ロビー

ベストウェスタン アジャン ル パサージュの口コミ

3 out of 5

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 253 件の口コミ中 126 件が非常に良い" "
評価 8 - 253 件の口コミ中 103 件が良い" "
評価 6 - 253 件の口コミ中 15 件が普通" "
評価 4 - 253 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 253 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Alexis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Je suis arrivé et pas d'accueil à l'hôtel Or, sur l'annonce de l'hôtel était bien marqué accueil 24h. Je suis resté à la rue sans solution.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Philippe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ne connaissant pas la formule Best Western restauration, nous avons été plus que surpris lorsqu'on nous a servi un repas en bocal dans un petit plateau sans rien à boire ni verre.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour.Cependant, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses concernant votre mauvaise compréhension de notre service de restauration d'appoint. En effet, notre Maison ne dispose pas de restaurant. Nous proposons donc en solution de dépannage notre formule Bocaux Artisanaux.Concernant la boisson, elle est en sus. D'où l'absence si vous n'aviez rien commandé.Nous espérons avoir l'opportunité future de pouvoir regagner votre confiance car nous ne souhaitons pas vous laisser sur cette note; n'hésitez pas à nous contacter directement si vous nous en laissez l'opportunité.

10/10 (非常に良い)

Sylviane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nelly

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benjamin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nelly

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Cher invité, Merci de prendre le temps de partager avec nous votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel.Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau. Sincèrement,

8/10 (良い)

Xavier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Cher Monsieur,nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre note suite à votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Sincèrement,

8/10 (良い)

Dona

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
I booked this particular hotel because it was advertised that French, English, and Spanish were spoken. Not a word of English was spoken by any of the staff.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Dear Madam,unless I'm mistaken, we have not been able to deal with your complaints because you have not communicated with us. Even though we speak English!Please don't hesitate to let us know your wishes directly during your next stay.Sincerely

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Nice hotel with good breakfast and excellent staff. Nice park with walking paths nearby.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stéphane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon week-end
Tout d'abord nous avons été très bien accueillis, et aux petits oignons avec notre hôtesse d'accueil, Maëva. Nous avons passé un très beau week-end et mangé dans de très bons restaurants qu'elle nous a vivement conseillé. L'hôtel Best western était très propre, les petits déjeuners aussi bien que dans les autres hôtels français où nous avons pu séjourné, et le confort y était également. Que demain de plus ???
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Cher Monsieur,Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous partager cette belle note et ce commentaire élogieux suite à votre séjour.Nous sommes ravis que votre séjour ait en tous points répondu favorablement à vos attentes jusqu’à la qualité et l'engagement de notre équipe à vous faire passer un moment inoubliable.Ce serait un honneur pour tous les employés de notre maison de vous accueillir une nouvelle fois parmi nous.Sincèrement,

6/10 (普通)

Lydie

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AUDY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Cher hôte,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'apporter votre retour d'expérience suite à votre séjour dans notre maison.Nous serons ravis de vous revoir !Sincèrement,

10/10 (非常に良い)

Sophie

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Chère Madame,Nous vous remercions infiniment pour votre si bonne notation. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.A bientôt !

8/10 (良い)

Daniel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Cher Monsieur,Un grand merci pour ce commentaire si positif !C'est un plaisir d'entendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.A bientôt je l'espère !Sincèrement,

2/10 (非常に不満)

Kim sung

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Cher hôte,Nous sommes vraiment très touchés par un tel commentaire. Comme dans chaque établissement, il y a toujours des choses à améliorer, dans cette optique nous prenons en compte chaque commentaire constructif, afin d’améliorer les séjours de nos futurs hôtes. Cependant, il nous est difficile d’adhérer à l’entièreté de votre commentaire sans plus de détail !Je reste à votre disposition pour en discuter.Sincèrement,

10/10 (非常に良い)

Nathalie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon rapport qualité /prix
Hôtel neuf, très propre confortable le personnel très professionnel et le buffet petit déjeuner très bien avec de bons produits frais pour 10€
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Chère Madame,Nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. C'est toujours un plaisir de lire que nos clients ont passé un bon moment et ont été satisfaits de leur expérience. Nous transmettons vos retours à notre personnel.Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement lors d'un nouveau séjour !Sincèrement,

10/10 (非常に良い)

Sophie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très agréable et très propre
Tout s'est très bien passé. Hygiène impeccable !
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Chère Madame,Nous tenons à vous remercier pour votre retour très positif sur votre expérience dans notre établissement. Nous avons été ravis de vous accueillir. Il est toujours plaisant de lire que nos clients ont passé un très bon séjour.Sincèrement,

8/10 (良い)

Gérald

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Cher Monsieur,Je vous remercie pour votre retour positif suite à votre récent séjour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement,

10/10 (非常に良い)

MARIE LINE

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bon accueil, chambre agreable et belle douche. Tres propre et personnel sympathique
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Chère Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel et sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'ensemble de nos services.Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau.Sincèrement,

8/10 (良い)

ERIC

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Petit déjeuner copieux , personnel tres accueillants
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Cher Monsieur,Merci beaucoup pour votre excellent retour suite à votre récent séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement.Bien cordialement,

10/10 (非常に良い)

Jean-Michel

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Cher Monsieur,merci pour votre excellente note. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et espérons pouvoir vous accueillir très prochainement à nouveau.Sincèrement,

10/10 (非常に良い)

Francisco

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié séjourner dans notre maison.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau si vous revenez séjourner dans notre région.Sincèrement,

10/10 (非常に良い)

Gregory

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jerome

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Silvia

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No habia servicio de restauranción. Tan solo una triste camioneta con comida muy pesima. No hay ascensor y hay que subir con las maletas a mano. Tal servicio no corresponde con un Best Western
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Chère Madame,Nous vous remercions de ne pas nous avoir fait part de votre mécontentement directement à la réception. Vous décriez notre partenaire Food Truck, il est bien dommage que ce service vous ai déplu.En effet, notre établissement ne dispose pas d'ascenseur. Cependant, en fonction de notre taux de remplissage, si c'était possible nous aurions pu vous attribuer une chambre au rez-de-chaussée. Mais hélas, nous n'étions pas au courant de votre demande !...

8/10 (良い)

Dominique

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 5 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Cher hôte, Nous vous remercions de votre récent séjour chez nous. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt.

8/10 (良い)

Frédéric

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Cher hôte,Chère Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre impression sur votre expérience au Best Western Agen Le Passage.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et notre établissement.

10/10 (非常に良い)

CHRISTINE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bien
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Chère Madame,C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai partagé votre retour d'expérience avec les équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau .Sincèrement

10/10 (非常に良い)

Nelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très satisfaite
Hôtel très propre. Confortable . Personnel très sympathique. Et donc je suis très satisfaite.
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Chère Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que vous étiez satisfait par notre hôtel et nous attendons avec impatience de pouvoir vous accueillir à nouveau ! L’ensemble de notre équipe se fera un réel plaisir de vous lire car la satisfaction client est notre priorité. Bien à vous.

10/10 (非常に良い)

Christine

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Chère hôte,Toute l'équipe du Best Western vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser cette magnifique note, Nous sommes vraiment très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très vite, Sincèrement

10/10 (非常に良い)

Denis

2023 年 5 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Cher Monsieur Denis,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Best Western. De plus toute les équipes de notre établissement sont ravies de cette bonne note et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à Agen. Cordialement.

10/10 (非常に良い)

Jean Marc

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benjamin

2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Thierry

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victor

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Benjamin

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 13 日)
Cher Monsieur, nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. N’hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous dire ce qui vous a plu dans notre hôtel. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

8/10 (良い)

Marco

2023 年 2 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 13 日)
Cher Marco,nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre dernière expérience positive dans notre maison. Au plaisir vous accueillir une prochaine fois.

10/10 (非常に良い)

Philippe

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 8 日)
Cher Monsieur Philippe, Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre maison et d'avoir partagé votre expérience. Merci pour votre bonne note et votre agréable commentaire sur nos équipes. En espérant vous revoir très prochainement chez nous. Sincèrement

8/10 (良い)

Patrick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 8 日)
Cher Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que vous étiez satisfait par notre hôtel et nous attendons avec impatience de pouvoir vous accueillir à nouveau ! L’ensemble de notre équipe se fera un réel plaisir de vous lire car la satisfaction client est notre priorité. Sincèrement,

4/10 (不満)

Denis

2023 年 1 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 20 日)
Cher Monsieur Denis, nous vous remercions pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre commentaire concernant notre Hôtel a été pris en compte et nous nous efforçons de rendre chaque expérience clients agréables. Je ne m'explique pas la sévérité de votre notation sans aucun commentaire de votre part et qui correspond si peu aux valeurs qui nous sont chères.Je reste à votre disposition pour en parler !Sincèrement.

10/10 (非常に良い)

Catherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour impeccable 👌
2022 年 12 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 20 日)
Chère Madame Catherine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Bordeaux, A bientôt,

8/10 (良い)

Christophe

2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ophélie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 26 日)
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du Best Western vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser cette magnifique note, Nous sommes vraiment très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très vite, Sincèrement

10/10 (非常に良い)

SERGE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 25 日)
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du Best Western vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser cette magnifique note, Nous sommes vraiment très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très vite, Nous vous souhaitons une excellente journée, Cordialement,

8/10 (良い)

sophie

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Benoît C. Directeurからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 25 日)
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience. Nous sommes ravis de voir que vous étiez satisfait par notre hôtel et nous attendons avec impatience de pouvoir vous accueillir à nouveau ! L’ensemble de notre équipe se fera un réel plaisir de vous lire car la satisfaction client est notre priorité. Bien à vous,

10/10 (非常に良い)

Stéphane

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在