屋内プール、屋外プール、営業時間 7:00 ~ 18:00、サンラウンジャー

スイソテル リマの口コミ

5 out of 5
スイソテル リマ
Via Central 150,Centro Empresarial Real, San Isidro, Lima 27, Lima, Lima

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 552 件の口コミ中 409 件が非常に良い" "
評価 8 - 552 件の口コミ中 103 件が良い" "
評価 6 - 552 件の口コミ中 26 件が普通" "
評価 4 - 552 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 552 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Abraham

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
por el precio creó que esperaba algo mejor
2024 年 2 月に 9 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Gracias Abraham por sus comentarios y calificación. Ello nos sirve para mejorar cada día y brindar el servicio que nuestro huéspedes y clientes se merecen.

10/10 (非常に良い)

Tomo、Tokyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ペルー市内だが紙も流せる水洗トイレで水量も十分だった。浴室のアメニティも非常にクオリティが高く満足。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear Tomo. Thank you for qualifying us, we highly appreciate it, for us it is a pleasure to make your experience unique. We look forward to your return soon.

10/10 (非常に良い)

PowerfulYogi、Tokyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very friendly, food was good, swimming pool was fantastic.
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
Thank you for your comments, we hope to see you soon again.

10/10 (非常に良い)

rina

家族旅行
装飾や部屋の清潔さ対応に大満足です。早朝フライトの為いつものレストランでの朝ごはんが食べれなかったのと宿泊中SPAがいっぱいで予約できなかったことだけが残念です。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Thank you for your comments, Rina. We hope to see you soon again

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス
コンシェルジュの男のスタッフの態度が気に入らない。電気ポットの貸し出しを尋ねると、ポットは置いてないので欲しければ買えといわれた。買うなら店を紹介すると言われた。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 8 日)
Dear client. Thank you for your valuable comments regarding your recent stay at our hotel. Please accept my sincere apologies as clearly we fell short of your expectations this time, and we hope that you will give us another chance to provide you with the service we are known for.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ビジネススイートへのアップグレードを薦められたが、
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Marketing Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Dear client. Thank you for your valuable comments regarding your recent stay at our hotel. Please accept my sincere apologies as clearly we fell short of your expectations this time, and we hope that you will give us another chance to provide you with the service we are known for.

8/10 (良い)

zHS、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルでした
ほとんど寝に変えるだけでしたが、不満もなく快適でした。タオルが少し湿っぽかったのが気になりました。空港からもそれ程遠くなくて、部屋も広かったです
2018 年 4 月に 2 泊滞在
Public Relationsからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 8 日)
Thank you for your comments, we hope to see you soon again

10/10 (非常に良い)

pendoragon、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
品格のあるホテル
美しく品格があります。 朝食も素晴らしい。スタッフの対応も早くて注意深く動いている。 spaがいっぱいで予約が取れないとき 別の近くのホテルの予約を入れてくれた。 疲れていたので助かりました。 ベットのスプリングが真中が沈み疲れた。その点のみが残念でした。
Swiss Loyalty Club Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 7 月 2 日)
親愛なるゲスト、 私たちは、あなたの経験を共有するためにあなたの時間の数分を割いてくださったことを感謝したいと思います。それは、私たちはあなたがスイソテルリマでの滞在を楽しむことを知ってするための喜びです。 私たちはすぐに戻って歓迎を楽しみにしています。敬具、スイソテルリマ。

8/10 (良い)

Hiroshi、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネスに最適
リマでいつも利用するホテル。 ビジネス街にありながら、閑静で周囲にレストランも多く、便利です。 タクシー予約の専用デスクがあり、移動にも便利。
Ana Teresaからの返信 (投稿日 : 2016 年 6 月 20 日)
親愛なるゲスト、 私たちは本当にあなたがスイソテルリマでの最近の滞在の感想を共有するのにかかった時間を感謝しています。あなたが言及したように、歩行距離、あなたはいくつかのレストランやブティックを見つけることができます。安全上の理由から、私たちは、お客様が安全に街をarroundの移動するためのRemisseサービスを提供しています。私たちはすぐに戻って歓迎を楽しみにしています。敬具、スイソテルリマ。

10/10 (非常に良い)

Hiroshi、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネスに最適
リマではいつも利用するホテル。 ビジネスには最適のロケーションです。 タクシーのカウンターもあります。
Ana Teresaからの返信 (投稿日 : 2016 年 6 月 17 日)
親愛なるゲスト、 私たちは、スイソテルリマへの最近の訪問の感想を共有するためにあなたの貴重​​な時間の数分を割いてくださったことを感謝したいと思います。あなたが言及したように、我々はMitsoo会社、私たちのゲストは街を旅するために安全・安心なサービスとRemisseサービスを提供しています。私たちはすぐに戻って歓迎を楽しみにしています。敬具、スイソテルリマ。

10/10 (非常に良い)

Hiroshi、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネスにも観光にもお勧め
ビジネスにも観光にもお勧めできるホテルです。リマではいつも利用しています。 タクシー会社のデスクもあり、安全に移動できます。
Ana Teresaからの返信 (投稿日 : 2016 年 6 月 17 日)
親愛なるゲスト、 それは、私たちはあなたがスイソテルリマでの滞在を楽しんでいることを読めるのは喜びです。あなたが言及したように、私たちの施設では、ビジネスやレジャーに最適です。我々は彼らのためにリラックスして、リマ市が提供するすべてのものを楽しむのに最適なオプションの両方を提供します。私たちはすぐに戻って歓迎を楽しみにしています。敬具、スイソテルリマ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かな環境で良し
雑然とした市街地で、静かにゆっくり出来る環境です
親愛なるゲスト、 私たちは、リマが雑然と市、私たちの財産、スイソテルリマの環境と雰囲気かもしれないという事実にもかかわらず、しかし、私たちの街についてのご意見に感謝し、すべてのゲストの緩和を確実にするために静かで平和です。敬具、スイソテルリマ。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good hotel staff and facilities, but should include free internet at least..
Swiss Loyalty Club Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 28 日)
Dear Guest, we would like to thank you the time for sharing your impressions on your recent stay. As you have mentioned we have new facilities: Gym&Spa, 3 new conference rooms and 100 new rooms. Regarding the Internet Access, we have some corporate rates that include the standard access but the Premium version has a charge.

8/10 (良い)

lima 、lima

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食がおいしい
朝食のレストランのスタッフのサービスも素晴らしいし、朝食のバイキングもとても美味しかったです。とくにパンケーキ。 ロモサルタードなどペルー料理もあり。
Ana Teresa Gutierrez からの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 16 日)
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to leave a review on your stay. As you have mentioned, we offer a very complete and varied breakfast buffet at our Le Cafe Restaurant. We look forward to welcoming you back at our hotel.

10/10 (非常に良い)

Rosemarie Heidi

ペット同伴の旅行, カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing Hotel...Great and amazing staff, food & staff totally go above and beyond ...facilities were 2nd to .none...7 nights and we returned for our flight home as we loved it so much ...27/3/24 to 3/4/24..then 16/4/24 to 17/4/24 ..1
2024 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katherin

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Gracias, queremos agradecerle por la visita y su calificación. Es un gusto para nosotros saber que disfrutó de la experiencia Swissôtel. Esperamos vuelva pronto.

10/10 (非常に良い)

Jeyhun

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Gracias, queremos agradecerle por la visita y su calificación. Es un gusto para nosotros saber que disfrutó de la experiencia Swissôtel. Esperamos vuelva pronto.

10/10 (非常に良い)

Alberto、san isidro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Gracias, queremos agradecerle por la visita y su calificación. Es un gusto para nosotros saber que disfrutó de la experiencia Swissôtel. Esperamos vuelva pronto.

10/10 (非常に良い)

Raul、hialeah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Restaurante
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Gracias, queremos agradecerle por la visita y su calificación. Es un gusto para nosotros saber que disfrutó de la experiencia Swissôtel. Esperamos vuelva pronto.

10/10 (非常に良い)

Rafael

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Gracias, queremos agradecerle por la visita y su calificación. Es un gusto para nosotros saber que disfrutó de la experiencia Swissôtel. Esperamos vuelva pronto.

2/10 (非常に不満)

Gisella

2023 年 10 月に 12 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Gracias, queremos agradecerle por la visita y su calificación. Es un gusto para nosotros saber que disfrutó de la experiencia Swissôtel. Esperamos vuelva pronto.

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
Lovely property….warm, welcoming and luxurious.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Claudia Hollerer - Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Thank you David, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 (良い)

Alfredo、Hartsdale

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff of the hotel, in general, was very pleasant. The area around the hotel was nicely quiet. They have an excellent restaurant on premises. The amenities were outstanding.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Claudia Hollerer - Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Alfredo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 (良い)

Gabriel、Beirut

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice.property in a business district
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

10/10 (非常に良い)

gustavo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien todo buen servicio y atencion
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

10/10 (非常に良い)

Ernest

家族旅行
Swissotel Lima - 4-5 Star Luxury Hotel
The Swissotel Lima is located in the upscale, residential San Isidro neighborhood within a five minute walk of the beautifully restored Huaca Huallamarca adobe pyramid and close to restaurants and nightlife. In my opinion, it’s a 4-5 star hotel with great views of the city, a spectacular indoor/outdoor heated pool, elegantly decorated interior rooms with remote control window coverings, and comfortable beds with a variety of pillow types. There’s a spa and a gym and complimentary Wifi. Although check in time is at 3:00 pm, the reception desk personnel were so very kind as to allow us entry to our room by 10:30 am as they knew we were exhausted from our international travel. I would definitely choose this hotel for my next stay in Lima and definitely recommend it.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Claudia Hollerer - Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Ernest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente alternativa para pasar unos días en Lima
La atención muy buena y las instalaciones en excelente estado.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Claudia Hollerer - Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

10/10 (非常に良い)

Eric、Weston

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, perfect location. The gym and pool are fantastic.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Claudia Hollerer - Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Eric, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

8/10 (良い)

Olga

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Service abd food were good.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Estimada Olga,Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

10/10 (非常に良い)

Vilma、San Antonio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice Hotel
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

10/10 (非常に良い)

Eric、Weston

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, Gym, pool and spa are fantastic.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Claudia Hollerer - Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

10/10 (非常に良い)

Tyler

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Muchas gracias por su calificación. Esperamos su pronto regreso.

10/10 (非常に良い)

Yamira

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Estimada Yamira,Gracias por su calificación. Esperamos su regreso pronto.

10/10 (非常に良い)

Déborah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Muchas gracias por su calificación. Esperamos su pronto regreso.

10/10 (非常に良い)

Eric、Weston

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, great gym & pool.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful stay
Extraordinary location in San Isidro Business Center. Quiet and lovely architecture. Good city/park views depending on room. Management graciously permitted us to check in a bit earlier and leave next day a bit late. Loved the warm towel to clean-up during check-in. Great, attentive Reception staff. Room decent sized, extra large bathroom, two terry robes and slippers, complimentary water. Very confy king-size bed, small fridge, TV, and lockbox in room. Attended a party in one of the hotel ballrooms. Great set-up, very nice menu (and cooking for 120 pp is not easy). Excellent breakfast buffet at the "Locanda" restaurant. A la Carte menu quite lovely and not expensive for quality. Restaurant needs a better wine list. They have a pool, sauna, and gym--which I didn't enjoy. Guess next time I'll have to extend my stay.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Claudia Hollerer - Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Chrissy

2023 年 11 月に 4 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros es un placer hacer que su experiencia sea única e inolvidable. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Carlos、miami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel
2023 年 11 月に 15 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima, y esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa.

10/10 (非常に良い)

pedro

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Muchas gracias por su calificación. Para nosotros es un placer hacer que su experiencia sea única e inolvidable. Esperamos poder atenderlo nuevamente.

10/10 (非常に良い)

Pilar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
If the price fits in your budget for a stay in Lima choose this hotel. It is an amazing bargain for a hotel of this caliber.
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

10/10 (非常に良い)

jaime

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
me gusta . hemos estado varias veces
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Esperamos que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Alfredo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing breakfast
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos.Esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa.Reciba un cordial saludo.

6/10 (普通)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El servicio de Spa no cumple con el horario que el Hotel informa. El Gym cierra los sábados muy temprano, en el alojamiento no está incluido el parking , no tienen servicio de valet parking
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 9 日)
Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Swissôtel Lima.Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia.

8/10 (良い)

Rocío

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Me gusto mucho la atención del personal y las áreas comunes. La habitación necesita ser modernizada y los televisores cambiados por smart TVS.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Swissôtel Lima. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa

10/10 (非常に良い)

Leslie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Definitely would stay here again
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience

10/10 (非常に良い)

Michael、Deerfield

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I have stayed at the Swissotel in San Isidro many times. It always has top notch service and is impeccably clean. Also, the restaurants on-site are on point. La Locanda has delicious food and wonderful staff. I only One issue, and in my opinion is big. They used to have wonderful amenities in the room. Wonderful little bottles of Shampoo/Conditioner/Lotion. Why did you go to the communal dispensers? It cheapens the property in my opinion. You have such a pretty property, the communal dispenser almost makes me want to decrease my rating by 1/2 of a star. I know it seems minor, but I do not like these, especially since the pandemic, especially since I/we don't know who puts what into what... I know you might think I am knitpicking, but I am really against the communal dispensers in any property...
2023 年 9 月に 6 泊滞在
Claudia Hollerer - Operations Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Jose、Mexico

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Juan

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great food, an awesome bed and great service. Very clean and safe
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Claudia Hollerer - Gerente de Operacionesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Dear Juan, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Swissôtel Lima is one of the best hotels I have ever stayed in. The staff was continuously friendly, attentive, and helpful. The breakfast buffet is wonderful. I was highly impressed by this hotel and the hard working staff. When I came down with an illness from my travels the hotel nurse and staff took excellent care of me and helped me recover quickly. They always greeted me on entry and leaving. This hotel is high-class and one the best. I enjoyed my stay greatly!
2023 年 8 月に 10 泊滞在
Claudia Hollerer - Gerente de Operacionesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Dear Peter, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Swissôtel Lima. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

8/10 (良い)

Toan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Swissotel Limaからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
Gracias Toan por la evaluación. Esperamos tenerlo de regreso pronto.