Très négatif je n'ai pas pu accéder à ma chambre car les clefs étaient accessibles depuis l'extérieur dans un dispositif sécurisé que je ne suis parvenu à ouvrir bien que disposant d'un code censé le permettre.
Impossible de contacter quiconque à 22h pour signaler le dysfonctionnement. Obligé de rechercher un autre hôtel.
Rappelez moi de ne plus jamais aller dans cet hôtel...
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
magali
出張
2019 年 11 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Systématiquement le frigo est baissé et systématiquement il décongèle du coup le d’opaline et le torchon sont trempé car servent à éponger l eau qui coule dès que l on ouvre le frigo !!! Cela fait plusieurs fois que cela se produit et je suis client régulier car chantier dans les environs ... pourquoi ne pas laisser à 3 pour éviter au moins qu il décongèle c est pénible tout de même !!!
magali
2019 年 10 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
patrick
2019 年 10 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un très bon appart hotel, le seul souci fut la communication pour le code d'entrée puisqu'il m'a été envoyé par mail auquel je n'avait pas accès et non par sms. Sinon très propre, silencieux, bien équipé
patrick
2019 年 10 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Laure
2019 年 10 月 3 日
Laure
2019 年 9 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
gabriella
出張
2019 年 9 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
gabriella
2019 年 9 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2019 年 9 月 18 日
気になった点 : スタッフとサービス
No check in desk, new to me. Total colossal failure to communicate. Could nor reach these people on phone or on line. I had a tenant i met ( i knocked on tenants door) try to call the hotel as well a a business attached to the building. No answer on phone. I left, as it was getting late, i was charged for room in any case. I am bike touring,. Standing outside a building, no communication in foreign country, blows.
宿泊されたお客様
2019 年 9 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Janna
家族旅行
2019 年 9 月 10 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
A puzzle of a place.
No teception area, had no idea how to get into the room. Did not a code would be sent by e-mail.
Not very well marked on the street.
Staircase was steep and dangerous, no lift so heavy baggage is a problem.
Janna
2019 年 9 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 8 月 4 日
良かった点 : 清潔度
Bien situé
Au calme
Très bonne surface, équipement cuisine un peu juste ( qualité et quantité)
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gabriela
2019 年 7 月 28 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gabriela
2019 年 7 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Laurence
2019 年 7 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Laurence
2019 年 7 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2019 年 7 月 15 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Lorsque nous sommes arrivés rue du Quatre Septembre à Lens, nous avons été surpris de ne pas être informés sur le moyen d'obtenir la clé de l'appartement.
Ce n'est qu'après de nombreux appels téléphoniques - notamment à l'opérateur de voyage Expédia qui ne nous a jamais répondu - que nous avons réussi à joindre le propriétaire.
D'autres personnes étaient dans notre cas. Nous nous sommes aidés mutuellement.
Par ailleurs, les télécommandes ne permettaient pas d'utiliser la TV.
Enfin, un bruit fort de ventilation gênait le sommeil.
宿泊されたお客様
2019 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
laure
2019 年 6 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
laure
2019 年 5 月に 4 泊滞在
8/10 (良い)
Jeremy
2019 年 6 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Correct niveau rapport qualité prix
On a juste utiliser l'appart' pour dormir un soir. appartement au niveau du toit. Plutôt propre le bémol des pigeons qui sont sur les toits et qui font du bruit au matin.
Jeremy
2019 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Sabrina
2019 年 6 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sabrina
2019 年 5 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
pascale
2019 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour satisfaisant mieux qu une chambre d hotel et appart hotel propre.
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