7 つの屋外プール

デカメロン エル プエブロ - オールインクルーシブの口コミ

3.5 out of 5
デカメロン エル プエブロ - オールインクルーシブ
Carretera Central Km 10.5, Ate Vitarte, Santa Clara, Lima

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 51 件の口コミ中 19 件が非常に良い" "
評価 8 - 51 件の口コミ中 16 件が良い" "
評価 6 - 51 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 51 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 51 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Eric

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff. Everyone was very polite and accommodating. The facility had all the bells and whistles with everything inclusive. Great food, wine and beverages.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sarai Leon Hotel Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 13 日)
Thank you, Eric, for your review of Decameron El Pueblo. We are glad to hear that the staff was excellent and accommodating. It's great that the facility had all the amenities. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon.best regards

10/10 (非常に良い)

Juan carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Manuel enrique

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comida agradable
2023 年 2 月に 2 泊滞在
Gerencia Hotel Decameron el Puebloからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 2 日)
Cordial Saludo ManuelMuchas gracias por dejarnos su comentario, este nos llena de motivación para seguir trabajando por nuestros clientes. Esperamos que nos visite pronto, le esperamos tanto en nuestro resort como en el resto de los destinos que Decameron le ofrece para vivir unas vacaciones con Todo incluido.Saludos,

10/10 (非常に良い)

Peter

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luisa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó la amabilidad de todos. No me gustó que demoramos un poco en el checkin
Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 26 日)
Estimada LuisaMuchas gracias por dejarnos su comentario, este nos llena de motivación para seguir trabajando por nuestros clientes. Nos hace muy felices saber que disfrutó de la atención de nuestros colaboradores, siempre será bienvenida.Tenga la certeza que sus comentarios son sumamente valiosos para nosotros y serán transmitidos a las áreas correspondientes con la finalidad de mejorar día á día nuestro servicio para su satisfacción.Esperamos que nos visite pronto, la esperamos tanto en nuestro resort como en el resto de los destinos que Decameron le ofrece para vivir unas vacaciones con Todo incluido.SaludosGerenciaHotel Decameron El Pueblo

8/10 (良い)

Jaime

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Priscila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nos fue muy bien, todo el personal muy atento y servicial. Las instalaciones impecables. El unico inconveniente fue que reservé una habitacion con cama matrimonial y nos dieron una con dos camas individuales.
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Gerencia Hotel Decameron el Puebloからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 16 日)
Cordial saludo,Muchas gracias por dejarnos su comentario, este nos llena de motivación para seguir trabajando por nuestros clientes. Nos hace muy felices saber que disfrutó de la atención, el servicio y las instalaciones de nuestro Hotel. Esperamos que nos visite pronto, lo esperamos tanto en nuestro resort como en el resto de los destinos que Decameron le ofrece para vivir unas vacaciones con Todo incluido.SaludosGerenciaHotel Decameron el Pueblo

2/10 (非常に不満)

ARMANDO

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The worst all inclusive hotel that I was stayed Horrible food old and dirty hotel the only positive is the personal who attended the service No hot water at the rooms Worst
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Gerente Decameron El Pueblo.からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 4 日)
Dear guest:We are sorry that you had a bad impression of our hotel, we will take your review seriously for the respective improvements..Cordially,Manager Decameron El Pueblo

8/10 (良い)

Jesus

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy lindo lugar, bien cuidado. Tiene oportunidades de mejora en cuanto a los procesos de check-in y check-out.
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 2 日)
Estimado Jesús.Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios.Agradecemos la sugerencia y se retroalimentará al equipo de operaciones para su revisión y mejora. Esperamos que muy pronto regrese.Cordialmente,Gerente Decameron El Pueblo

6/10 (普通)

SERGIO

2022 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Francisca

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Was unique about the property
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 13 日)
Estimado Huésped: Nos gustaría obtener más detalles de su estadía . Esperamos que pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

6/10 (普通)

Katterine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sugerencias.
La habitación es buena, al desayuno le falta variedad. No hay opción de jugos naturales sin azúcar. Podrían poner más opciones de alimentación saludable, Ejm ensaladas con variedad. Incluso tener avena sin azúcar.
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 13 日)
Estimada Huésped. Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Seguimos trabajando en la variedad en los distintos servicios de alimentación, referente a los jugos sin azúcar estos sí están disponibles en el desayuno. Esperamos que muy pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

2/10 (非常に不満)

Jorge

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me robo el propio hotel y hotels.com
Me robaron 400 dolares al momento del check in. Hotels.com tampoco se hizo responsable del error que se cometio.
2022 年 1 月に 2 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 5 日)
Estimado Jorge: Por favor, detallanos tu experiencia para poder poder asistirte . Estamos atentos a tu comunicación. Cordialmente. Decameron El Pueblo

6/10 (普通)

Fabri

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Comentario para mejorar
Fue bueno pero creo que pueden mejorar en algunos aspecto Por ejemplo los horarios de las piscinas El cambio de pulseras, las canchas de fullbito Y baskets En las comidas los vasos son muy pequeños y se tiene que repetir varias veces más hielo
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 22 日)
Estimada Fabri Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Leemos con atenicón su comentario y hacemos lo posible para poder aprovecharlo. Esperamos que muy pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

8/10 (良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Deben mejorar el check in
Todo muy bonito una vez que estás instalado. Pero el proceso de check in (que supongo han tenido que ajustar apresuradamente para acomodarse a la pandemia) deja todavía mucho que desear. No puede ser la mejor idea que han tenido que se acumule la gente a las tres de la tarde para que todos hagan el ingreso juntos.
2022 年 1 月に 2 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 22 日)
Estimado Jose Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Nos encantaría tener mas detalle de su comentario y calificación. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 (非常に良い)

Graca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 3 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 22 日)
Estimado Huésped. Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Nos encantaría tener mas detalle de su comentario y calificación. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 (非常に良い)

Sofía

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 2 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 17 日)
Estimado Fabrizio Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Estamos muy satisfechos de conocer que su experiencia fue maravillosa, nos esforzamos para seguir mejorando. Esperamos que muy pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 (非常に良い)

Carlos

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing place! Every minute was incredibly. My girls and my husband had a great time.
2021 年 11 月に 3 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 17 日)
Dear Carlos Thank you very much for leaving us your review and comments. We are very satisfied to know that your experience was wonderful, we strive to continue improving. We hope that you will return very soon. Cordially, Manager Decameron El Pueblo

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 3 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 17 日)
Estimado Fabrizio Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Estamos muy satisfechos de conocer que su experiencia fue maravillosa, nos esforzamos para seguir mejorando. Esperamos que muy pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

8/10 (良い)

MARIO、Santo Domingo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El concepto del hotel un pequeño pueblo
2021 年 10 月に 2 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 3 日)
Estimado Mario Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Estamos complacidos de que haya pasado una grata estadía, siempre con la temática de un pueblecito andino peruano. Esperamos que muy pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 (非常に良い)

Blanca Tula

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
FELIZ CUMPLEAÑOS EN DECAMERON EL PUEBLO
Fui con mi amiga-hermana de cariño y de vida Gladys León. Llegamos el 21 de julio para pasar su cumpleaños que fue el 22. En la recepción fuimos atendidas con mucha gentileza e informé del cumpleaños. El 22 enviaron globos a la habitación y en la cena una botella de espumante y una tortita. Muy contentas y disfrutamos.
2021 年 7 月に 3 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 7 日)
Estimada Blanca. Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Realmente nos complace saber su comentario, nos esforzamos diariamente para ofrecerle el mejor servicio. Esperamos que muy pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen sitio para descansar
Todo bien excepto que en el restaurante italiano la atencion no fue muy buena, tuvimos que pedir a 4 personas que nos traigan los postres y los vinos y al final nunca los trajeron. El resto de la atencion super bien
2021 年 4 月に 2 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 1 日)
Estimado Huésped. Agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Ponemos especial atención a su comentario, el mismo que será retroalimentado al jede de alimentos y bebidas, para la revisión y corrección.. Una vez mas, agradecemos que nos permita conocer acerca de su estadía; entendemos que por lo demás su estadía fue buena, lo que nos alienta a seguir mejorando día a día. Esperamos que muy pronto regrese. Sinceramente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bueno me gusto todo,muy buena atención muy relajante
2021 年 3 月に 2 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 17 日)
Estimado Huésped: Muchas gracias por dejarnos su reseña y comentarios. Estamos complacidos de que haya pasado una experiencia maravillosa con nosotros. Esperamos que muy pronto regrese. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

Desde el primer día traté de comunicarme con. Expedía para coordinar la suspensión o cancelación del servicio porque fuy diagnosticado e ingresado por covid a una clínica. La única respuesta que recibo es “qué tal te fue en tu viaje”. Suena a una buena burla.
2021 年 1 月に 2 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 18 日)
Estimado Cliente. Lamentamos lo ocurrido. Expedia no se comunicó oportunamente con Decameron El Pueblo para informarnos . Instamos a que insista para que a su vez coordine con el área comercial de Decameron. Esperamos su pronta recuperación. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vacaciones felices
Los días que estuve en el pueblo fueron espectaculares. Toda mi familia disfruto: los shows fueron muy buenos. La atención; la comidad. Muy bueno. Estuve feliz en mi estancia en Decameron
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Gerencia El Puebloからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 25 日)
Estimado Huésped. Estamos agradecidos de que haya compartido el comentario con nosotros. Ha sido un entusiasmo haberlo recibido, nos hemos alegrado de saber que ha disfrutado de sus vacaciones, se ha confirmado el trabajo de nuestro equipo Royal Decameron El Pueblo. Agradecemos nos retroalimente con su experiencia en nuestro hotel. Gracias por su preferencia. Cordialmente

6/10 (普通)

AleSC、Peru

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Brinda un ambiente acogedor pero no tan esmerado. Constantemente te ofrecen suscribirte a su club, pero diría que se trata de una categoría intermedia que la promocionan como de alta pero no satisface expectativas.
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Gerenteからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 20 日)
Estimado Huésped. Muchas gracias por su comentario. Estamos reenviado vuestra apreciación a Multivacaciones, quienes soportan el programa de fidelización de Decameron para las mejoras respectivas. Estaremos atentos a su próxima visita, Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The towels could be available in each pool. Improvements should be done on sanitary installations.
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Manager Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)
Dear guest: We commented that the loan of towels are given in both pools in the afternoon. Likewise, we would like to know exactly what you think we should improve with respect to sanitary facilities. We hope that you please allow us to know more about your point of view for the respective improvements. We will be waiting for your next visit. Cordially, Manager Decameron El Pueblo

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy recomendado para familias! Piscinas temperadas, show de animacion excelente!la comida buffet muy buena,
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)
Estimado Huésped. Nos complace saber que su estadía fue extraordinaria. Esperamos que muy pronto nos vuelva a visitar.

8/10 (良い)

AlejoB、Santiago, Chile

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was exceptional. The place and the people they serve are very friendly. Rich and varied food. The people at the bar, César and Andrés were very professional. The hotel may consider renovating some bathrooms due to age, especially in the rooms. They should be more careful with the recycling of plastics, especially glasses and straws
2020 年 1 月に 6 泊滞在
Manager Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 10 日)
Dear guest: Thank you very much for writing to us. We really love knowing how much fun they had in our facilities and liked the service of our collaborators, who strive to make them feel at home. We tell you that the facilities are currently being renovated, in fact a large part is already restored, always, keeping its style of yesteryear. On the other hand, Decameron El Pueblo carries out a daily program and recycling, with positive results and backed by the local municipality. We look forward to your return soon. Cordially, Manager Decameron El Pueblo

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
Esperamos contar nuevamente con su visita.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
Muchas gracias!

8/10 (良い)

Isabel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
En general bien. No me gustó el ckeck in, hay que esperar para que te asignen la habitación. Yo llegué una hora antes del check in y no me dejaron entrar :/ Deben de reducir el consumo de plásticos, debe promoverse que los visitantes vayan con sus tomatodos. Procurar que se sirvan jugos naturales, en lugar de jugos en sobre, son mas saludables y no creo que el costo sea mucho mas
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 31 日)
Estimada Isabel. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos tomando atenta nota de sus comentaros para la mejora respectiva. Valoramos a huéspedes que tengan conciencia con el medio ya que realizamos planes pro sostenibilidad y reciclaje, Esperamos su pronto regreso. Cordialmente, Gerente Decameron El Pueblo

10/10 (非常に良い)

CLAUDIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
MUY FELIZ Y RELAJADO.
TODO MUY BIEN Y FELIZ POR MI CUMPLEAÑOS CON MI ESPOSA DONDE UDS.
2019 年 7 月に 2 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 17 日)
Estimado Claudio: Nos complace de sobremanera que haya disfrutado de tan especial día junto a su esposa. Siempre estaremos para ustedes y su familia. Esperamos que nos permita el honor de una próxima visita. Con todo aprecio. Gerente Decameron El Pueblo

2/10 (非常に不満)

Fernando

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Reclamo
Según lo indicado por el hotel el convenio con ustedes indica que la entrada es entre 3.30 a 6pm
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 14 日)
Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir su comentario con nosotros. Efectivamente,nuestro registro (colocación de brazalete e inicio del uso del todo incluido) es a las 15:00 hrs y la entrega de llaves lo hacemos entre las 15:00 y 17:30. Todo lo anterior se confirma por el medio que haya realizado la reserva , así como en el voucher de confirmación. Muchas gracias por confiar su tiempo en nosotros y estaremos a la expectativa de una pronta visita.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ronnie who works at the front desk is extremely helpful. The food is great and the pools are very nice.
2019 年 1 月に 7 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 4 日)
Dear Guest: Thanks for you comments.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mucha demora en el check in y mucha más demora en la entrega de la habitación. La comida no fue muy variada
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 29 日)
Estimado Huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia. Definitivamente consideraremos su comentario, pero es importante comentar que nuestra entrega de llaves de habitación es desde las 15:00 hasta las 17:30 , el mismo que puede ser confirmado al momento de tomar la reserva. Esperamos poder recibirlo nuevamente y revertir su experiencia.

10/10 (非常に良い)

Adolfin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel en el campo, personal muy amable y atento, la comida muy buena....
2018 年 10 月に 3 泊滞在
Gerente Decameron El Puebloからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 13 日)
Estimado Huésped: Muchas gracias por su comentario. Estamos muy contentos de que su estadía haya sido placentera. Cordialmente,

8/10 (良い)

luisa isabel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
EL RECIBIMIENTO ???? NO HUBO NADA DE AMABILIDAD
EL INGRESO NO LO ESPECIFICARON ...LEGAMOS A LAS 11 AM Y ERA A LAS 3 TUVE QUE PAGAR 70 DOLARES PARA INGRESAR .NO ME PARECIA . JUSTO .
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 26 日)
Estimado Huésped: Tal como usted refiere el check in es a las 15:00 hrs,por tanto cumplimos las políticas de la compañía. El concepto que pagó corresponde a la cantidad de personas integrantes de su reserva que uso las instalaciones y servicios antes de la hora del check in. Esperamos su comprensión . Cordialmente, Gerencia Decameron El Pueblo

8/10 (良い)

Lorena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Experiencia bonita
Hotel bonito, experiencia bonita, tienen que mejorar la comodidad de las camas y los horarios de atención de los restaurantes diferentes al buffet, ya que cuando estuve ahi cancelaron un horario y no pude disfrutar el servicio.
2018 年 6 月に 2 泊滞在
Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 22 日)
Estimada Lorena: Agradecemos tus comentarios y que los haya compartido en Expedia. Consideramos tu opinión para seguir mejorando, no obstante nosotros tenemos múltiples opciones de alimentación, a ello hemos incluido la cevicheria, cafetería, sangucheria y heladería. Esperamos recibirlo pronto. Cordiales saludos , Gerencia Decameron El Pueblo

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bueno pero caro
Buen lugar para pasar un fds pero caro.

10/10 (非常に良い)

Alberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Aumentar la empatia y amigabilidad en recepción
Si pueden mejorar la actitud del personal de recepción... mas empatía... no basta con cumplir con el trabajo.. mas actitud de servicio... amabilidad... sentir que eres muy importante y amigable, no un acto comercial de tramite solamente.. Faltan colgadores de toallas en el baño... lo demás chevere...

8/10 (良い)

Ana Cecilia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hemos disfrutado nuestra estadía, las actividades variadas y amenas.
2017 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIRLEY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Laura

気になった点 : 客室の快適度
Sólo volvería con niños
Pésima la reserva con Hoteles.com porque registraron mi reserva con un número de DNI cualquiera y eso me demoró cerca a una hora para que puedan confirmar que esa reserva con sólo un apellido y un nombre era la mía. Por otro lado, nos dieron un cuarto pequeñísimo y con dos camas de plaza y media, mientras que nuestra reserva era para una cama king; esta habitación tenía una puerta que conectaba a otra habitación que era como un bungalow, y esta puerta estaba abierta, así que pensamos inicialmente que era parte de la nuestra habitación, ya que la persona que nos atendió en el registro nos dijo que nos daba esa habitación como upgrade, ya que nos había hecho perder tanto tiempo registrándonos, pero al salir de la habitación por otra puerta nos dimos cuenta que tenía otro número, así que preferimos llamar a avisar. Al llamar nos dijeron que era un error, que la puerta de conexión debió estar cerrada, así que pedimos que ya que estaba desocupado y que nos habían dado una habitación doble, en vez de matrimonial, si es que podíamos pasarla noche ahí, porque era solo una noche; nos dijeron que no, que estaba ya la habitación ocupada... MENTIRA, la habitación nunca se ocupó. Además, nos dijeron que nos llamarían al celular para darnos otra habitación que sí sea matrimonial... MENTIRA, nunca me llamaron ni nos cambiaron de habitación. Tratamos de comunicarnos muchísimas veces pero la verdad es que como sólo nos quedabamos una noches preferímos no renegar y seguir disfrutando. PÉSIMO
2017 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Publicidad engañosa de Hoteles.com
Publicidad engañosa la de Hoteles.com me sentía estafada! Debimos abonar más de lo que pagamos porque no era una habitación como la que promocionaron. El hotel, de maravilla. El problema son ustedes Hoteles.com
2017 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
They have to eleminate the rooms wich are separete each other only by a door.
2017 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jorge

気になった点 : スタッフとサービス
No hubo agua caliente y no lo solucionaron!
2017 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Joan Mercedes

良かった点 : スタッフとサービス
me gustó mucho las actividades para los niños, pero las habitaciones no me agradaron, muy rústico para mi gusto.
2017 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Jorge

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel ruidoso
Demasiado ruido en la noche no volvería a ir

8/10 (良い)

MARY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I like the place