施設の正面

オッソテル レギャン バリの口コミ

4 out of 5
オッソテル レギャン バリ
Jl. Padma Utara, Legian, Bali

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 657 件の口コミ中 396 件が非常に良い" "
評価 8 - 657 件の口コミ中 210 件が良い" "
評価 6 - 657 件の口コミ中 37 件が普通" "
評価 4 - 657 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 657 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Takenori

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is good enough, very clean room, comfortable bed, and delicious breakfast in a restaurant. Beach is close to hotel walk in about. 2 minutes.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Warm greetings, Takenori! Thank you for your wonderful review. We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us, from the cleanliness and comfort of our rooms to the delicious breakfast offerings. It's great to know that our proximity to the beach added to your overall experience. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the near future. Best regards, Surya.

10/10 (非常に良い)

Masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
Warm greetings, Masahiro! Thank you for sharing your feedback. It’s indeed our pleasure to have you stay with us and glad to know you enjoyed the overall experience. Look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プール&ビーチ
2泊しました。プールからビーチへのアクセスが良かった!プール横の裏口から出てビーチまで歩いてたったの2分!細い道を行きますが、なんか隠れ道みたいで良い感じ♪
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 30 日)
Dear Anonymous, thank you for sharing your feedback. It’s indeed our pleasure to have you stay with us and we are glad to know that you had enjoyed the overall experience at Ossotel. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. We’d like to express our gratitude for your compliments to our pool and beach access. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適!
初めて泊まりました。部屋は清潔で快適です!また利用させて頂きます⭐︎
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 30 日)
Dear Anonymous, thank you for taking your time to leave us with a review. It’s our pleasure to have you stay with us and glad to know that you had enjoyed the overall experience. We’d like to express our gratitude for your compliments to our cleanliness. We look forward to your next visit. Best regards, Surya.

10/10 (非常に良い)

toru、日本

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2年連続でお世話になりました。やっぱり良い感じです。コスパ最高。
2019 年 8 月に 5 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 21 日)
Dear Toru, thank you for sharing your feedback which we value greatly. It’s our pleasure to have you stay with us for the second time at Ossotel and we are glad to know that you had enjoyed the overall experience. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. With your positive feedback our team will certainly be motivated to enhance further guest's interactions. We look forward to your next visit again. Best regards, Surya.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安くて、キレイで、良かったです!!
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 8 日)
Dear Anonymous, thank you for taking your time to leave us with a review. It’s our pleasure to have you stay with us and glad to know that you had enjoyed the experience. We look forward to your next visit. Best regards, Surya.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 設備とサービス
宿泊中部屋のドアが2回も壊れた。 まず1回目はドアの鍵がかからない。 2日目はドアの鍵が外から開けられない。 前回宿泊した時も外からドアの鍵が開けられないトラブルありました。
2019 年 4 月に 12 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 14 日)
Dear Anonymous, thank you for taking your time to leave us with a review. We would like to offer our most sincere apology for the room door problems that happened during your stay. We fully understand the discomfort this has caused you. Again, We do apologize and regret that this impacted your experience at our hotel. While we understand that your stay was not 100% satisfactory, we would hope that you would give us another chance to make your stay as best as can be. Best regards, Surya.

8/10 (良い)

TOMOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
よかった
スタッフの皆さんとてもフレンドリーでした。 レストランも美味しかったので、最終日前日は朝、昼、夜全て利用しました。 キッズメニューがあって、子供のご飯も助かりました。 夫婦と子供2人(8歳と6歳)で宿泊しましたが、予約が直前だった為ふた部屋になったので、隣り合わせの部屋にして下さったので良かったのですが、出来れば一部屋で皆一緒に泊まりたかったです(次バリに行くさいは、早目に予約するようにします)。 プールは子供たちと夫は入りましたが日があまり当たらないようで、水温は結構冷たかったそうです。 私たちの滞在中(3泊)は、日本語を話せるスタッフがいませんでした。 日本人のゲストもほとんど居ませんでした。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 14 日)
Dear Tomomi, thank you for sharing your feedback. It’s indeed our pleasure to have you stay with us and we are glad to know that you had enjoyed the experience at Ossotel. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. We’d like to express our gratitude for your compliments to our staff and meals at our restaurant. With your positive feedback our team will certainly be motivated to enhance further guest’s interactions. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最高です!設備よし。立地よし。スタッフ良し。 コスパ最高でした!
2019 年 4 月に 6 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Anonymous, thank you for sharing your feedback. It’s indeed our pleasure to have you stay with us and we are glad to know that you had enjoyed the overall experience at Ossotel. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. We’d like to express our gratitude for your compliments to our facilities, location, and staff. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Thank you so much
2019 年 2 月に 2 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 26 日)
Dear Anonymous, thank you for taking your time to leave us with a review. It’s our pleasure to have you stay with us and glad to know that you had enjoyed the overall experience. We look forward to your next visit. Best regards, Surya.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの室内や設備は十分でした。一階のレストラン&バーもお洒落で良かったです。レギャン中心部まではタクシーで行く必要があり夜は歩いて帰るのが暗くて少し怖かったので、場所が良ければ最高でした。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 15 日)
Dear Anonymous, thank you for writing your feedback which we value greatly. It’s our pleasure to have you stay with us. It is our goal to consistently ensure our facilities and services are efficient to maintain our standard. We strive to provide friendly service, comfortable and modern accommodation to all of our guests. We’d like to express our gratitude for your compliments to our facilities and restaurant. We look forward to your next visit. Best regards, Surya.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
リピーターです。 前回もここのホテルを利用しています。 316の部屋はwifiの繋がりが悪い。 朝食のクオリティーが前回より低下していた。 サラダがない。 毎日朝食内容が同じ。 メインオーダー式の朝食がなくなった。 その代わりエッグステーションができていた。
2018 年 12 月に 10 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 11 日)
Dear Anonymous, we certainly appreciate you for taking the time to share your feedback. It’s indeed our pleasure to have you stay with us again despite of you have had a mixed experience. Your comments with regards to our Wi-Fi connection and the breakfast that did not meet your expectation are well noted. We will share your review with our team and follow up on the issues you have highlighted. While we understand that your stay was not 100% satisfactory, we would hope that you would give us another chance to make your stay as best as can be. Best regards, Surya.

8/10 (良い)

MINE、kagoshima.jp

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2回目の利用でした。ビーチに直接いけるので、便利です。 ホテル前のスパを毎日利用しました。
2018 年 12 月に 6 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 9 日)
Dear Mine, thank you for sharing your feedback. It’s indeed our pleasure to have you stay with us for the second time and we are glad to know that you had enjoyed the experience again. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya.

10/10 (非常に良い)

ja、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフがみなさん親切で快適に過ごすことができました。隣にあるバーも美味しかったです。
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 4 日)
Dear Ja, thank you for sharing your feedback. It’s indeed our pleasure to have you stay with us and we are glad to know that you had enjoyed the overall experience at Ossotel. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. We’d like to express our gratitude for your compliments to our staff. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya.

10/10 (非常に良い)

okukoo、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチに近い快適に過ごせるホテル
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 20 日)
Dear Okukoo, thank you for taking your time to leave us with a review. It’s our pleasure to have you stay with us and glad to know that you had enjoyed the overall experience. We look forward to your next visit. Best regards, Surya.

10/10 (非常に良い)

y、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プールの陽当たりがとてもいい。 部屋も綺麗。 朝食も美味しい。 立地条件も良く、ビーチ、食事にも困らない。
2018 年 10 月に 5 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 23 日)
Dear Y, thank you for sharing your feedback. It’s indeed our pleasure to have you stay with us and we are glad to know that you had enjoyed the overall experience at Ossotel. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. We’d like to express our gratitude for your compliments to our swimming pool, room cleanliness, breakfast, and location. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya.

6/10 (普通)

y、日本

2018 年 10 月に 3 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 16 日)
Dear Y, we certainly appreciate you for taking the time to rate us with good rating. It’s indeed our pleasure to have you stay with us and glad to know that you had enjoyed the experience. Thank you and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya.

10/10 (非常に良い)

Takuya、Tokyo, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
すごく良いホテルです。コスパ◎プールサイドからビーチ直通の道があるので便利。レギャン通りも近いのでショッピングや散歩には好立地です。朝食はサイドディッシュはビュッフェでメインディッシュは数種類の中から1つ選ぶシステムでした。美味しかったです。
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 27 日)
Dear Takuya, thank you for sharing your feedback. It’s indeed our pleasure to have you stay with us and we are glad to know that you had enjoyed the overall experience at Ossotel. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one. We’d like to express our gratitude for your compliments to our location and breakfast. With your positive feedback our team will certainly be motivated to enhance further guest’s interactions. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya.

10/10 (非常に良い)

画伯、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
庶民派の私には、リラックスできるちょうど良いホテル。スタッフも親切。海の近さも魅力。ホテルのパラソルとベッドもビーチに設置されており快適。次回もここですね。
2018 年 8 月に 7 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 24 日)
Dear 画伯, thank you for sharing your feedback. It’s indeed our pleasure to have you stay with us and we are glad to know that you had enjoyed the overall experience at Ossotel. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. We’d like to express our gratitude for your compliments to our location, staff, and beach club facilities. With your positive feedback our team will certainly be motivated to enhance further guest’s interactions. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya.

10/10 (非常に良い)

MAMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 29 日)
Dear Mami, thank you for taking your time to leave us with a good rating. It’s our pleasure to have you stay with us and glad to know that you had enjoyed the overall experience. We look forward to your next visit. Best regards, Surya.

8/10 (良い)

Ari、Bandung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
親切
どの従業員も感じよく親切だった。 ちょっと気になったのは、部屋の前にプールの循環装置があったので、昼間の稼働中はモーターの音がしていた。
2018 年 6 月に 3 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 2 日)
Dear Ari, thank you for writing your feedback. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and we are glad to know that you had enjoyed the experience. We take a lot of effort to personalize the service for our guest's individual needs. We’d like to express our gratitude for your compliments to our staff. However, we also noted your concerns which will be addressed for our improvement. Once again, thank you for your positive feedback and we look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya.

8/10 (良い)

naoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Suryaからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 16 日)
Dear Naoto, thank you for taking your time to leave us with a good rating. It’s our pleasure to have you stay with us and glad to know that you had enjoyed the experience. We look forward to your next visit. Best regards, Surya.

10/10 (非常に良い)

とm、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was a quiet and comfortable room. Every day I was able to enjoy surfing and massage!
2018 年 3 月に 4 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 8 日)
Dear とm, thank you for sharing your feedback. It’s indeed our pleasure to have you stay with us and glad to know that you had enjoyed the overall experience. We’d like to express our gratitude for your compliments to our room. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Surya

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

宿泊
特に不満は無い。 ビーチへの道が狭く暗いぐらい。 スタッフは愛想がある。
2018 年 2 月に 3 泊滞在
Suryaからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 20 日)
Dear Anonymous, thank you for taking your time to leave us with a review. It’s our pleasure to have you stay with us and glad to know that you had enjoyed the experience. We’d like to express our gratitude for your compliments to our staff. However, we also noted your concerns which will be addressed for our improvement. We look forward to your next visit. Best regards, Surya

10/10 (非常に良い)

どさんこローズ、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オーストラリア人が好む清潔なホテル
街の中心で、周りのホテルに比べ清潔で近代的でした。従業員も大変フレンドリーでしたし、朝食も美味しかった。
2017 年 12 月に 4 泊滞在
Wayanからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 4 日)
Dear Ross rock, Thank you for writing your feedback. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and we are glad to know that you had enjoyed the experience. It is our goal to consistently ensure our facilities and services are efficient to maintain our standard. We strive to provide friendly service, comfortable and modern accommodation to all of our guests. I'd like to express our gratitude for your compliments to our delicious breakfast and the staff who're very friendly. Look forward to welcome you back soon. regards, Wayan

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シンプルな造りながら、とても清潔で、スタッフの対応もしっかりしたホテル。プールもよい。次回も機会があれば、再度利用したい。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
Wayanからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 2 日)
Dear sir/madam, Thank you for writing your feedback. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and we are glad to know that you had enjoyed the experience. It is our goal to consistently ensure our facilities and services are efficient to maintain our standard. We strive to provide friendly service, comfortable and modern accommodation to all of our guests. Look forward to welcome you back soon. regards, Wayan

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテル
すごく親切でレンボンガン島のホテルの手配やタクシーの手配など英語が話せない私に対して親切に接してくれて満足してます
2017 年 11 月に 7 泊滞在
Wayanからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 19 日)
Dear sir/madam, Thank you for writing your kind feedback. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and we are glad to know that you had enjoyed the experience. We take a lot of effort to personalize the service for our guest's individual needs. Look forward to your next visit. regards, Wayan

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
This was the first time to stay alone at downtown in Bali. Before I reach there, I was worrying about some accident, but I felt complete safety in the hotel because of the good security.
2017 年 6 月に 2 泊滞在
Wayanからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 6 日)
Dear sir/madam,Thank you for writing your feedback. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and we are glad to know that you had enjoyed the experience. It is our goal to consistently ensure our facilities and services are efficient to maintain our standard. We strive to provide friendly service, comfortable and modern accommodation to all of our guests. Look forward to welcome you back soon. regards, Wayan

8/10 (良い)

smy、Japan Osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋直結のプールのあるホテル
デンパサール空港から約20分。 Ossotelであれば、北へ南へとリッチ抜群。お買い物へもすぐに足を運ばせることが出来ます。部屋の前のプールはもちろんですが、近くにビーチもあり、とても良いホテルです。 ホテルの受付の方々はとても陽気で良い方々ばかりでした。
Wayanからの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 8 日)
Dear smy, Thank you for writing your feedback which we value greatly. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and we are glad to know that you had enjoyed the experience. It is our goal to consistently ensure our facilities and services are efficient to maintain our standard. We strive to provide friendly service, comfortable and modern accommodation to all of our guests. We look forward to your next visit. regards, Wayan

8/10 (良い)

suzuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サーフィンしたり遊んで帰って寝るには良い
快適に泊まれました。ベッドも大きくて良かったです。 あと、海まで近いは近いのですが道がちょっと狭くて怖いですが、仕方ないですね。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 11 日)
Dear Suzuki, Thank you for writing your feedback. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and we are glad to know that you had enjoyed the experience. It is our goal to consistently ensure our facilities and services are efficient to maintain our standard. We strive to provide friendly service, comfortable and modern accommodation to all of our guests. I’d like to express our gratitude for your compliments to the comfortable bed. We look forward to welcome you back soon. regards, Wayan

10/10 (非常に良い)

yuko、JAPN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチに近く便利なホテル
ビーチまですぐで従業員はフレンドリーで親切です。 ホテル近くには安くて上手なエステ、安いランドリー、両替店と揃っていて大変便利です。
Wayanからの返信 (投稿日 : 2016 年 11 月 24 日)
Dear yuko, Thank you for your kind feedback and endorsement of our products and services. It’s indeed our pleasure to have you stay with us at Ossotel and I’m glad to know that you had enjoyed the experience. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. I'd like to express our gratitude for your compliments to our friendly and helpful employee. regards, Wayan

8/10 (良い)

chokki、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
レギャンビーチで落ち着けるホテル
オンザビーチのホテルでは無いですが、ホテルの裏から小道を通って海へ出れます。 ビーチにはホテルの名前の入ったパラソルとビーチベッドが4セットあります。 ここが無料で使えます。4セットなので少なく感じますが、今回の滞在で4セット全部埋まった事はありませんでした。 時期と時間によるでしょうが。 プールは他の方のレビューもありますが、向いの部屋が丸見えです。 プールサイドの部屋は直にプールへ入れますが、常に見られる可能性がある事を考えるとあまり進めないです。 あまりチップに関しては受けとらない教育を受けているのかなと思いました。 チェックインでポーターさんにチップを渡しましたが、一瞬戸惑った反応がありました。 また、ベッドメイクでチップを置いたのですが、それも取らずに置いたままでした。 直ぐ前にサークルKがありますが、ここのコンビニは両替が出来ます。 レートが良過ぎるところはトラブルが多いと聞いていますが、ここは適性な印象を受けました。 何度も交換しました。名前とホテル名は書きましたがパスポートの提示は求められませんでした。 基本的にスタッフ皆笑顔で気持ちよく過ごせました! レギャンに行く時はまた泊まりたいホテルです。
Wayanからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 18 日)
Dear chokki, Thank you for sharing your feedback which we value greatly. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and we are glad to know that you had enjoyed the experience. It is our goal to consistently ensure our facilities and services are efficient to maintain our standard. We strive to provide friendly service, comfortable and modern accommodation to all of our guests. Look forward to welcome you back on your next visit to Bali. regards, Wayan

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highly recommended!
Such a pleasant stay! Excellent staff an good location. 15-20 mins from the airport by taxi. Only 150m away from the beach!
Wayanからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 2 日)
Dear sir/madam, Thank you for taking the time to write a review. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and I am glad to know that you had enjoyed the experience. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. I would like to express our gratitude for your compliment to our room that well equipped and the excellent staff. With your positive feedback, our team will certainly be motivated to strive and enhance further guest interactions. Look forward to see you again soon. regards, Wayan

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安心
今年2回滞在させて頂きました。女性1人でも安心して泊まれます。ビーチもSPAもコンビニも近く、とても便利です。朝食も選べてとても美味しかったです。ちょっとがっかりなのは、前で建物の工事をしていて朝から音と人が気になりカーテンをずっと閉めていました。 立地的にはとても好きなのでまた利用したいです。
Wayanからの返信 (投稿日 : 2016 年 3 月 19 日)
Dear sir/madam, Thank you for sharing your feedback which we value greatly. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel. We are glad to know that you had enjoyed the overall experience. It is our goal to consistently ensure our facilities and services are efficient to maintain our standard. We strive to provide friendly service, comfortable and modern accommodation to all of our guests. We all look forward to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Naoya、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しくてキレイで快適でした
まだ新しいホテルで、キレイな部屋で快適に過ごすことができました。朝食もビュッフェスタイル+温かい料理を選べる形でよかったです。プールも広くて楽しめそうでしたが、時間が無くて残念ながら利用できませんでした。周辺は再開発中でビルの建設などを行っていますが、気になる感じではなかったです。近くには店やレストランもたくさんあります。ほんとうにキレイなホテルで快適でした。
Dear Naoya, Thank you for sharing your feedback which we value greatly. It was our pleasure to have you stay with us at Ossotel and glad to know that you really enjoyed it. It is our goal to consistently ensure our facilities and services are efficient to maintain our standard. We strive to provide friendly service, comfortable and modern accommodation to all of our guests. Look forward to welcome you back soon.

6/10 (普通)

Akiko、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good for price and location, but can be improved
I have stayed at the hotel twice in April and August. My last stay was fine with the good price for the location with only 2-minuite walk to the beach. During my 2nd vist, I was botherd from the noisy constuction work which was still happening at the next door to hotel. They work from morning to 10pm.... Some rooms might be looked at by construction workers. So I asked them to change my room to avoid it. I appreciate their quick response and nice treat for me. I hope the construction will be finished soon and their break fast will be back to buffet style also.
Wayanからの返信 (投稿日 : 2016 年 3 月 19 日)
Dear Akiko, Thank you for sharing your feedback. It was our pleasure to having you stay with us for second times and I am glad to know that your had an enjoyable experience. We take a lot of effort to personalize the service for our guests' individual needs. We look forward to see you again soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しく清潔なホテル
レギャン通りから少し離れたところにある綺麗なホテルです。スタッフはとてもフレンドリーで親切に対応してくれました。朝食の1つ選べるメイン料理はおいしくて毎回選ぶのが楽しかったです。プールは入っていませんが、きれいで管理が行き届いていると思います。
Wayan からの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 12 日)
Dear sir/madam, Thank you for taking the time to write a review. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and glad to know that you had enjoyed. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. Look forward to welcome you back soon.

8/10 (良い)

zen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチに近く、プールもあって、落ち着いたホテル
プールに面した、デラックスルームに泊まりました。プールから部屋に入ると、案外ぬれている体や濡らすおそれのある床が気になりました。アメニティが充実していていることがうれしかったです。 ただ、今回は向かいが、ビル建設中で音がうるさく、プールでのんびりできませんでした。残念です。
Wayan からの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 12 日)
Dear Zen, Thank you for taking the time to write a review. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and glad to know that you had enjoyed. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. I would like to express our gratitude for your compliments to our room amenities. Look forward to welcome you back soon.

8/10 (良い)

eitini0、宮崎県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチまで歩いて10分のホテル
思っていた以上に素敵なホテルでした。働いているスタッフさんは笑顔がとても素敵で、何か訪ねるといつも、笑顔で対応してくれました。
ホテルのプール
部屋の中
Wayan からの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 12 日)
Dear eitini0, Thank you for taking the time to write a review. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and glad to know that you had enjoyed. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. I would like to express our gratitude for your compliments to our staff. Look forward to welcome you back soon.

8/10 (良い)

mike、j

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
キレイ
ホテルは綺麗なビジネスホテルといった感じ。ホテルの周りが建設ラッシュで、外観が悪く、うるさかったけど、ホテルは悪くないので、しょうがないといった感じ。 ホテルスタッフは本当にいいかたばかり! リゾート気分でリッチにハネムーンといった感じではなく、期の知れた仲間と清潔なホテルを探してるかたにはうってつけのホテルです!
Wayanからの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 12 日)
Dear Mike, Thank you for taking the time to write a review. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and glad to know that you had enjoyed. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. I would like to express our gratitude for your compliments to our staff. Look forward to welcome you back soon.

6/10 (普通)

りえじん、日本

噴火で.
バリへ行く事が出来ませんでした。キャンセル不可のプランだった為、宿泊してなくても代金支払いをしたので、このレビューを書いています。次に機会があれば、このホテルに宿泊したいと思います。
Wayanからの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 27 日)
Dear sir/madam, Thank you for the review which we clearly understood. Yes, you may come and re-book your holiday at your time convenience. regards, Wayan

8/10 (良い)

92、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
え?ここ、、
モーニングも美味しいし、スタッフの方々、ものすごい笑顔が素敵!基本◎!!! 採点が満点ではないのは、 このホテルに決めた理由である、テラスにでたら即プールサイドという素敵な画像を見たのが決定打! なのに、 当日チェックインした部屋は一番端で、テラスにでたらプールがない、、 後日、変えてもらったけど、 なんか初日から残念な気持ちになりました! 101号にはご注意! あとこれは自然豊かな証拠なんでしょうけど、 蚊がとにかく多く、やっつけてもやっつけても、ベッドメイキングの方々がテラスの窓をフルオープンで掃除されるので毎日、蚊がたくさん(笑) 蚊がなんとかならないかな、、
Wayan からの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 27 日)
Dear 92, Thank you for taking the time to write a review. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and I am glad to know that you had enjoyed the experience. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. Look forward to see you again soon. regards, Wayan

8/10 (良い)

Yoshinori、香港

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お、値段以上、のサービスや清潔感で十分満足(リゾート感にはやや欠けるが)
立地はレギャンの中心から少し北側寄りですが、徒歩5分圏内にコンビニやレストランも有り不自由はしません。また幹線道路やビーチから少し離れているので、夜も比較的静かだと思いました。 ホテルの室内は清潔、心配していた蚊もほとんどおらず、シャワー・トイレ等水回りも実用性としては十分でした。 スタッフは常にフレンドリーで、チェックイン時の朝食やWifiに関する説明は丁寧で分かりやすかったです。また、夫婦でスーツケース1つだけでしたが、スタッフが部屋まで運んでくれ、同時に部屋の遣い方も説明してくれました(英語ですが)。 朝食は、品数は多くないもののパンやソーセージ等の洋食、サラダ、フルーツ、ナシゴレンと思われるマレーシア料理と一通り揃っており、日本人の口にも合うものでした。またオムレツ等卵料理は注文するとその場で調理してくれました。 総じて、料金を考えれば非常にリーズナブルで、リゾート感を求めないのであれば十分に宿泊する価値のあるホテルだと思います。
Wayanからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 2 日)
Dear Yoshinori San, Thank you for writing a review. It was our pleasure to have you stay with us at Ossotel. We are so glad to know that you had enjoyed the whole experience. We take a lot of effort to personalize the service for our guests' individual needs. I’d like to express our gratitude for your compliment to our friendly staff. With your positive feedback, our team will certainly be motivated to strive and enhance further guest interactions. We look forward to welcome you back soon. regards, Wayan

10/10 (非常に良い)

kozue、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所はひっそり。でも綺麗で快適!!最高ですよ。
6泊しました。3度目のバリです。 レギャン地区は初めてでしたがOSSOTELは 白と木目をベースにした外観、インテリアで新しく、 落ち着いた雰囲気です。バリ島っぽくは全然ありません。 が、本当に快適に過ごせます。セイフティBOXも使いやすい。 ベッドが◉ テレビもCSでチャンネル充実。アメニティも完璧 スタッフさんはkindandpolite。 日本語は話すスタッフさんはいないけど 私の下手な英語をちゃんと聞き取ってくれて、 部屋にランドリーラック持って干してくれたり、チェックアウトの時間の心配や ピックアップは大丈夫?なんて帰国前日に声かけしてくれたり。 素敵なstayになりました。
Wayanからの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 28 日)
Dear Kozue, Thank you for writing a review. It was our pleasure to have you stay with us for six nights at Ossotel. We are so glad to know that you had enjoyed the experience. We take a lot of effort to personalize the service for our guests' individual needs. With your positive feedback, our team will certainly be motivated to strive and enhance further guest interactions. Look forward to welcome you back soon. regards, Wayan

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wayanからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 23 日)
Dear sir/madam, It was our pleasure to have you stay with us at Ossotel and I am glad to know that you had enjoyed the experience. Look forward to welcome you back. regards, Wayan

10/10 (非常に良い)

YUTA、Indonesia, Jakarta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Incredible hospitality!
We stayed 6 nights in total including 2 more additional nights since we totally satisfied the services, staffs, fair price and good access to legion beach.
Wayanからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 9 日)
Dear Yuta, Thank you for taking the time to write a review. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and I am so glad to know that you had enjoyed it. You have found an incredible hospitality. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. We all look forward to see you again soon. regards, Wayan

8/10 (良い)

トムヤムクン、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチにも近く、回りのレストランも便利。部屋はきれいに保たれている。 前のホテルの建築音が多少気になるが、我慢できる範囲。
Wayan からの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 28 日)
Dear sir/madam, Thank you for taking the time to write a review. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. We look forward to see you again soon. regards, Wayan

10/10 (非常に良い)

Raitaboy、SAGA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本語通じるスタッフ!出来たばかりで綺麗!帰りのシャワーが無料!アメニティのサンダルが嬉しい!
口コミの評価が高かったことと宿泊費が安かったことでこちらのホテルをチョイス。バリから日本へ帰国する最終日に一泊だけ泊まった。ちなみに私は過去にバリへ10回ほど来ている。 良かった点は大きく3点。 ①部屋が本当にきれい。日本のホテルみたい。 出来て1年くらいしか経っていないこともあり、部屋がきれい。ホテルとしてはコンパクトなので日本人向きな印象。 日本語が通じるスタッフもいたので何かと安心。 ②アメニティにサンダルがついていた。よくあるホテルの部屋ばき用のちゃっちいものではなく、割としっかりしたサンダルだったので、現地のスーパーで購入したものがだいぶ痛んでいたこともあり、こちらに履き替えた。かなり嬉しかった。 ③チェックアウト後なのに、シャワーが無料で使えた! 飛行機が深夜の便だったため、最終日は、飛行機乗る前にシャワーを浴びれないかなと思い、ダメもとでホテルのフロントにきいてみたところ、シャワーは無料で使えると部屋に案内してもらえた。これには猛烈に感動。おかげで飛行機に快適に乗ることができた。めちゃくちゃ嬉しかった。 私はバリは10回くらいきているが、今まで一番泊まってよかったホテルだと思う。 また今年もバリにいくと思うので、クタレギャンなら、ここ以外に泊まることはないかもしれない。
Wayan からの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 28 日)
Dear sir/madam, Thank you for taking the time to write a review. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and I am glad to know that you had enjoyed the experience. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. With your positive feedback, our team will certainly be motivated to strive and enhance further guest interactions. We look forward to see you again soon. regards, Wayan

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの方がとても素敵なホテルです!
スタッフの方々がとても気さくでホスピタリティーがとてもよかったです。 強いて言うのであれば、シャワールームの水が部屋に漏れてくることだけが気になりました。
Wayan からの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 28 日)
Dear sir/madam, Thank you for taking the time to write a review. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and I am glad to know that you had enjoyed. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests. I would like to express our gratitude for your compliment to our staff. With your positive feedback, our team will certainly be motivated to strive and enhance further guest interactions. We look forward to see you again soon. regards, Wayan

8/10 (良い)

emi、新潟

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ショッピングにはとても良い立地
いつもはヌサドゥア地区に宿泊しているのですが、今回はショッピングを中心にと思いレギャンにあるこのホテルを選びました。クロボカンからスミニャック、ホテルまでショッピングをしながら帰れる立地。逆側でクタのショッピングモールからも歩ける距離、新しいホテルだしプールアクセスのお部屋にしたので快適に過ごせる事が出来た。ただ シャンプー等の補充はケチケチしている様に感じた。しかも、髪がギッシギッシ。。。
Wayanからの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 28 日)
Dear Emi, Thank you for taking the time to write a review. It’s our pleasure to have you stay with us at Ossotel and I am glad to know that you had enjoyed the experience. We aim to exceed guest expectations and always try to make it a most memorable one for our guests.With your positive feedback, our team will certainly be motivated to strive and enhance further guest interactions. We look forward to see you again soon. regards, Wayan