards, Eduardo Dinca Guest Service

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション最高
5星ホテルと入り口に書いてありますが4つ星相当です。 とにかくロケーションに関しては最高の場所です。中央駅や、地下鉄駅に隣接していることにより、どこへ行くにも便利な場所にあります。(私は鉄道でシンドラへ観光に行きましたので、国鉄ロシオ駅に隣接しているこのホテルはかなり便利でした。鉄道を使って1日でシンドラを回る場合、時間との勝負になりますので、、) とにかく、旅行の移動時間を大幅に節約をすることができます。かなり大切だと思います。
2018 年 1 月に 3 泊滞在
Eduardo Dincaからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 30 日)
Dear Guest, Thank you for your positive feedback amd for letting us know how was your stay with us! How glad we are to know that you have enjoyed Sintra and also our facilities. Looking forward to welcome you back in our hotel! Warmest Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

welsper、Tokyo, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋は広くないが立地抜群
2015年9月に3泊したが、ロシオ駅・広場の目の前でとにかく立地が抜群。メトロの入り口は目の前、バイロアルトに上るケーブルカーも近く、レストラン探しにも困らない。部屋は必要最低限の広さだが、荷物を広げるスペースは有り、設備もシンプルだが新しく清潔。6階の部屋のみバルコニーがある様子。朝食は最上階(7階)のレストランで取れる。部屋数が多くないこともあり、スタッフの対応もスピーディー。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Fantastic
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mitch

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel part was run excellently with exceptional service. The roof top bar had below average service.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zaid

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service and location
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Dear Mr. Zaid,Thank you so much for choosing Altis Avenida during your visit to Lisbon and for taking the time to share with us your excellent feedback!We are glad to know you had an excellent stay, enjoying our central location and service! Hope to welcome you again in our hotel!Kind regards, Julia C.

10/10 (非常に良い)

Jack

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very friendly and always ready to assist me. The location was excellent. I particularly enjoyed the rooftop sun deck which afforded me an unforgettable view of Lisbon. The breakfasts and staff were top rate.
2024 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexandra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel situé en plein cœur du quartier achalandé de Lisbonne. Tout se faisait à pied. Super proximité avec les alentours, beaucoup de restaurants à pieds, la gare de train était directement en face de même que plusieurs commerces. Nous avons garé la voiture directement avec l’hôtel et avons profitez des environs à pied. Hôtel super pratique pour sa localisation. Service du personnel au-delà des attentes. La chambre était toujours extrêmement propre, durant notre séjour de 4 nuitées. Nous recommandons fortement cet établissement!
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Mrs Nicola,Thank you for choosing Altis Avenida during your visit to Lisbon and for taking the time to share your good experience with us!We are glad to know you enjoyed your stay and we hope to receive you again. Kind regards, Julia C.

10/10 (非常に良い)

Woo Hyun、Glendale

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
staffs are all friendly and kind.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Mr Woo Hyun,Thank you for selecting Altis Avenida during your visit to Lisbon and for taking the time to share your good feedback with us!We are very happy to know you enjoyed your stay, particularly our friendly staff.We hope to welcome you again! Kind regards, Julia C.

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They were amazingly as they surprised my wife with champagne and a cake for her birthday.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Mr John,Thank you so much for choosing Altis Avenida Hotel to celebrate your wife's birthday and for taking the time to share your great feedback with us!We hope to welcome you again!Kind regards,Júlia C.

10/10 (非常に良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank u for such personalized prompt service from housekeeping to concierge to front desk . The bed was exemplary. The rooftop restaurant outstanding.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Frederico B.| Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Mrs. Karen,Thank you very much for having selected and rated your experience with us at Altis Avenida Hotel.Your feedback means a lot to us and to the work we continue to do and we are very happy with your overall appreciation regarding your stay and for the recognition of several of our aspects such has service and facilities.We look forward to welcome you backKind regards

10/10 (非常に良い)

Luis Teodoro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel, excellent location
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Frederico B.| Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Mr. Luís Teodoro,Thank you very much for having selected and rated your experience with us at Altis Avenida Hotel.Your feedback means a lot to us and to the work we continue to do and we are very happy with your overall appreciation regarding your stay and for the recognition of several of our aspects such has service and facilities.We look forward to welcome you backKind regards

8/10 (良い)

Herman

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a good location for visiting the city.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Guest Experience Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Mr Herman,Thank you for taking the time to share your experience in Altis Avenida Hotel and for selecting us to accommodate you in your visit to Lisbon!We appreciate your remark regarding our central location and we hope to welcome you again on your next visit to Lisbon. Kind regards, Júlia C.

10/10 (非常に良い)

Robert、Glenview

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooftop restaurant is great for cocktail but not for dinner
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olaf

家族旅行
Tolles Hotel
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Guest Experience Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Dear Mr Olaf,Thank you so much for choosing Altis Avenida to visit Lisbon and for taking the time to share your good experience with us!We appreciate your feedback and we hope to welcome you again!Kind regards, Júlia C.

10/10 (非常に良い)

Mary Jo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I can’t say enough about this hotel. The people were amazingly friendly and helpful. The room was very nice and comfortable. We loved the breakfast buffet and the Rossio Gastrobar. The location is terrific with easy access to mass transit and walkable to many attractions if you like to walk. I highly recommend this hotel!
2024 年 3 月に 8 泊滞在
Guest Experience Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Mrs Mary Jo,Thank you for choosing Altis Avenida Hotel to visit Lisbon and for taking the time to share your amazing feedback with us!We are delighted to know you had a wonderful stay in our hotel and to hear so many good remarks about your experience, especially the one for our staff! We always do our best to provide our guests with a memorable stay and feedback like yours make us proud!We are looking forward to welcome you again! Kind regards, Júlia C.

10/10 (非常に良い)

Jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Su ubicación excelente,su personal muy atento,pienso que el desayuno puede mejorar,pero la súper mayoría de su personal es muy buena.Josiane Santos sobresalió con súper amabilidad para con nosotros Dios la bendiga
2024 年 3 月に 13 泊滞在
Julia C. | Guest Experience Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Estimado Sr. JoséGracias por haber elegido el Hotel Altis Avenida para visitar Lisboa y por compartir su fantástico comentario con nosotros.Nos alegra saber que ha tenido una estancia excelente en nuestro hotel y que ha disfrutado de nuestro servicio - ¡gracias por la mención especial a Josiane, estaba muy orgullosa con su comentario!Además, con respecto al desayuno, nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes con el fin de mejorar y ofrecer mejores experiencias.¡Esperamos poder darle la bienvenida en Lisboa!Un cordial saludo,

10/10 (非常に良い)

Yuval

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, perfect roof top balcony view and, most importantly, an amazing staff and service!!
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Guest Experience Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Mr Yuval,Thank you for choosing Altis Avenida to visit Lisbon and for taking the time to share your lovely feedback with us!We are very happy to know you enjoyed your stay, especcially our central location, our rooftop views, and we are more than glad to hear your remarks about our staff and service.We hope to welcome you again! Kind regards, Julia C.

10/10 (非常に良い)

Arvind

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was very convenient location, however no swimming pool in the hotel. breakfast and dining inside the hotel did not have variety of choices. Other than that we enjoyed our stay there, the staff was really nice
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Frederico B.| Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear M. Arvind,Thank you very much for selecting and contacting our Altis Avenida Hotel for your visit to the city of Lisbon and for taking the time to share your feedback with us. We are very happy with your overall appreciation of your experience especially the recognition of our central location on the heart of the city of Lisbon, also since we are categorized as a boutique hotel on a historical building in the downtown area of Lisbon, we unfortunately cannot make major changes to the building floor plan and believe us we have explored the possibility numerous times.As for dinning within the hotel we do offer our guests the possibility of enjoying our Rossio Gastrobar as well as our sundeck lounge and of course our room service operational 24/7, but we understand some guests would prefer a wider range of options.We look forward to welcome you back.Kind regards

10/10 (非常に良い)

Marc、Chelsea

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quel bel hôtel. La terrasse sur le toit est absolument spectaculaire. La vue sur le château est exceptionnelle. Le personnel est très agréable et accueillant. Belle grande chambre. Secteur de choix. Je recommande chaudement.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Experience Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Cher Monsieur Marc,Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Altis Avenida pour visiter Lisbonne et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience !Nous apprécions vos bonnes remarques sur notre spectaculaire toit, nos vues incroyables, nos chambres confortables et notre personnel sympathique ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Lisbonne.Meilleures salutations,Júlia C.

10/10 (非常に良い)

nelli

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience, very friendly stuff. Very clean.
2024 年 2 月に 8 泊滞在
Guest Experience Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Mrs Nelli,Thank you for selecting Altis Avenida during your visit to Lisbon and for taking the time to rate your great experience with us!We appreciate your feedback regarding our friendly staff and cleanliness.We are glad to know you enjoyed your stay and we hope to receive you again. Kind regards, Julia C.

10/10 (非常に良い)

Emily

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a beautiful wonderful hotel in the heart of Lisbon! The accommodations were lovely, staff helpful and fantastic, roof top bar awesome! I loved the hospitality from the staff members and hotel! Thank you Marco, Sarah, Edgar, everyone!
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Guest Experience Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Mrs Emily,Thank you for selecting Altis Avenida during your visit to Lisbon and for taking the time to rate your great experience with us!We appreciate your remarks about our central location, the cleanliness and presentation of the hotel and we are very pleased that you also mentioned the attention given by our staff - specially by Marco, Sarah and Edgar.We are glad to know you enjoyed your stay and we hope to receive you again. Kind regards, Julia C.

10/10 (非常に良い)

Satpal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very central location. Close to restaurants, shopping, sightseeing and train station just across the street. Friendly staff. Had a great hot and cold breakfast selections. We had an issue with traffic noise on the 2nd floor and we asked to be moved on the 2nd night and without any issue we were happy to be moved to the 6th floor. Overall, we had a great time and will definitely come back to this property in the future.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Julia C. | Guest Experience Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Mrs Satpal,Thank you for choosing Altis Avenida Hotel to visit Lisbon and for taking the time to share your amazing feedback with us!We appreciate all your kind comments on your trip to Lisbon, especially the emphasis on our central location, the friendliness of our staff and the careful selection of breakfast.Regarding the noise issue, given our central location, some noise production is to be expected, especially from vehicles and people who pass through our streets every day, taking this into account we made a point of soundproofing both our windows as walls, although we understand that some guests may be more sensitive to noise than others. Nonetheless, we are truly happy to hear all your excellent comments about your stay and especially that we were able to resolve this minor inconvenience.Looking forward to welcoming you again!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Monica

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay at this hotel was amazing. The staff was so friendly and attentive. We were greeted with such kindness. The hotel is beautiful. The view from the rooftop is breathtaking. Staff member Ricardo went out of his way to make our stay even better. You won’t regret staying at this hotel.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Mrs. Monica,Thank you for selecting Altis Avenida and for taking the time to write such a kind review regarding your experience with us.It is always a joy to see that our guests truly enjoyed a pleasant stay in our company and the kindness of our staff.On behalf of our colleague Ricardo, thank you for the compliment! - every time a member of our staff receives a comment with their name, it sincerely makes our day! The feeling of knowing we were able to make a difference means a lot. Best regards,Isabel A.

10/10 (非常に良い)

Josh

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A great hotel with friendly associates and great amenities! Highly recommend them!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Mr. Josh,Thank you for taking the time to share your feedback with us. It is always a pleasure to know that our guests have enjoyed a positive experience in our company and that have valued the hospitality of our team. It was an honor to welcome you and we would love to have the opportunity to receive you again on a future trip to Lisbon! On behalf of the Altis Avenida team, thank you for your preference!Best regards,Isabel.A

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guest Experience Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Dear Mr David,Thank you for choosing Altis Avenida to visit Lisbon and for taking the time to share your great feedback with us!We are very happy to know that you enjoyed your stay and we hope to welcome you again! Kind regards, Julia C.

10/10 (非常に良い)

HUA JIAN

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
五星级的服务
前台一位女生的服务非常出色,见我们对房间的景观不满意,给我们升级到了顶层有阳台的房间,视野一下开阔了许多。房间设施不错,早餐也是五星级的水准,使我们有了一趟令人难忘的里斯本之旅。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Experience Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Mr Hua Jian,Thank you so much for choosing Altis Avenida Hotel to visit Lisbon and for taking the time to share your amazing experience with us!We are trully happy to know that you had an unforgettable stay, especially because of our service - we always do our best to provide our guests with the best experience and comments like yours, which show us that you understand this, make us very pround. We appreciate all your kind remarks about your journey in Lisbon and we are already looking forward to welcome you again!Kind regards,Júlia C.

10/10 (非常に良い)

Arianne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Maravilhosa estadia! Frederico, Marco e Josué Jesus garantem uma recepção maravilhosa. Pequeno almoço excelente servido por uma equipe fantástica, super educados e solicitos. Quarto sem ruído, ar condicionado ótimo, limpeza tb.
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Guest Experience Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Estimada Sra Arianne,Agradecemos desde já a preferência dada ao Altis Avenida Hotel para visitar Lisboa!Gostaríamos também de agradecer pelo seu maravilhoso comentário, apreciando o nosso serviço e equipa, o nosso pequeno-almoço, quarto e limpeza. Ficamos gratos pela menção dos colegas Frederico, Marco e Josué e informamos que os mesmos ficaram extremamente orgulhosos pelo reconhecimento dado. Esperamos voltar a recebê-la na nossa incrível cidade para mais uma estadia inesquecível!Atenciosamente,Júlia C.

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel. Great facilities, location and staff. Would stay again.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guest Experience Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear Mrs Jacqueline,Thank you so much for choosing Altis Avenida Hotel to visit Lisbon and for taking the time to share your excellent experience with us!We are happy to know that you enjoyed our central location, great staff and facilities.We are looking forward to welcome you again in Lisbon!Kind regards,Júlia C.

10/10 (非常に良い)

Shelly-Ann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
After arriving on an overnight flight from the US the staff kindly checked us into our room. Complimentary port and local pastries were there for us to enjoy. Our room was cozy with a view of the neighborhood and was close to transportation and tours. The roof-top bar and restaurant provided wonderful views, along with creative dishes and attentive service. Everyone at this hotel was quite professional. I highly recommend this hotel. and I definitely stay there again.
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Frederico B.| Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Dear Mrs. Shelley- Ann,Thank you very much for having selected and rated your experience with us at Altis Avenida Hotel.Your feedback means a lot to us and to the work we continue to do and we are very happy with your overall appreciation regarding your stay, especially regarding We look forward to welcome you back.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Laura

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had the most wonderful experience in the Altis Avenida. From the moment we arrived until checkout. It’s rare to say but it really was perfect. The staff are the best we have encountered in our travels. They went above and beyond for us. Without doubt we will stay in this hotel again in the future.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Experience Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Dear Mrs Laura, Thank you so much for choosing Altis Avenida Hotel to visit Lisbon and for taking the time to share your wonderful experience with us! We are more than happy to know that you had a perfect stay and we truly appreciate all your kind remarks about our staff – we always do our best to provide our guests with a memorable stay and feedbacks like yours make us proud! We are already looking forward to welcome you again! Hope to see you soon!Warm regards, Júlia C.

10/10 (非常に良い)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Guest Experience Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
Dear Mr Timothy,Thank you for choosing Altis Avenida Hotel to visit Lisbon and for taking the time to rate your experience with us! We are glad to know you enjoyed your stay and we hope to welcome you again. Kind regards, Julia C.

10/10 (非常に良い)

Adedoyin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is very central , right in heart of Lisbon . Close to restaurants, shopping.. The staff are so pleasant, always willing to assist. I would definitely stay here again..
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guest Experience Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Mrs Adedoyin,Thank you for choosing Altis Avenida to visit Lisbon and for taking the time to share your great experience with us!We are very happy to know that you enjoyed your stay and more than glad to hear that you enjoyed our central location and the staff - we always do our best to provide the best experience for our guests and feedbacks like yours make us proud!We are already looking forward to welcome you again!Kind regards, Julia C.

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing staff and service was impeccable.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Guest Experience Ambassadorからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear Mr Richard,Thank you for choosing Altis Avenida to visit Lisbon and for taking the time to share your great feedback with us!We are very happy to know that you enjoyed your stay and more than glad to hear that you enjoyed our staff and service - we always do our best to provide the best experience for our guest and feedbacks like your make us proud!We hope to welcome you again! Kind regards, Julia C. Guest Experience Team