施設内の設備
利用可能日を確認

シュロス リーザー、オートグラフ コレクションの口コミ

シュロス リーザー、オートグラフ コレクション
Moeselstrasse 33, Lieser

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 120 件の口コミ中 77 件が非常に良い" "
評価 8 - 120 件の口コミ中 34 件が良い" "
評価 6 - 120 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 120 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 120 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Nadine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ein unvergessliches Erlebnis und den Preis wert.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Sabine Steinからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Liebe Nadinevielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu einem unvergesslichen Erlebnis wurde und Sie den Preis als gerechtfertigt empfanden.Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen erstklassigen Service und unvergessliche Momente zu bieten. Ihre lobenden Worte bedeuten uns sehr viel und sind eine Bestätigung dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind.Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.Mit herzlichen Grüßen,Sabine SteinFront Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

MARCIA、APO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a must see and stay type of hotel. Very elegant and pristine condition. Celebrated my 50th birthday in this beautiful establishment.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sabine Steinからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear MarciaThank you for your positive review! A rating of 5 out of 5 indicates that your stay at the hotel was highly satisfactory. I am pleased to hear that you describe the hotel as a "must see and stay" and found it to be very elegant and in immaculate condition. Congratulations on your 50th birthday and it is great to know that you celebrated this special occasion at our beautiful hotel. Thank you again for choosing Schloss Lieser as your accommodation. We look forward to welcoming you back soon as our valued guest.

10/10 (非常に良い)

Frank Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sabine Steinからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Sehr geehrter Herr DanielVielen Dank für die Bewertung! Eine Gesamtbewertung von 10 von 10 Punkten deutet darauf hin, dass Ihr Aufenthalt insgesamt sehr positiv war. Falls Sie weitere Details oder spezifische Erfahrungen teilen möchten, würden wir uns sehr über ein Feedback auf Trip Advisor freuen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für das Schloss Lieser als Ihre Unterkunft entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen zu heißen.

10/10 (非常に良い)

Paul、Scottsdale

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Andreas

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schloss Feeling, tolles Hotel , komme wieder. Sehr zu empfehlen!
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthias

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Erholsamer Urlaub in gehobener Atmosphäre
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank、Maur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ein absolut stilvolles, sehr extravagantes 5***** Hotel. Unglaublicher Charme.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andreas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Top quality
Not much to say really - 5 star, and they were all well deserved.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Allan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brit Kverneland

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Flott hotell, og vennlig personale.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthias Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Cesarからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Sehr geehrter Herr Martin,vielen Dank für tolles Feedback!Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Schloss Lieser.Liebe GrüßeCesar

4/10 (不満)

Amadeus David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Wunderschönes Hotel mit enttäuschendem Management!
Sehr enttäuschend, obwohl wir Deluxe Zimmer gebucht und sogar telefonisch einen Geburtstag in der Familie angekündigt hatten. Trotz verschiedener Reklamationen (wie zB: unmögliche Nutzung der Sauna am Ankunftstag, wegen technischen Defekt oder fehlendem Sommerbettzeug etc.), wurde dies bei der Abreise in der Abrechnung nicht berücksichtigt. Das Schloss-Hotel selbst ist aufwendig und wunderschön restauriert. Dies zieht viele Touristen und Durchlaufverkehr an, die dort neben der Terrasse dann auch noch gerne eine Hotelbesichtigung verbinden. Oder einfach ohne Verzehr oder Anmeldung im ganzen Hotel umherlaufen. Im Aufzug gibt es keine Sicherheitsschaltung per Zimmerkarte. Jeder Außenstehende mag die Aufzüge zu allen Zimmern nutzen. Von daher, eher unzumutbar für Menschen, die solch ein Hotel aufsuchen, um ihre Privatsphäre zu genießen. Wir trafen selbst im 4. Stock, den wir bewohnten zweimal fremde Leute an, die sich die Bilder oder was auch sonst noch im Flur anschauten. Auf meine Frage, ob sie dort wohnen, sagte man uns, dass man sich nur mal umschauen wolle. An der Rezeption nur Achselzucken und der Verweis, dass man darauf achten wolle…Da es im obersten Stockwerk mit der dicken Winterdecke sehr heiss war, fragten wir 3 mal nach einer dünneren Sommerdecke. Diese wurde dann nach dem dritten Fragen gebracht- war aber eine Decke für 2 Personen.- Wir hatten explizit um zwei Einzeldecken gebeten. Am 3. Tage immer noch keine zweite Decke und auch bis Abreise nicht.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Cesar Jr. Thormannからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
Dear Amadeus David,Thank you for your recent visit and taking time out of your day to give such a detailed review.We will take your comment as a teachable lesson and discuss every point with our manager.I apologize for any inconveniences during your stay.Again, thank you for staying with us.We hope to welcome you back very soon.Best regards,Cesar

10/10 (非常に良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Stay
Our stay was amazing. We really enjoyed the ease of check-in and the comfort of our room. The access to wine tasting and restaurants was also very convenient.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Cesarからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
Dear Chris,Thanks for your amazing feedback! Hope to welcome you back very soon.Best regards,Cesar Jr.

10/10 (非常に良い)

Thomas kingo

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Cesar Jr.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 16 日)
Sehr geehrter Herr Kingo,vielen Dank für die tolle Bewertung! Bis bald im Hotel Schloss Lieser, Autograph Collection.Liebe GrüßeCesar

10/10 (非常に良い)

Ana

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Cesar からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
Dear Ana,Thank you for your amazing feedback!We hope to welcome you back soon at Hotel Schloss Lieser.Best regards

10/10 (非常に良い)

Lynn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful… there is no where else like it.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
Cesar Jr. Thormannからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 5 日)
Dear Lynn,Thank you so much for your amazing feedback!We really hope to welcome you back very soon. Best regards,Cesar Jr. ThormannGuest Relations

10/10 (非常に良い)

Anna

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Cesar Jr. Thormannからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 26 日)
Liebe Anna,vielen Dank für die tolle Bewertung!Bis zum nächsten Mal im Hotel Schloss Lieser.Liebe GrüßeCesar

10/10 (非常に良い)

Susanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 4 泊滞在
Cesarからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 16 日)
Liebe Susanne,vielen Dank für die tolle Bewertung!Bis bald im Hotel Schloss Lieser.Liebe GrüßeCesar Jr.

10/10 (非常に良い)

Chiara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Cesar Jr. Thormannからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Liebe Chiara,herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!Bis zum nächsten Mal im Hotel Schloss Lieser.Liebe GrüßeCesar Jr. Thormann

10/10 (非常に良い)

Fabiano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Cesar Jr. Thormannからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)
Lieber Fabiano,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!Bis bald im Hotel Schloss Lieser.Liebe GrüßeCesar Jr. Thormann

10/10 (非常に良い)

Frank、Maur

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Cesarからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 18 日)
Sehr geehrter Frank,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Liebe Grüße aus dem Schloss LieserCesar Jr. Thormann

10/10 (非常に良い)

Jantien

2023 年 2 月に 2 泊滞在
Cesar Jr. Thormannからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)
Lieber Jantien,vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!Bis bald im Hotel Schloss Lieser.Liebe GrüßeCesar Jr. Thormann

10/10 (非常に良い)

Stefan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ein wunderschönes Anwesen für höchste Ansprüche
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 15 日)
Vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung.Wir hoffen, Sie bald noch einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

10/10 (非常に良い)

Justin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Cesar Jr.からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 21 日)
Dear Justin,Thank you so much for your amazing feedback!See you soon again at Hotel Schloss Lieser.Best,Cesar

6/10 (普通)

Catherine

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mir hat das ganze Schlossfeeling super gefallen. Die Auswahl an Kosmetikbehandlungen und Massagen war gut. Das Personal war auch überwiegend freundlich. Was mir gar nicht gut gefallen hat, ist, dass ich in einem Zimmer war, von dem aus man ungefähr alles von den Fluren mitbekommen hat und von draußen auch. Im Winter gibt es natürlich wenige bis gar keine Angebote, die man im Sommer auch nutzen könnte, wie z.B. Weinproben, Wandern etc.
2023 年 2 月に 3 泊滞在
Cesar Jr. Thormannからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 12 日)
Liebe Catherine,vielen Dank für Ihren Besuch kürzlich. Ebenfalls bedanken wir uns für Ihre Bewertung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße von der MittlelmoselCesar Jr. ThormannGuest Relations

8/10 (良い)

Frank van

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Geweldige ambiance, super vriendelijk personeel. Op de etage waar wij een kamer hadden (2e) rook het in de gangen erg muffig
2023 年 1 月に 3 泊滞在
Cesar Jr. Thormannからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 12 日)
Lieber Frank van,vielen Dank für Ihren Besuch kürzlich. Ebenfalls bedanken wir uns für Ihre Bewertung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe Grüße von der MittlelmoselCesar Jr. ThormannGuest Relations

8/10 (良い)

Robin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely, picturesque castle that is now a hotel. Wonderful staff. Nice pool and spa area, although one sauna out of service. Few things could use updating and no elevator to the fourth floor, but great views of the vineyards. Close to drive to many nearby wineries. Not much in the city and not many restaurants open in January, but (limited) options at hotel bar and restaurant that are good.
2023 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Pieternella

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mooi hotel met zeer attent personeel. Minpunt was het betaald parkeren
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Cesar Jr.からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 26 日)
Vielen Dank für Ihren Besuch kürzlich im Hotel Schloss Lieser, Autograph Collection.Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Liebe Grüße

10/10 (非常に良い)

JOSE I

2022 年 11 月に 2 泊滞在
Cesar Jr.からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 26 日)
Vielen Dank für Ihren Besuch kürzlich im Hotel Schloss Lieser, Autograph Collection.Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Liebe Grüße

8/10 (良い)

HHH

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Prima
Prima hotel
2022 年 10 月に 1 泊滞在
das Rezeptionsteamからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 5 日)
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und bis hoffentlich bald nochmal :-)

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Feel Like Royalty
Absolutely wonderful from first steps inside…GREAT staff, felt most welcome and appreciated, the whole place has that WOW factor…immaculate restoration some time ago and superbly maintained…too many great features to list…everywhere and everything was exceptional.
2022 年 9 月に 2 泊滞在
The Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 5 日)
Thank you so much for your fantastic feedback! The entire Schloss Team hopes to get the chance to be welcoming you back in the near future!

10/10 (非常に良い)

Eduard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr schöne und außergewöhnliche Ambiente.
2022 年 8 月に 2 泊滞在
Cesar Jr. Thormannからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 12 日)
Thank you so much for your fantastic feedback! The entire Schloss Team hopes to get the chance to be welcoming you back in the near future!

8/10 (良い)

Christophe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Cesar Jr. Thormannからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 12 日)
Thank you so much for your fantastic feedback! The entire Schloss Team hopes to get the chance to be welcoming you back in the near future!

8/10 (良い)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
God service men halter lidt for et 5* hotel
Fin kulisse, men mangler lidt ægthed. Ingen køleskab på værelse. God service.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Cesar Jr. Thormannからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 12 日)
Thank you so much for your fantastic feedback! The entire Schloss Team hopes to get the chance to be welcoming you back in the near future!

2/10 (非常に不満)

ALAN

2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel but dinner quality was not to our expectations. The place need a better chef.
2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taimesha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very beautiful landscape and so peaceful
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kristy

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful hotel in a beautiful location. Rooms are large and comfortable. Breakfast is nice with a decent selection of items in the buffet and made to order. I was disappointed that some services were not available although they were advertised on the welcome screen. Food options are limited after breakfast. Also, the hotel still seems to be dealing with staffing shortages, sometimes the reception desk was not staffed, no help with bags when checking in or out.
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

harald

2022 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Toller Aufenthalt mit sehr nettem Personal.
2021 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was beautiful — both inside & out!!! Staff was absolutely terrific, food was very good, and we can’t wait to return.
2022 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ralf

2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Juliana

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander、Sunderland

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff and a beautiful setting.
2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Dr. Bettina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal extrem freundlich. Die Orangerie ist als Abendlokal nicht sehr geeignet. Die Speisekarte gibt zu wenig her.
2022 年 3 月に 2 泊滞在
Cesar Jr.からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 17 日)
Sehr geehrte Frau Dr. Bettina, vielen Dank für die besonders positives Hervorhebung unseres Personals und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Schloss Lieser-Erlebnis zu teilen. Ebenfalls bedanken für uns für Ihre Anmerkungen zu unserer Orangerie. Wir hoffen, Sie bald noch einmal in den Schlossmauern begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Cesar Jr. Thormann Guest Relation

10/10 (非常に良い)

Heidi

2022 年 3 月に 3 泊滞在
Cesar Jr.からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 17 日)
Sehr geehrte Bettina, das gesamte Team vom Hotel Schloss Lieser bedankt sich für Ihr ausgesprochen positives Feedback und hofft, Sie bald noch einmal begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen von der Mittelmosel Cesar Jr. Thormann Guest Relation Supervisor

10/10 (非常に良い)

Jan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 2 月に 1 泊滞在