レストラン

プルマン リマ ミラフローレスの口コミ

4.5 out of 5
プルマン リマ ミラフローレス
Calle Juan Fanning 515 - 525, Lima

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 181 件の口コミ中 155 件が非常に良い" "
評価 8 - 181 件の口コミ中 16 件が良い" "
評価 6 - 181 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 181 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 181 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Juan Pablo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
NA
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Estimado Juan Pablo,Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.Nos sentimos muy felices.Saludos,Michelle CastañedaJefe de Recepción

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location, amazing staff! Make sure you add the daily breakfast option. Wonderful buffet, plus cooked to order eggs, waffles, and pancakes in a beautiful dining area.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Dear Michael, Thank you so much for sharing your experience with us.We hope you can visit us again!Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Manager

8/10 (良い)

BAHRAM、Fairfa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Dear Bahram, Thank you so much for sharing your experience with us. Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Manager

10/10 (非常に良い)

Jimmy

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Dear Jimmy, We would like to thank you for sharing your experience with us. We highly appreciate it.Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Manager

8/10 (良い)

Polina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room is good, had an access to the lounge on 13th floor with coffee and snacks. Breakfast is good on weekend, weekdays is ok.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Polina, Thank you for sharing your experience with us!We hope you can visit us again very soon!Best Regards, Michelle CastañedaFront Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Robert、Christchurch

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the best service I have had world 5 star Hotel wonderful overall experience
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Robert, We highly appreciate your comments about your experience with us and we valuate you as a very important guest.We hope you can visit us again very soon!Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Tom

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly and professional staff. The hotel is new and modern. There are plenty of fast elevators and nice public areas to relax or work. The rooms are large and impeccable in design and function. We really enjoyed our stay and would recommend the hotel to others.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Tom,Thank you so much for taking the time to send us your review about your experience with us. We highly appreciate every detail and we hope that you can visit us very soon.Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Carlos, Thank you so much for sharing your experience with us.We hope you can visit us very soon!Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Anthony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Classy place. Spotless and a fun vibe.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear Anthony, Thank you so much for your rating in your stay with us.Best Regards,Michelle Castañeda Front Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Lorenzo

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear Lorenzo, We would like to thank you for your recent review and we are really glad that you enjoyed your stay with us.Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Joaquin

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente instalaciones, muy limpio y un personal excepcional. Gracias
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Darwin Moncada からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Estimado Joaquin: Muchas gracias por sus comentarios y puntuación. Nos alegra saber que disfrutó de una buena estadía. Lo esperamos nuevamente en nuestro hotel. Saludos cordiales Darwin Moncada Supervisor de Recepción

10/10 (非常に良い)

James、Toronto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Darwin Moncadaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Mr. Obaji, We are really happy to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to see you again. Kind regards, Darwin Moncada Front office Supervisor

10/10 (非常に良い)

Juan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel .My parents stayed for 10 days and they had no complains.
2024 年 3 月に 10 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Dear Juan, Thank you so much for your review. We hope that your parents can visit us again very soon.You are always welcome!Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Michelle、Mill Valley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My stay at this hotel was exceptional. Nearly every aspect exceeded my expectations. Many hotels claim to be soundproof, this one actually was. The breakfast here was perhaps the best I have ever had in any hotel anywhere in the world. Everything was truly fresh, very high-quality and delicious. The water has been purified and is truly safe to drink. The individual attention I received from housekeeping and room service was very sweet. Frank Perez, who is in charge of my floor, wrote me a little notes to make sure I was comfortable. Uber is efficient from this location and I never waited more than five minutes for a car. I will stay here again and recommend this hotel highly.
2024 年 2 月に 8 泊滞在
Darwin Moncadaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Ms. De Roco, We appreciate you comment. We are really happy to know that you enjoyed your stay with us. In special the Franks service and his attention to detail. We are looking forward to see you again. Kind regards, Darwin MoncadaFront Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Carlos

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
N/a
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Carlos, Thank you for your review. We hope you can visit us again!Best Regards, Michelle CastañedaFront Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Viktoras

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great staff
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Viktoras,Thank you for your review and comments about our staff.We hope you can visit us again!Best Regards, Michelle CastañedaFront Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Dale McDonald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Lima Hotel
The housekeeping team was exceptional!!
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Mr. McDonald, We would like to thank you for your review about our housekeeping team. We are really happy that you enjoyed your stay with us and hope that you can visit us very soon.Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

RODRIGO CESAR

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
otimo em lima
otimos quartos e dependencias, o hotel é super novo, pessoal gentil e perto de tudo
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Dear Mr. Rodrigo,We would like to thank you for review and appreciate your comments about your stay. We hope to have you back as our guest really soon.Best Regards,Michelle CastañedaFront Desk Supervisor

2/10 (非常に不満)

Marcus

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Marcus,Thank you for your review and feedback.We hope you can give us another opportunity to make it right.You are always welcome!Best Regards, Michelle CastañedaFront Desk Supervisor

10/10 (非常に良い)

Jeremiah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location, room was clean and modern, roof top pool was nice spot.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Jose Herazo Front office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Guest, We appreciate you comment. We are really happy to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to see you again. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Monica

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Simply beautiful
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Jose Herazo Front office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Monica, We appreciate you comment and punctuation. We are really happy to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to see you again. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

laura

2023 年 12 月に 12 泊滞在
Jose Herazo Front office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Laura, We appreciate your punctuation. We are really happy to know that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to see you again. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

caren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Jose Herazo Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Dear CarenThank you for your punctuation!.Warm regards

6/10 (普通)

Lucia

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Jose Herazo Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Estimada Sra. Ruiz un gusto saludarla. Esperamos se encuentre bien.Nos gustaria que nos brinde mayor detalle sobre su estadía con nosotros para tomarlo como punto de mejora en nuestro hotel.

10/10 (非常に良い)

Luis

2024 年 1 月に 3 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Luis,Thank you for your review. We hope you can visit us again!Best Regards, Michelle Castañeda

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear MariaThank you for your punctuation!.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Heidi Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear HeidiThank you!Visit us again!Kind regards,

6/10 (普通)

Marcelia

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear MarceliaWe would like to thank you for sharing your experience with us. It is very important for us to know the opinions of our guests; scores like yours helps us to continue improving in the level of service we offer. That’s why I would like to know more about your service experience with us, so we can take actions and improve the service we provide; please don’t hesitate to contact me directly.Our commitment is your return, so we will be happy to have you backWarm regards,

10/10 (非常に良い)

Zhiyao

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear ZhiyaoThank you for share your experiencie!Hope to see you againWarm regards,

10/10 (非常に良い)

Karina

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Karina, Thank you for your review. We hope you can visit us again!Best Regards, Michelle Castañeda

10/10 (非常に良い)

bryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place to stay in Lima
Great hotel in a very nice location. Great rooftop bar.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Bryan. Thank you for qualifying us, we highly appreciate it, for us it is a pleasure to make your experience unique. We look forward to your return soon.Warm regards,

8/10 (良い)

Isabel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good but don't expect any luxuries... not a 5-star
Lovely Hotel but I don't think it's a 5-star hotel. The bathroom had just the basic toiletries, an empty mini-bar, and the linens/pillows and towels were not high-end (everything synthetic and just cheap)
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you for your comments, Isabel. We hope to see you soon again.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

YUANCHONG、Hockessin

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Jose Herazo Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear Mr. Yuanchong, Its pleasure to greet you. We appreciate you fill up our satisfaction survie and share you experience with us. Kind regards

10/10 (非常に良い)

Wanda

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Muchas gracias Wanda por tu calificaciónEsperamos tu pronto regresoSaludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

Jorge Alberto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Son muy amables y te resuelven en todos los aspectos, felicidades, primera vez creo en esta cadena de hoteles y me encantó🙏
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Estimado JorgeQue gusto saber que disfrutaste de nuestro servicioEsperamos vuelvas a visitarnos muy prontoUn cordial saludo,

10/10 (非常に良い)

Marcus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente experiência
Maravilhoso! Hotel muito bem decorado e com atendimento simpático, rápido e eficiente. Quarto muito confortável e amplo.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Thank you Marcus for your comments!Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Wendy

良かった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Dear WendyThank you for your visit!Warm regards,

10/10 (非常に良い)

elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best place in Miraflores
Pullman is our second home, we always come back, the food is excellent, the rooms are great and the people is amazing. My son love the room service hehehe and my daughter is so spoiled by Arian, Tito, Ricardo, Jonathan, Carolyn, Luis, Elizabeth. Thank you Pullman you have a great team!!!
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Dear ElizabethThank you for qualifying us, we highly appreciate it, for us it is a pleasure to make your experience unique. We look forward to your return soon.Kind regards,

8/10 (良い)

Kinga

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Dear KingaHope to see you again in the hotel!Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Philip

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel room was except for two things: 1: I found that the tissues in the bathroom were very cheap and poor quality. 2: The booth room door and shower door hit each other when getting out of the shower making it difficult to get out. Other than that the place was great!
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear PhilipThank you for your valuable comments regarding your recent stay at our hotel. Please accept my sincere apologies as clearly, we fell short of your expectations this time, and we hope that you will give us another chance to provide you with the service we are known for.Kind regards,

8/10 (良い)

Ulisses

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Chuveiro péssimo
Em geral boa. É difícil entender um hotel deste nível, com comida tão boa ter um chuveiro tão ruim.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear UlissesWe would like to thank you for sharing your comment with us. It is very important for us to know the opinions of our guests; scores like yours helps us to continue improving in the level of service we offer. That’s why we are taking note about your comment, and we will take actions and improve the service we provide.Our commitment is your return, so we will be happy to have you back and and receive you with the same personalized service that characterizes us.Warm regards,

6/10 (普通)

Monia

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear MoniaWe would like to thank you for sharing your experience with us. It is very important for us to know the opinions of our guests; scores like yours helps us to continue improving in the level of service we offer. That’s why I would like to know more about your service experience with us, so we can take actions and improve the service we provide; please don’t hesitate to contact me directly.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Riaaz、Couva

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely lovely property. Excellent staff and accommodations.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Dear RiaazThank you for your comments!We hope to see you again.Warm regards,Jose HerazoFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Karla

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Dear KarlaThank you for your kind recommendation!

10/10 (非常に良い)

Kjerulf

2023 年 11 月に 2 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 18 日)
Dear KjerukfThank you for your kind recommendation!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Nancy

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Dear Nancy. Thank you for qualifying us, we highly appreciate it, for us it is a pleasure to make your experience unique. We look forward to your return soon.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

gabriela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Estimada GabrielaMuchas gracias por su puntuación de 5!Para nosotros es muy importante saber su opinión, como también nos sentimos muy orgullosos de haber cumplido con sus expectativas.¡Muchas gracias por su recomendación!Saludos Cordiales,

10/10 (非常に良い)

Amelia

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Dear AmeliaThank you for your kind recommendation!

10/10 (非常に良い)

Gervasio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo excelente, estuvimos muy agusto
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Estimado GervasioMuchas gracias por su valoración y comentarios.Un cordial saludo,

10/10 (非常に良い)

Manuel Alejandro Arias

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This hotel is conveniently located. I was positively surprise by this hotel
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Jose Herazo - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
Dear ManuelThank you for your comments.We hope you visit us again very soon.Kind regards,