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デルフィネス ホテル & コンベンション センターの口コミ

4.5 out of 5
デルフィネス ホテル & コンベンション センター
Calle Los Eucaliptos 555, Lima, Lima

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 273 件の口コミ中 158 件が非常に良い" "
評価 8 - 273 件の口コミ中 76 件が良い" "
評価 6 - 273 件の口コミ中 27 件が普通" "
評価 4 - 273 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 273 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足
高層階の為眺望も良く、ウェルカムドリンクやエグゼクティブサロンの軽食のクオリティも良し。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Carlos Rodriguezからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 11 日)
ゲスト様 私達はあなたが私達にあなたのコメントを書くために私達を与える時間を感謝します、そしてそれは私達をとても幸せにします。 私たちのために私たちの部屋は私たちのバーの飲み物と私たちのエグゼクティブラウンジで特別な注意を提供するという見解を楽しむことができた動機で。 すぐに戻ってきてほしい。 Carlos Rodriguez

10/10 (非常に良い)

Yusaku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
レストランの対応に改善の余地あり。
ホテルのレストランとルームサービス利用。 何と部屋にチャージする事ができない。ウエートレスの対応が悪く、要領を得ない。部屋チャージOK→キャッシュしかダメ→カードでもいい→すっかり忘れる…。 あとは値段なりに良かったです。
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Carlos Rodriguezからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 4 日)
お客様、 ルームサービスのご利用は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 我々はあなたがすぐに戻ってくることを願っています 宜しくお願いします。 Carlos Rodriguez

6/10 (普通)

Karina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Outdated
2024 年 4 月に 2 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear KarinaThank you for you stay. We hope to see you soon.RegardsCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Ernesto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had to move to another room because TV cable and telephone did not work but they gave us a better room
2024 年 4 月に 7 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear ErnestoThank you for the score. hope to see you in your comming visit to Lima.RegardsCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Jackelyn

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Estimada JackelynMuchas gracias por tu calificación. Esperamos nos visites pronto.saludos cordialesCesar Avalos Morales

8/10 (良い)

Piedad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Gracias por tu estadía Pilar.Esperamos verte pronto.SaludosCesar Avalos Morales

8/10 (良い)

Mercedes

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Terrrible pillow
2024 年 3 月に 12 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear MercedesThank you for your comments. They wilm help us to get better our service for all our guests.Best regards.Cesar Avalos Morales

8/10 (良い)

FERNANDO、Aventura

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The location of this hotel is amazing, right in front of the golf course and the Country Club. We got an upgrade to a bedroom with amazing golf course views thanks to be Expedia Gold members. The hotel is a little outdated and would need some renovations soon to look more modern. The gym is basic and also needs an update. I got a massage at the spa with Lucy, she was amazing, I finished super relaxed. Breakfast buffet is good, there is enough to start the day full. We had dinner one night and food was excellent. Staff was very polite and warm
2024 年 3 月に 4 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear FernandoIt was a pleasure to host you. We hope to see you soon.Warm regardsCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Carmen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Gracias por tu calificación, estimada Carmen.Esperamos verte prontoSaludosCesar Avalos Morales

2/10 (非常に不満)

LIZETH DEL CONSUELO、lima

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimada ConsueloAgradecemos su estadía.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Donald、Holland

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellant location, quiet, anything you wanted or needed was close, staff at hotel exceptional, would stay here again
2024 年 2 月に 6 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Dear DonaldThank you for your stay and comments. We hope to see you soon. Best regardsCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Aracel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was very nice love the staff always eager to help. Also the rooms are very nice not sure what was my vip package upgrade however it was a very nice experience over all.
2024 年 2 月に 7 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Dear AracelIt was a pleasure to host you. Our main objective is your wellness and confort. We hope to see you soon.RegardsCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Christian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Estimado ChristianMuchas gracias por tu calificación. Esperamos nos visites pronto.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Juan、Lima

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustaron todos los servicios que ofrece el hotel.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Estimado JuanAgradecemos su comentario y calificación. Esperamos verlo pronto.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Maurice

2024 年 2 月に 13 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Estimado MauriceApreciamos sus comentarios. Esperamos verlo en una futura visita.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

8/10 (良い)

Yongchin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
They have elevators problem.
2024 年 2 月に 14 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Dear GuestThank you for your stay. We hope to see you soon.RegardsCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Alexandra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good except the pillows in the room were very uncomfortable. Michael in concierge was great and provided the best options for dining and tours! Surely went above and beyond. Same with Cesar from sales! We would Feinstein stay here again!
2024 年 2 月に 4 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Dear Mrs. AlexandraWe are so thankfull for your stay. we hope to see you soon to offer you oue best services.Regards Cesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

heath

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
fantastic hotel in a better part of town, service is superb. staff is awesome. breakfast was ok
2024 年 2 月に 3 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Dear HeathThank you for your score. It was a pleasure to hosted you at the hotel.Hope to see you in your next visit to Lima.RegardsCesar Avalos Morales

8/10 (良い)

Karin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Estimada KarinAgradecemos su estadía y calificación. Esperamos verla pronto para brindarle nuestras mejores atenciones.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

8/10 (良い)

Anders

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fint hotel og god placering
Glimrende hotel med fine værelser og god udsigt i godt område
2024 年 1 月に 1 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Dear AndersHope to see you soon. Thank you for your stay.RegardsCesar Avalos Morales

8/10 (良い)

Marcela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La piscina pequeña diseño antiguo no tiene gradas dificil acceso para personas con dificultades
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Estimada MarcelaMuchas gracias por tu amable calificación y comentarios. Estos nos ayudará mejorar nuestro servicio para ti.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Sol

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Estimada SolAgradecemos su calificación. Nos alegra saber que su estadía fue la esperada. Esperamos no visite pronto para brindarle las mejores atenciones.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Michel

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Estimado huéspedGracias por su calificación y estadía. Lo esperamos en su futura visita.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

2/10 (非常に不満)

Felix

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Personal de recepción antipático, habitaciones con un olor desagradable, desayuno bastante mediocre.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimado FelixAgradecemos el tiempo dedicado para compartir tu experiencia durante tu estancia. Revisaremos los procedimientos para mejorar nuestro servicio para ti.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Déborah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimada DéborahMuchas gracias por tu gentil calificación. Nos complace saber que tu alojamiento fue el mejor.Esperamos verte pronto.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

daphne

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Estimada DaphneAgradecemos tu estadía y calificación. Esperamos nos visites pronto para brindarte los mejores servicios de siempre.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

6/10 (普通)

juan、orlando

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I arrived at 4 pm and room wasn't ready, they made wait 30 minutes. I dodn't get the upgrade and according to the expedia app there were rooms available
2023 年 12 月に 1 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear JuanThank you for your stay. Unfortunately the executive room for the up grade has not been available. We will check out our process to get better our service for you.RegardsCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Juliana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima experiência
Hotel perfeito. Equipe sensacional, calorosa e educada. Quartos grandes, confortáveis e muito limpos. Café da manhã sensacional
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Estimada JulianaMuchas gracias por sus comentarios y calificación.Esperamos verte pronto.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Eduardo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bathroom cleaning
One day I found the bathroom counter dirty and the papaer basket on top of the counter other than that everything was fine
2023 年 11 月に 7 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Dear EduardoThank you for your score. Hope to see you soon.RegardsCesar Avalos Morales

8/10 (良い)

Juan jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buena experiencia
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 3 日)
Estimado Juan JoseMuchas gracias por su calificación.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

6/10 (普通)

Jose

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Nice hotel but... bar closes early and open late, room air conditioner sounds like a rocket, meat used in breakfast is not proper for the food (e.g. lomo saltado one)
2023 年 10 月に 1 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Dear JoseThank you for your score. Hope to see you soon.RegardsCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Veronica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio, muy limpio
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Estimada VeronicaMuchas gracias por su comentario. Nos complace saber que tuviste una gran estadía.Esperamos verte pronto.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Javier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Estimado Javier Muchas gracias por tu calificación y estadía.Esperamos nos visites en una próxima oportunidad.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Juan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All ok
2023 年 10 月に 10 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Dear JuanThank you for your score. Hope to see you soon.RegardsCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Anthony、Carson

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Estimado AntonyMuchas gracias por su calificación.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

6/10 (普通)

Patricia

気になった点 : スタッフとサービス
The hotel is nice, the area is very nice but the staff that cleans the rooms are terrible...they just don't put anything in order...they just do the bed and YOU have to do the rest...even the pillows are not back in the bed when they do the beds...not good they are suppose to clean and put things in order...I left the iron on the bathroom as it was hot and I found it there..aren't they suppose to put it back on its place? And like this other things..rest of the staff is nice but the ones for the rooms are lazy!!!!!
2023 年 9 月に 6 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Dear PatriciaThank you for your stay and comments.They will help us to get better our service for you.Best regardsCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Marcos、Cookeville

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The guests were treated well, their buffet breakfasts are very good and varied, it is in an area where you can enjoy the tranquility and walk around the surroundings and the nearby shops, it really was a good time staying at the Los Delfines hotel.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Dear MarcosThank you for your comments and score. It was a pleasure hosting you.RegardsCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Jesús

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Estimado JesusMuchas gracias por su gentil calificación.Esperamos nos visite pronto.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

6/10 (普通)

JOSE

2023 年 9 月に 7 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Estimado JoséAgradecemos su calificación.Lo esperamos en una próxima oportunidad.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

8/10 (良い)

Felipe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel con un muy buen servicio y ubicación. Necesita remozar su infraestructura. Buena relación calidad/precio. Excelente buffet de desayuno.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Estimado FelipeAgradecemos su estadía y calificación.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

6/10 (普通)

juan、orlando

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Estimado JuanAgradecemos su estadía y preferencia.Esperamos su próxima visita.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Karen Rossio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El hotel es muy lindo y muy bien ubicado, solo que veo que tienen un problema en general tiene pérdida de agua en los baños. En la segunda vez que me alojo en poco tiempo y el baño no deja de hacer ruido toda la noche y todo el tiempo.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
Estimada Karen Agradecemos sus comentario. Revisaremos sus observaciones para poder brindarle cada vez un mejor servicio.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Olkar Nini de

2023 年 9 月に 1 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
Dear GuestThank you for your stay. Hope to see you soon.RegardsCesar Avalos Morales

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
La chica de la recepcion no estuvo muy amable y nunca me dijo q tenia un coctel de cortesia, ni me dio la clave de wifi.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Estimado huéspedAgradecemos sus comentarios. Nos ayudarán a mejorar nuestro servicio.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Akeem

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Honeymoon Stay
My wife and I stayed here for our honeymoon. We booked the deluxe suite which was quite spacious. The hotel was clean, the facilities were great and the staff were pleasant. My only complaint was that it was not made clear that you would be charged extra for the snacks and wines that are provided in the room.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
Dear AkeemThank for your stay and comment.We hope to see you soon.RegardsCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Juan Pablo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
muy buen hotel en zona de san isidro
Muy buena experiencia, las habitaciones muy bien, el area de pileta y el desayuno son aspectos para destacar
2023 年 8 月に 13 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)
Estimado Juan PabloNos alegra saber que disfrutaste de su estadía.Esperamos tu próxima visita.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Samuel、Ramat Gan

2023 年 8 月に 4 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Estimado SamuelAgradecemos su calificación.Esperamos recibirlo pronto.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

8/10 (良い)

Mauricio

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Estimado Mauricio Agradecemos su calificación.Saludos cordialesCesar Avalos Morales

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to be, I enjoy every little minute.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
International Sales Executiveからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Dear AntonioThank you for your comments. We hope to see you soon.RegardsCesar Avalos Morales

8/10 (良い)

magda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un hotel grande, algunos ambientales de Euán ser renovados. Pero la estadía fue agradable y confortable.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ejecutivo de Ventas Internacionalesからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 18 日)
Estimada MagdaMuchas gracias por sus comentarios.Nos complace saber que su estadía fue la esperada.Esperamos recibirla pronto.Saludos cordialesCesar Avalos Morales